【正文】 。 ? 戰(zhàn)略小組的方法。 ? 上下結(jié)合的方法。 ? 自下而上的方法。 企業(yè)戰(zhàn)略的制定方法 ? 自上而下的方法。 ? 評價(jià)和比較戰(zhàn)略方案。 ? 測定和評估企業(yè)自身素質(zhì)（內(nèi)部條件）。 企業(yè)戰(zhàn)略制定的一般程序 ? 識別和鑒定企業(yè)現(xiàn)行的戰(zhàn)略。企業(yè)建立的戰(zhàn)略要具有良好的機(jī)動(dòng)能力，保證資源分配的靈活性。戰(zhàn)略方案的形成要有利于發(fā)揮企業(yè)自身的優(yōu)勢，集中必要的資源，形成一種合力。戰(zhàn)略應(yīng)當(dāng)有一種創(chuàng)造力，是企業(yè)主動(dòng)對外部環(huán)境作出的反應(yīng)。 企業(yè)戰(zhàn)略制定的標(biāo)準(zhǔn) ? 戰(zhàn)略目標(biāo)應(yīng)當(dāng)非常明確。 ? 企業(yè)戰(zhàn)略制定是戰(zhàn)略管理過程的核心部分，也是一個(gè)復(fù)雜的系統(tǒng)分析過程。 ? 在選擇戰(zhàn)略目標(biāo)前，企業(yè)須確認(rèn)：（ 1）在企業(yè)的目標(biāo)市場上，沒有其他競爭對手試圖采取集中化戰(zhàn)略；（ 2）企業(yè)的目標(biāo)市場在市場容量、成本速度、獲利能力、競爭強(qiáng)度等方面具有相對的吸引力；（ 3）本企業(yè)的資源有限，不能追求更大的目標(biāo)市場。 集中化戰(zhàn)略的實(shí)施條件 ? 企業(yè)實(shí)施集中化戰(zhàn)略的關(guān)鍵是選好戰(zhàn)略目標(biāo)。 啟示 ： 飲料市場的細(xì)分與集中化戰(zhàn)略 ? 118歲的人以牛奶為主要飲料； ? 1532歲的人以可樂為主要飲料； ? 2542歲的人以啤酒為主要飲料； ? 3860歲的人以茶為主要飲料； ? 5878歲的人以清水為主要飲料。 ? 競爭對手打入了企業(yè)選定的目標(biāo)市場，并且采取了優(yōu)于企業(yè)的更集中化的戰(zhàn)略。 集中化戰(zhàn)略的缺點(diǎn) ? 向較窄的目標(biāo)市場提供產(chǎn)品會(huì)引起高成本的風(fēng)險(xiǎn)，因?yàn)橛行┆M小的市場難以支撐必要的生產(chǎn)規(guī)模。 ? 戰(zhàn)略目標(biāo)集中明確，經(jīng)濟(jì)成果易于評價(jià)，戰(zhàn)略管理過程也容易控制，從而帶來管理上的簡便。 集中化戰(zhàn)略的優(yōu)點(diǎn) ? 集中化戰(zhàn)略便于集中使用整個(gè)企業(yè)的力量和資源，更好地服務(wù)于某一特定的目標(biāo)。 ? 與成本領(lǐng)先戰(zhàn)略和差異化戰(zhàn)略不同，集中化戰(zhàn)略不在于達(dá)到全行業(yè)范圍內(nèi)的目標(biāo)，而是圍繞一個(gè)特定的目標(biāo)開展經(jīng)營和服務(wù)。 ? 企業(yè)要具備能吸引高級研究人員、創(chuàng)造性人才和高技能職員的物質(zhì)設(shè)施。 ? 企業(yè)具有很強(qiáng)的市場營銷能力。 ? 企業(yè)具有以其產(chǎn)品質(zhì)量或技術(shù)領(lǐng)先的聲望。 ? 若生產(chǎn)含鈣離子的牛奶或脫脂牛奶則是一個(gè)差異化的例子。例如，電風(fēng)扇的“自然風(fēng)”、“四季風(fēng)”等功能逐漸變多余了。 ? 競爭對手推出更有差異化的產(chǎn)品，使得企業(yè)原有的購買者轉(zhuǎn)向了競爭對手。 差異化戰(zhàn)略的缺點(diǎn) ? 實(shí)行差異化戰(zhàn)略的企業(yè)，其生產(chǎn)成本可能很高。同時(shí)，通過產(chǎn)品差異化使購買商具有較高的轉(zhuǎn)換成本，使其依賴于企業(yè)。 ? 差異化戰(zhàn)略產(chǎn)生的高邊際收益增強(qiáng)了企業(yè)對付供應(yīng)商討價(jià)還價(jià)的能力。 差異化戰(zhàn)略的優(yōu)點(diǎn) ? 建立起顧客對產(chǎn)品或服務(wù)的認(rèn)識和信賴，降低顧客對價(jià)格的敏感程度。 ? 一般來說，企業(yè)可在下列幾個(gè)方面實(shí)行差異化戰(zhàn)略： 產(chǎn)品設(shè)計(jì)或商標(biāo)形象的差異化； 產(chǎn)品技術(shù)的差異化； 顧客服務(wù)的差異化；銷售分配渠道的差異化等。 ? 建立起合理的、職責(zé)分明的組織機(jī)構(gòu)。 ? 盡可能降低各種費(fèi)用支出，提高內(nèi)部管理水平。 ? 將低成本帶來的高額邊際收益再投資到新裝備和現(xiàn)代化設(shè)施上。 成本領(lǐng)先的實(shí)施條件 ? 設(shè)計(jì)一系列便于制造和維修的相關(guān)產(chǎn)品，彼此分?jǐn)偝杀?。通用汽車公司看到了這種趨勢，因而對開發(fā)一套完整的車型進(jìn)行資本投資有所準(zhǔn)備。 案例 ： 福特公司成本領(lǐng)先的成與敗 ? 20世紀(jì) 20年代，福特公司通過限制車型及種類、采用高度自動(dòng)化的設(shè)備、積極實(shí)行后向一體化，以及通過嚴(yán)格推行低成本化措施等取得了所向無敵的成本領(lǐng)先地位。 ? 為降低成本而采用的大規(guī)模生產(chǎn)技術(shù)和設(shè)備過于專一化而會(huì)使適應(yīng)性差。 ? 忽視顧客需求的改變。 成本領(lǐng)先的缺點(diǎn) ? 競爭對手開發(fā)出更低成本的生產(chǎn)方法，使企業(yè)原有的優(yōu)勢變?yōu)榱觿荨? ? 企業(yè)處于低成本地位上，對欲加入該行業(yè)的新進(jìn)入者形成障礙。 ? 企業(yè)處于低成本地位上，在與購買商談判時(shí)握有更大的主動(dòng)權(quán)。 ? 注意：采用這種戰(zhàn)略可通過其低成本地位來獲得持久的競爭優(yōu)勢，從而成為行業(yè)中的高水平經(jīng)營者，它與一般的削價(jià)競爭并不相同，后者往往以犧牲企業(yè)利潤為代價(jià)，有時(shí)甚至虧本經(jīng)營。這是利用緊縮型戰(zhàn)略避開外界環(huán)境的不利條件。 ? 應(yīng)用： 在某一特定時(shí)期實(shí)施增長型戰(zhàn)略，然后在另一特定時(shí)期使用穩(wěn)定型戰(zhàn)略。 順序性戰(zhàn)略組合 ? 涵義：是指一個(gè)企業(yè)根據(jù)生存與發(fā)展的需要，先后采用不同的戰(zhàn)略方案，從而形成自身的混合型戰(zhàn)略方案。 ? 應(yīng)用：在企業(yè)具有多種不同經(jīng)營業(yè)務(wù)或多個(gè)事業(yè)部的情況下，通常采用同時(shí)性組合的戰(zhàn)略組合方式。例如，任何一個(gè)被要求采用緊縮型戰(zhàn)略的業(yè)務(wù)單位管理者都多少會(huì)產(chǎn)生抵抗心理。這是嚴(yán)格意義上的“混合型戰(zhàn)略”，也可以稱為狹義混合型戰(zhàn)略。 ? 例子：廣東的健力寶集團(tuán)在易拉罐生產(chǎn)線上采用后向一體化增長戰(zhàn)略，在運(yùn)動(dòng)服裝廠采用前向一體化增長戰(zhàn)略（李寧牌系列運(yùn)動(dòng)服裝）。 同一類型戰(zhàn)略組合 ? 涵義：是指企業(yè)采取穩(wěn)定型、增長型、緊縮型中的一種戰(zhàn)略作為主要戰(zhàn)略方案，但具體的戰(zhàn)略業(yè)務(wù)單位是由不同類型的同一種戰(zhàn)略來指導(dǎo)。 混合型戰(zhàn)略的類型 ? 按照各子戰(zhàn)略的構(gòu)成不同，混合型戰(zhàn)略可分為： 1 、同一類型戰(zhàn)略組合； 不同類型戰(zhàn)略組合。 在某些時(shí)候，混合型戰(zhàn)略是不得不采用的一種方案。 在市場占有率等效益指標(biāo)上，混合型戰(zhàn)略并不具備確定的變化方向。 ? 特征： 一般是較大型的企業(yè)采用較多。 混合型戰(zhàn)略 ? 混合型戰(zhàn)略的涵義與特征 ? 混合型戰(zhàn)略的類型 混合型戰(zhàn)略的涵義與特征 ? 涵義：是指企業(yè)采用戰(zhàn)略組合的戰(zhàn)略。 ? 清算是所有戰(zhàn)略抉擇中最為痛苦的一種，通常是當(dāng)所有其他戰(zhàn)略都失敗時(shí)才啟用它。 ? 類型：分自動(dòng)清算與強(qiáng)制清算。 ? 對策：營造“考慮放棄戰(zhàn)略”氛圍，改進(jìn)工資、獎(jiǎng)金制度，妥善安排管理者的出路等。要找到肯出高于企業(yè)固定資產(chǎn)時(shí)價(jià)的買主。這個(gè)或幾個(gè)部門可能是戰(zhàn)略經(jīng)營單位或生產(chǎn)線或事業(yè)部。 ? 應(yīng)用階段： 壓縮階段：壓縮企業(yè)規(guī)模和經(jīng)營范圍；穩(wěn)定階段：穩(wěn)定職工的情緒，留住人才，動(dòng)員全體員工艱苦奮斗，度過困難時(shí)期； 重建階段：通過調(diào)整組織機(jī)構(gòu)、開發(fā)新產(chǎn)品、加大技術(shù)改造，使企業(yè)恢復(fù)元?dú)?，進(jìn)入新的發(fā)展時(shí)期。 ? 目的：提高企業(yè)運(yùn)營效率，扭轉(zhuǎn)企業(yè)財(cái)務(wù)惡化狀況，使企業(yè)能渡過危機(jī)，希望情況將發(fā)生變化，那時(shí)再采用新的戰(zhàn)略。然后，把通過這種戰(zhàn)略獲得的資金投入到企業(yè)更需要資金的新的或發(fā)展中的領(lǐng)域。這個(gè)特定領(lǐng)域可以是一個(gè)戰(zhàn)略經(jīng)營單位、產(chǎn)品線，或是特定的產(chǎn)品或牌號。 ? 實(shí)行緊縮型戰(zhàn)略會(huì)引起企業(yè)內(nèi)部人員的不滿，從而導(dǎo)致員工情緒的低落。 ? 能幫助企業(yè)更好地實(shí)行資產(chǎn)的最優(yōu)組合。 緊縮型戰(zhàn)略的優(yōu)點(diǎn) ? 能幫助企業(yè)在外部環(huán)境惡劣的情況下節(jié)約開支和費(fèi)用，順利地渡過面臨的不利處境。 ? 失敗性緊縮型戰(zhàn)略：是企業(yè)由于經(jīng)營失誤造成企業(yè)競爭地位虛弱、經(jīng)營狀況惡化而采取的一種戰(zhàn)略，其適用條件是企業(yè)出現(xiàn)重大的內(nèi)部問題，如產(chǎn)品滯銷、財(cái)務(wù)狀況惡化、投資明顯無法收回等。 緊縮型戰(zhàn)略的適用條件 ? 采取緊縮型戰(zhàn)略的企業(yè)可能出于不同的動(dòng)機(jī)，這主要是分別出于適應(yīng)性、失敗性、調(diào)整性考慮。 案例 ： 上海梅山集團(tuán)緊縮度難關(guān) ? 處境： 1995年遇到了資金短缺、原材料價(jià)格大幅上揚(yáng)等嚴(yán)重困難，笫一季度出現(xiàn)巨額虧損。它是一種消極的發(fā)展戰(zhàn)略，一般只是短期實(shí)行。 ? 例如，某些受國家政策影響比較嚴(yán)重的行業(yè)中的企業(yè)，在面臨國家的一項(xiàng)可能的法規(guī)公布之前，就很有必要采用謹(jǐn)慎實(shí)施戰(zhàn)略。 謹(jǐn)慎實(shí)施戰(zhàn)略 ? 涵義：有意識地降低實(shí)施進(jìn)度，步步為營。 ? 原因：在一段較長時(shí)間的快速發(fā)展之后，企業(yè)有可能會(huì)遇到一些問題使得效率下降，這時(shí)就可采用暫停戰(zhàn)略。例如，美國鐵路行業(yè)在 20世紀(jì) 60年代處于十分困難的狀況，許多鐵路公司通過減少鐵路維修和保養(yǎng)來減少開支，實(shí)行穩(wěn)定型戰(zhàn)略，維持分紅，到了 70年代，鐵路的狀況十分惡化。 ? 原因： 在經(jīng)濟(jì)形勢不太景氣時(shí)，度過暫時(shí)性的難關(guān)； 在股東要求短期盈利的壓力下，上市公司的管理者也會(huì)用此一著。 ? 對策：除了每年按通貨膨脹率調(diào)整其目標(biāo)以外，其他的都暫時(shí)保持不變。 穩(wěn)定型戰(zhàn)略的類型 ? 無變化戰(zhàn)略（ No change strategy，又稱維持現(xiàn)狀戰(zhàn)略） ? 維持利潤戰(zhàn)略（ Profit strategy，又稱近利戰(zhàn)略、目前利潤戰(zhàn)略） ? 暫停戰(zhàn)略（ Pause strategy） ? 謹(jǐn)慎實(shí)施戰(zhàn)略（ Proceedwithcaution strategy，又稱謹(jǐn)慎前進(jìn)戰(zhàn)略、謹(jǐn)慎行事戰(zhàn)略） 無變化戰(zhàn)略 ? 涵義：維持企業(yè)目前的經(jīng)營狀態(tài)不變。 ? 一般來說，奉行穩(wěn)定型戰(zhàn)略的企業(yè)都集中于單一產(chǎn)品或服務(wù)。 ? 在特定細(xì)分市場上采用穩(wěn)定型戰(zhàn)略也隱含著較大的風(fēng)險(xiǎn)，如果對這部分細(xì)分市場的需求把握不準(zhǔn)，企業(yè)可能更加被動(dòng)。 穩(wěn)定型戰(zhàn)略的缺點(diǎn) ? 由于企業(yè)只求穩(wěn)定的發(fā)展，可能會(huì)喪失外部環(huán)境提供的一些可以快速發(fā)展的機(jī)會(huì)。 ? 能避免因發(fā)展過快而導(dǎo)致的弊端。 穩(wěn)定型戰(zhàn)略的優(yōu)點(diǎn) ? 企業(yè)經(jīng)營風(fēng)險(xiǎn)相對較小。具體包括： 當(dāng)外部環(huán)境較好時(shí)，如果企業(yè)資源不夠充分，企業(yè)可以采取以局部市場為目標(biāo)的穩(wěn)定型戰(zhàn)略，以使有限的企業(yè)資源集中在某些自己有競爭優(yōu)勢的細(xì)分市場； 當(dāng)外部環(huán)境較為穩(wěn)定時(shí)，無論資源狀況如何企業(yè)都應(yīng)當(dāng)采用穩(wěn)定型戰(zhàn)略。具體包括： 宏觀經(jīng)濟(jì)的慢速增長會(huì)使企業(yè)采用穩(wěn)定性戰(zhàn)略； 產(chǎn)業(yè)技術(shù)創(chuàng)新速度放慢會(huì)使企業(yè)采用穩(wěn)定型戰(zhàn)略； 消費(fèi)者需求偏好較為穩(wěn)定會(huì)使企業(yè)采用穩(wěn)定型戰(zhàn)略； 處于產(chǎn)品（行業(yè)）的成熟期的企業(yè)傾向