【正文】 公共場所全面禁煙的實(shí)現(xiàn)將對(duì)卷煙市場發(fā)展有一定抑制作用。 ? 自 2023年 3月 1日起全面施行《 X省市公共場所控制吸煙條例》， 2023年 5月，國家衛(wèi)生部公布全面禁煙令，即在中國內(nèi)地所有室內(nèi)公共場所、室內(nèi)工作場所、公共交通工具和其他可能的室外工作場所完全禁止吸煙。 ?在外包裝材質(zhì)： 68%的人喜歡硬盒包裝，認(rèn)為其便于攜帶。還有 %和 %的人群喜歡雙色和亮金色； ?過濾嘴花紋：偏好沒有底紋，只有和字體的占 50%；還各有 %的人群喜歡全花紋和半花紋。 3元 /包（含）以下 35（含）元 /包 58（含）元 /包 813（含）元 /包 1320（含）元 /包 2030（含）元 /包 30元 /包以上 香氣變濃很多 — — — — — — — 香氣更濃一些 % — % — — — % 不用變化 % % % % % % % 變清淡一些 % — % % — — — 變清淡很多 — — — — — — — 消費(fèi)者行為與消費(fèi)心理在煙草行業(yè)的研究應(yīng)用 內(nèi)部因素產(chǎn)品偏好 ?濾嘴偏好： ?煙支與過濾嘴長度： %的喜歡短一點(diǎn)過濾嘴，偏好稍長過濾嘴的占 %。 3元 /包（含）以下 35（含）元 /包 58（含）元 /包 813（含）元 /包 1320（含）元 /包 2030（含）元 /包 30元 /包以上 增加很多 — — — — — — — 增加一些 % — — — — — % 不用變化 % % % % % % % 略低一些 % % % % — — — 降低很多 % — — — — — — 消費(fèi)者行為與消費(fèi)心理在煙草行業(yè)的研究應(yīng)用 內(nèi)部因素產(chǎn)品偏好 不同價(jià)區(qū)消費(fèi)者對(duì)卷煙焦油含量的偏好 香型偏好：偏好中等香氣比例達(dá)到 %，占據(jù)主導(dǎo)地位。 焦油含量偏好：不同價(jià)區(qū)中多數(shù)消費(fèi)者對(duì)所抽卷煙焦油含量表示認(rèn)可，希望“不用變化”的比例均在 70%以上。 黃金葉（大金圓）消費(fèi)者特征刻畫 市黃金葉（大金圓）消費(fèi)者的平均年齡為 42歲，年齡集中在3645歲和 4655歲兩個(gè)年齡段。此外，禁煙政策、社會(huì)輿論和親情關(guān)懷對(duì)其吸煙量的負(fù)面影響要大于減害降焦和包裝轉(zhuǎn)變的影響。 ? 女性卷煙消費(fèi)群體年齡結(jié)構(gòu)偏低， 2025歲的消費(fèi)者占比高于總體；文化程度和總體基本一致，高學(xué)歷消費(fèi)者占比高于總體水平；職業(yè)多為企業(yè)普通職員，人均收入以 20232999元居多。 ? 營銷偏好方面，不足 %的雪茄消費(fèi)者會(huì)嘗試新品，嘗新意愿較低；生產(chǎn)廠家是卷煙消費(fèi)者新嘗試品牌的最關(guān)注點(diǎn)；對(duì)贊助大型體育活動(dòng)、建立品牌形象店、各種媒介的廣告宣傳以及在電影作品中做嵌入式廣告宣傳的認(rèn)可度均明顯高于總體水平。其濃郁的味道、特殊的吸食方式等是其抽煙地點(diǎn)隨意性低的主要原因。 消費(fèi)者行為與消費(fèi)心理在煙草行業(yè)的研究應(yīng)用 構(gòu)成特定市場分析 ? 雪茄消費(fèi)群體 ? 消費(fèi)者特征方面，與總體相比，雪茄消費(fèi)者呈現(xiàn)“三高”的特點(diǎn)，即年齡結(jié)構(gòu)高、受教育程度高、收入水平高； ? 消費(fèi)行為方面，雪茄消費(fèi)者日均吸煙量為 ，顯著低于總體 （ 支）；消費(fèi)者主吸價(jià)位集中在 1320（含）元 /包；口味適合以及味道濃郁、夠勁是消費(fèi)者選擇抽雪茄的主要原因。 ? 購煙習(xí)慣方面，混合型消費(fèi)者整條購買比例高于總體。 ? 低焦油市場： ? 烤煙市場： 消費(fèi)者行為與消費(fèi)心理在煙草行業(yè)的研究應(yīng)用 構(gòu)成特定市場分析 ? 混合型消費(fèi)群體 ? 消費(fèi)者特征方面，與總體相比，混合型消費(fèi)者呈現(xiàn)出年齡結(jié)構(gòu)較低、受教育程度、收入水平高的特點(diǎn)；同時(shí)學(xué)生群體和企業(yè)中高層管理者也明顯高于總體。 ? 高檔煙消費(fèi)者年齡特征，使用者 2636歲占比為 17%， 2635歲占比為 40%， 4655歲占比為 20%， 5155歲占比為 15%， 5660歲占比為 8%；自買自吸者中， 2636歲占比為 35%， 2635歲占比為 31%， 4655歲占比為 12%， 5155歲占比為 14%， 5660歲占比為 4%。 消費(fèi)者行為與消費(fèi)心理在煙草行業(yè)的研究應(yīng)用 構(gòu)成品類維度分析 ? 高檔煙消費(fèi)者分為使用者、自買自吸著、禮品購買者三種。 消費(fèi)者行為與消費(fèi)心理在煙草行業(yè)的研究應(yīng)用 構(gòu)成品類維度分析 ? 4類煙市場消費(fèi)者平均年齡為 ，略低于全市平均（ ）， 4655歲的消費(fèi)者比例最多，五成以上消費(fèi)者個(gè)人月收入在 30004999元，而全市超過五成消費(fèi)者月收入集中在 20233999元，近一半的消費(fèi)者文化程度為高中 /中專 /技校，主要從事職業(yè)為企業(yè)普通職員和工人、普通勤雜人員、售貨員、服務(wù)人員。 ? 2類煙市場消費(fèi)者平均年齡為 ，低于全市平均（ ），以 2635歲和 3645歲年齡段居多， %的消費(fèi)者個(gè)人月收入在 40004999元，高于全市平均（ %），文化程度多為高中 /中專 /技校，從事職業(yè)以企業(yè)中高層管理人員為多，與全市情況基本吻合。 ? 健康保養(yǎng)型消費(fèi)人群基本特征：平均年齡為 40歲，以 2635歲人群居多，近 4成人群個(gè)人收入集中在 40004999元 /月，文化程度以高中 /中專 /技校和大專居多，主要從事職業(yè)為黨政機(jī)關(guān) /社會(huì)團(tuán)體 /事業(yè)單位的普通辦公室職員和離退休人員。 ? 工作成就型消費(fèi)人群基本特征：平均年齡為 40歲，以3645歲人群居多， 30%以上人群個(gè)人收入在 20232999元/月，一半以上人群文化程度為高中 /中專 /技校，主要從事職業(yè)為企業(yè)普通辦公室職員 /業(yè)務(wù)員的人群比例明顯高于其他細(xì)分群體。 ? 平享樂至上型消費(fèi)人群基本特征：平均年齡為 42歲，近 3成人群集中在 3645歲，個(gè)人收入在 30003999元 /月比例較大，一半以上人群文化程度為高中 /中專 /技校，主要從事職業(yè)為工人、普通勤雜人員、售貨員、服務(wù)員和企業(yè)普通辦公室職員 /業(yè)務(wù)員的人群比例超過 25%。 ? 平穩(wěn)小康型消費(fèi)人群基本特征：平均年齡為 41歲，以 4655歲人群居多，近 4成人群個(gè)人收入集中在20233999元 /月，文化程度以高中 /中專 /技校和大專居多，主要從事職業(yè)為企業(yè)普通辦公室職員 /業(yè)務(wù)員和企業(yè)中高層管理人員，且企業(yè)中高層管理人員的人群比例明顯高于其他細(xì)分群體。 ? 健康保養(yǎng)型消費(fèi)人群：這類人群注重飲食的健康性，不注重消費(fèi)的規(guī)劃和理財(cái)?shù)睦硇?，愿意花更多的錢在保健上。 ? 工作成就型消費(fèi)人群：這類消費(fèi)人群做事有目標(biāo)和規(guī)劃，追求事業(yè)的成功，認(rèn)為金錢是衡量事業(yè)成功的標(biāo)準(zhǔn)。 消費(fèi)者行為與消費(fèi)心理在煙草行業(yè)的研究應(yīng)用 構(gòu)成消費(fèi)者細(xì)分（分類結(jié)果） ? 享樂至上型消費(fèi)人群：這類人群追求時(shí)尚浪漫，對(duì)金錢較為看重，但對(duì)未來缺乏規(guī)劃。 平穩(wěn)小康型消費(fèi)人群：這類人群多屬于小康之家，生活平穩(wěn)安詳，注重家庭生活，理性理財(cái)和消費(fèi)，飲食健康。低） → 稍緊 消費(fèi)者行為與消費(fèi)心理在煙草行業(yè)的研究應(yīng)用 需求狀態(tài)（單品） 消費(fèi)者行為與消費(fèi)心理在煙草行業(yè)的研究應(yīng)用 需求狀態(tài)（實(shí)例） 周期 45周 46周 47周 48周 49周 50周 51周 52周 1周 2周 3周 4周 5周 6周 7周 8周 綜合評(píng)價(jià)結(jié)果 緊 緊 緊 緊 緊 緊 緊 稍緊 稍緊 緊 緊 緊 緊 緊 緊 緊 消費(fèi)者行為與消費(fèi)心理在煙草行業(yè)的研究應(yīng)用 消費(fèi)者 需求 趨勢 行為 因素 構(gòu)成 消費(fèi)者細(xì)分 品類維度分析 特定市場分析 重點(diǎn)規(guī)格分析 消費(fèi)者分類分析 消費(fèi)者行為與消費(fèi)心理在煙草行業(yè)的研究應(yīng)用 構(gòu)成消費(fèi)者細(xì)分 平穩(wěn)求進(jìn)者 工作成就者 個(gè)性生活者 平穩(wěn)小康者 沖動(dòng)隨意者 家庭為重者 享樂至上者 健康保養(yǎng)者 消費(fèi)者行為與消費(fèi)心理在煙草行業(yè)的研究應(yīng)用 構(gòu)成消費(fèi)者細(xì)分 ? 各類消費(fèi)群體的特征描述 ? 對(duì)各類消費(fèi)群體的規(guī)模、概況、價(jià)值觀、態(tài)度、購買行為、卷煙喜好等生活形態(tài)及行為因素進(jìn)行具體描述 ? 卷煙消費(fèi)者的七個(gè)價(jià)值觀因子為：新潮時(shí)尚、沖動(dòng)隨意、傳統(tǒng)顧家、理性理財(cái)、健康飲食、積極進(jìn)取和金錢至上 新潮時(shí)尚 沖動(dòng)隨意 傳統(tǒng)顧家 理性理財(cái) 健康飲食 積極進(jìn)取 金錢至上 我向往發(fā)達(dá)國家的生活方式 我很注重對(duì)異性的吸引 我憧憬浪漫的生活 我喜歡追求各種流行的東西 比起實(shí)用我更注重流行 我經(jīng)常更換各類電子產(chǎn)品 我偏愛健康有益的食物 我對(duì)飲食很講究 我認(rèn)為自己的飲食合理健康 我做事一向都有目標(biāo)和計(jì)劃 我對(duì)自己的成就寄以很大期望 我對(duì)各類消費(fèi)都有規(guī)劃 報(bào)紙也是我獲取信息的重要途徑 我經(jīng)常會(huì)很沖動(dòng)的做些事情 有時(shí)會(huì)買些不需要的產(chǎn)品 我不會(huì)太在意環(huán)境的約束 對(duì)我來說家庭比工作重要 我喜歡花時(shí)間與家人在一起 我通常會(huì)尊重家人的意見 對(duì)我來說股票風(fēng)險(xiǎn)太大 我的工作僅是為了謀生 金錢是測量成功的最佳標(biāo)準(zhǔn) 我很注重投入和回報(bào) 消費(fèi)者行為與消費(fèi)心理在煙草行業(yè)的研究應(yīng)用 構(gòu)成消費(fèi)者細(xì)分（分類方法） 通過這七個(gè)價(jià)值觀和生活方式因子進(jìn)行聚類，將卷煙消費(fèi)人群分為八類。低） → 平衡 （低 平衡） （高 高） → 緊 （低 高） → 稍緊 （高 低） → 平衡 （緊 低） → 松 （低 松） （高 高） → 稍緊 （低 高） → 平衡 （高 低） → 稍松 （稍緊 低） → 松 （低 松） （高 高） → 緊 （低 高） → 稍緊 （高 低） → 稍松 （平衡 低） → 松 （低 松） （高 高） → 緊 （低 高） → 稍緊 （高 低） → 平衡 （稍松 低） → 稍松 （低 稍緊） （高 高） → 緊 （低 高） → 平衡 （高 低） → 稍松 （松 低） → 松 （低 稍緊） （高 高） → 平衡 （低 高） → 稍松 （高 脫銷面 → 狀態(tài) （松 低） → 稍緊 消費(fèi)者行為與消費(fèi)心理在煙草行業(yè)的研究應(yīng)用 ? 需求狀態(tài)（單品） ? 單品供需狀態(tài)評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn) 狀態(tài) 指標(biāo) 松 稍松 平衡 稍緊 緊 市場價(jià)格 /統(tǒng)一批發(fā)價(jià) A＜ ≤A ＜ ≤A ＜ ≤A ＜ A≥ 周時(shí)點(diǎn)存銷 比（ B） B≥2 ≤B ＜ 2 ≤B ＜ ≤B ＜ B＜ 消費(fèi)者行為與消費(fèi)心理在煙草行業(yè)的研究應(yīng)用 ? 需求狀態(tài)（單品） ? 單品供需狀態(tài)評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn) 市場價(jià)格 時(shí)點(diǎn)存銷比 松 稍松 平衡 稍緊 緊 松 松 稍松 ○ ○ ○ 稍松 松 稍松 平衡 ○ ○ 平衡 ○ 稍松 平衡 稍緊 ○ 稍緊 ○ ○ 平衡 稍緊 緊 緊 ○ ○ ○ 稍緊 緊 指標(biāo) 高滿足率 低滿足率 訂單滿足率 （ A） A≥85% A＜ 85% 指標(biāo) 高脫銷面 低脫銷面 脫銷面（ A） A≥15% A＜ 15% ? 訂單滿足率分為高、低二種狀態(tài)，評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)為： ? 脫銷面分為高、低二種狀態(tài)，評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)為： 消費(fèi)者行為與消費(fèi)心理在煙草行業(yè)的研究應(yīng)用 需求狀態(tài)（單品） 價(jià)格 低） → 平衡 （低 平衡） （高 高） → 緊 （低 高） → 稍緊 （高 低） → 平衡 （緊 低） → 松 （低 松） （高 高） → 稍緊 （低 高） → 平衡 （高 低） → 稍松 （稍緊 低） → 松 （低 松） （高 高） → 緊 （低 高） → 稍緊 （高 低） → 稍松 （平衡 低） → 松 （低 松） （高 高） → 緊 （低 高） → 稍緊 （高 低） → 平衡 （稍松 低） → 稍松 （低 稍緊） （高 高） → 緊 （低 高） → 平衡 （高 低） → 稍松 （松 低） → 松 （低 稍緊） （高 高） → 平衡 （低 高） → 稍松 （高 消化率 → 狀態(tài) （松 指標(biāo) 高滿足率 低滿足率 訂單滿足率 （ A） A≥85% A＜ 85% ? 訂單滿足率分為高、低二種狀態(tài)，評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)為： ? 消化率分為高、低二種狀態(tài)，評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)為： 消費(fèi)者行為與消費(fèi)心理在煙草行業(yè)的研究應(yīng)用 需求狀態(tài)（總量、品類） 指標(biāo) 高消化率 低消化率 消化率（ A） A≥90% A＜ 90% 消費(fèi)者行為與消費(fèi)心理在煙草行業(yè)的研究應(yīng)用 需求狀態(tài)（總量、品類） 價(jià)格 ? 高檔煙市場： ? 與 2023年相比，市高檔煙市場需求量有所增加，需求量為 箱，年均增長率為 6%。 365