企業(yè)e化與流程再造(參考版)
2025-01-12 13:02本頁面
【正文】 ? Earl and Sampler（ 1995） :「流程調整模式」（ Process Alignment Model）四因素： ? Process ? Strategy ? Information Systems ? Change Management and Control 共 32頁 20 企業(yè)流程再造的流程與歩驟 ? Davenport and Short（ 1990）五階段模型： ? 確立企業(yè)遠景及活動目標 ? 選定標的流程 ? 了解現(xiàn)行流程 ? 了解資訊技術功用 ? 建立雛型新程序 ? Gunasekaran et al.（ 2023）八步驟： ? 教導員工認識 BPR ? 挑選及成立 BPR推動團隊 ? 評估現(xiàn)狀流程及初步確立須改造之流程 ? 決定衡量方式 ? 設計再造流程 ? 教育訓練 ? 模擬測試 ? 正式導入 共 32頁 21 圖 87 BPR的導入步驟 共 32頁 22 BPR關鍵成功因素 ? Grover（ 1995）： ? 管理階層的支持（ Management Support） ? 資訊科技的技能（ IT Competence） ? 流程範圍的確定（ Process Delineation） ? 專案規(guī)劃（ Project Planning） ? 變革
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