【正文】 在非瓶頸資源與來自瓶頸資源加工路線的交叉點上v 計劃中，工件在這些位置應安排在其需要的時間之前到達，提前多少時間應取決于特定的制造環(huán)境，通常為幾天或一個星期q 以上步驟完成后，如果在系統(tǒng)中沒有其他的瓶頸， TOC軟件的結(jié)果就產(chǎn)生了。 對服務網(wǎng)絡，通過 SERVE模塊采用無限能力倒排的方法編制作業(yè)計劃v 第二次調(diào)用 SERVE模塊時，不是從訂單的完工期限開始倒排，而是從 BRAIN模塊確定的完工期限開始倒排82有沒有瓶頸管理軟件？關(guān)鍵資源網(wǎng)絡與非關(guān)鍵資源網(wǎng)絡的劃分83有沒有瓶頸管理軟件？系統(tǒng)運行步驟q 計劃的保護v 在生產(chǎn)計劃生成之后，還應設(shè)置 “緩沖器 ”216。它所生成的不僅包括生產(chǎn)計劃而且確定了每個作業(yè)的傳送批量和加工批量216。 對主網(wǎng)絡，通過 BRAIN模塊采用有限能力順排的方法編制作業(yè)計劃，目標是使瓶頸上的空閑時間為零，使產(chǎn)銷率最大252。79有沒有瓶頸管理軟件？系統(tǒng)運行步驟q 識別瓶頸v 工程網(wǎng)絡建立后，由 SERVE模塊來識別企業(yè)中的瓶頸v 通過運行工程網(wǎng)絡以及采取類似 MRP的倒排方法來實現(xiàn)，并假設(shè)每種資源的生產(chǎn)能力是無限的v SERVE可以看作是 MRP系統(tǒng)的一種提高形式v SERVE的一個輸出是各個資源的負荷率80有沒有瓶頸管理軟件？資源負荷率81有沒有瓶頸管理軟件？系統(tǒng)運行步驟q 生成生產(chǎn)計劃v 瓶頸被確定后， SPLIT模塊將工程網(wǎng)絡分成主（關(guān)鍵）網(wǎng)絡和服務（非關(guān)鍵）網(wǎng)絡兩部分216。v BUILDNET具有提示數(shù)據(jù)邏輯錯誤的功能。v 在工程網(wǎng)絡中，編程語言可以對各種可選擇的作業(yè)或物料清單進行詳細的描述。 77有沒有瓶頸管理軟件？TOC產(chǎn)品網(wǎng)絡78有沒有瓶頸管理軟件？系統(tǒng)運行步驟q 構(gòu)造制造企業(yè)模型 Buildv BUILDNET模塊將 “產(chǎn)品網(wǎng)絡 ”和 “資源描述 ”模塊中的信息結(jié)合起來生成一個工程網(wǎng)絡。 每種資源（機器、工人、空間等）及其替代資源和它們的相互影響、允許加工時間、用于加工的某種資源的數(shù)量等。v 對企業(yè)現(xiàn)有的各種資源的具體描述是在 “資源描述 ”模塊中完成的。216。v 產(chǎn)品網(wǎng)絡圖216。v “產(chǎn)品網(wǎng)絡 ”準確地表示了一個產(chǎn)品是怎樣制造出來的，包括產(chǎn)品結(jié)構(gòu)文件和加工路線文件兩部分內(nèi)容。 是否要把一些條件 “和 ”起來共同作用才能導出結(jié)果？252。 高級檢查（回答三個問題）252。 因果關(guān)系存在性檢查：活動間的因果關(guān)系是否真正存在？252。 基本檢查（回答三個問題）252。每周負荷的 %資源 A 資源 B 資源 C 資源 D 假設(shè)市場對 P、 Q的需求量上升了：每周分別為 132和 66件，而且通過努力，使用 B的單位時間也下降 1/3，這時：53瓶頸管理的實用方法哪些公司通過 TOC獲益了？q 那些進行了戰(zhàn)略選擇來決定他們想讓什么成為瓶頸的公司q 瓶頸總是存在的，只是這個瓶頸與那個瓶頸的不同而已q 獲益的公司設(shè)法使瓶頸轉(zhuǎn)移到使他們?yōu)殡y最少的環(huán)節(jié)，然后決定相應的企業(yè)運作q 通過 TOC， 這些企業(yè)可以利用和控制瓶頸而不是被瓶頸所控制54瓶頸管理的實用方法瓶頸管理的思維流程 TPq Think Process （ TP） 嚴格按照因果邏輯回答以下三個問題：v 改進什么？ What to change?v 改成什么樣子？ What to change to?v 如何使改進得以實現(xiàn)？ How to cause the change?55TP的技術(shù)工具1 改進什么？ What to change?q 當前現(xiàn)實樹 Current Reality Tree2 改成什么樣子？ What to change to?q 未來現(xiàn)實樹 Future Reality Treeq 消霧法 Evaporating Cloudq 負效應枝條 Negative Branches3 如何使改進得以實現(xiàn)？ How to cause the change?q 必備樹 Prerequisite Treeq 轉(zhuǎn)變樹 Transition Tree56Results reported by customers using the TOC Thinking Processesq 41 percent reduction in cycle time = $7 million savings in capitalizationq New Product Introduction cycle times reduced 50 percentq 21 percent increase in Net Sales Dollarsq Tripled development capacity with no staffing increasesq 80 percent increase in Operating Profitq New job startup in 60 percent less timeq 100 percent ontime deliveryq 40 percent growth in revenuesq $ million dollars growth in revenue per yearq First to market five weeks ahead of schedule eliminates petitors’ entry of new productsq 300 percent increase in profitq Annual inventory turns up from four to twelveq Gross Margin increase from 29 to 41 percentq Pretax profit improvement In excess of 3,500 percent 57TP應用實例q 某化妝品生產(chǎn)企業(yè)面臨經(jīng)營持續(xù)虧損、市場份額不升反降和管理問題重重等現(xiàn)狀q 由主要管理人員組成的特別小組并應用 TOC的 TP方法來理清思路，爭取有所突破q UDE列表1. 競爭日益激烈2. 來自需求方壓價的壓力很大3. 市場價格所允許的利潤空間越來越小4. 公司各部門以各自的局部利益為指南5. 公司股東時刻強調(diào)增加銷售額，使得經(jīng)營管理人員承受空前壓力6. 新產(chǎn)品推出周期空前的短7. 新產(chǎn)品太頻繁的推出導致市場秩序的混亂8. 銷售人員開拓市場的負擔過重9. 生產(chǎn)和分銷環(huán)節(jié)不能及時適應市場的變化10. 新產(chǎn)品的設(shè)計和開發(fā)不夠迅速，質(zhì)量不可靠58TP應用實例CRTCRT： Current Reality Treeq 通過 CRT找出制約企業(yè)的最核心問題q 為了把 UDE連接成樹形，需要加入許多中間條件，以保證整個邏輯樹滿足充分條件q UDE 4是核心問題59TP應用實例消霧法 (EC, Evaporating Cloud)q 沖突所在v 盡管是為了同一個目的，管理人員在日常管理中卻采用著截然不同的思維角度q 突破點v 注入：采取措施，爭取客戶對產(chǎn)品的價值評價高于產(chǎn)品生產(chǎn)者對產(chǎn)品價值的評價 60TP應用實例 —— FRT61TP應用實例五大步驟與 TP的關(guān)系1. 找出系統(tǒng)中存在的瓶頸v 原料、能力、市場、政策2. 尋找突破這些瓶頸的方法v 設(shè)置時間緩沖v 設(shè)置在制品緩沖v 在瓶頸資源前設(shè)置質(zhì)檢環(huán)節(jié)v 統(tǒng)計瓶頸設(shè)備產(chǎn)出的廢品率v 找出出廢品的原因并根除之v 對返修或返工的方法進行研究改進3. 使企業(yè)中的所有其他活動服從于第二布中提出的各種措施4. 具體實施第二步中提出的措施使第一步中找到的瓶頸環(huán)節(jié)不再是企