【正文】 （ 3） 從市場調(diào)查資料中把握要求品質(zhì)。 2023/1/30 62 矩陣數(shù)據(jù)解析法的主要用途 （ 1） 對複雜的要因相互交絡(luò)重疊的工程解析。此 A布料到底要如何來使用呢？以表 據(jù)，將表 。例如表 40種的布料用途以及其所要求品質(zhì)的關(guān)連，以矩陣數(shù)據(jù)來表示。是多變量解析法的一種手法。 此方法是新 QC七大手法的唯一數(shù)據(jù)解析法，結(jié)果還是以圖來表示。 2023/1/30 58 制藥公司的藥效試驗(yàn)的擔(dān)當(dāng)品管圈，當(dāng)進(jìn)行「抗生物質(zhì)的力價(jià)試驗(yàn)」時(shí)就要加班，因而著手進(jìn)行縮短所需時(shí)間的例子。 （ 5） 依據(jù)最短日數(shù)的計(jì)算，可以明確出工作的最短必要日程。 （ 3） 縮短交期的功夫，日程的延遲、提早等，須計(jì)劃變 更時(shí)會(huì)較容易。 2023/1/30 57 箭頭圖的一般使用方法 （ 1） 使用在日程計(jì)劃時(shí)，會(huì)使作業(yè)的順序關(guān)係明確。箭頭圖除了明確日程管理的途徑，以製作出最適日程計(jì)劃外，也是管理計(jì)劃進(jìn)度的手法。 （ 5）藉由記錄實(shí)際的經(jīng)過，就能知道適當(dāng)或錯(cuò)誤 的處置等，可成爲(wèi)將來有用的講義，在各方 面都會(huì)有幫助。 （ 3 有對手的交涉等，先看出對手的作法再採取 先下手的對策。 2023/1/30 52 強(qiáng)制連結(jié)型 當(dāng)預(yù)測會(huì)有發(fā)生重大的勞動(dòng)災(zāi)害、火災(zāi)、事故等時(shí)，爲(wèi)要防止而預(yù)測各種的可能性，制定防止對策，是防犯于未然所使用方法 2023/1/30 53 （ 1）在祇有有限的資訊，在不確定之狀況下，制 定將來的可能方向。此時(shí)，首先要製作自起點(diǎn)至終點(diǎn)之樂觀性規(guī)則後，當(dāng)無法實(shí)施計(jì)劃內(nèi)容時(shí)或發(fā)生預(yù)測不到的事件時(shí)，也就是要設(shè)定悲觀的情況，檢討要回復(fù)到樂觀性規(guī)則的手段，使能回復(fù)至樂觀的程式來制定計(jì)劃（參照圖 43）。 2. 某民營企業(yè)是否應(yīng)該進(jìn)入保健品市場？ 3. 某彩視家電產(chǎn)業(yè)是否應(yīng)該回應(yīng)科技變化，研發(fā)液晶顯示彩電？ 4. 某企業(yè)希望導(dǎo)入 6標(biāo)準(zhǔn)差管理，是否可行？ 5. 我國中小企業(yè)是否應(yīng)該引進(jìn)「精益生產(chǎn)」模式？ 6. 您的企業(yè)應(yīng)該如何提高生產(chǎn)現(xiàn)場的直通率？ 2023/1/30 50 何謂 PDPC法 PDPC（ Process Decision Program Chart 流程決定計(jì)劃圖）是新 QC七大手法的一種，進(jìn)行計(jì)劃時(shí)，在只有有限資訊的不確定狀況下策定計(jì)劃之際，爲(wèi)達(dá)成目標(biāo)製作從計(jì)劃開始（製作時(shí)）到達(dá)成目的爲(wèi)止之過程或程式，是一種洞察先機(jī)的手法。 (4)展開要因之最末端要表示出對策方案 、 實(shí)施方法 、 相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)規(guī)格時(shí)甚爲(wèi)方便 。 而特性要因圖中則很難看出同一層次要因作比較 。 2023/1/30 40 設(shè)置公用電話取消私用電話用管制圖管理用管制圖管理記錄器的購買作 成 手 冊１分鐘費(fèi)用作成購置計(jì)時(shí)器且實(shí)施３分鐘內(nèi)講完選用控制器與人員、業(yè)務(wù)衡量電話臺(tái)數(shù)過多減 少 ２ 臺(tái)記錄器的購買和電話費(fèi)相關(guān)性的把握不讓外人借用電話要 點(diǎn) 的 整 理管 理 的 強(qiáng) 化打 電 話 的 方 法接 電 話 的 方 法叫人轉(zhuǎn)接的方法１ 分 鐘 結(jié) 束減 少 長 途 電 話使用狀況的調(diào)查等待發(fā)信時(shí)間的調(diào)查出 貨 量 的 調(diào) 查入 庫 量 的 調(diào) 查出貨管理的調(diào)查出貨抱怨的調(diào)查請 電 信 局 協(xié) 助費(fèi)用記錄器的調(diào)查使 提 高 經(jīng) 費(fèi)費(fèi)用意識有關(guān)電話方面實(shí)施徹底教育促使長話短說適當(dāng)電話臺(tái)數(shù)的調(diào)查和業(yè)務(wù)相關(guān)性的調(diào)查每天每線電話費(fèi) 儘 早 知 道降低 2 0電 萬 ╱話 6 個(gè)費(fèi) 月用2023/1/30 41 什麼是問題樹解析法 以事實(shí)為基礎(chǔ)，通過結(jié)構(gòu)性思維，為企業(yè)及您的單位解決問題。 (5)目標(biāo) 、 方針 、 實(shí)施事項(xiàng)的展開 。 (3)作 「 特性要因圖 」 的活用 。 (1)新産品開發(fā)上設(shè)計(jì)品質(zhì)的展開 。 系統(tǒng)圖可大別區(qū)分爲(wèi) （ 1） 對策展開型 （ 2） 構(gòu)成要素型：爲(wèi)要獲得構(gòu)成物件的要素所使用的手法 。 也就是 ， 與依據(jù)固有技術(shù)的構(gòu)想創(chuàng)意法結(jié)合起來 ， 追求爲(wèi)達(dá)成基本目的的 1次手段 ， 再將該 1次手段當(dāng)做是目的 ， 再追求爲(wèi)達(dá)成此目的的2次手段 ， 同樣的依序追究 3次 、 4次手段 ， 所要使用的手法 。 2023/1/30 35 親和圖的使用方法 一般的使用方法 混沌的狀態(tài)中 ， 活用於下列情形： a、 想確實(shí)地補(bǔ)捉問題 、 課題的本質(zhì)； b、 想整理 、 彙整主題的本質(zhì)； C、 想決定問題 、 課題的解決方向 。將事實(shí)、意見、想法等以語言資料來把握，並藉由整理出各個(gè)資料相互的親合性（與親近感相同的意思），使該解決課題的現(xiàn)狀水準(zhǔn)或期望水準(zhǔn)顯在化的手法。 2023/1/30 28 C ? ? ? ? C4 C3 C2 C1 A A1 A2 A3 A4 Ｂ B1 B2 B3 B4 ? ? ? ? ? 2023/1/30 29 C????C4C3C2C1b1b2b3b4B………..a1a2a3a4A………..Ｙ型矩陣圖 2023/1/30 30 D ? ? ? d4 d3 d2 d1 C?? C4 C3 C2 C1 a1 a2 a3 a4 ??A b1 b2 b3 b4