【正文】 ①能否正確理解上司的指示或命令， 導(dǎo) 出解 決 方案 ? ② 對 突 發(fā) 或 復(fù)雜 困 難 的事件，是否也能夠 作出恰 當(dāng) 的判 斷 ? 企劃力 設(shè)定目標(biāo)還有為了有效地促進戰(zhàn)略、具體執(zhí)行程序、達成方法等，進行系統(tǒng)地計劃、立案的能力。 ① 是否具備圓滿執(zhí)行擔(dān)任職務(wù)所必需的 專業(yè)知識 ? ② 是否掌握并靈活運用與擔(dān)任業(yè)務(wù)有關(guān) 的法規(guī) 、 業(yè)務(wù) manual、 處理程序等 ? ③ 是否掌握與執(zhí)行業(yè)務(wù)所必要的有關(guān) 情報或周邊知識并靈活運用 ? 解決課題能力 理解 /分析力 迅速準(zhǔn)確地掌握與業(yè)務(wù)有關(guān)的問題、狀況及方針、指示內(nèi)容，并以此為基礎(chǔ)，活用各種方法和經(jīng)驗，分析和掌握為解決課題的原因和結(jié)果的能力。 NO. 評價項目 詳細(xì)目標(biāo)管理 權(quán)重 評價標(biāo)準(zhǔn) 5 5 4 3 2 1 基 本 目 標(biāo) 追 加 目 標(biāo) Page ３２ 員 工 評 價 制 度 NO. 評價項目 詳細(xì)目標(biāo)管理 自 我 評 價 直屬上級評價 次上級評價 評分 評價意見 評分 評分 加權(quán)小計 (A) 加權(quán)小計 (B) 加權(quán)小計 （ C） 業(yè)務(wù)目標(biāo)達成度評價 ｛ (A) ｝ + ｛ (B) ｝ +｛ (C) ｝ 得分： 成果及評價意見 基本目標(biāo) 追加目標(biāo) Page ３３ 員 工 評 價 制 度 目標(biāo)達成日程管理及面談 NO. 評 價 項 目 詳細(xì) 管理目 標(biāo) 及日程 日程及業(yè)務(wù)進度 1/4季度 2/4季度 3/4季度 業(yè) 務(wù) 目 標(biāo) 育 成 面 談 ※ 直 屬 上 級 至少一 個 季度一次 進 行育成面 談 ，管理 進 度、 環(huán) 境、支援事 項 、目 標(biāo) 、 評 價尺度 變 更事 項 等。 ◆ 副科 長 及以下人 員 在部 門內(nèi)進 行排序，科 長 及以上按科 長級 、部 長級 在全公 司范 圍內(nèi)進 行排序。 （科長及以上） 次上級 所屬 工號 職級 姓名 (印 ) 員 工 評 價 制 度 評價 要素別 評價 1) 目 標(biāo)達 成度 評 價 1. 自我 評 價 2. 直接上 級評 價 級評 價 2) 難 易度 /貢獻 度 評 價 1. 直接上 級評 價 級評 價 3） 業(yè)績 加 減 分 1. 直接上 級評 價 級評 價 ◆ 綜 合 業(yè)績評 價 : 1) ＋ 2) + 3） Σ(各 項 目 標(biāo)達 成度 評 價 評 分 各 項 比重 ) ① Σ(各 項 目 標(biāo)達 成度 評 價 評 分 各 項 比重 ) ② Σ(各 項 目 標(biāo)達 成度 評 價 評 分 各 項 比重 ) ③ 目 標(biāo)達 成度 評 價 綜 合 : ( ① 20%＋ ③ ② 40%+ 40%) ④ ⑤ Σ(各 項 目 標(biāo)達 成度 評 價 評 分 各 項 比重 ) ⑥ Σ(各 項 目 標(biāo)達 成度 評 價 評 分 各 項 比重 ) ⑦ 難 易度 /貢獻 度 評 價 綜 合（ ⑥ 40%+ ⑦ 40%)） ⑧ Σ(各 項 目 標(biāo)達 成度 評 價 評 分 各 項 比重 ) ⑨ Σ(各 項 目 標(biāo)達 成度 評 價 評 分 各 項 比重 ) ⑩ 業(yè)績 加 減 分 評 價 綜 合： ( ⑨ 70%) ＋ ⑩ 30%) ? ( ④ 70%) ＋ ⑧ 30%+ ? ) ? ◆ 能力 評 價 1. 自我 評 價 2. 評 價者 Σ(各 項 能力目 標(biāo)評 價 評 分 各 項 比重 ) ? Σ(各 項 能力目 標(biāo)評 價 評 分 各 項 比重 ) ? 能力 評 價 綜 合 : (? 40%＋ ? 60%) ? ◆ 態(tài) 度 評 價 1. 直接上 級評 價 2. 次上 級評 價 Σ(各 項 目 標(biāo)達 成度 評 價 評 分 各 項 比重 ) ? Σ(各 項 目 標(biāo)達 成度 評 價 評 分 各 項 比重 ) ? 態(tài) 度 評 價 綜 合 : ( ? 40%＋ ? 60%) ? ◆ 下 屬 培育度 1. 直接上 級評 價 2. 次上 級評 價 Σ(各 項 目 標(biāo)達 成度 評 價 評 分 各 項 比重 ) ? Σ(各 項 目 標(biāo)達 成度 評 價 評 分 各 項 比重 ) ? 下 屬 培育度度 評 價 綜 合 : (? 40%＋ ? 60%) 綜合評價 (評價者 ) 評 價者 個 人 別 綜 合 評 分 [ 絕對評 價 結(jié) 果 ] 副科 長 及以下 : Σ{(? 70%)＋ (? 20%)＋ (? 10%)} 科 長 及以上 : Σ{( ? 70%)＋ (? 15%)＋ (? 5%) ＋ ( 10%)} 最終評價 (調(diào)整 /審議 ,確定 ) 副科 長 及以下 : 部 門 人才委 員會 科 長 及以上 : 人才 發(fā) 委 員會 ◆ 根據(jù)各部 門別 的年度 評 價等 級 ，確定部 門內(nèi)個 人 別 的最 終評 價等 級 （ S、 A、 B、 C、 D）分配比例。 員 工 評 價 制 度 個人評價表 評價年度 : 年 最終評價等級： 被評價者 所屬 工號 職級 姓名 (印 ) 直接上級 所屬 工號 職級 姓名 (印 ) ※ 個 人 評 價表的目的是通 過 明確目 標(biāo) ，本人可做好自我管理，上司可作 為 系 統(tǒng) 地指 導(dǎo) 、支援的指南 來 用。 根據(jù) 評 價等 級 ， 設(shè) 定晉 級對 象。 ? 確定各 組織 S、 A、 B、 C、 D 評 價等 級 ? 根據(jù)各 組織評 價等 級 確定 構(gòu) 成 員 ? 相 對評 價 構(gòu) 成比 ? 以部 門內(nèi)個 人 別絕對評 價 結(jié) 果和 部 門別 的 評 價等 級 基準(zhǔn)，確定最 終評 價等 級 ? 價 實 施程序 Ⅳ . 評價實施基準(zhǔn) Page ２７ Page ２ 7 員 工 評 價 制 度 S A B C D 個人評價 以組織評價結(jié)果為基準(zhǔn) 個人評價相對化 根據(jù) MBO以直屬上級 為中心的絕對評價 ( 1) 價等 級別 相 對 化 構(gòu) 成比 ? 1. 組織評 價 單 位 : 以部 門為單 位 2. 中心等 級 B : 正常性待遇 設(shè)計為 能 夠進 行 (號 俸 調(diào) 整、晉 級 等 ) 3. 相 對 化分配率可根據(jù)每年的 經(jīng)營環(huán) 境等 調(diào) 整。 ◆ 副科 長 及以下人 員 在部 門內(nèi)進 行排序，科 長 及以上按科 長級 、部 長級 在全公 司范 圍內(nèi)進 行排序。 ※ 制作下 屬 培育度 評 價事例 Page ２５ 員 工 評 價 制 度 5. 詳細(xì)評 價程序 評價 要素別 評價 1) 目 標(biāo)達 成度 評 價 1. 自我 評 價 2. 直接上 級評 價 級評 價 2) 難 易度 /貢獻 度 評 價 1. 直接上 級評 價 級評 價 3） 業(yè)績 加 減 分 1. 直接上 級評 價 級評 價 ◆ 綜 合 業(yè)績評 價 : 1) ＋ 2) + 3） Σ(各 項 目 標(biāo)達 成度 評 價 評 分 各 項 比重 ) ① Σ(各 項 目 標(biāo)達 成度 評 價 評 分 各 項 比重 ) ② Σ(各 項 目 標(biāo)達 成度 評 價 評 分 各 項 比重 ) ③ 目 標(biāo)達 成度 評 價 綜 合 : ( ① 20%＋ ③ ② 40%+ 40%) ④ ⑤ Σ(各 項 目 標(biāo)達 成度 評 價 評 分 各 項 比重 ) ⑥ Σ(各 項 目 標(biāo)達 成度 評 價 評 分 各 項 比重 ) ⑦ 難 易度 /貢獻 度 評 價 綜 合（ ⑥ 40%+ ⑦ 40%)） ⑧ Σ(各 項 目 標(biāo)達 成度 評 價 評 分 各 項 比重 ) ⑨ Σ(各 項 目 標(biāo)達 成度 評 價 評 分 各 項 比重 ) ⑩ 業(yè)績 加 減 分 評 價 綜 合： ( ⑨ 70%) ＋ ⑩ 30%) ? ( ④ 70%) ＋ ⑧ 30%+ ? ) ? ◆ 能力 評 價 1. 自我 評 價 2. 評 價者 Σ(各 項 能力目 標(biāo)評 價 評 分 各 項 比重 ) ? Σ(各 項 能力目 標(biāo)評 價 評 分 各 項 比重 ) ? 能力 評 價 綜 合 : (? 40%＋ ? 60%) ? ◆ 態(tài) 度 評 價 1. 直接上 級評 價 2. 次上 級評 價 Σ(各 項 目 標(biāo)達 成度 評 價 評 分 各 項 比重 ) ? Σ(各 項 目 標(biāo)達 成度 評 價 評 分 各 項 比重 ) ? 態(tài) 度 評 價 綜 合 : ( ? 40%＋ ? 60%) ? ◆ 下 屬 培育度 1. 直接上 級評 價 2. 次上 級評 價 Σ(各 項 目 標(biāo)達 成度 評 價 評 分 各 項 比重 ) ? Σ(各 項 目 標(biāo)達 成度 評 價 評 分 各 項 比重 ) ? 下 屬 培育度度 評 價 綜 合 : (? 40%＋ ? 60%) 綜合評價 (評價者 ) 評 價者 個 人 別 綜 合 評 分 [ 絕對評 價 結(jié) 果 ] 副科 長 及以下 : Σ{(? 70%)＋ (? 20%)＋ (? 10%)} 科 長 及以上 : Σ{( ? 70%)＋ (? 15%)＋ (? 5%) ＋ ( 10%)} 最終評價 (調(diào)整 /審議 ,確定 ) 副科 長 及以下 : 部 門 人才委 員會 科 長 及以上 : 人才 發(fā) 委 員會 ◆ 根據(jù)各部 門別 的年度 評 價等 級 ，確定部 門內(nèi)個 人 別 的最 終評 價等 級 （ S、 A、 B、 C、 D）分配比例。 ① 實 施 OJT(年中 ) (每月集中 教 育 1次 / 并 行 隨時教 育 ) ②熟知部 門業(yè)務(wù) manual。 000代理 獲取債權(quán)管理專業(yè)知識 閱讀債權(quán)管理書籍后，提交報告 (每季度 1次 ) 熟知有關(guān)債權(quán)方面的法律，提高了應(yīng)用能力。 (年中 ) 學(xué)到了市場營銷專業(yè)知識，明年要培養(yǎng)戰(zhàn)略性能力。 定義 著眼點 培育下屬的能力、信念和意志，樹立系統(tǒng)的計劃進行培養(yǎng)的程度和成果。 Page ２４ 員 工 評 價 制 度 4. 下 屬 培育度 評 價 【培育】是 LG的人事方 針 之一，是上司的重要使命。 能 夠 指 導(dǎo) 能 夠 獨 立 履 行 需 要 指 導(dǎo) 、 建 議 管理 統(tǒng)帥 戰(zhàn)略 業(yè)務(wù) 企劃 判斷 (戰(zhàn)略 ) 業(yè)務(wù) 企劃 (熟練 ) 判斷 業(yè)務(wù) 熟練 定型 (判斷 ) 業(yè)務(wù) 定型 反復(fù) 業(yè)務(wù) 部長 副部長 科長 副科長 社員 Page２３ 員 工 評 價 制 度 評價項目 著眼點 ◆ Passion(熱 情意 識 ) 所有工作 擁 有強烈的 熱 心，主 動執(zhí) 行的意志和 態(tài) 度。 根據(jù)一定的程序 /規(guī) 定 /基準(zhǔn)，能 夠 履行大部分 簡單 /反 復(fù) 性的定型 業(yè)務(wù) (= 業(yè)務(wù)執(zhí) 行者 ) 需要上司的指 導(dǎo) /支援 業(yè)務(wù) 履行上多少有些 誤 差和 實 行 錯誤 。 在履行課題時，幾乎完整地處理，有時發(fā)生誤差和 實行錯誤。 不僅是擔(dān)當(dāng)?shù)臉I(yè)務(wù)領(lǐng)域，而且理解部門內(nèi)所有業(yè)務(wù) 流程，雖然有未經(jīng)驗的部門內(nèi)職務(wù)，但在最小限度 的指導(dǎo)、支援下能夠獨立履行