電子商務(wù)案例分析之凡客誠(chéng)品(參考版)
2025-01-18 20:07本頁(yè)面
【正文】 要像看待生命一樣看待一個(gè)企業(yè)，而這種視角中暗含著一種態(tài)度叫做謙卑，旁觀者如果不謙卑就容易得出似乎言之成理的結(jié)論，經(jīng)營(yíng)者如果不謙卑就容易過(guò)分夸大所謂。? 從 經(jīng)營(yíng)理念 上：要做一個(gè)會(huì)顛覆前人的跟隨者（思想的精髓在于 ——老老實(shí)實(shí)的跟隨并看準(zhǔn)前人的空子隨時(shí)準(zhǔn)備變招）、先進(jìn)的經(jīng)營(yíng)理念（將整個(gè)經(jīng)營(yíng)行為營(yíng)造成一種生活方式的提供者）、打造品牌比平臺(tái)更有價(jià)值，品牌對(duì)比平臺(tái)的好處在于：品牌是客戶對(duì)于產(chǎn)品價(jià)值的認(rèn)可，品牌是產(chǎn)品與客戶之間緊密聯(lián)系并且相互信任的關(guān)系，是在精神層面上的價(jià)值觀的相互認(rèn)可。為什么要開設(shè)實(shí)體店鋪呢？為什么要開設(shè)實(shí)體店鋪呢？ VANCL凡客誠(chéng)品 啟示? 從凡客走過(guò)的路來(lái)看，陳年對(duì) PPG所引領(lǐng)的網(wǎng)絡(luò)賣襯衣的商業(yè)模式，進(jìn)行了細(xì)致入微的革新，從投放廣告的模式到謹(jǐn)小慎微的考核體系，從觀念上摒棄了 PPG那種大開大合不拘小節(jié)的運(yùn)營(yíng)思路，更加從細(xì)節(jié)上吸引著互聯(lián)網(wǎng)上的男男女女。從全國(guó)范圍來(lái)看，平均每張訂單， Vancl付給第三方物流公司的費(fèi)用應(yīng)該會(huì)在 5到 10元，單件運(yùn)輸成本顯然遠(yuǎn)高于傳統(tǒng)的服裝企業(yè)。這部分成本絕對(duì)不容忽視。? 如果有實(shí)體店鋪，顧客也親眼看過(guò)，親手摸過(guò)，能夠認(rèn)可 Vancl的品質(zhì)，相信網(wǎng)上的負(fù)面評(píng)價(jià)對(duì)他的影響會(huì)降低很多。試想，如果你是一個(gè)普通的消費(fèi)者，想要通過(guò)網(wǎng)上訂購(gòu)Vancl的襯衫，但上網(wǎng)一搜其它客戶的評(píng)價(jià)（目前很多網(wǎng)購(gòu)的顧客都有在下單之前參考其它顧客購(gòu)買評(píng)價(jià)的習(xí)慣，但絕對(duì)不是在該品牌的網(wǎng)站看，大家都知道，自己網(wǎng)站的評(píng)價(jià)可以造假），看到的是大量的投訴和抱怨，相信會(huì)有相當(dāng)一部分顧客放棄下單。為什么要開設(shè)實(shí)體店鋪呢？為什么要開設(shè)實(shí)體店鋪呢？ ? 消除充斥網(wǎng)絡(luò)的負(fù)面影響? 網(wǎng)絡(luò)的傳播速度非常之快，這是一把雙刃劍。? 如果在人流眾多的中高檔百貨商場(chǎng)開設(shè)專柜， Vancl不需要花費(fèi)一分錢的廣告費(fèi)，每天即能獲得眾多的客流量，專柜即能成為免費(fèi)的廣告牌。那些在網(wǎng)上了解和熟悉了 Vancl，但對(duì)品質(zhì)還放心不下的顧客，看了實(shí)物，會(huì)大大增加購(gòu)買的機(jī)率?？纯搭伾?、摸摸手感，顧客需要實(shí)際體驗(yàn)，這是網(wǎng)購(gòu)永遠(yuǎn)無(wú)法解決和回避的問題。 困境VANCL凡客誠(chéng)品 —— 出路在哪里？? Vancl的單品牌服裝B2C品牌的出路在哪里呢？品牌研究人士認(rèn)為：只有堅(jiān)持 線上線下 （即 網(wǎng)絡(luò)店鋪＋商場(chǎng)實(shí)體店鋪 ）相結(jié)合的方式，方有可能獲得持續(xù)穩(wěn)定的發(fā)展。簡(jiǎn)單的說(shuō)，網(wǎng)絡(luò)廣告只能提高進(jìn)店率，但卻沒法絕對(duì)提高成交率。? 產(chǎn)品線單一影響成交率? 盡管 Vancl目前已經(jīng)拓寬了產(chǎn)品線，甚至已近開始涉足家紡領(lǐng)域，但相對(duì)于時(shí)尚起義、麥網(wǎng)等綜合性的購(gòu)物平臺(tái)來(lái)說(shuō)，產(chǎn)品線還是很窄的，單款單色不過(guò)就那么百十種。? 過(guò)分依賴廣告投放? 綜上，這些品牌的網(wǎng)站只能依靠廣告，才能帶來(lái)足夠的流量，才有可能實(shí)現(xiàn)銷售。但殊不知，在影響男士購(gòu)物的因素中，品牌的重要性是排名非?？壳暗?。平臺(tái)廠商提供的服務(wù)將幫助更多的傳統(tǒng)企業(yè)進(jìn)入網(wǎng)上零售市場(chǎng)。
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