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做一名優(yōu)秀的管理者(參考版)

2025-01-17 12:36本頁面
  

【正文】 117 小結(jié):管理者的 1+3修煉 118 積極心態(tài) 課程回顧 ? 什么是管理者 ? 我們屬于哪一類 ? 什么是優(yōu)秀的管理者 ? 優(yōu)秀管理必備的五大能力:計(jì)劃、管人、溝通、創(chuàng)新、激勵(lì) ? 優(yōu)秀管理者是如何煉成的: ? 管理能力 ? 行動(dòng)能力 ? 人格魅力 119 謝謝! 歡送進(jìn)行曲 .mp3 120 演講完畢,謝謝觀看! 。 ? 老板娘懵了。 106 公平公正 慎言 ? 老板娘說有的客戶簽字了都不付款,真想找黑道砍了他的手腳。人為核查,沒有任何一個(gè)人承認(rèn)自己有問題,最后只有查看監(jiān)控,問題就非常清楚了:某班的員工在投料時(shí)沒有按照工藝要求和配方來操作,誤將某種物料當(dāng)成配方要求的物料,在投料完畢后該班班長(zhǎng)長(zhǎng)也發(fā)現(xiàn)了此問題,沒有阻止,也沒有上報(bào)車間主任采取糾正措施,而是將錯(cuò)就錯(cuò),繼續(xù)開機(jī)攪拌,導(dǎo)致批量報(bào)廢,并將報(bào)廢品隱藏。 —— 孔子 敢擔(dān)當(dāng) 105 【 案例 】 某企業(yè)在月度統(tǒng)計(jì)時(shí)發(fā)現(xiàn)某合成車間少了 5T料,總經(jīng)理讓下面的人核查,始終沒找到原因,為了向公司有個(gè)交代,總經(jīng)理請(qǐng)示董事長(zhǎng)在一些關(guān)鍵車間安裝監(jiān)控裝置,得到同意。 ? 沒有行動(dòng)力就沒有生命力,因?yàn)闃I(yè)績(jī)是 做 出來的,不是坐 出來的! 97 98 積極心態(tài) 管理能力 99 搶答題 3 ? 什么是人格魅力? ? 就是品格影響力 100 人格魅力如何體現(xiàn) 101 102 管理企業(yè)就像行軍打仗,講究的是實(shí)事求是,各項(xiàng)工作來不得半點(diǎn)弄虛作假,否則就會(huì)帶來致命的傷害,所以,作為一個(gè)管理人員就不能當(dāng)好好先生,要直話直說,但是必須要好地說。 ? 支撐行動(dòng)力背后的因素是高昂的工作激情。魔鬼在現(xiàn)場(chǎng),做領(lǐng)導(dǎo)的要沉下去,要了解下面的工作,掌握第一手信息,二手信息有時(shí)候并不可靠,會(huì)影響到正確決策。 ? 3個(gè)人一起來到噴塔上面,原來風(fēng)機(jī)只開了一半。董事長(zhǎng)說我們?cè)O(shè)計(jì)產(chǎn)能不是每小時(shí) 1T嗎,為什么只有 500KG,是不是風(fēng)機(jī)沒有開足?副總和總工都說開足了。如果連續(xù)兩次你都沒有完成,這時(shí)候你身上就會(huì)貼上 3個(gè)字的標(biāo)簽“不靠譜”,那還怎么混下去? 93 【 案例 】 —— 董事長(zhǎng)的疑問 ? XX化工是一家生產(chǎn)染料的企業(yè),分為酸性和分散兩個(gè)產(chǎn)品事業(yè)部,酸性已逐步投產(chǎn),分散也在調(diào)試試產(chǎn)中。如果你說領(lǐng)導(dǎo)不問我就不說,這事兒一久就過去了。如果不聽領(lǐng)導(dǎo)的話,你再有本事,也沒有干活兒的機(jī)會(huì)。指的是作為員工要做領(lǐng)導(dǎo)(老板)期望的事兒。 ? 思維走不到領(lǐng)導(dǎo)前面,行動(dòng)可以走在前面! 92 聽話、出活兒 ? 聽話:干活不由東,累死也無功。 ? 優(yōu)秀的管理能力其實(shí)就是能把工作搞定的能力。 ? 只要你愿意做,從現(xiàn)在開始養(yǎng)成激勵(lì)員工的習(xí)慣就永遠(yuǎn)不晚。 ? 激勵(lì)員工,可以讓他們變?yōu)橹鲃?dòng),因?yàn)槊總€(gè)人從內(nèi)心都渴望得到認(rèn)可和激勵(lì)。正確的激勵(lì)可以更好地發(fā)揮員工的工作能力,提高員工的工作績(jī)效。缺乏激情的主要原因除了改革開放 30多年社會(huì)的價(jià)值觀引導(dǎo)人們把注意力聚焦在對(duì)物資財(cái)富的追求之上,還有就是許多管理者沒有發(fā)揮出激勵(lì)員工的能力。讓老板明白你在做什么。并明確表示自己會(huì)盡全力提前完成。不能隨口亂答。 72 【 案例 】 美國(guó)老板和希臘員工溝通問題 ? 【 美國(guó)老板和希臘員工 】 ? 美國(guó)老板 :完成這份報(bào)告要多長(zhǎng)時(shí)間 ? 希臘員工 :我不知道完成這份報(bào)告需要多長(zhǎng)時(shí)間 美國(guó)老板 :你是最有資格提出時(shí)間期限的人 希臘員工 :十天吧 美國(guó)老板 :你同意在 15天內(nèi)完成這份報(bào)告嗎 ? 希臘員工 :沒有做聲 .(認(rèn)為是命令 ) 15天過后 美國(guó)老板 :你的報(bào)告呢 ? 希臘員工 :明天完成 .(實(shí)際上需要 30天才能完成 ) 美國(guó)老板 :你可是同意今天完成報(bào)告的 . 第二天 ,希臘員工提交了辭職書 . 73 必答題 6 ? 他們溝通問題的產(chǎn)生原因是什么? ? 希臘人該怎么做? ? 美國(guó)人該怎么做? 74 請(qǐng)從溝通的角度分析美國(guó)老板和希臘員工對(duì)話 ,說明希臘員工提出辭職的原因并提出建議 . ? 一、 原因 經(jīng)理與員工溝通不到位,希臘員工不能明確表達(dá)自己的工作狀態(tài),不能讓老板明確工作的難度以及自己的工作進(jìn)度和工作狀態(tài)。 71 如何培養(yǎng)自己的溝通能力 ? 敢溝通:遇到問題或需要溝通時(shí),不要猶豫或畏懼,事情并不是你想象的那么糟。 ? 老頭晚節(jié)不保。沒有明確或量化自己的要求。沒有認(rèn)真分析用戶真實(shí)的需求。 67 管人能力小結(jié) ? 選人不但看優(yōu)點(diǎn),還要看弱點(diǎn),避免病從口入; ? 用人不必太苛求,學(xué)會(huì)用長(zhǎng)處,避短處; ? 育人必須有遠(yuǎn)見,再忙再累都要做好必須的培訓(xùn); ? 留人一定要費(fèi)心,不要與員工斗氣,不要任其自生自滅; ? 管人的能力是管理者勝任能力中的核心能力; ? 能把一個(gè)人搞定是能力,而能把一群人搞定則是能耐。 66 必答題 4 ? 請(qǐng)問你有何感想?這個(gè)問題如何解決?除了加工資之外還有什么辦法留住他? ? 為了 100200元,一位班長(zhǎng)離職了,是誰的損失?可能雙方都有損失,事實(shí)上最大的損失還是公司。 ? 后
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