【摘要】客戶服務(wù)怎么掏走顧客的每一分錢?1、動(dòng)線是否有足夠的長度?如何利用超市布局現(xiàn)有的條件,讓顧客盡可能在賣場(chǎng)內(nèi)逗留得久些。生鮮區(qū)永遠(yuǎn)是一塊巨大的磁石,不但能帶來高額的毛利,也能吸引大量的人流,所以生鮮區(qū)一般應(yīng)設(shè)置在超市深處,讓顧客路過食品和非食品區(qū)時(shí)順便捎上一籃子洗衣粉、牙膏、牛奶之類的家庭用品。其次是利用特價(jià)商品來制造磁石點(diǎn),如將生活
2025-01-17 09:20
【摘要】客戶服務(wù)怎么掏走顧客的每一分錢?1、動(dòng)線是否有足夠的長度?如何利用超市布局現(xiàn)有的條件,讓顧客盡可能在賣場(chǎng)內(nèi)逗留得久些。生鮮區(qū)永遠(yuǎn)是一塊巨大的磁石,不但能帶來高額的毛利,也能吸引大量的人流,所以生鮮區(qū)一般應(yīng)設(shè)置在超市深處,讓顧客路過食品和非食品區(qū)時(shí)順便捎上一籃子洗衣粉、牙膏、牛奶之類的家庭用品。其次是利用特價(jià)商品來制造磁石點(diǎn),如將生活必需的
2025-05-19 00:35
【摘要】如何做好賣場(chǎng)SGS食品衛(wèi)生無小事放心購物香雪海SGS的定義及范疇SGS:社會(huì)通用標(biāo)準(zhǔn)(SocietyGeneralStandard)食品微生物和理化測(cè)試(每月一次)賣場(chǎng)衛(wèi)生審核(生鮮各課及雜貨日配課,每月一次)員工餐廳衛(wèi)生審核(每月一次)供應(yīng)商審核(根據(jù)公司實(shí)際需要)培訓(xùn)(根據(jù)公司實(shí)際需要)賣場(chǎng)管理評(píng)估(每季
2025-01-17 09:32
【摘要】如何做好賣場(chǎng)運(yùn)營環(huán)境的管理與維護(hù)這是一堂美學(xué)的課程;是一堂視覺營銷的課程;更是一堂提升我們審美情趣和專業(yè)技能的課程;所以這是一堂輕松愉快且必要的課程!課程圍繞:零售百貨賣場(chǎng)環(huán)境構(gòu)成元素;賣場(chǎng)運(yùn)營環(huán)境中的各個(gè)元素的綜合運(yùn)用;運(yùn)用賣場(chǎng)6S管理進(jìn)行有效的賣場(chǎng)環(huán)境維護(hù)幾方面進(jìn)行闡述。主講人:楊蓓蓓一、賣場(chǎng)環(huán)境的構(gòu)成元素%,就是說平均而言,%屬于沖動(dòng)性支出,即環(huán)境氛圍帶來
2025-04-21 12:02
【摘要】群策群力的團(tuán)隊(duì)建設(shè)保定分公司一、團(tuán)隊(duì)的定義團(tuán)隊(duì)是由兩個(gè)或兩個(gè)以上具有互補(bǔ)技能,愿意為共同的目的和業(yè)績(jī)目標(biāo)而相互承擔(dān)責(zé)任的成員組成的,并且在行為上形成共同規(guī)范的群體。TEAM二、團(tuán)隊(duì)精神團(tuán)隊(duì)精神是指為了實(shí)現(xiàn)某一個(gè)目標(biāo)而由相互協(xié)作的個(gè)體所組成的群體表現(xiàn)出來的精神。
2025-02-28 11:22
【摘要】11如何做好渠道工作貳零零壹年捌月22培訓(xùn)提綱?如何做好渠道工作?什么是渠道工作?典型案例33培訓(xùn)提綱?如何做好渠道工作?什么是渠道工作?典型案例44什么是渠道工作渠道工作包括渠道規(guī)劃渠道建設(shè)
2025-01-12 21:04
【摘要】如何做好商業(yè)計(jì)劃書講師:潘峻1一、如何才能做好商業(yè)計(jì)劃書項(xiàng)目的前期工作資源分配的方式有一個(gè)動(dòng)聽的故事有一個(gè)規(guī)范的文本有一幫專業(yè)的人員21、商業(yè)計(jì)劃書的商業(yè)價(jià)值?商業(yè)計(jì)劃書:展望商業(yè)前景,整和資源,尋找機(jī)會(huì),預(yù)測(cè)企業(yè)未來成長!?創(chuàng)辦企業(yè)、推進(jìn)項(xiàng)目的目的??為什么要冒風(fēng)險(xiǎn)
2025-02-27 23:28
【摘要】1如何做好4A公司客戶服務(wù)谷姐網(wǎng)友分享-喜歡簡(jiǎn)單,喜歡自由,喜歡上2劉少奇曾對(duì)一位挑大糞的同志說:“你是人民勤務(wù)員,我也是人民勤務(wù)員;只是我們的分工不同而已…”業(yè)務(wù)人員該做客戶服務(wù)工作,企劃人員要做客戶服務(wù)工作,后勤人員也做客戶服務(wù)工作;只是分工
2025-05-15 18:24
【摘要】更多免費(fèi)資料下載請(qǐng)進(jìn):中國最大的免費(fèi)課件資源庫1第一單元客戶服務(wù)管理的認(rèn)知??分組討論:〔服務(wù)經(jīng)理面臨的挑戰(zhàn)〕??你的工作中都存在哪些挑戰(zhàn)?比如工作中令你心煩意亂的事情、難以解決的客戶問題、員工的情緒低落、服務(wù)能力低下。??當(dāng)遇到這些挑戰(zhàn)的時(shí)候你
2025-08-04 11:55
【摘要】2023培訓(xùn)月客戶服務(wù)最高指導(dǎo)原則?提供卓越的客戶服務(wù)是我們每一個(gè)人的責(zé)任?不分部門-不單指業(yè)務(wù)部門…或創(chuàng)意…或媒體,而是整個(gè)公司客戶要什么??業(yè)績(jī)的成長利潤(滿足個(gè)人、公司負(fù)責(zé)人、股東、整個(gè)組織)?成功的品牌這兩者的成敗,關(guān)系到個(gè)人前途
2025-01-19 21:23
【摘要】?關(guān)掉手機(jī)或調(diào)整至振動(dòng)?100%參與?100%投入?100%警覺有文士拜會(huì)百丈(百丈懷海)禪師,貌似恭而實(shí)倨,亦為禮,問:“禪師何以教我?”百丈不語,為注茶,盈盞,俄而傾去半盞,盈之又傾。如是者三,文士色變,離座謝曰:“受教”。闡釋:常人心胸,亦原廣大如山谷,而見習(xí)愈多,愈多抗力,以已知猜度
2025-01-17 09:34
【摘要】如何做好的生意孫子兵法:夫未戰(zhàn)而廟算勝者,得算多也。未戰(zhàn)而廟算不勝者,得算少也.多算勝,少算不勝,而況于無算乎?吾以此觀之,勝負(fù)見矣.壹.賣場(chǎng)與超市(一).愛恨下的賣場(chǎng)與超市許多食品飲料企業(yè)都有這樣的體會(huì):“不進(jìn)超市是等死,進(jìn)了超市是找死?!币?yàn)槌械甏?、環(huán)境好、人氣旺、購買力強(qiáng)
2025-01-16 14:18
【摘要】如今是銷售的年代,想做好銷售,就要先做好服務(wù),因?yàn)殇N售就是銷自己,銷自己就是做服務(wù)!什么是服務(wù)?問題思考首先:客戶服務(wù)工作的好與壞代表著一個(gè)企業(yè)的文化修養(yǎng)、整體形象和綜合素質(zhì),于企業(yè)利益直接掛勾;能否贏得價(jià)值客戶,不盡是企業(yè)的產(chǎn)品質(zhì)量,產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn),產(chǎn)品價(jià)格等方面的問題,
2025-01-19 21:33
【摘要】易婷智富惠客服中心分享三部曲第一部分優(yōu)質(zhì)服務(wù)第二部分規(guī)范服務(wù)用語及業(yè)務(wù)知識(shí)第三部分服務(wù)溝通技巧服務(wù)是什么?服務(wù)是“為客戶提供完整的解決方案”。換言之,客戶的一切要求,只要是在法律允許的范圍內(nèi),都可以得到最恰當(dāng)、最快捷、最專業(yè)、
2025-01-19 21:04
【摘要】客服中心麥雪蓮分享三部曲第一部分優(yōu)質(zhì)服務(wù)第二部分規(guī)范服務(wù)用語及業(yè)務(wù)知識(shí)第三部分服務(wù)溝通技巧服務(wù)是什么?服務(wù)是“為客戶提供完整的解決方案”。換言之,客戶的一切要求,只要是在法律允許的范圍內(nèi),都可以得到最恰當(dāng)、最快捷、最專業(yè)、最規(guī)范的滿足。這就叫尊重客戶。把“對(duì)客戶
2025-01-19 21:34