卓越績效模式的特點(diǎn)與價值觀(參考版)
2025-01-18 02:40本頁面
【正文】 四、追求卓越從卓越績效模式做起 ? 4. 全國質(zhì)量獎評審程序 四、追求卓越從卓越績效模式做起 ◇企業(yè)自愿申報 （ 5月中旬以前） ◇資格審查 （ 5月） ◇資料評審 （ 6月） ◇現(xiàn)場評審 （ 7月 — 8月） ◇審定 （ 9月） ? 謝 謝 ? 演講完畢，謝謝觀看！ 。 ◇ 新形勢下質(zhì)量獎評審工作的主要特點(diǎn)： — 評審標(biāo)準(zhǔn)和辦法與國際接軌 — 評審工作采取市場化運(yùn)作 — 堅持規(guī)范、自律，保證評審工作的公正性。 三、卓越績效模式的核心價值觀 ? 1系統(tǒng)的觀點(diǎn) ◇ 卓越績效模式：以系統(tǒng)的思維來管理整個組織 ， 取得卓越績效； ◇ 系統(tǒng)的整體性 、 一致性 、 協(xié)調(diào)性； ◇ 整體性意味著把組織看成一個整體 ， 有著共同的戰(zhàn)略目標(biāo)和行動計劃 （ 整體 ） ； ◇ 一致性意味著按照標(biāo)準(zhǔn)要求 ， 確保各項工作依計劃 、實施 、 測量和改進(jìn)運(yùn)作的一致性 （ 縱向 ） ； ◇ 協(xié)調(diào)性意味著績效管理體系中的各獨(dú)立部分 ， 以充分協(xié)調(diào)的方法運(yùn)作 （ 橫向 ） 。 三、卓越績效模式的核心價值觀 ? 社會責(zé)任和公民義務(wù) ◇ 組織的領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)對社會負(fù)有責(zé)任 ， 盡好公民義務(wù)； ◇ 社會責(zé)任要求組織遵守職業(yè)道德 ， 保護(hù)公共健康 、 安全和環(huán)境 ， 節(jié)約資源和預(yù)防污染； ◇ 應(yīng)從產(chǎn)品設(shè)計開始就考慮到環(huán)境 、 資源和安全等方面的需求； ◇ 不能僅滿足于法規(guī)要求 ， 應(yīng)注重持續(xù)改進(jìn) 、 超越標(biāo)準(zhǔn)； ◇ 公民義務(wù)是指在資源許可條件下 ， 積極從事公益事業(yè)（ 改善教育 、 社區(qū)健康 、 美化環(huán)境 、 環(huán)境保護(hù) 、 商業(yè)道德等 ） ， 在社會活動中起到引導(dǎo)和支持作用 。 管理創(chuàng)新包括：思想觀念 、 組織機(jī)構(gòu) 、 運(yùn)行機(jī)制和業(yè)務(wù)流程等多方面的創(chuàng)新； ◇ 要領(lǐng)導(dǎo)和管理創(chuàng)新 ， 使之融入到日常工作中 ， 成為組織文化的一部分 ， 促使全體員工積極地參與變革（ 危機(jī)意識 ） ， 管理變革 （ 風(fēng)險管理 ） ， 接受變革（ 能夠容忍失敗 ） 。 三、卓越績效模式的核心價值觀 ? 關(guān)注未來 ◇ 持續(xù)增長和市場領(lǐng)先地位能給利益相關(guān)方以長期信心； ◇ 要制定組織的發(fā)展戰(zhàn)略 ， 分析和預(yù)測影響組織發(fā)展的各種因素：顧客期望 、 新的機(jī)會 、 市場占有率 、 技術(shù)發(fā)展 、新的顧客 、 法規(guī)要求 、 新的期望 、 競爭對手戰(zhàn)略； ◇ 根據(jù)組織確定的戰(zhàn)略目標(biāo) ， 制定中長期 、 短期計劃 ， 并配置所需的資源 ， 保證戰(zhàn)略目標(biāo)的實現(xiàn)； ◇ 為了追求組織持續(xù) 、 穩(wěn)定的發(fā)展 ， 要重視與員工和供應(yīng)商的同步發(fā)展 （ 聯(lián)盟與合作 ） 。 三、卓越績效模式的核心價值觀 ? 尊重員工和合作伙伴 ◇ 在內(nèi)部 ， 要提高員工滿意度：對員工的承諾和保障；創(chuàng)造公平競爭環(huán)境；對優(yōu)秀員工的認(rèn)可；為員工提供發(fā)展機(jī)會；在企業(yè)內(nèi)部做到知識共享 ， 幫助員工實現(xiàn)目標(biāo)；營造一個鼓勵員工迎接挑戰(zhàn)的環(huán)境； ◇ 在外部 ， 與顧客 、 供應(yīng)商 、 銀行 、 社會團(tuán)體等建立戰(zhàn)略聯(lián)盟與合作伙伴關(guān)系； ◇ 建立戰(zhàn)略合作伙伴關(guān)系的原則是：實現(xiàn)互利和優(yōu)勢互補(bǔ) ，增強(qiáng)雙方實力和獲利能力； ◇ 成功的內(nèi)部和外部
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