chap14綜合銷售和運營計劃(參考版)
2025-01-15 09:10本頁面
【正文】 上午 3時 5分 13秒 上午 3時 5分 03:05: MOMODA POWERPOINT Lorem ipsum dolor sit amet, consectetur adipiscing elit. Fusce id urna blandit, eleifend nulla ac, fringilla purus. Nulla iaculis tempor felis ut cursus. 感謝您的下載觀看 專家告訴 。 2023年 1月 上午 3時 5分 :05January 31, 2023 ? 1業(yè)余生活要有意義，不要越軌。 :05:1303:05:13January 31, 2023 ? 1意志堅強的人能把世界放在手中像泥塊一樣任意揉捏。 03:05:1303:05:1303:05Tuesday, January 31, 2023 ? 1知人者智，自知者明。 03:05:1303:05:1303:051/31/2023 3:05:13 AM ? 1越是沒有本領的就越加自命不凡。 上午 3時 5分 13秒 上午 3時 5分 03:05: ? 楊柳散和風，青山澹吾慮。 2023年 1月 上午 3時 5分 :05January 31, 2023 ? 1少年十五二十時，步行奪得胡馬騎。 2023年 1月 31日星期二 上午 3時 5分 13秒 03:05: ? 1楚塞三湘接，荊門九派通。 03:05:1303:05:1303:05Tuesday, January 31, 2023 ? 1不知香積寺，數(shù)里入云峰。 03:05:1303:05:1303:051/31/2023 3:05:13 AM ? 1成功就是日復一日那一點點小小努力的積累。 上午 3時 5分 13秒 上午 3時 5分 03:05: ? 沒有失敗，只有暫時停止成功！。 2023年 1月 上午 3時 5分 :05January 31, 2023 ? 1行動出成果，工作出財富。 2023年 1月 31日星期二 上午 3時 5分 13秒 03:05: ? 1比不了得就不比，得不到的就不要。 03:05:1303:05:1303:05Tuesday, January 31, 2023 ? 1乍見翻疑夢，相悲各問年。 03:05:1303:05:1303:051/31/2023 3:05:13 AM ? 1以我獨沈久，愧君相見頻。 計算機預訂系統(tǒng)：大眾航空 VS美國航空 ? The concept of Yield (Revenue) Management – Can be defined as the process of allocating the right type of capacity to the right type of customer at the right price and time to maximize revenue or yield. Yield Management Requires ? Demand can be segmented by customer （需求可以由顧客來進行分割） ? fixed cost are high and variable costs are low （固定成本很高但是可變成本很低） ? Inventory is perishable (or can not be inventoried) ? Product can be sold in advance（產(chǎn)品可以提前售出） ? Demand is highly variable（需求波動大） Operating yield management ? The issues in managing yield – A reasonable rate fence( 價格屏障 ) – Forecasting methods (預測技術） – The management of service process – The management of overbooking and price changing（超額預訂和價格變化） 高爾夫，航空公司 ? Manage demand The essence of yield management is the ability to manage demand ? Pricing（定價） ? Duration control（持續(xù)時間） 價格 /服務持續(xù)時間矩陣 選擇服務行業(yè)的定位 Price/Service Duration Matrix Duration（持續(xù)時間） predictable unpredictable Price（價格） fixed variable Movies/stadiums Convention centers （ 會議中心，會展中心 ） hotels/airlines Rental cars Cruise lines (油輪航線 ) restaurants Golf courses Continuing care hospital ? 靜夜四無鄰，荒居舊業(yè)貧。將以前由 120名兼職工人進行的工作外包，外包成本 1,850,000美元。 成本 每年的工作天數(shù) 小時數(shù)（員工數(shù)量 X天數(shù) X8小時） 工資 (全職 ,美元 。繼續(xù)使用 120名 FTE兼職雇員，以滿足高峰期需求。 全職一線工作員工
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