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正文內(nèi)容

企業(yè)管理人員基本素質(zhì)訓(xùn)練(景曉平)ppt109頁(參考版)

2025-01-17 09:09本頁面
  

【正文】 賈道儒行 亦賈亦儒 賈道儒行 亦賈亦儒 演講完畢,謝謝觀看! 。在企業(yè)內(nèi)設(shè)置一些特殊的場所,讓員工們自由地去那里進(jìn)行創(chuàng)造性活動(dòng); ? 鼓勵(lì)有計(jì)劃的冒險(xiǎn)活動(dòng),這是企業(yè)發(fā)展和創(chuàng)新的一個(gè)重要因素,經(jīng)營者要減輕職工對失敗及懲罰的恐懼; ? ,也不能一味否定,特別是那些頗有創(chuàng)造性的員工,不喜歡把自己和長久無效的工作聯(lián)系在一起; ? ,對職工要以誠相待,真誠的傾聽他們的呼聲,與他們同甘共苦。分派工作要盡量顧及每個(gè)參加者的實(shí)際興趣; ? “成熟性”。 賈道儒行 亦賈亦儒 激發(fā)員工積極性的技巧 ? 。 賈道儒行 亦賈亦儒 形象激勵(lì)法 ? 指充分利用視覺形象的作用,激發(fā)員工的榮譽(yù)感、光榮感、成就感和自豪感。 賈道儒行 亦賈亦儒 榮譽(yù)激勵(lì)法 ? 指以各種各樣的榮譽(yù)稱號進(jìn)行表彰和獎(jiǎng)勵(lì)的激勵(lì)方法 ? :各方面表現(xiàn)突出,可以成為全體員工學(xué)習(xí)的楷模; ? :服務(wù)品質(zhì)卓越,受到客戶高度贊揚(yáng); ? :節(jié)約效果顯著,效益明顯(在資金和材料方面); ? :為公司提出有建議性或產(chǎn)生重大效益的建議; ? :為公司提供重大價(jià)值的信息; ? :工作業(yè)績突出,在公司名列前茅; ? :刻苦學(xué)習(xí),進(jìn)步顯著; ? :品德高尚,遵章守紀(jì),助人為樂,見義勇為; ? :為公司做出重大貢獻(xiàn); ? :在一定的時(shí)期內(nèi),銷售業(yè)績位居第一; ? :全力支持員工工作,表現(xiàn)突出的員工家屬; ? :管理才能突出,所轄部門工作效率或經(jīng)濟(jì)效益良好; ? :團(tuán)結(jié)一致,健康向上,成績優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì); ? :為公司推薦優(yōu)秀的人才; ? :安全意識強(qiáng),安全成績顯著。 ? 尊敬 ? 關(guān)心 ? 贊美 ? 信任 賈道儒行 亦賈亦儒 人格激勵(lì)法 ? 指主要通過經(jīng)理個(gè)人的人格魅力來激勵(lì)員工的激勵(lì)方法。 賈道儒行 亦賈亦儒 挑戰(zhàn)激勵(lì)法 ? 指賦予員工以新的而又具有挑戰(zhàn)性工作的激勵(lì)方法。 ? 環(huán)境造就人,有什么樣的環(huán)境,就有什么樣的員工。 賈道儒行 亦賈亦儒 民主激勵(lì)法 ? 指讓員工充分參與企業(yè)經(jīng)營管理,增強(qiáng)其主人翁意識的激勵(lì)方法。 賈道儒行 亦賈亦儒 培訓(xùn)激勵(lì)法 ? 指加強(qiáng)員工的培訓(xùn)以提高其工作技能和發(fā)展可能性的激勵(lì)方式。 賈道儒行 亦賈亦儒 危機(jī)激勵(lì)法 ? 指努力增強(qiáng)員工的危機(jī)感,制造一種緊張的氣氛和較大的壓力,促使員工更積極地工作,提高工作效率。 賈道儒行 亦賈亦儒 競爭激勵(lì)法 ? 指在企業(yè)內(nèi)部設(shè)計(jì)各種形式的競賽活動(dòng),讓廣大員工充分參與,以調(diào)動(dòng)積極性的激勵(lì)方式。 賈道儒行 亦賈亦儒 績效激勵(lì)法 ? 以員工工作的績效為依據(jù)發(fā)放工資和報(bào)酬,具體的做法有:按件計(jì)酬獎(jiǎng)勵(lì)工資制分紅制和一次性獎(jiǎng)金制。 賈道儒行 亦賈亦儒 激勵(lì)的方法與形式 ? 在實(shí)際工作中,激勵(lì)的方法和形式是多種多樣的,可以根據(jù)企業(yè)和員工的不同情況來具體運(yùn)用。 賈道儒行 亦賈亦儒 激勵(lì)的原則 ? 激勵(lì)必須與被激勵(lì)者的實(shí)際工作業(yè)績相結(jié)合; ? 不論是何種形式的激勵(lì),都必須滿足員工的需要; ? 激勵(lì)應(yīng)當(dāng)體現(xiàn)出激勵(lì)對工作的促進(jìn)效果的期待與希望; ? 對不同的應(yīng)該區(qū)別對待,采取不同的激勵(lì)方法; ? 在激勵(lì)中,要做到先員工,后領(lǐng)導(dǎo); ? 激勵(lì)要與管理的目標(biāo)相結(jié)合; ? 激勵(lì)應(yīng)一視同仁,不偏不倚; ? 注重調(diào)動(dòng)全體員工的積極性; ? 既要注意激勵(lì)效果,也要講究激勵(lì)成本。日本豐田公司采取激勵(lì)措施鼓勵(lì)員工提建議,結(jié)果僅 1983年 1年中,員工就提了 165萬條建議,平均每人 31條,它為公司帶來900億日元的利潤,相當(dāng)于當(dāng)年利潤的 18%。 ? 美國哈佛大學(xué)的研究發(fā)現(xiàn):在缺乏激勵(lì)的一般崗位上,員工僅能發(fā)揮其實(shí)際工作能力的 20%30%,而受到充分激勵(lì)的員工,其潛能可以發(fā)揮出 80%左右。 賈道儒行 亦賈亦儒 激勵(lì)的功能 ? 激勵(lì)是人力資源管理的重要內(nèi)容。 ? 它是指激發(fā)個(gè)人的動(dòng)機(jī),以促進(jìn)個(gè)體有效的完成目標(biāo)的心理過程。 賈道儒行 亦賈亦儒 賈道儒行 亦賈亦儒 先學(xué)會折磨自己 ? 學(xué)會服從領(lǐng)導(dǎo) ? 學(xué)會高度敬業(yè) ? 學(xué)會約束自我 ? 學(xué)會吃苦耐勞 ? 學(xué)會不怕困難、挫折和失敗 ? 學(xué)會不怕麻煩、繁瑣、單調(diào)和重復(fù) ? 學(xué)會吃虧、奉獻(xiàn) ? 學(xué)會寂寞、孤獨(dú) ? 學(xué)會不斷學(xué)習(xí)、不斷提升自我 賈道儒行 亦賈亦儒 要學(xué)會折磨下屬 ? 為了企業(yè)的利益,一定要嚴(yán)格遵循企業(yè)的各項(xiàng)規(guī)則制度,必須以制度和規(guī)范約束屬下; ? 為了屬下的健康成長,必須嚴(yán)格要求,一絲不茍,對屬下的過失的寬容就是對他長遠(yuǎn)發(fā)展大的不負(fù)責(zé)任; ? 學(xué)會壓擔(dān)子,屬下的成長都是逼出來的; ? 學(xué)會為屬下樹目標(biāo)、定標(biāo)準(zhǔn)、這是對屬下最大的幫助; ? 在管理上不能感情用事,無情就是有情。 賈道儒行 亦賈亦儒 忠誠、能干、高效的快馬 ? 能力高、效率高、速度高、執(zhí)行力強(qiáng) ? 勇于開拓和創(chuàng)新 ? 高度忠誠,積極肯干 ? 是企業(yè)發(fā)展的主流和中堅(jiān)力量 賈道儒行 亦賈亦儒 好吃懶做的豬 ? 不思進(jìn)取,不學(xué)無術(shù) ? 沒有遠(yuǎn)見 ? 容易滿足,小富即安 ? 只想多得到,不想多付出 ? 能少干一點(diǎn),就少干一點(diǎn) ? 可能會輕松和快樂一時(shí),但最終的結(jié)局會很悲慘,是企業(yè)不需要和清除的人 。 賈道儒行 亦賈亦儒 職場的 4種人 ? 在一個(gè)組織和企業(yè)里,一般都有 4種人,那就是:牛、馬、豬、狗。 賈道儒行 亦賈亦儒 員工在企業(yè)中的地位和作用 ? 員工是企業(yè)所有職能的最終執(zhí)行者; ? 員工是企業(yè)中直接面對顧客的人; ? 員工是第一顧客。 賈道儒行 亦賈亦儒 深刻的教訓(xùn) 賈道儒行 亦賈亦儒 企業(yè)在人才引進(jìn)上的誤區(qū) ? 高薪水、高職位就能吸引來優(yōu)秀的人才,而且是待遇越高越好; ? 挖人比招人好; ? 給股份是對人才最大的吸引力; ? 優(yōu)秀的人才來了就能發(fā)揮巨大的作用; ? 人才水平越高越好; ? 對不適合企業(yè)發(fā)展的人才辭退了就行了。而每一批新人來了都是新政策,新方法,搞得底下人無所適從。 ? ,只重視人才營銷技能和營銷技能的考核,而忽視了對人才綜合素質(zhì)的全面考核,結(jié)果有幾批人不但沒有給公司創(chuàng)造應(yīng)有的經(jīng)濟(jì)效益,而且徇私舞弊,假公濟(jì)私,甚至出現(xiàn)了營銷總監(jiān)攜款 30萬元潛逃,某市場部經(jīng)理串通出納、營銷人員集體作案,市場部在一夜之間發(fā)生連人帶貨與所有貨款都不知蹤影的事件,公司為了面子只好打掉牙往肚里吞不敢聲張和處理。但到現(xiàn)在也沒有多大起色,其主要原因就是企業(yè)的人才政策錯(cuò)誤。 ? 總之:由于公司的管理沒有完善,導(dǎo)致費(fèi)了很大勁招聘的新員工對公司十分失望,甚至覺得該公司有欺騙員工的行為,才導(dǎo)致以上悲劇的發(fā)生。許多新來的人感到升遷無門,發(fā)展無望。 ? ,工作職責(zé)劃分不清,工作范圍不明,工作流程混亂,與廣告上那種很有實(shí)力的現(xiàn)代化公司的印象很不相稱,很多新來的人感到難以適應(yīng)。經(jīng)過調(diào)查,主要原因有: ? ,有五大分公司,在本市較高級的寫字樓購買了整整一層樓,裝修也很高檔。 賈道儒行 亦賈亦儒 人才的衡量標(biāo)準(zhǔn) ? 忠誠度 ? 敬業(yè)精神 ? 團(tuán)隊(duì)合作 ? 良好的心理素質(zhì) ? 一定的文化程度 ? 熟練的業(yè)務(wù)能力 ? 學(xué)習(xí)和發(fā)展能力 ? 對企業(yè)文化的認(rèn)同 賈道儒行 亦賈亦儒 永遠(yuǎn)保持清醒 賈道儒行 亦賈亦儒 案例一 ? 某大型民營企業(yè),為了吸引優(yōu)秀人才,做了大量工作,為了顯示企業(yè)的經(jīng)濟(jì)實(shí)力,先是在當(dāng)?shù)赜杏绊懙母鞔髨?bào)紙刊登 1/2版招聘廣告,有 600多人報(bào)名應(yīng)聘,經(jīng)過初選、面試、考試等招聘程序,最后選拔了 38名人才,并對其進(jìn)行了一定的培訓(xùn)。 賈道儒行 亦賈亦儒 我們?yōu)槭裁匆獙W(xué)習(xí) ? 人類知識和信息爆炸的速度 ? 社會對
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