公司戰(zhàn)略與風(fēng)險(xiǎn)管理教材(ppt79頁(yè))(參考版)
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【正文】 。 2023/1/30 79 2） 環(huán)境及資源的的共享性 ， 跨國(guó)經(jīng)營(yíng)東道國(guó)的社會(huì) 、 政治目標(biāo)要求 ， 消費(fèi)者地位和作用的提高 ，都對(duì)企業(yè) 社會(huì)化目標(biāo) 的選擇提出了明確要求 。 2023/1/30 76 （ 三 ） 企業(yè)目標(biāo) 由三個(gè)部分組成 目的：企業(yè)期望實(shí)現(xiàn)的 標(biāo)志 指標(biāo)：衡量實(shí)現(xiàn) 目的 期限：企業(yè)實(shí)現(xiàn)指標(biāo)的 時(shí)間表 2023/1/30 77 經(jīng)營(yíng)目標(biāo) 1） 利潤(rùn)目標(biāo)： 利潤(rùn)最大化 2） 價(jià)值目標(biāo)： 價(jià)值目標(biāo)更注重企業(yè)長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展 ， 價(jià)值由 市場(chǎng)決定 3） 管理者目標(biāo)： 2023/1/30 78 社會(huì)目標(biāo)： 如何處理 “非經(jīng)濟(jì)性 ” 1） 考慮企業(yè)在社會(huì)中的地位和企業(yè)對(duì)社會(huì)的貢獻(xiàn) 。 2023/1/30 74 撰寫(xiě)企業(yè)使命 提高撰寫(xiě)企業(yè)使命能力的最好途徑就是 研究實(shí)際 的公司企業(yè)使命。 2023/1/30 69 企業(yè)使命的九要素 (1)用戶 (customers)：公司的用戶是誰(shuí)？ (2)產(chǎn)品或服務(wù) (products or services)：公司的主要產(chǎn)品或服務(wù)項(xiàng)目是什么？ (3)市場(chǎng) (markets)：公司在哪些地域競(jìng)爭(zhēng)？ 2023/1/30 70 (4)技術(shù)：公司的技術(shù)是否是最新的？ (5)對(duì)生存、增長(zhǎng)和盈利的關(guān)切(concern for survival, growth, and profitability)：公司是否努力實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)的增長(zhǎng)和良好的財(cái)務(wù)狀況？ (6)觀念 (philosophy)：公司的基本信念、價(jià)值觀、志向和道德傾向是什么？ 2023/1/30 71 (7)自我認(rèn)知 (selfconcept)：公司最獨(dú)特的能力或最主要的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)是什么？ (8)對(duì)公眾形象的關(guān)切 (concern for public image)：公司是否對(duì)社會(huì)、社區(qū)和環(huán)境負(fù)責(zé)？ (9)對(duì)雇員的關(guān)心 (concern for employees)：公司是否視雇員為寶貴的資產(chǎn)？ 2023/1/30 72 企業(yè)使命的制定過(guò)程 1）選擇幾篇有關(guān)使命陳述的文章，將其交給所有管理者作為 背景材料閱讀 2）要求每個(gè)人獨(dú)自為企業(yè)準(zhǔn)備一份使命陳述 2023/1/30 73 3）一個(gè)專門機(jī)構(gòu)或由高層管理者組成的 委員會(huì) ，將這些陳述組合成一篇 使命陳述草案 ，將其分發(fā)給所有管理者，要求大家提出 增刪和修改意見(jiàn) 4）召開(kāi)會(huì)議正式 修訂任務(wù)使命。 2023/1/30 67 （二）企業(yè)使命（ MISSION） 是對(duì)企業(yè)的經(jīng)營(yíng)范圍、市場(chǎng)目標(biāo)等的概括描述 基本問(wèn)題：企業(yè)的 任務(wù) 是什么？企業(yè)的 業(yè)務(wù) 是什么？ 企業(yè)使命要闡明企業(yè)的經(jīng)營(yíng)目的、用戶、產(chǎn)品或服務(wù)、市場(chǎng)、宗旨及采用的基本技術(shù)。 例如 ： 迪斯尼公司 ? 不要玩世不恭 ? 培育和宣傳健康的 美國(guó)價(jià)值觀 ? 創(chuàng)新、夢(mèng)想和想象 ? 對(duì) 一致性和細(xì)節(jié) 狂熱地關(guān)注 ? 保護(hù)和控制迪斯尼魅力 2023/1/30 62 索尼公司 *提升 日本文化 和 民族地位 *做先鋒者，不追隨別人， 做不可能的事 *鼓勵(lì)個(gè)人能力和 創(chuàng)造性 2023/1/30 63 B 核心目的 Core Purpose 核心目的是組織 存在的理由 例如： *索尼公司 ：體驗(yàn)為公眾利益而提高和應(yīng)用技術(shù)的快樂(lè) *迪斯尼公司：使人幸福 2023/1/30 64 *麥肯錫咨詢公司：幫助領(lǐng)先公司和政府 更加成功 *惠普公司 HewlettPackard：為人類進(jìn)步和福利作 技術(shù)貢獻(xiàn) 2023/1/30 65 *耐克公司：體驗(yàn)競(jìng)爭(zhēng)、勝利和擊垮對(duì)手的 快樂(lè)感受 *沃爾瑪 WalMart ：給 平民百姓購(gòu)買 富人 所購(gòu)買的同樣?xùn)|西的 機(jī)會(huì) 2023/1/30 66 2）想象的未來(lái) (Envisioned Future) 一方面，想象的未來(lái)向人們 傳遞 著真實(shí)：看得見(jiàn)的、生動(dòng)的和真正的東西。 2023/1/3
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