【正文】 下午 5時 39分 43秒 下午 5時 39分 17:39: MOMODA POWERPOINT Lorem ipsum dolor sit amet, consectetur adipiscing elit. Fusce id urna blandit, eleifend nulla ac, fringilla purus. Nulla iaculis tempor felis ut cursus. 感 謝 您 的 下 載 觀 看 專家告訴 。 2023年 1月 下午 5時 39分 :39January 31, 2023 1業(yè)余生活要有意義，不要越軌。 :39:4317:39:43January 31, 2023 1意志堅強的人能把世界放在手中像泥塊一樣任意揉捏。 17:39:4317:39:4317:39Tuesday, January 31, 2023 1知人者智，自知者明。 17:39:4317:39:4317:391/31/2023 5:39:43 PM 1越是沒有本領(lǐng)的就越加自命不凡。 下午 5時 39分 43秒 下午 5時 39分 17:39: 楊柳散和風(fēng)，青山澹吾慮。 2023年 1月 下午 5時 39分 :39January 31, 2023 1少年十五二十時，步行奪得胡馬騎。 2023年 1月 31日星期二 下午 5時 39分 43秒 17:39: 1楚塞三湘接，荊門九派通。 17:39:4317:39:4317:39Tuesday, January 31, 2023 1不知香積寺，數(shù)里入云峰。 17:39:4317:39:4317:391/31/2023 5:39:43 PM 1成功就是日復(fù)一日那一點點小小努力的積累。 下午 5時 39分 43秒 下午 5時 39分 17:39: 沒有失敗，只有暫時停止成功！。 2023年 1月 下午 5時 39分 :39January 31, 2023 1行動出成果，工作出財富。 2023年 1月 31日星期二 下午 5時 39分 43秒 17:39: 1比不了得就不比，得不到的就不要。 17:39:4317:39:4317:39Tuesday, January 31, 2023 1乍見翻疑夢，相悲各問年。 17:39:4317:39:4317:391/31/2023 5:39:43 PM 1以我獨沈久，愧君相見頻。 ?創(chuàng)造團(tuán)結(jié)精神（集體精神） ?使管理層有時間進(jìn)行戰(zhàn)略性思考 ?提高決策速度 ?促進(jìn)員工隊伍多元化 ?提高績效 靜夜四無鄰，荒居舊業(yè)貧。 —— 完畢 課程要點： 培訓(xùn)對象： 資深營銷員，專業(yè)營銷主管，營銷培訓(xùn)者。 性格整合 找出自己的優(yōu)點、缺點去修正它，做好它，讓自己更受歡迎 瞎子與啞巴 與人相處將心比心，互相體諒對方的立場，建立融洽的團(tuán)隊。 雙人組 A 每個人曾經(jīng)都有愛成功的經(jīng)驗只要做的比上次好，比上次更投入，就持得到再一次的成功。 熱忱的態(tài)度 快樂是一種氣氛感染 、 透過贊美 ， 讓你我都快樂 ， 努力經(jīng)營自己的人脈資產(chǎn) 。 擇木而棲 建立中心思想 ， 精神指標(biāo) 、 帶動團(tuán)隊 ， 完成目標(biāo) 。 也不要忽略了別人 。 信任 例 誠信使自己活得更愉快 、 更坦蕩 生命路 人生不如意的事 、 十有八九 、 看看別人 、 想想自己 ， 我還是挺不錯的 ， 抱著感恩 、 惜福的心去包容別人 ， 激勵自己 。 突破外殼 要能放開自己 ， 全心投入不同的角色的扮演 ， 做個有彈性的人 。 第十五單元 性格整合 自我剖析 成功的推銷自己 ， 明確自己的定位和目標(biāo) 。 〖 江山易改本性難移 〗 這句話是逃避責(zé)任的人所說的 。 活動： 請學(xué)員寫自己 A、 你喜歡自己的性格面 ？ B、 你不喜歡自己的性格面 ？ C、 你希望自己是一個什么樣的人 ？ 我是一個 樂觀向上積極進(jìn)取的人 我知道 我有些 懶惰 我接納 我希望自己是一個 積極面對現(xiàn)實 ， 勇于突破自己的人 。須知一個會議主持不是困難的事，只要具備 有真摯熱誠的心，簡短的幾句話也能生動、活潑。 口述： 把以前已付出過的精力，經(jīng)驗重新用一次。而 非偶然得來，如果能更體會我現(xiàn)在想要獲得某種成功，我該如何做。 口述： 把自己的角色扮演定為位 記者，問出別人所不知道的東西，當(dāng)做獨家新聞。 歌曲 《小草》 含義：小草充滿了彈性，所以承受得起風(fēng)和雨，野火燒不盡，春風(fēng)吹又生。 話術(shù)： 我非常了解你的想法，過去我也有同樣的經(jīng)驗和感受，現(xiàn)在我發(fā)覺 （什么樣的改變） 溝通的藝術(shù) 贊美 溝通要素 有效的表達(dá) 省思表填寫 第十四單元 雙人組 提前作業(yè)宣導(dǎo) 每人一分鐘，談一件自己最大成就的事， 50分鐘談事件 10分鐘談心得感受 內(nèi)容： 自己親身經(jīng)歷過的，努力得來的 很興奮的事 渴望告訴別人的事。 你說話的口吻，必需誠懇而興奮，讓對方覺得你所說的每一句話，每一個字都極可信。透過這件事發(fā)生的經(jīng)過及結(jié)果，所得到 的啟示提出來，建議每位同學(xué)學(xué)習(xí)，并且會讓各位同學(xué)得到好處。 大家都記住了嗎？ 第十二單元 溝通 選定溝通對象 選擇良好的溝通環(huán)境 “預(yù)演未來”去準(zhǔn)備 是否聽懂我的意思，給對方一個說話的機會。用欣賞的眼光看待別人，學(xué)習(xí)的態(tài)度與人相處，并且使人與人之間相互的距離拉近了。 用構(gòu)們的耳朵來傾聽，爭辨就沒有了 小組討論： 人無完人。 人性的弱點：喜歡批評人，卻不喜慣被人批評，喜歡被人贊美，卻不喜歡贊美人。 莫因主觀的意識而破壞了自己的人脈資產(chǎn) 。 配合親切的眼神和身體動作贊美不要猶豫要及時 。 重點整理 站在欣賞他的角度來產(chǎn)生贊美意愿 。 第十單元 即席演講 數(shù)字即席演講： 1分鐘 評選優(yōu)秀發(fā)表 口述： 在我們的生活中，到處都有數(shù)字，幾日、星期幾、那么利用數(shù)字讓自己有一個充分聯(lián)想的機會！ 口述： 俗語：幾分耕耘，幾分收獲，你自己準(zhǔn)備多少，你自己就享受多少，但永遠(yuǎn)不能枯竭。 怕錯 怕丟面子 怕不被人接納 怕場面無法控制 。 總結(jié)： 建立中心思想 ， 精神指標(biāo) ， 帶動團(tuán)隊 、 完成目標(biāo) 。這個團(tuán)隊是什么樣子。 活動： 找顏色 概念：（灰色標(biāo)簽）在心理學(xué)中，一個人對一件不好的事情， 傷害自己過的事情，記憶是永恒的。凝聚一氣，如此必將是戰(zhàn)斗力特強的團(tuán)隊。歐本 腦力激蕩的游戲規(guī)則： 量越多越好 越廣泛越好 越奇怪越好 搭便車 不批評 腦力激蕩 =智力 IQ+創(chuàng)造力 大腦有三磅重，腦神經(jīng)細(xì)胞 的 15億，目前只利用了 10% 由于自己努力了，所以希望自己成功 如果希望屬員喜歡所取得結(jié)果，那么 就讓他參與 第五單元 信任跌倒 信任別人會讓自己輕松自在，被別人信任會充滿快樂 第六單元 生命路 方法：放上環(huán)境音樂，拉滅燈， 一人一支蠟燭，創(chuàng)造一種溫馨的 環(huán)境，讓每個人吐露心聲 重點整理： 一個人性格的形成，都會受到他成長環(huán)境的影響，透過 深入的了解，就會讓自己更具有包容心 如果自己成長過程中是順境，就要珍惜，工慶幸擁有 如果是逆境，要心存感激，因為這就是自我磨練，何況 還有比我們狀況更差的人 懂得惜緣、惜福，抱著感恩的心，包容別人，融入團(tuán)隊 第七單元 畫圖接力 重點整理： 一個團(tuán)隊展示出來的好壞，要靠每一份子盡心盡善盡力 若是有一個人敷衍交差，就會造成遺憾，所以每一份子 都要盡心盡力，都是重要份子。 在人生的旅途中，我們將要扮演許 多不同的角色，演的好壞，就看我 們對角色投入了多少，一但我們放 開自己，做個有彈性的人，你會發(fā) 覺就能得到更多的掌聲。 重點整理： 愈舒展身體愈能激發(fā)自我的潛能， 也愈能帶動氣氛，吸引聽者，更具 說服力。 口述：準(zhǔn)備的東西往往多天于實 際講的，尊重別人就是尊重自己 每人用一句話將所講的標(biāo)題出來。而讓你有深刻的印象。 想做到自我成長，必需先整理自己，明 確了解現(xiàn)有的水準(zhǔn)和能力，才能確實掌握 成長的速度。 第一單元 自我剖析 自我剖析 姓名聯(lián)想 如何成功地推銷自己 我是怎樣的人 分析自我個性 抱著何種心態(tài)來到這里 目前自我定位及成就 有何期許 希望自己能有什么樣的轉(zhuǎn)變 口述： 經(jīng)常會忽略到最熟悉的事經(jīng)常會 忘記最親近的人，面對親近的人竟然不 微笑對待親人是真誠的，那么你才會真 誠面對別人。 課程目的： 透過專業(yè)的成長訓(xùn)練，讓營銷員快速成長。企業(yè)被譽為資源的很多，而客戶資源卻正日益被人們所重視，業(yè)已成為最重要的核心資源。在兩三年之內(nèi)的由培育市場、引領(lǐng)概念、 推廣產(chǎn)品，到今天形成的分別以不同目標(biāo)市場定位的 CRM，大有百花爭放的態(tài)勢。涉及企業(yè)市場營銷、 客戶服務(wù)、銷售等與客戶相關(guān)的機構(gòu)在形成改善與客戶之間關(guān)系的新型管現(xiàn)機制。 CRM(CUstomerRelatio MshiP Management)。 客戶資源管理（ CRM） CRM能為您帶來什么？ 信息化的時代呼喚一個能夠帶動銷售、促進(jìn)市場、提升服務(wù)響應(yīng)速度與質(zhì)量的體系。因此、如何能夠更好地把握客戶實時的心理需求、營造 — 個良好的動態(tài)的交流就成為必須。同時這也是激發(fā)業(yè)務(wù)員的源動力！ 培訓(xùn)形式： 系統(tǒng)介紹、學(xué)員演練 課時： 8課時 Step 5 客戶資源管理 服務(wù)概論 價值的重復(fù)創(chuàng)造 贏得未來的戰(zhàn)爭 客戶檔案的建立與管理 當(dāng)前企業(yè)所面臨的問題： 企業(yè)如何能夠快速適應(yīng)以比特速度強勁發(fā)展的信息化社會、如何就能夠在日趨激烈的市場競爭中獲得制勝的籌碼，如何能夠擺脫毫無頭緒、支支蔓蔓的種種銷售、市場與服務(wù)部門間剪不斷、理還亂的問題、都已迫在眉睫地提到了議事日程。 課程目的： 營銷做為銷售的特殊形式，其靈魂就在于“經(jīng)營”銷售，包括：資產(chǎn) 經(jīng)營、品牌經(jīng)營、技術(shù)經(jīng)營、產(chǎn)品經(jīng)營，