信息化與企業(yè)變革流程再造與管理運(yùn)營課件(參考版)
2025-02-28 17:00本頁面
【正文】 ? 海爾的情報(bào)系統(tǒng) 案例 海爾集團(tuán)乘信息化而騰飛（ 4） 第七章 信息化與企業(yè)變革理 54 ◆ 1984— 1991年的名牌戰(zhàn)略階段 ， ◆ 1992— 1998年的多元化戰(zhàn)略發(fā)展階段 ， ◆ 1998年開始的國際化戰(zhàn)略階段 。 ? 系統(tǒng)以物流為主線，網(wǎng)上采購，客戶訂單驅(qū)動(dòng)。 ? 海爾的信息化： 謹(jǐn)慎規(guī)劃、重點(diǎn)突破、逐步推進(jìn)、然后集成， 取得了卓著的成效。 企業(yè)信息化策略 — 6 返回 第七章 信息化與企業(yè)變革理 49 環(huán)境 變化 企業(yè) 變革 生存與發(fā)展 信息化 內(nèi)容與過程 規(guī)劃 策略 第七章 本章小結(jié) 返回 第七章 信息化與企業(yè)變革理 50 ? 中國第一個(gè)世界級(jí)的 ， 價(jià)值 530億元的品牌 。 企業(yè)信息化策略 — 5 第七章 信息化與企業(yè)變革理 48 （ 6） 充分采用業(yè)務(wù)外包的策略 ? 基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè) 、 應(yīng)用系統(tǒng)開發(fā)與管理都可外包 ， ? 信息化工作外包是必然趨勢(shì) ， 目前已有數(shù)據(jù)備份業(yè)務(wù)的外包 。 企業(yè)信息化策略 — 4 第七章 信息化與企業(yè)變革理 47 （ 5） 根據(jù)自身情況確定信息系統(tǒng)開發(fā)路線的策略 ? 開發(fā)路線又稱開發(fā)原則 ， 有兩種： ? 自上而下 強(qiáng)調(diào)整體規(guī)劃和數(shù)據(jù)共享 ， 由全局到局部 ， 長遠(yuǎn)到近期 ， 適用于管理比較規(guī)范 、 規(guī)模大的企業(yè) 。 ? 因此更要引入管理新思想 、 新方法 ， 借助信息技術(shù)使能器作用 ， 推行管理新方法 ， 以提高管理效用 ， 進(jìn)而提高企業(yè)競爭力 。 企業(yè)信息化策略 — 2 第七章 信息化與企業(yè)變革理 45 （ 3） 引入管理新思想新方法的策略 ? 應(yīng)用信息技術(shù)能夠顯著地提高工作效率 ， 由此降低成本 ， 產(chǎn)生經(jīng)濟(jì)效益 。 ? 內(nèi)容舉例： – 對(duì)制造業(yè)，可以先生產(chǎn)信息化再管理信息化， – 對(duì)高新技術(shù)企業(yè)，研發(fā)信息化更為重要。 企業(yè)信息化規(guī)劃 — 原則 4 返回 第七章 信息化與企業(yè)變革理 42 （ 1）信息化促進(jìn)企業(yè)變革應(yīng)確保成功的策略 （ 2）循序漸進(jìn)逐步推開的策略 （ 3） 引入管理新思想新方法的策略 （ 4） 廣開信息資源渠道的策略 （ 5） 根據(jù)自身情況確定信息系統(tǒng)開發(fā)路線的策略 （ 6） 充分采用業(yè)務(wù)外包的策略 企業(yè)信息化策略 第七章 信息化與企業(yè)變革理 43 （ 1）信息化促進(jìn)企業(yè)變革應(yīng)確保成功的策略 ? 企業(yè)信息化帶來好處的同時(shí)也隱藏著風(fēng)險(xiǎn)， ? 信息技術(shù)應(yīng)用越深，收益越大但風(fēng)險(xiǎn)也越大。 企業(yè)信息化規(guī)劃 — 原則 3 第七章 信息化與企業(yè)變革理 41 （ 4） 與信息化目標(biāo)一致的軟硬件選擇原則 ? 高精尖還是普通實(shí)用 ， 清一式還是博采眾長 ， ? 軟硬件的選擇取決于信息化目標(biāo)而不是經(jīng)濟(jì)實(shí)力 ， ? 國外公司信息系統(tǒng)應(yīng)用效果很好 ， 但設(shè)備很普通 ， ? 我國企業(yè)信息系統(tǒng)應(yīng)用效果不理想 ， 設(shè)備卻一流 。 ? 基礎(chǔ)管理水平達(dá)到能啟動(dòng)的基本要求 ， 必須具備最起碼的有序管理 。 ? 創(chuàng)立品牌的創(chuàng)新制勝戰(zhàn)略 側(cè)重應(yīng)用信息技術(shù)和利用信息資源，支持特色產(chǎn)品和服務(wù)的創(chuàng)新、開發(fā)與設(shè)計(jì) ? 鞏固和保持領(lǐng)先地位的戰(zhàn)略 側(cè)重行業(yè)和競爭對(duì)手動(dòng)態(tài)信息的支持，應(yīng)用信息技術(shù)提高產(chǎn)品質(zhì)量、降低成本和提高服務(wù)質(zhì)量 企業(yè)信息化規(guī)劃 — 原則 1 第七章 信息化與企業(yè)變革理 39 （ 2） 與相關(guān)者保持一致并適當(dāng)超前原則 ? 合作或交易方必須具有相當(dāng)或起碼的信息化水平 ， ? 如企業(yè)要網(wǎng)上交易 ， 大部分客戶要具備上網(wǎng)條件 ， ? 所在地區(qū) 、 行業(yè)信息化水平也制約企業(yè)的信息化 ， ? 要與相關(guān)企業(yè)的信息化水平及趨勢(shì)保持一致 ， ? 但為提高競爭力 ， 目標(biāo)又要適當(dāng)超前 。 ? 如何進(jìn)行變革， 企業(yè)組織結(jié)構(gòu)、業(yè)務(wù)和管理流程、運(yùn)作機(jī)制等 ? 是信息化必要的內(nèi)容，否則信息化將流于形式 。 企業(yè)信息化規(guī)劃 — 目標(biāo)內(nèi)容 第七章 信息化與企業(yè)變革理 36 ? 根據(jù)現(xiàn)狀和趨勢(shì) 、 約束與條件等情況 ， ? 提出信息化指導(dǎo)方針 、 實(shí)現(xiàn)方式 、 問題對(duì)策等 。 企業(yè)信息化內(nèi)容與過程 — 過程 1 第七章 信息化與企業(yè)變革理 34 企業(yè)信息化規(guī)劃 企業(yè)信息化組織 企業(yè)信息化實(shí)施 企業(yè)信息化管理 企業(yè)信息化控制 企業(yè)信息化評(píng)估 準(zhǔn)備、立項(xiàng) 隊(duì)伍 目標(biāo)、策略 內(nèi)容、安排 逐個(gè)項(xiàng)目實(shí)施 企業(yè)信息化內(nèi)容與過程 — 過程 2 返回 第七章 信息化與企業(yè)變革理 35 ? 是一個(gè)遠(yuǎn)景，從現(xiàn)實(shí)、需要和可能出發(fā)， ? 為什么要搞信息化，要達(dá)到什么目的， ? 包括規(guī)劃期內(nèi)所有的信息化內(nèi)容和要達(dá)到的目標(biāo)。 ? 烏家培教授認(rèn)為： 信息化的好處是相對(duì)于一個(gè)時(shí)期的， 企業(yè)通過信息化謀取的競爭優(yōu)勢(shì)， 競爭對(duì)手會(huì)千方百計(jì)模仿、學(xué)習(xí)和創(chuàng)新， 重新使該企業(yè)陷于競爭劣勢(shì)。 ?
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