【正文】 上午 3時 33分 23秒 上午 3時 33分 03:33: MOMODA POWERPOINT Lorem ipsum dolor sit amet, consectetur adipiscing elit. Fusce id urna blandit, eleifend nulla ac, fringilla purus. Nulla iaculis tempor felis ut cursus. 感 謝 您 的 下 載 觀 看 專家告訴 。 2023年 1月 上午 3時 33分 :33January 29, 2023 ? 1業(yè)余生活要有意義，不要越軌。 :33:2303:33:23January 29, 2023 ? 1意志堅強的人能把世界放在手中像泥塊一樣任意揉捏。 03:33:2303:33:2303:33Sunday, January 29, 2023 ? 1知人者智，自知者明。 03:33:2303:33:2303:331/29/2023 3:33:23 AM ? 1越是沒有本領的就越加自命不凡。 上午 3時 33分 23秒 上午 3時 33分 03:33: ? 楊柳散和風，青山澹吾慮。 2023年 1月 上午 3時 33分 :33January 29, 2023 ? 1少年十五二十時，步行奪得胡馬騎。 2023年 1月 29日星期日 上午 3時 33分 23秒 03:33: ? 1楚塞三湘接，荊門九派通。 03:33:2303:33:2303:33Sunday, January 29, 2023 ? 1不知香積寺，數(shù)里入云峰。 03:33:2303:33:2303:331/29/2023 3:33:23 AM ? 1成功就是日復一日那一點點小小努力的積累。 上午 3時 33分 23秒 上午 3時 33分 03:33: ? 沒有失敗，只有暫時停止成功！。 2023年 1月 上午 3時 33分 :33January 29, 2023 ? 1行動出成果，工作出財富。 2023年 1月 29日星期日 上午 3時 33分 23秒 03:33: ? 1比不了得就不比，得不到的就不要。 03:33:2303:33:2303:33Sunday, January 29, 2023 ? 1乍見翻疑夢，相悲各問年。 03:33:2303:33:2303:331/29/2023 3:33:23 AM ? 1以我獨沈久，愧君相見頻。 ? 靜夜四無鄰，荒居舊業(yè)貧。 ? 叉車上嚴禁站人 ， 除利用其正常承載商品外 ， 嚴禁用于前途其它用途 ，嚴禁在過道或空地上玩耍叉車 。 ? 在賣場使用叉車時 ， 只能從前面拉 ， 不能從后面推 ， 避免叉車及所載商品與周邊人員 、 商品 、 設施發(fā)生碰擦 ， 需要顧客讓路時應提示 “ 對不起 ，請 （ 您 ） 讓一下 ” 。 促銷車的管理 ? 促銷車上擺放的商品重量嚴禁超過促銷車額定載重量； ? 門店使用的促銷車可以根據(jù)銷售情況適當調整位置； ? 供應商使用的促銷車應在指定的促銷位擺放； ? 促銷車保管應定位存放 。 5米 （ 單件大電器除外 ） ， 超過 1米時需要有人扶住商品 ? 使用平板車時嚴禁奔跑 ， 要環(huán)顧四周 ， 避免平板車及所 載商品與周邊人員 、商品 、 設備 ， 碰檫 ， 轉彎時要放慢速度； ? 在商場內使用平板車 ， 需要顧客讓路時 ， 應提示 “ 對不起 ， 請 （ 您 ）讓一下 ” ； ? 每個月末將平板車送工程部人員檢查并給車輪加油； ? 平板車損壞時 ， 應由部門主管或領班核查損壞原因 ， 填寫 “ 設備工程維修單 ” 交經理審簽后傳工程部維修 。粘貼在商品上 操作步驟 操作要求 預盤 正式盤點 操作步驟 整理商品 聽取服務臺通知，到服務臺領取手工“盤點表”和盤點數(shù)據(jù)錄入表 填制“商品整理單”，貼在相應的商品上，按從上到下、從左到右的順序編寫序號 兩組盤點人員對商品進行 100‰ 復核，簽名確認 經抽盤人檢查整理的商品后，到服務臺領取手工“盤點表”和紅筆（修改時使用） 按商品整理順序將條數(shù)量抄錄在手工“盤點表上”，簽名確認 復核后由抽盤人抽查 將抽查后的手工“盤點表”交服務臺錄入 以手工“盤點表”核對“盤點錄入數(shù)據(jù)表”，核對內容為條碼最后四位及數(shù)量，核對并修改完畢后簽名確認，交服務臺 經抽盤點人同意，將商品還原 整理商品應注意的事項： ? 商品整理必須核對商品條碼 ， 優(yōu)其是包裝類似的商品； ? 為方便后續(xù)盤點工作 ， 商品品種比較多的情況下 ， 應將部分商品撤離貨架 ， 擺放在購物籃內或紙皮上 ， 嚴禁將商品直接擺放在地上； ? “ 商品整理單 ” 必須嚴格填寫以下內容 ， 包括序號 ， 條碼 ， 數(shù)量； ? 商品整理完畢后 ， 按從上至下 、 從左至右的順序編寫序號； ? 如發(fā)現(xiàn)某一商品漏編號 ， 不必重新更改已編序號 ， 可以將該商品移動擺放到最后位置 ， 編為最后的序號；如發(fā)現(xiàn)同一商品編了兩個序號 ， 可將該兩序號的商品進行合并 ， 將另一序號空出； ? 為了還原方便快捷 ， 可將序號寫在標價簽的背面 ， 然后將標價簽反過來放在原陳列位上； 抄錄手工盤點表應注意的事項： ? 抄商品條碼時 ， 或核對手工 “ 盤點表 ” 和 “ 盤點錄入數(shù)據(jù)表 ” 時應一人念 ， 一人抄 ， 如：692 00128 0021 就不會抄錯或漏抄； ? 抄錄手工盤點表時如發(fā)現(xiàn)某一商品漏抄 ， 可以將該序號的商品排到最后 ， 該序號空出 ， 序號可以空出 ， 但不可以重復； 復核和抽查應注意的事項： ? 復核由抽盤人安排 ， 必須逐一對商品進行百分之百的檢查 ， ? 復核時如發(fā)現(xiàn)有誤 ， 應在手工 “ 盤點表 ” 上將錯誤的商品劃一紅線 ， 將正確的條碼 （ 或編碼 ） 、 數(shù)量用藍筆填上 ， 由復核人在手工 “ 盤點表 ” 上簽名； ? 由抽查人員對已交叉復核完畢的商品進行抽查 ， 抽杳比率 20‰ 其中以物查表 10‰ ， 以表查物 10‰ ；抽查過程中如發(fā)現(xiàn)有誤 ， 更正方法與 2相同； 操作要求 在核對手工 “ 盤點表 ” 和盤點數(shù)據(jù)錄入表的過程中發(fā)現(xiàn)有誤 ， 應在 “ 盤點錄入數(shù)據(jù)表 ” 最后的空白部分集中更正 ， 更正方法發(fā)如下： ? 對數(shù)量或商品編碼錄入錯誤 、 編碼前標有 “ ？ ” 的商品 ， 用紅筆將原商品所在行全部劃去 ， 更正時在 “ 盤點錄入數(shù)據(jù)表 ” 底下注明 “ 補錄 ” 由盤點人員核實正確商品編碼 、數(shù)量 、 在 “ 盤點錄入數(shù)據(jù)表：底下補上； ? 對收銀員重復錄入的商品 ， 用紅筆在重復商品上劃一橫線； 沒有抽查人同意 ， 不得將商品還原 ， 還原時應按照標價陳列位還原 ， 還原后檢查標價簽對應情況； 盤點注意事項： ? 盤點中出現(xiàn)沒有標價簽的商品 ， 應統(tǒng)計后交區(qū)域員工補打標價簽； ? 如沒有條碼的商品 、 條碼無法過機的商品應統(tǒng)一拿到服務臺； ? 疑難商品應咨詢本區(qū)域員工 ， 如無法確定捆綁商品的條碼時； 員工應熟悉本店的經營項目和服務內容； 員工應熟悉本區(qū)域商品特性 、 使用范圍 、 使用方法等； 員工應掌握公司 “ 員工手冊 “ ， 熟練操作 ， ” 員工應知應會； 員工應了解 《 消費者權益法 》 ， 《 產品質量法 》 ， 《 商場服務公約 》 和公司各種規(guī)定； 食品、非食品員工業(yè)務常識 操作要求 員工應了解 《 消費者權益法 》 ， 《 產品質量法 》 ， 《 商場服務公約 》 和公司各種規(guī)定； 員工必須了解 ； ? 商場的布局是怎樣的 ？ ? 在本商場經營哪些商品 ? 對本區(qū)域經營的商品 ， 應能清楚地說出每一小類陳列位置；對商場內經營的其他商品和服務組合；應能清楚地說出每一中類的陳列位置及經營位置 ， 服務項目內容； ? 應清楚了解商場內所有促銷活動及其內容 、 本區(qū)域當期經營的促銷 （ 特價 ） 商品 ， 并主動向顧客推介； ? 應全面掌握本區(qū)域經營商品的特性 （ 如功能 、 產地 、 材質 、 用途 、 使用說明等等 ） 、 同類商品員工應了解可退換商品 、 不可退換商品； ? 應了解本區(qū)域的暢銷商品及知名品牌； 營業(yè)員必須熟悉知本區(qū)域商品在周轉倉內的具體擺放位置及庫存量； 設備使用要求 食品 、 非食品主要的設備有：打價機 、 人字梯 、 平板車 、 促銷車 、 手動液壓車 打價機的管理 ? 打價機用于商品價格標貼的打印 、 粘貼； ? 按照打價機說明書中的裝紙要求將打價紙裝入機內 ， 合上打價機底蓋時 ，嚴禁用力過大 ， ? 核對實物和標價簽無誤后 ， 依照標價簽上的編碼和價格調出相應的數(shù)字 ，并核對打的價格 、 編碼是否正確； ? 調校數(shù)字時 ， 輕輕拉動數(shù)字調地器尾端 ， 將指示箭頭對準所調數(shù)字的位置后 ， 再轉動數(shù)字調節(jié)旋扭 ， 調出所需數(shù)字；當箭頭在兩數(shù)字中間位置時 ， 嚴禁轉動調節(jié)旋扭； ? 使用打價機時不能用力過大 ， 應將機身出紙部位輕觸商品 ， 嚴禁敲擊商品； ? 打價機使用完畢后應放在指定位置 ， 嚴禁隨手放在商品 、 貨架工或地上； ? 打價機要用公司規(guī)定的標簽紙標記 ， 嚴禁在打價機上私刻各種符號； ? 當打出的字跡不清晰時 ， 必須給油墨頭加墨 ， 加墨量為 23滴； ? 嚴禁用手向外拉打價紙底帶； 操作要求 人字梯的管理 ? 上下貨架時應使用人字梯 ， 嚴禁攀爬 （ 貨架本身附有梯子的除外 ） ? 搬梯時用單掌托起與肩同高的梯子 ， 手背貼戶 ， 保持梯子與身體平行 ， 另一手扶住梯子以防擺動 ， 不允許橫向搬梯或將梯子放在地上托行； ? 使用前應把梯子完全打開 ， 將兩梯中間的連接橫條放平 ， 保證梯子四腳完全接觸地面 （ 因場地限制不能完全打開除外； ） ? 不能將末打開的人字梯斜靠在貨架上作單梯使用 。 所有商場員工都應樹立良好的誠實品德及職業(yè)道德 ， 同時加強工作責任心 ， 時刻保持較高的防盜意識；發(fā)現(xiàn)有偷竊嫌疑人員或行為及時舉報防員進行抓獲 ， 以確保公司商品安全 。 d、 區(qū)域經理不定期對贈品派發(fā)和保管情況進行抽查； 贈品派發(fā)必須輔以明確的促銷標識 ， 如有多點陳列應保證每個陳列點都有促銷標識 促銷活動結束后 ， 如贈品末派發(fā)完 ， 供應商末要求清退 ， 應填在贈品送貨清單上統(tǒng)計現(xiàn)存數(shù)量 ， 由區(qū)域經理或客服經理簽名確認后 ， 交門店行政統(tǒng)一保管 ， 如供應商要求清退 ， 由區(qū)域憑贈品送貨清單交收幽區(qū)按正常商品的退貨流程退出： 操作要求 試吃品、試用品管理操作要求 贈品登記表 派發(fā)點： 贈品名稱： 贈品發(fā)放方法： 是否逐筆登記： 區(qū)域經理簽名： 日期 柜臺（贈品派發(fā)點） 經手人 備注 接收數(shù)量 送出數(shù)量 結存數(shù)量 收銀機號 流水號 驗收貼有“促”字標簽的試吃品、試用品 在指定位置主動邀請顧客品嘗，或展示商品質 促銷活動結束后，應立即整理并清退試吃品，試用品，促銷工具 操作步驟 試吃品 、 試用品必須粘貼 “ 贈 ” 或 “ 促 ” 字標貼； 試吃工具包括：試吃臺 、 試吃牌 、 試吃盤；應保持清潔衛(wèi)生 ， 做到無雜物無污染； 試吃品應保持豐滿的量感；不得出現(xiàn)有試吃品卻無商品銷售 、 或只有試吃牌沒有試吃品的情況； 每個試吃臺都必須配備試吃牌 、 試吃小碟 、 取用試吃品的牙簽盒和用于丟棄牙簽及雜物的餐具； 試吃 、 試用必須要有專人負責推薦； 拆包裝試吃的商品包裝可在活動結束后與供應商進行換貨； 附表 ： 操作要求 商品（物品）進出場操作要求 操作步驟 填寫暫借商品（物品）出場證明 依次交區(qū)域經理、店總審批 憑暫借商品（物品）出證明出場，由防損員核對實物后放行、暫借商品（物品）出場證明由防損部保存 商品還原 活動結束后，與防損員一起核對返還實物，填寫返還數(shù)量后雙方簽名，暫借商品（物品）出場證明由妨損部留底備查 填寫暫借商品（物品）出場證明（該單據(jù)由門店防損部自 行制作）必須完整，不得隨意