crm在金融服務(wù)業(yè)的發(fā)展(參考版)
2025-01-16 12:07本頁(yè)面
【正文】 2023年 2月 2日星期四 12時(shí) 22分 15秒 00:22:152 February 2023 ? 1一個(gè)人即使已登上頂峰，也仍要自強(qiáng)不息。 2023年 2月 2日星期四 上午 12時(shí) 22分 15秒 00:22: ? 1最具挑戰(zhàn)性的挑戰(zhàn)莫過(guò)于提升自我。勝人者有力，自勝者強(qiáng)。 :22:1500:22Feb232Feb23 ? 1越是無(wú)能的人，越喜歡挑剔別人的錯(cuò)兒。 , February 2, 2023 ? 閱讀一切好書(shū)如同和過(guò)去最杰出的人談話。 2023年 2月 2日星期四 12時(shí) 22分 15秒 00:22:152 February 2023 ? 1空山新雨后，天氣晚來(lái)秋。 。 :22:1500:22:15February 2, 2023 ? 1意志堅(jiān)強(qiáng)的人能把世界放在手中像泥塊一樣任意揉捏。 :22:1500:22Feb232Feb23 ? 1世間成事，不求其絕對(duì)圓滿，留一份不足，可得無(wú)限完美。 , February 2, 2023 ? 很多事情努力了未必有結(jié)果，但是不努力卻什么改變也沒(méi)有。 2023年 2月 2日星期四 12時(shí) 22分 15秒 00:22:152 February 2023 ? 1做前，能夠環(huán)視四周；做時(shí)，你只能或者最好沿著以腳為起點(diǎn)的射線向前。 。 :22:1500:22:15February 2, 2023 ? 1他鄉(xiāng)生白發(fā)，舊國(guó)見(jiàn)青山。 :22:1500:22Feb232Feb23 ? 1故人江海別，幾度隔山川。 , February 2, 2023 ? 雨中黃葉樹(shù)，燈下白頭人。 ? 強(qiáng)大的數(shù)據(jù)挖掘和匹配個(gè)性化服務(wù)。賽迪顧問(wèn) CCID Consulting CRM戰(zhàn)略勁爆客戶價(jià)值 2023年客戶關(guān)系管理在金融服務(wù)業(yè)的拓展機(jī)會(huì) 賽迪顧問(wèn) CCID Consulting Agenda ? 金融服務(wù)業(yè)普遍存在的客戶管理問(wèn)題 ? 目前 CRM在金融服務(wù)業(yè)的發(fā)展 ? 賽迪顧問(wèn)觀點(diǎn) ? 可提供的顧問(wèn)服務(wù) ? 2023年規(guī)劃 CRM的機(jī)會(huì) ? CRM的成果和效益 賽迪顧問(wèn) CCID Consulting 金融服務(wù)業(yè)普遍存在的客戶管理問(wèn)題 ? 沒(méi)有獨(dú)立的組織負(fù)責(zé)客戶資源的管理 ? 沒(méi)有客戶全像的交易紀(jì)錄 ? 客戶屬性不清 ? 沒(méi)有動(dòng)態(tài)的管理 ? 客戶資源浪費(fèi) 賽迪顧問(wèn) CCID Consulting 目前 CRM在金融服務(wù)業(yè)的發(fā)展 ? 經(jīng)紀(jì)人業(yè)務(wù) ? 交叉銷售 ? 數(shù)據(jù)挖掘 ? 電子，電話行銷 ? 電子商務(wù)一對(duì)一行銷 賽迪顧問(wèn) CCID Consulting 賽迪觀點(diǎn)：定制客戶關(guān)系管理的方法 ?步驟一：分析客戶關(guān)系管理環(huán)境 ?步驟二：建構(gòu)客戶關(guān)系管理遠(yuǎn)景 ?步驟三：定制客戶關(guān)系管理戰(zhàn)略 ?步驟四：展開(kāi)客戶關(guān)系管理
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