實用推銷技巧之銷售業(yè)務流程(參考版)
2025-01-15 00:42本頁面
【正文】 下午 11時 19分 40秒 下午 11時 19分 23:19: MOMODA POWERPOINT Lorem ipsum dolor sit amet, consectetur adipiscing elit. Fusce id urna blandit, eleifend nulla ac, fringilla purus. Nulla iaculis tempor felis ut cursus. 感謝您的下載觀看 專家告訴 。 2023年 1月 下午 11時 19分 :19January 30, 2023 ? 1業(yè)余生活要有意義，不要越軌。 :19:4023:19:40January 30, 2023 ? 1意志堅強的人能把世界放在手中像泥塊一樣任意揉捏。 23:19:4023:19:4023:19Monday, January 30, 2023 ? 1知人者智，自知者明。 23:19:4023:19:4023:191/30/2023 11:19:40 PM ? 1越是沒有本領的就越加自命不凡。 下午 11時 19分 40秒 下午 11時 19分 23:19: ? 楊柳散和風，青山澹吾慮。 2023年 1月 下午 11時 19分 :19January 30, 2023 ? 1少年十五二十時，步行奪得胡馬騎。 2023年 1月 30日星期一 下午 11時 19分 40秒 23:19: ? 1楚塞三湘接，荊門九派通。 23:19:4023:19:4023:19Monday, January 30, 2023 ? 1不知香積寺，數(shù)里入云峰。 23:19:4023:19:4023:191/30/2023 11:19:40 PM ? 1成功就是日復一日那一點點小小努力的積累。 下午 11時 19分 40秒 下午 11時 19分 23:19: ? 沒有失敗，只有暫時停止成功！。 2023年 1月 下午 11時 19分 :19January 30, 2023 ? 1行動出成果，工作出財富。 2023年 1月 30日星期一 下午 11時 19分 40秒 23:19: ? 1比不了得就不比，得不到的就不要。 23:19:4023:19:4023:19Monday, January 30, 2023 ? 1乍見翻疑夢，相悲各問年。 23:19:4023:19:4023:191/30/2023 11:19:40 PM ? 1以我獨沈久，愧君相見頻。 （二）行為信號 ?由靜變動（原來客戶采取靜止狀態(tài)聽銷售人員講解；這時由靜態(tài)轉(zhuǎn)為動態(tài)，如動手操作產(chǎn)品、仔細觸摸產(chǎn)品，翻動產(chǎn)品等） ?動作放松（原來傾聽銷售人員介紹產(chǎn)品，身體前傾、精神集中，現(xiàn)在狀態(tài)放松，身體后傾或者做其他舒展動作等） ?由單方面動作轉(zhuǎn)為多方面動作（這個變化多表現(xiàn)為客戶由遠及近、由一個角度到多個角度觀察產(chǎn)品，再次翻看產(chǎn)品說明書等） ?有簽字動作傾向（找筆、摸口袋，甚至是靠近或拿訂貨單看，或者要求看看合同條款等動作，都是很明顯地購買信號） 表情信號 ① 客戶緊縮的雙眉分開、上揚，或表現(xiàn)出深思的樣子 ② 神色活躍、表情開朗、自然微笑 ③ 原有敵意消失，態(tài)度變得自然、大方、隨和、親切等 ④ 突然不說話，陷入沉思 （四）事態(tài)信號 ① 客戶提出轉(zhuǎn)換洽談環(huán)境和地點 ② 向銷售人員介紹有關購買決策過程的其他角色人員，或者邀請他們一起觀看、試用、評價產(chǎn)品等 ③ 提出變更業(yè)務程序，安排銷售人員住宿、飲食或者接待態(tài)度明顯好轉(zhuǎn)、接待檔次明顯提高等 ④ 拒絕接待其他公司的銷售人員等 五、促成交易達成的技巧 1. 不確定成交法 2. 對比成交法 3. 直接促成法 4. 假設成交法 5. 選擇成交法 6. 危機成交法 7. 優(yōu)惠成交法 8. 保證成交法 9. 機會成交法 ? 手續(xù)簡單成交法 ? “最后一個問題”成交法 ? 坦誠成交法 ? 強化信心成交法 ? 展望未來成交法 ? 靜夜四無鄰，荒居舊業(yè)貧。 ④ 提出成交時，能將事實調(diào)查結(jié)果作為有利的實證。 ② 產(chǎn)品展示時，能將事實調(diào)查的結(jié)果作為有力實證。 ? 對原來檔案中的資料，審查一下重要的方面是否有變動，因此，要對各項資料注意審查，并加以核對 ? 對于老客戶而言，銷售人員再一次預約前，應該先了解老客戶上一次成交后的情況反饋，客戶反映
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