目標(biāo)與執(zhí)行培訓(xùn)教材(參考版)
2025-01-18 00:20本頁面
【正文】 What’s Next 目標(biāo) 導(dǎo)向 從 目標(biāo) 倒推、拆解 超著目標(biāo)找 What’s next 變化 變化的周期 擁抱變化，洞察機(jī)遇，從變化中找機(jī)會 。單憑手中的權(quán)力，最多也只能得到一個(gè)團(tuán)隊(duì)的服從而已。這個(gè)責(zé)任是面向個(gè)人而不是面向整個(gè)組織的。如果你的老板說：“一小時(shí)之內(nèi)到我辦公室來一趟，我們需要進(jìn)行一次問責(zé)談話，”你幾乎肯定會想，自己是不是做錯什么事情了。 一線員工最厭煩的，恐怕就是那些只顧發(fā)號施令的領(lǐng)導(dǎo)。 而在運(yùn)用高效執(zhí)行 4原則的組織中，問責(zé)意味著個(gè)人對團(tuán)隊(duì)做出計(jì)劃，推動記分表前進(jìn)，然后像紀(jì)律一樣堅(jiān)持到底。 除了重復(fù)的開會節(jié)奏之外，每個(gè)團(tuán)隊(duì)成員的工作計(jì)劃都是由自己制訂的。這些會議每周至少都要召開一次，時(shí)間最好控制在半小時(shí)以內(nèi)。這樣的復(fù)雜表格，我們稱之為教練型記分表 原則 4：建立規(guī)律問責(zé)制 除非令每一個(gè)人都堅(jiān)持負(fù)起責(zé)任，否則我們的目標(biāo)總會在日?，嵤轮腥諠u瓦解。 大部分的數(shù)據(jù)是滯后性的數(shù)據(jù)，它們可能是歷史信息，前瞻愿景，或者詳細(xì)的財(cái)務(wù)分析。 你和你的團(tuán)隊(duì)可能會認(rèn)為可視化的數(shù)據(jù)并不新鮮。 記分表必須簡單！簡單到每個(gè)團(tuán)隊(duì)成員一眼就可以看出自己是在領(lǐng)先還是在落后。如果你對此表示懷疑的話，看看那些打籃球的年輕人吧。 第一，你大部分的時(shí)間和精力都會花費(fèi)在處理日常事務(wù)上；第二，你剩余的大部分時(shí)間里都在為一些滯后性指標(biāo)而著急。 正是那些引領(lǐng)性指標(biāo)的數(shù)據(jù)改變了最終結(jié)果，使你能夠彌補(bǔ)理想和現(xiàn)實(shí)之間的鴻溝。 光是明白節(jié)制飲食和運(yùn)動的重要性，與真正去計(jì)算自己每天攝入了多少能量，燃燒了多少能量，這兩者的區(qū)別還是很大的。 注意！千萬別試圖把我們說的簡單化！ 如果你有類似這樣的想法：“你說的也不過就是，如果想要減肥，就得節(jié)制飲食并且增加運(yùn)動。銷售經(jīng)理只關(guān)心銷售總額，客服經(jīng)理只關(guān)心客戶滿意度，家長只關(guān)心孩子們的考試成績，減肥的人們只關(guān)心體重?cái)?shù)字。 作為一個(gè)領(lǐng)導(dǎo)者，你可能把全部的精力都放在那些根本不可能直接影響到的滯后性目標(biāo)上了。 絕大多數(shù)領(lǐng)導(dǎo)們，包括很多有著豐富經(jīng)驗(yàn)的領(lǐng)導(dǎo)者，只盯著那些滯后性指標(biāo)看，卻從直覺上拒絕了關(guān)注引領(lǐng)性指標(biāo)的原則。而引領(lǐng)性指標(biāo)則可能是每天攝取的食物熱量值不超過多少，或者每周要進(jìn)行多長時(shí)間的運(yùn)動。 我們以減肥為例。你得到的都是歷史數(shù)據(jù)。 這意味著：當(dāng)你得到這些結(jié)果的時(shí)候，導(dǎo)致這些結(jié)果的事情早已結(jié)束。 對于這些指標(biāo)，大家往往會花費(fèi)很多時(shí)間去祈禱能夠得到好的結(jié)果?！? “在五年內(nèi)將 40%以上的客戶投資組合從固定組合轉(zhuǎn)換為生命周期策略組合?！? 有效的滯后性指標(biāo)應(yīng)該是類似于下邊這樣的： “在今年 12月 31日之前將庫存處理率從 8%提高到 10%?！? 某歐洲投資公司：“將我們的證券投資從固定組合向生命周期策略組合轉(zhuǎn)化?！? 某英國出版社：“深化加強(qiáng)新老客戶關(guān)系。我們經(jīng)?？梢钥吹揭恍]有時(shí)間限制、也沒有辦法去衡量是否完成了的目標(biāo)。允許下邊的各級領(lǐng)導(dǎo)分別去為自己的團(tuán)隊(duì)制定最 重要牧寶 四：所有的最重要目標(biāo)必須有明確的完成時(shí)限和標(biāo)準(zhǔn)，類似于到什么時(shí)間，把某個(gè) 指標(biāo)從現(xiàn)有的 X提升到 Y. 所有的最重要目標(biāo)必須有明確的完成時(shí)限和標(biāo)準(zhǔn)，類似于到什么時(shí)間，把某個(gè)指標(biāo)從現(xiàn)有的 X提升到 Y?！? 在確定最重要目標(biāo)的時(shí)候，不要去問：“什么是最重要的？”你應(yīng)該這樣發(fā)問： “ 如果其他各個(gè)方面都保持現(xiàn)有狀況的話，改進(jìn)哪一個(gè)方面才能給我們帶來最大收益？” 如何聚焦最重要目標(biāo) 一：沒有任何團(tuán)隊(duì)可以同時(shí)聚焦兩個(gè)以上 的最重要目標(biāo) 二：局部戰(zhàn)斗必須要為贏得整個(gè)戰(zhàn)爭服務(wù) 錯誤：我們獲取成功需要做的所有事情包 括哪些？答案冗長。我認(rèn)為安全才是最重要的。 一個(gè)人說：“我告訴你，質(zhì)量是最重要的，質(zhì)量就是最重要目標(biāo)！”另一個(gè)人說：“不要忘了，是生產(chǎn)給我
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