汽車售后高效銷售技巧和話術(參考版)
2025-01-15 13:21本頁面
【正文】 POWERPOINTLorem ipsum dolor sit amet, consectetur adipiscing elit. Fusce id urna blandit, eleifend nulla ac, fringilla purus. Nulla iaculis tempor felis ut cursus. 感謝您的下載觀看專家告訴。 2023/1/24 9:19:5509:19:5524 January 2023? 1一個人即使已登上頂峰，也仍要自強不息。 24 一月 20239:19:55 上午 09:19:55一月 21? 1最具挑戰(zhàn)性的挑戰(zhàn)莫過于提升自我。勝人者有力，自勝者強。 一月 2109:19:5509:19Jan2124Jan21? 1越是無能的人，越喜歡挑剔別人的錯兒。 一月 21一月 21Sunday, January 24, 2023? 閱讀一切好書如同和過去最杰出的人談話。 2023/1/24 9:19:5509:19:5524 January 2023? 1空山新雨后，天氣晚來秋。 。 一月 21一月 2109:19:5509:19:55January 24, 2023? 1意志堅強的人能把世界放在手中像泥塊一樣任意揉捏。 一月 2109:19:5509:19Jan2124Jan21? 1世間成事，不求其絕對圓滿，留一份不足，可得無限完美。 一月 21一月 21Sunday, January 24, 2023? 很多事情努力了未必有結果，但是不努力卻什么改變也沒有。 2023/1/24 9:19:5509:19:5524 January 2023? 1做前，能夠環(huán)視四周；做時，你只能或者最好沿著以腳為起點的射線向前。 。 一月 21一月 2109:19:5509:19:55January 24, 2023? 1他鄉(xiāng)生白發(fā)，舊國見青山。 一月 2109:19:5509:19Jan2124Jan21? 1故人江海別，幾度隔山川。 一月 21一月 21Sunday, January 24, 2023? 雨中黃葉樹，燈下白頭人。顧客會把他忘記顧客會把他忘記 。 ?砸冰箱砸冰箱原汁原味 身邊的人和身邊的事：現(xiàn)身說法地球人都明白 通俗易懂 一滴水以小見大 熟悉的陌生穎： 主 “六要素 ”假設成立1確立隨訪的要求專家的形象注意基本的社交禮儀通過 “問 ”建立信賴感微笑、聆聽利用事實（顧客、名人、媒體、權威機構或資料、熟人等）適宜的環(huán)境和氛圍謙虛的態(tài)度，恰當?shù)恼Z言表達注意顧客的反應，及時進行自我調整對自身的產品非常了解，并以專家的身份進行產品介紹了解你所在的行業(yè)情況（過去、現(xiàn)在、未來）及競爭產品的特點熟練掌握產品的 “獨特成份、主要成份、附加成份 ”，以及能帶給顧客的好處和解決顧客的什么問題，給顧客安全感配合客戶的需求及價值觀來 “塑造 ”產品先塑造產品帶給顧客的最大好處擴大產品帶來的快樂與避免的痛苦用正面積極的語言進行產品塑造塑造價值用數(shù)據(jù)、人物、時間、事實、講故事很感情的表達證明產品的價值 塑造產品一定要充滿自信讓顧客感覺你完全投入，把產品當作你的親人對待塑造產品一定做到話不可多，但要精介紹時要不停的征求顧客的建議，讓他發(fā)表自己的看法，為你及時調整做基礎如果顧客問你的問題你知道，一定不要亂回答，可以很謙虛的告訴顧客你不知道，但一定說：我馬上請示相關人員，解決你的疑問，并要對顧客表示感謝不貶低對手的產品：貶低對手產品可能要貶低顧客（在使用中或對其品牌比較喜歡，或有人在該公司工作）客戶會覺得你不可信顧客會認為你心虛或品德有問題給客戶感覺你的產品或許還不如人家的好拿自己的產品三大優(yōu)勢與對手的三大不足做客觀公平的對比評價自己產品的 “獨特成份 ”：比如專利、我們有對手沒有的、在介紹產品時突出并強調 “獨特成份”的重要性，是提高銷售的重要砝碼在做產品比較時，要不斷征求顧客的 意見好故事 言打電話是一種超越時間和時空的談判溝通只會有很好的效果，談判才會有很好的結果銷售只能產生營業(yè)額，談判才能產生利潤有效果比有道理更重要電話是我們桌上（手中）的一座寶藏電話是我們公司的公關、形象代言人所有的來電都是有價值的來電廣告的品質取決于業(yè)務電話的接聽溝通品質，所有接聽電話的價值與打電話的價值是十比一打電話是簡單有效做的到的創(chuàng)造業(yè)績的通道打電話是一種心理學游戲，打電
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