【正文】 5. 試述網(wǎng)絡(luò)商品中介交易流程 。 2023/1/29 75 1. 電子商務(wù)主要有哪幾種主要模式 ？ 2. 電子商務(wù)盈利模式有哪些 ？ 3. 舉例說(shuō)明電子商務(wù)的幾種模式 。用戶數(shù)量以每天至少 50人的速度在增加，餐館老板估計(jì)在未來(lái) 3個(gè)月內(nèi)可達(dá)到月銷售額 15萬(wàn)元。該系統(tǒng)還為每個(gè)用戶建立信用檔案，降低了經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)。 2023/1/29 74 【案例分析】 餐館負(fù)責(zé)提供飯菜并配送至學(xué)生宿舍門口，再由學(xué)生到宿舍門口領(lǐng)取飯菜。 因此 ， 學(xué)生不得已只能吃干糧或餓肚子 。 經(jīng)過(guò)調(diào)查 ， 他們發(fā)現(xiàn)很多學(xué)生下午 5點(diǎn)鐘吃了晚飯 ， 經(jīng)過(guò)運(yùn)動(dòng)和晚自習(xí)以后早就消化得差不多了 ， 而學(xué)校食堂在晚上 7點(diǎn)鐘以后就不再供應(yīng)任何食物 。其中一家餐館位于商業(yè)街的盡頭處 ， 由于位置不好 ， 生意一直很冷清 ， 餐館老板想了很多辦法 ， 但經(jīng)營(yíng)效果始終不好 。 2023/1/29 73 【 案例 】 書(shū)生之家 某大學(xué)有教職工 1萬(wàn)多人 ， 學(xué)生 3萬(wàn)多人 。 “ 書(shū)生之家 ” 網(wǎng)站采用提供開(kāi)架瀏覽的服務(wù)方式吸引讀者 ， 其采用的把讀者訂單推送給書(shū)店執(zhí)行并從中收取傭金的商業(yè)運(yùn)作模式 ， 既發(fā)揮自己所長(zhǎng) ， 又與其他書(shū)店結(jié)成聯(lián)盟 ， 各司其職 、各盡所能 ， 且互不沖突 ， 互利雙贏 。 第三種階梯盈利式 電子商務(wù)平臺(tái) （ 第一個(gè) B） 針對(duì)企業(yè)用戶 （ 第二個(gè) B）提供折扣后的產(chǎn)品或服務(wù) ， 并為企業(yè)用戶在本平臺(tái)開(kāi)通權(quán)限 ， 企業(yè)用戶以零售價(jià)的方式在這一平臺(tái)上向個(gè)人用戶 （C） 銷售產(chǎn)品戶服務(wù) 。 2023/1/29 71 第一 種通盤盈利式 電子商務(wù)平臺(tái) （ 第一個(gè) B） 主要針對(duì)其企業(yè)用戶 （ 第二個(gè) B） 銷售商品或服務(wù)的同時(shí) ， 由于其服務(wù)的延展性 、覆蓋性可同時(shí)向個(gè)人用戶 （ C） 銷售商品或服務(wù) ， 并因其優(yōu)勢(shì)較大形成核心競(jìng)爭(zhēng)力 ， 最終形成整個(gè)模式的通盤盈利。 B2B2C的目的就是為這些企業(yè)搭建一個(gè)具有支付功能的電子商務(wù)平臺(tái) ， 讓企業(yè)通過(guò)電子商店把產(chǎn)品銷售出去 。 它是一種純平臺(tái)模式 ， 僅提供商家展示商品和網(wǎng)絡(luò)買家選擇商品的平臺(tái) 。 2023/1/29 70 【 案例 】 七匹狼 其他電子商務(wù)模式 B2B2C電子商務(wù)模式 B2B2C（ Business to Business to Consumer） 電子商務(wù)模式是 B2B和 B2C這兩種電子商務(wù)模式的整合 。 最后七匹狼完全打通了線上線下用戶數(shù)據(jù)庫(kù) ， 用戶可以做到線上付款 ， 線下提貨 。 同時(shí)建立一套商品交易與發(fā)布平臺(tái) ， 線下商戶可以將自己的庫(kù)存產(chǎn)品通過(guò)打折的形式發(fā)布到網(wǎng)絡(luò)媒體 ， 而七匹狼官方只需對(duì)該平臺(tái)的價(jià)格體系進(jìn)行監(jiān)控 。 作為國(guó)內(nèi)品牌商網(wǎng)絡(luò)模式的領(lǐng)軍企業(yè) ， 七匹狼已經(jīng)打造出一套門店 +B2C+O2O的嶄新模式 。 與傳統(tǒng)的 B2C、 C2C等電子商務(wù)相比 ， O2O的信息流 、 資金流與其相同 ， 都在線上完成 ，而物流和商流放在線下 ， 讓消費(fèi)者親自去實(shí)體店消費(fèi) 。 是繼 B2B、B2C、 C2C等模式之后又一種新型的電子商務(wù)模式 。 團(tuán)購(gòu)網(wǎng)的優(yōu)勢(shì)在于 ， 成本低 ， 價(jià)格低；資金流轉(zhuǎn)快；多方參與 。 企業(yè)內(nèi)部實(shí)現(xiàn)電子商務(wù)所具有的主要功能包括：信息通信的便捷率 ， 電子信息發(fā)布 ， 信息的交流與收集 。 企業(yè)內(nèi)部網(wǎng)是一種有效商務(wù)工具 ， 通過(guò)防火墻 ， 企業(yè)將自己的內(nèi)部網(wǎng)與互聯(lián)網(wǎng)隔離 ， 它可以用來(lái)自動(dòng)處理商務(wù)操作及工作流 ， 增強(qiáng)對(duì)重要系統(tǒng)和關(guān)鍵數(shù)據(jù)的存取 ， 共享經(jīng)驗(yàn) ， 共同解決客戶問(wèn)題 ，并保持組織間的聯(lián)系 。 多屬性拍賣 這是多物品拍賣的一種形式，確定成功投標(biāo) 者的依據(jù)是多種多樣的： 首先，根據(jù)按照投標(biāo)價(jià)格高低順序， 價(jià)高者獲勝； 其次，如果最高價(jià)格相同，則根據(jù) 最大購(gòu)買量而定； 再次，如果最高價(jià)格和購(gòu)買數(shù)量相同， 則根據(jù)投標(biāo)時(shí)間的早晚確定。 逆向拍賣 通過(guò) Inter集合買家的購(gòu)買力從而使得 集體議價(jià)充分利用了互聯(lián)網(wǎng)的特性將零散 的消費(fèi)者及其購(gòu)買需求聚合起來(lái)，形成類 似集團(tuán)采購(gòu)的龐大的定單，從而與供應(yīng)商 討價(jià)還價(jià)，爭(zhēng)取最大最優(yōu)惠的折扣 。而在逆向拍賣中， 由買者列出想要購(gòu)買的商品，而由賣者 對(duì)買價(jià)進(jìn)行投標(biāo)。 封標(biāo)拍賣 1. 買方和賣方給出各自的報(bào)價(jià)和參加交易的產(chǎn)品數(shù)量信息； 2. 根據(jù)市場(chǎng)中的報(bào)價(jià)規(guī)則，判斷交易者的報(bào)價(jià)是否合理， 如果合理則被市場(chǎng)接受，不合理則通知他們重新報(bào)價(jià)； 3. 根據(jù)交易規(guī)則來(lái)匹配市場(chǎng)中的買方和賣方，包括交易 價(jià)格和交易數(shù)量，確定交易費(fèi)用和交割時(shí)間等； 4. 根據(jù)信息公布規(guī)則，顯示市場(chǎng)中的買賣雙方的報(bào)價(jià)、 報(bào)價(jià)的次序、歷史交易結(jié)果、利好消息和利空消息等； 5. 根據(jù)交易規(guī)則判斷交易是否終止，如果沒(méi)有，則重新回到（ 1）， 開(kāi)始新的交易；如果滿足結(jié)束條件、則關(guān)閉雙向拍賣市場(chǎng)， 流程結(jié)束。另一種是第二價(jià)格封標(biāo)拍賣， 與前者有些類似。一種叫第一價(jià)格封標(biāo)拍賣， 投標(biāo)者利用 Email秘密投標(biāo)，且一旦提供投標(biāo)就沒(méi)有 機(jī)會(huì)更新。 荷蘭式拍賣 所謂封標(biāo)就是秘密投標(biāo)，不公開(kāi)投標(biāo)。投標(biāo)者能夠觀察到當(dāng)前價(jià)格，而且必須決定他們是否在該價(jià)格下購(gòu)買物品，或者繼續(xù)等待價(jià)格下降。 英式拍賣 荷蘭式拍賣是一種公開(kāi)的減價(jià)拍賣，多適用于易腐易爛的物品的拍賣，如鮮花、新鮮食物等。一旦買者發(fā)現(xiàn)自 己感興趣的物品，他就可以瀏覽當(dāng)前的 最高出價(jià)，然后決定自己是否出最高的 價(jià)格。 2023/1/29 54 C2C電子商務(wù)模式 3. C2C電子商務(wù)的交易流程 2023/1/29 55 C2C交易流程 C2C電子商務(wù)模式 2023/1/29 56 【案例】 Shoplocket：無(wú)首頁(yè)和店鋪的 C2C平臺(tái) C2C電子商務(wù)模式 網(wǎng)上拍賣 網(wǎng)上拍賣 ， 是指通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)實(shí)施的價(jià)格談判交易活動(dòng) ， 即利用互聯(lián)網(wǎng)在網(wǎng)站上公開(kāi)發(fā)布將要招標(biāo)的物品或者服務(wù)的信息 ， 通過(guò)競(jìng)爭(zhēng)投標(biāo)的方式將它出售給出價(jià)最高或最低的投標(biāo)者 。 ? 店鋪平臺(tái)運(yùn)作模式 店鋪平臺(tái)是電子商務(wù)企業(yè)提供平臺(tái)，方便個(gè)人在此平臺(tái)開(kāi)設(shè)店鋪，以會(huì)員制的方式收費(fèi)（或免費(fèi)），或通過(guò)廣告或提供其他服務(wù)收取費(fèi)用。 2023/1/29 53 C2C電子商務(wù)模式 2. C2C電子商務(wù)的業(yè)務(wù)模式 ? 拍賣平臺(tái)運(yùn)作模式 網(wǎng)絡(luò)拍賣是指網(wǎng)絡(luò)服務(wù)商利用互聯(lián)網(wǎng)通信傳輸技術(shù)，向商品所有者或某些權(quán)益所有人提供有償或無(wú)償使用的互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)平臺(tái)，讓商品所有者或某些所有人在其平臺(tái)上獨(dú)立開(kāi)展以競(jìng)價(jià)、議價(jià)方式為主的在線交易模式。 C2C電子商務(wù)模式的產(chǎn)生以 1998年 易趣網(wǎng) 的成立為標(biāo)志 ， 目前采用 C2C電子商務(wù)模式主要有 易趣網(wǎng) 、 淘寶網(wǎng) 、 拍拍網(wǎng) 等 。 通過(guò)為買賣雙方提供一個(gè)在線交易平臺(tái) ， 使賣方可以主動(dòng)提供商品在上網(wǎng)拍賣 ， 而買方可以自行選擇商品進(jìn)行購(gòu)買和競(jìng)價(jià) 。 ? 通過(guò)政府采購(gòu)的良好信用 ， 逐步建立社會(huì)商業(yè)信用體系 ，引導(dǎo)建立電子商務(wù)的標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范 ， 突破電子商務(wù)的制約瓶頸 ，并引導(dǎo)其他行業(yè)的采購(gòu) ， 打破地方保護(hù)主義 ， 最終推動(dòng)我國(guó)B2B電子商務(wù)的發(fā)展 。 ? 通過(guò)政府采購(gòu)的電子化 ， 迫使相關(guān)企業(yè)也成為網(wǎng)絡(luò)供應(yīng)商 ， 同時(shí)也成為網(wǎng)絡(luò)采購(gòu)商 ， 這將引導(dǎo) 、 推動(dòng) 、 促進(jìn)企業(yè)的信息化 ， 對(duì)我國(guó)整個(gè)信息化產(chǎn)業(yè)的發(fā)展起到積極的推動(dòng)作用 。