【正文】 CRM系統(tǒng) 業(yè)務(wù)受理 資源配置 施工 竣工 業(yè)務(wù)受理 生成自動(dòng) 施工工單 修改寬帶帳號(hào) 和業(yè)務(wù)信息 修改寬帶帳號(hào) 和業(yè)務(wù)信息 修改端口帶寬 訂單 完成 開通完成 業(yè)務(wù)發(fā)放系統(tǒng) 資源管理系統(tǒng) 施工調(diào)度系統(tǒng) Radius Server 計(jì)費(fèi)中心 U2023網(wǎng)管 HUAWEI TECHNOLOGIES CO., LTD. Huawei Confidential Slide title :3235pt Color: R153 G0 B0 Corporate Font : FrutigerNext LT Medium Font to be used by customers and partners : Arial Slide text :2022pt Bullets level 25: 18pt Color:Black Corporate Font : FrutigerNext LT Medium Font to be used by customers and partners : Arial Top right corner for fieldmark, customer or partner logotypes. The following nine groups of colors are an example of how our design colors can be used, please take note that you should only use one design color group per slide. For specific usage details, refer to the “Typesetting Standard”. 個(gè)人 HSI業(yè)務(wù) — 移機(jī)流程 Page 26 流程名稱 個(gè)人 HSI業(yè)務(wù) 移機(jī)流程 參與者 CRM 系統(tǒng) 、 業(yè)務(wù)發(fā)放系統(tǒng) 、 資源管理系統(tǒng) 、 施工調(diào)度系統(tǒng) 、 計(jì)費(fèi)認(rèn) 證系統(tǒng) 、 U2023網(wǎng)管 業(yè)務(wù)流程 1． 用戶通過營(yíng)業(yè)廳或客服中心進(jìn)行業(yè)務(wù)受理 ， 生成客戶訂單流轉(zhuǎn)到業(yè)務(wù)發(fā)放系統(tǒng)； 2． 業(yè)務(wù)發(fā)放系統(tǒng)進(jìn)行訂單分解后 ， 按照。 CRM系統(tǒng) 業(yè)務(wù)受理 資源配置 施工 竣工 業(yè)務(wù)受理 生成自動(dòng) 施工工單 暫停寬帶帳號(hào) 暫停寬帶帳號(hào) 去激活端口 訂單 完成 開通完成 業(yè)務(wù)發(fā)放系統(tǒng) 資源管理系統(tǒng) 施工調(diào)度系統(tǒng) Radius Server 計(jì)費(fèi)中心 U2023網(wǎng)管 HUAWEI TECHNOLOGIES CO., LTD. Huawei Confidential Slide title :3235pt Color: R153 G0 B0 Corporate Font : FrutigerNext LT Medium Font to be used by customers and partners : Arial Slide text :2022pt Bullets level 25: 18pt Color:Black Corporate Font : FrutigerNext LT Medium Font to be used by customers and partners : Arial Top right corner for fieldmark, customer or partner logotypes. The following nine groups of colors are an example of how our design colors can be used, please take note that you should only use one design color group per slide. For specific usage details, refer to the “Typesetting Standard”. 個(gè)人 HSI業(yè)務(wù) — 恢復(fù)流程 Page 24 流程名稱 個(gè)人 HSI業(yè)務(wù) 恢復(fù)流程 參與者 CRM 系統(tǒng) 、 業(yè)務(wù)發(fā)放系統(tǒng) 、 Radius Server/計(jì)費(fèi)中心 、 U2023網(wǎng)管 業(yè)務(wù)流程 1． 用戶通過營(yíng)業(yè)廳或客服中心進(jìn)行業(yè)務(wù)受理 ， 生成客戶訂單流轉(zhuǎn)到業(yè)務(wù)發(fā)放系統(tǒng)； 2． 業(yè)務(wù)發(fā)放系統(tǒng)進(jìn)行訂單分解后 ， 生成自動(dòng)施工工單 ， 派發(fā)至相關(guān)系統(tǒng)進(jìn)行激活： ?? 派發(fā)子工單至 U2023網(wǎng)管 ， 進(jìn)行 ONU 設(shè)備端口激活； ?? 派發(fā)子工單至 Radius Server/計(jì)費(fèi)中心 ， 恢復(fù)寬帶帳號(hào)； 所有子工單施工完成后 ， 返回業(yè)務(wù)發(fā)放系統(tǒng)； 3． 業(yè)務(wù)發(fā)放系統(tǒng)在自動(dòng)施工完成后 ， 進(jìn)行開通竣工 ， 產(chǎn)品報(bào)竣到 CRM 系統(tǒng) ， 完成開通 。 CRM系統(tǒng) 業(yè)務(wù)受理 資源配置 施工 竣工 業(yè)務(wù)受理 資源確認(rèn) 生成資源 配置工單 資源 配置 生成自動(dòng) 施工工單 配置帳號(hào) / 業(yè)務(wù)信息 配置帳號(hào) / 業(yè)務(wù)信息 配置 ONU， 激活端口 配置 Vlan 和帶寬 生成人工 施工工單 外線 施工 訂單 完成 業(yè)務(wù)發(fā)放系統(tǒng) 資源管理系統(tǒng) 施工調(diào)度系統(tǒng) Radius Server 計(jì)費(fèi)中心 U2023網(wǎng)管 HUAWEI TECHNOLOGIES CO., LTD. Huawei Confidential Slide title :3235pt Color: R153 G0 B0 Corporate Font : FrutigerNext LT Medium Font to be used by customers and partners : Arial Slide text :2022pt Bullets level 25: 18pt Color:Black Corporate Font : FrutigerNext LT Medium Font to be used by customers and partners : Arial Top right corner for fieldmark, customer or partner logotypes. The following nine groups of colors are an example of how our design colors can be used, please take note that you should only use one design color group per slide. For specific usage details, refer to the “Typesetting Standard”. 個(gè)人 HSI業(yè)務(wù) — 拆除流程 Page 22 流程名稱 個(gè)人 HSI業(yè)務(wù)拆除流程 參與者 CRM 系統(tǒng) 、 業(yè)務(wù)發(fā)放系統(tǒng) 、 資源管理系統(tǒng) 、 施工調(diào)度系統(tǒng) 、 Radius Server/計(jì)費(fèi)中心 、 U2023網(wǎng)管 業(yè)務(wù)流程 1． 用戶通過營(yíng)業(yè)廳或客服中心進(jìn)行業(yè)務(wù)受理 ， 生成客戶訂單流轉(zhuǎn)到業(yè)務(wù)發(fā)放系統(tǒng)； 2． 業(yè)務(wù)發(fā)放系統(tǒng)進(jìn)行訂單分解后 ， 生成資源配置工單到資源管理系統(tǒng)進(jìn)行資源配置； 3． 資源管理系統(tǒng)對(duì)用戶占用網(wǎng)絡(luò)資源進(jìn)行預(yù)釋放 ， 返回業(yè)務(wù)發(fā)放系統(tǒng)； 4． 業(yè)務(wù)發(fā)放系統(tǒng)在資源配置完成后 ， 生成自動(dòng)施工工單 ， 派發(fā)至相關(guān)系統(tǒng)進(jìn)行激活： ?? 派發(fā)子工單至 U2023網(wǎng)管 ， 進(jìn)行 ONU 設(shè)備端口去激活 ， 端口帶寬恢復(fù)到初始值 ， 如果此業(yè)務(wù)是 ONU 上最后一項(xiàng)業(yè)務(wù) ， 刪除 ONU 設(shè)備； ?? 派發(fā)子工單至 Radius Server/計(jì)費(fèi)中心 ， 刪除寬帶帳號(hào)信息； 所有子工單施工完成后 ， 返回業(yè)務(wù)發(fā)放系統(tǒng)； 5． 業(yè)務(wù)發(fā)放系統(tǒng)在自動(dòng)施工完成后 ， 生成人工施工工單到施工調(diào)度系統(tǒng)； 6． 施工調(diào)度系統(tǒng)根據(jù)工單信息調(diào)度人員 ， 進(jìn)行外線施工 ， 如果 ONU 上無其它業(yè)務(wù)進(jìn)行 ONU 設(shè)備回收 ， 施工完成后返回業(yè)務(wù)發(fā)放系統(tǒng)； 7． 業(yè)務(wù)發(fā)放系統(tǒng)在人工施工完成后 ， 進(jìn)行開通竣工 ， 通知資源管理系統(tǒng)進(jìn)行資源釋放 ， 產(chǎn)品報(bào)竣到 CRM 系統(tǒng) ， 完成開通 。 2023 Huawei Technologies Co., Ltd. All rights reserved. 英文標(biāo)題 :3235pt 顏色 : R153 G0 B0 內(nèi)部使用字體 : FrutigerNext LT Medium 外部使用字體 : Arial 中文標(biāo)題 :3032pt 顏色 : R153 G0 B0 字體 :黑體 英文正文 :2022pt 子目錄 (25級(jí) ) :18pt 顏色 :黑色 內(nèi)部使用字體 : FrutigerNext LT Regular 外部使用字體 : Arial 中文正文 :1820pt 子目錄 (25級(jí) ):18pt 顏色 :黑色 字體 :細(xì)黑體 配色參考方案： 建議同一頁面內(nèi)不超過四種顏色，以下是13組配色方案，同一頁面內(nèi)只選擇一組使用。 IPTV業(yè)務(wù)流 (VLAN)映射的隊(duì)列優(yōu)先級(jí)高于 HSI業(yè)務(wù)的 檢查 SR設(shè)備的 Qos配置是否正確 SR 檢查接口上的簡(jiǎn)單流分類配置 interface GigabitEther1/0/0 display this 檢查接口上配置的 DS域的隊(duì)列映射 display diffserv domain 使能簡(jiǎn)單流分類 。 ? FTTH場(chǎng)景下推薦使用 Password認(rèn)證方式，業(yè)務(wù)開通及故障更換更加簡(jiǎn)單高效 ? FTTB/C場(chǎng)景下推薦使用 SN認(rèn)證方式，現(xiàn)場(chǎng)丌便于輸入 password的條件 HUAWEI TECHNOLOGIES CO., LTD. Huawei Confidential Slide title :3235pt Color: R153 G0 B0 Corporate Font : FrutigerNext LT Medium Font to be used by customers and partners : Arial Slide text :2022pt Bullets level 25: 18pt Color:Black Corporate Font : FrutigerNext LT Medium Font to be used by customers and partners : Arial Top right corner for fieldmark, customer or partner logotypes. The following nine groups of colors are an example of how our design colors can be used, please take note that you should only use one design color group per slide. For specific usage details, refer to the “Typesetting Standard”. 網(wǎng)絡(luò)資源檢查 — 預(yù)配置 Page 15 ?模板 （一次配置，全網(wǎng)有效） ?網(wǎng)絡(luò)資源 ? VLAN ? 線路模板 ：定義 GPON線路信息，包括 TCONT， GEMPORT等 ? 業(yè)務(wù)模板 ：定義 ONT各端口信息，端口 VLAN信息等 ? 流量模板 ：定義各種業(yè)務(wù)的上下行帶寬，優(yōu)先級(jí)等 ? 語音 增值業(yè)務(wù)模板 ：定義 VOIP及三層業(yè)務(wù)參數(shù)信息 ?定義上行口配置，綁定 VLAN等 ?定義各種業(yè)務(wù)的 VLAN信息 預(yù)配置 ? 在業(yè)務(wù)開通之前通過網(wǎng)管 GUI對(duì)一些公共資源及通用參數(shù)提前進(jìn)行配置，減少業(yè)務(wù)開通的工作量。 獨(dú)立網(wǎng)元方式，采用設(shè)備 IP,框，槽，端口定位。 業(yè)務(wù)發(fā)放 業(yè)務(wù)發(fā)放基于 SN進(jìn)行定位標(biāo)識(shí) ONT 業(yè)務(wù)發(fā)放基于 Password進(jìn)行定位標(biāo)識(shí) ONT 獨(dú)立網(wǎng)元方式，采用