家居賣場管理教材(參考版)
2025-01-15 00:46本頁面
【正文】 保障賣場消防安全設施配備齊全，如發(fā)現(xiàn)消防安全設施有損壞應及時報告有關部門 每日檢查要點 ? 嚴格審核裝修手續(xù)，對手續(xù)不全的有權制止其施工 ? 對現(xiàn)場裝修進行嚴密監(jiān)控，注意施工安全 ? 監(jiān)督檢查裝修現(xiàn)場如發(fā)出噪音、產(chǎn)生灰塵，影響到現(xiàn)場正常的秩序時，予以制止，并責令其停工 ? 對裝修現(xiàn)場施工所需的汽油、烯料等易燃品、臨時接出的電線必須有效監(jiān)控，以確保現(xiàn)場及人員的安全 ? 禁止供應商在營業(yè)時間進場裝修，督促供應商在非營業(yè)時間及時清運施工余料和垃圾 每日檢查要點 ? 隨時檢查員工通道、消防通道的暢通，對于在通道內(nèi)堆放雜物或擠占通道的現(xiàn)象要及時給予制止 ? 巡視商場內(nèi)外展臺、櫥窗、廣告牌、指示牌、水牌、易拉寶等的使用情況，發(fā)現(xiàn)有損壞情況，立即報相關部門進行必要的更換或修理 ? 對賣場內(nèi)外的宣傳物品進行檢查，不規(guī)范宣傳品不得隨意發(fā)布 ? 地面有無垃圾 、 紙屑 、 水污 須即時清理掉的物品 地板上的 A、廢紙、灰塵、雜物、煙蒂 B、油污 C、不再使用的設備、工具、道具、地貼 D、不再使用的垃圾筒 E、破墊板、紙箱、抹布、破籃框 墻壁上的 A、蜘蛛網(wǎng) B、過期 POP 吊著的 A、過期的畫面 B、過期的吊旗 C、品牌調(diào)整前的引導標識 客服部在 6S活動中之責任 賣場內(nèi)環(huán)境須不斷的整理、整頓，商品按規(guī)定陳列、物品不可亂放 不用的東西要立即處理，不可使其占用賣場空間 通路必須經(jīng)常維持清潔和暢通 物品、工具等要放置于規(guī)定場所 滅火器、配電盤、開關箱等周圍要時刻保持清潔 客服部在 6S活動中之責任 ? 商品、物品、道具要放在正確的地方、安全的地方 ? 保管的設備及所負責的責任區(qū)要整理 ? 紙屑、紙箱等要即時清理 ? 不斷清掃，保持清潔 客服部在 6S活動中之責任 全力支持與推行 6S 規(guī)劃部門內(nèi)工作區(qū)域之整理、定位工作 依 6S規(guī)定，全面做好賣場管理工作 進行考核評分工作 6S評分缺點之改善和申述 督促所屬區(qū)域執(zhí)行定期清掃檢查 6S的 6大效用（一） ? 6個 S:整理、整頓、清掃、清潔、素養(yǎng)、自檢 ? 6S是最佳推銷員 ?被顧客只對干凈整潔的賣場有信心，樂于購物并口碑相傳 ?利于來客數(shù)的提升 ? 6S是節(jié)約家 ?降低很多不必要的空間的占用，減少顧
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