營銷環(huán)境分析和營銷信息系統(tǒng)(參考版)
2025-01-13 16:57本頁面
【正文】 2023年 1月 30日星期一 1時 53分 4秒 13:53:0430 January 2023 ? 1一個人即使已登上頂峰，也仍要自強不息。 2023年 1月 30日星期一 下午 1時 53分 4秒 13:53: ? 1最具挑戰(zhàn)性的挑戰(zhàn)莫過于提升自我。勝人者有力，自勝者強。 :53:0413:53Jan2330Jan23 ? 1越是無能的人，越喜歡挑剔別人的錯兒。 , January 30, 2023 ? 閱讀一切好書如同和過去最杰出的人談話。 2023年 1月 30日星期一 1時 53分 4秒 13:53:0430 January 2023 ? 1空山新雨后，天氣晚來秋。 。 :53:0413:53:04January 30, 2023 ? 1意志堅強的人能把世界放在手中像泥塊一樣任意揉捏。 :53:0413:53Jan2330Jan23 ? 1世間成事，不求其絕對圓滿，留一份不足，可得無限完美。 , January 30, 2023 ? 很多事情努力了未必有結(jié)果，但是不努力卻什么改變也沒有。 2023年 1月 30日星期一 1時 53分 4秒 13:53:0430 January 2023 ? 1做前，能夠環(huán)視四周；做時，你只能或者最好沿著以腳為起點的射線向前。 。 :53:0413:53:04January 30, 2023 ? 1他鄉(xiāng)生白發(fā)，舊國見青山。 :53:0413:53Jan2330Jan23 ? 1故人江海別，幾度隔山川。 , January 30, 2023 ? 雨中黃葉樹，燈下白頭人。 組織者市場的特點 o 購買者少 o 購買量大 o 供需關(guān)系密切 o 購買者地理區(qū)域上集中 o 衍生需求 o 需求缺乏彈性 o 需求波動大 o 專業(yè)性采購 o 多次的銷售訪問 o 直接采購 第四節(jié)、營銷信息系統(tǒng)和營銷調(diào)研 營銷信息系統(tǒng)（ marketing information system, MIS) 是由 人、設(shè)備和程序 組成，為營銷決策者收集、挑選、分析、評估和分配 所需要的、 適時和準確 的信息 營銷信息系統(tǒng)的構(gòu)成 ? 內(nèi)部報告系統(tǒng)：會計系統(tǒng)、銷售報告 ? 營銷情報系統(tǒng)：銷售人員、渠道成員、行業(yè)協(xié)會、專家等 ? 營銷調(diào)研系統(tǒng) ? 營銷分析系統(tǒng)：數(shù)據(jù)庫、模型庫等 營銷調(diào)研 市場營銷調(diào)研就是運用 科學方法 有目的、有計劃地 系統(tǒng) 收集、整理和分析有關(guān)市場營銷的信息，作為決策依據(jù)。 某發(fā)電廠同時選用了該公司和另一競爭品牌的儀表，使用兩年后，列舉事實說明該公司產(chǎn)品耐用性不如競爭對手，該推銷員認為無話可說。 案例：推銷失敗的原因分析 推銷失敗的原因分析 某客戶是該公司的長期客戶，與該推銷員關(guān)系密切，有一次，客戶發(fā)現(xiàn)有一臺新購儀表有問題，要求調(diào)換，該推銷員當時正在接待一個重要客戶，認為老客戶關(guān)系不錯，所以相對客戶要求沒有能及時響應(yīng)，最后客戶流失了。 在一次推銷中，他向技術(shù)人員介紹公司的產(chǎn)品，技術(shù)人員向他索取詳細資料，他卻不能提供。企業(yè)要做好終端營銷。 可口可樂的廣告 春節(jié)家家包餃子，過年戶戶燃爆竹 可口可樂 新春新意新鮮新趣，可喜可賀可口可樂 當代中國 10大社會階層 國家與社會管理者階層 經(jīng)理人員階層 私營企業(yè)主階層 專業(yè)技術(shù)人員階層 辦事人員階層 個體工商戶階層 商業(yè)服務(wù)業(yè)員工階層 產(chǎn)業(yè)工人階層 農(nóng)業(yè)勞動者階層 城鄉(xiāng)無業(yè)失業(yè)半失業(yè)者階層 ? 相關(guān)群體 基本群體P r i m a r y g r o u p s次要群體S e c o n d a r y g r o u p s直接相關(guān)群體崇拜群體A s p i r a t i o n a l g r o u p s否定群體D i s s o c i a t i v e g r o u p s間接相關(guān)群體相關(guān)群體 相關(guān)群體如何影響消費者 ① 參照群體為消費者展示出新的行為模式和生活方式。包括民族群體、宗教群體、種族團隊和地理區(qū)域。 每一文化都包含較小的亞文化群體。包括活動、興趣和觀念。 態(tài)度是如何形成的？ ? 態(tài)度是一種習得的傾向； ? 態(tài)度的形成也受家人、朋友、大眾傳媒的影響； ? 態(tài)度和行為之間的聯(lián)系受購買能力、需要和動機、購買情景等的影響。態(tài)度是一個人對某事物長期持有的好和壞的認識評價。前者認為所有的動物都是消極的可以通過重復(fù)（或“條件”）教導(dǎo)某些行為實體；后者認為認為學習是一個不斷試錯的過程。 認知學習和營銷 對高介入的產(chǎn)品，采用中心說服策略；對低介入的產(chǎn)品，采取外圍說服策略。前者是個體通過信息收集、分析為決策提供依據(jù)。個性影響消費者的選擇。包括 個性傾向性 和 心理特征 兩部分。營銷要吸引注意、避免扭曲和爭取長期記憶。 知覺
高考資料相關(guān)推薦
鄂ICP備17016276號-1