【正文】 樣本量的確定問題 YOUR SITE HERE ? 必要樣本量 ? 指在事先給定抽樣誤差范圍條件下，所確定的規(guī)模有 限、能夠反映總體數(shù)量特征和接近總體分布狀況的樣本 個體數(shù)。 YOUR SITE HERE ? 抽樣誤差無特定偏向，誤差大小受三個因素影響： ? 被研究總體各單位標志值的變異程度。 ? 包括非抽樣誤差和抽樣誤差 YOUR SITE HERE （ 1）非抽樣誤差 ? 是基于抽樣之外的其他原因而產(chǎn)生的誤差。（誤差在所難免） ? 調(diào)查誤差和抽樣誤差 ? 在普查、抽樣調(diào)查中都有調(diào)查誤差。 ? 基本步驟 找出少量樣本單位；（通常采用隨機方式） 通過這些少量樣本了解更多的樣本單位； 再通過更多的樣本單位去了解更多更多的樣本單位； 如此類推，如同滾雪球，使調(diào)查結果愈來愈接近總體。 配額抽樣的分類 雪球抽樣 YOUR SITE HERE 定義 ? 雪球抽樣（ Snowball Sampling）： 是以“滾雪球”的 方式抽取樣本，即通過少量樣本單位以獲取更多樣本單位 的信息。 ? 交叉控制配額抽樣：是對調(diào)查對象的各個控制特性的 樣本數(shù)額交叉分配。 YOUR SITE HERE ? 獨立控制配額抽樣：是根據(jù)調(diào)研總體的不同特性，對 具有某個特性的調(diào)查樣本分別規(guī)定單獨分配數(shù)額，而 不規(guī)定必須同時具有兩種或兩種以上特性的樣本數(shù)額。 ? 特點 ? 簡便、易行、及時 ? 易發(fā)生主觀判斷產(chǎn)生的抽樣誤差，且無法計算可信度 配額抽樣 YOUR SITE HERE ? 定義 ? 配額抽樣（ Quota Sampling）：是非隨機抽樣中最流 行的一種，配額抽樣類似隨機抽樣中的分層抽樣，它也 是首先將總體中的所有單位按一定的標志分為若干類 （組），然后在每個類（組）中用方便抽樣或判斷抽樣 方法選取樣本單位。 YOUR SITE HERE ? 兩種具體做法 ? 由專家判斷選擇樣本，一般采用平均型或多數(shù)型的 樣本作為調(diào)查個體，通過對典型樣本的研究由專家來 判斷總體狀態(tài)。前 提是研究人員須對總體的有關特征有相當高的了解，此 法在我國市場調(diào)研中得到廣泛運用。 ? 空間抽樣法：對某一聚集的人群，從空間的不同方 ? 向和方位對他們進行抽樣調(diào)查。 ?非隨機抽樣技術有四種： ? 方便抽樣、判斷抽樣、配額抽樣、雪球抽樣 方便抽樣 YOUR SITE HERE ? 方便抽樣（ Convient Sampling）：又稱偶遇抽樣，即 從調(diào)研人員工作方便出發(fā)，在調(diào)研對象范圍內(nèi)隨意抽選一 定數(shù)量的樣本進行調(diào)查。 案例 YOUR SITE HERE 山東 煙臺 威海 榮成 蓬萊 … 威海 棗莊 濟寧 蓬萊 商店普查 … 廣東 全國 31個省市區(qū) 山西 河北 濟南 非隨機抽樣 YOUR SITE HERE ?非隨機抽樣，是指抽樣時不遵循隨機原則，而是按照研究 人員主觀判斷或僅按方便原則抽選樣本。 ? 組織方便，對于總體單位多且分散的情況更有效。 整群抽樣的優(yōu)缺點 多階段抽樣 YOUR SITE HERE ? 多階段抽樣： 在許多大規(guī)模、復雜的市場調(diào)查中，調(diào)查 單位一般不是一次性直接抽取到的，而是采用兩階段或多 階段抽取的方法，即先抽大的調(diào)查單元，在大單元中抽小 單元，再在小單元中抽較小單元，這種方式稱多階段抽樣。 ? 此方法的可靠程度，主要取決于 群與群之間 的差異性 大小。 ? 缺點 以群為單位抽選，抽選個體比較集中，影響了樣本分布 的均勻性。 ? 對抽中的群體的所有個體調(diào)查。 YOUR SITE HERE 方式 ? 對總體分群，每群個體數(shù)可以相等，也可以不相等。 分層隨機抽樣的方式 YOUR SITE HERE 分層隨機抽樣的優(yōu)缺點 ? 優(yōu)點： 分層抽樣實質(zhì)上是把科學分組方法和抽樣原理 結合起來從精度看，分層抽樣 〉 系統(tǒng)抽樣 〉 簡單隨機抽樣 ? 缺點： “分層注意” 整群抽樣 YOUR SITE HERE 定義 整群抽樣： 為了便于調(diào)查，節(jié)省人力和時間，往往是 一批一批的抽取樣本，每抽一批時，把其中所有個體全 部加以登記，以此來推斷總體的一般特性。 而是根據(jù)其他因素（層內(nèi)均方差、抽樣工作量和費用 大小等）調(diào)整各層的樣本個體數(shù)，即有的層可多抽些 樣本個體，有的可少抽些樣本個體。 ? 此方式簡便易行、分配合理，適應于層內(nèi)差異較小的 情況。 ? 分層數(shù)目不宜過多。 ? 分層時： ? 層間差異性要明顯。 ? （ 3）抽樣誤差計算較復雜。 ? 缺點 ? （ 1）前提是要有總體每個單位的相關資料，特別 是按有關標志排隊時。 遵循便利方式原則。 ? 抽樣間隔（距離） =調(diào)研總體數(shù)（ N） /樣本數(shù)（ n） ? 抽樣起點確定 在第一段距離中，用簡單隨機抽樣方式抽取第一個樣本。 YOUR SITE HERE 排隊標志、抽樣間隔、抽樣起點 ? 排隊標志 ? 一種是按與調(diào)查項目無關的標志排隊。 YOUR SITE HERE 簡單隨機抽樣的優(yōu)缺點 ? 優(yōu)點 方法簡單、直觀，理論上是最符合隨機原則的。 YOUR SITE HERE ? 常用方法 （ 1） 抽簽法 ： a、先編號 b、再把相應號碼寫在卡片上 c、任意抽選，直到抽足規(guī)定樣本數(shù) 適用于調(diào)查總數(shù)中個體數(shù)目少的情況。 抽樣方案設計程序 YOUR SITE HERE 確定抽樣調(diào)查的目的、任務和要求 確定調(diào)查對象的范圍和抽樣單位 確定采用的抽樣框 選擇抽樣技術 確定必要的樣本量（大小） 確定總體目標量的估算方法（即用何種方法利用樣本指 標推斷總體指標） 實施抽樣 抽樣技術分類 YOUR SITE HERE 實驗法 非隨機抽樣 抽樣技術 隨機抽樣 YOUR SITE HERE 一、簡單隨機抽樣 ? 定義 (simple random sampling) 又叫純隨機抽樣它是概率 抽樣技術中最簡單的一種。 YOUR SITE HERE 抽樣框與抽樣單元 ? 抽樣框，指供抽樣所用的所有調(diào)查單位的詳細名單。 YOUR SITE HERE 大樣本與小樣本 ? 根據(jù)抽樣調(diào)查中所抽選樣本容量不同而劃分的。 YOUR SITE HERE 總體分布與樣本分布 ? 總體分布，指調(diào)研總體中的各標志值經(jīng)過分組所形成 的變量數(shù)列。 ? 不重復抽樣，又稱不回置抽樣（無放回抽樣），即先 被抽選的個體不再放回到總體中去，任何個體一經(jīng)抽出 就不會再有第二次被抽取的可能性。 YOUR SITE HERE 重復抽樣與不重復抽樣 ? 重復抽樣又稱回置抽樣 (有放回抽樣 )，是一種在總體 中允許重復抽取樣本單位的抽選方法。 ? 抽樣指標，又稱樣本指標，是根據(jù)樣本各單位標志值 ? 計算的綜合指標。 YOUR SITE HERE 總體指標與抽樣指標 ? 總體指標，是根據(jù)調(diào)研總體各個體指標值計算的綜合 ? 指標。 常用術語 YOUR SITE HERE 總體與樣本 ? 總體（ Population），是所要調(diào)查的全體，其中每個 被調(diào)查對象叫個體。 運用抽樣調(diào)查對全面調(diào)查或普查進行驗正。（ 簡單易行，尤適用于探索性研究） 抽樣調(diào)查的概念及特點 YOUR SITE HERE 抽樣調(diào)查的特點 ? 經(jīng)濟 （節(jié)約大量人力、物力和財力） ? 高效 （能快速得到結果） ? 及時（節(jié)省時間，有較強時效性） ? 較高的準確性（人員精干，調(diào)查誤差?。? YOUR SITE HERE 抽樣調(diào)查的作用 對不可能或不必要進行全面調(diào)查的社會經(jīng)濟現(xiàn)象， 可用抽樣調(diào)查方式解決。 抽樣方法 分為 :隨機抽樣 (也稱概率抽樣 )和非隨機抽樣 隨機抽樣， 是按概率原則，從總體中抽取一定數(shù)目的單位 作為樣本進行觀察。但這種方法中控制自變量 因素的難度要比自然科學實驗大。 注意： 問卷設計 問卷回收率 實驗法 YOUR SITE HERE 實驗法：指從影響調(diào)研對象的若干個因素中選擇一個或 幾個因素作為實驗因素（自變量），在控制其他因素均 不發(fā)生變化的條件下，觀察實驗因素的變化對調(diào)研對象 （因變量）的影響程度，為企業(yè)的營銷決策提供參考依據(jù)。這種方式常用于需要進行實物展示或特 別要求有現(xiàn)場控制的探索性研究或需要進行實驗的因果 關系研究。 定點調(diào)查 YOUR SITE HERE ? 又叫廳堂測試，是在事先選定的若干場所內(nèi)，租借好 訪問專用的房間或廳堂，根據(jù)研究的要求，可能還要擺 放若干供被訪者觀看或試用的物品。 主要分類 ? 入戶面訪調(diào)研 ? 街頭 /商城攔截式面訪調(diào)查 ? 計算機輔助個人面訪調(diào)查（ CAPI） YOUR SITE HERE ? 入戶面訪調(diào)查，就是調(diào)查員按照抽樣方案中的要求， 到抽中的家庭或單位中，按事先規(guī)定的方法選取適當 的被訪者，再依照問卷或調(diào)查提綱進行面對面的直接訪問。 （能根據(jù)階段性調(diào)查結果及時調(diào)整方案） CATI數(shù)據(jù)收集 YOUR SITE HERE 、 優(yōu)點 ? 低成本 ? 高速度、高效率 ? 特殊樣本的普遍性 ? 容易接近“不易接觸”的被訪對象 ? 便于控制 缺點 ? 抽樣總體與目標總體不一致 ? 時間限制，調(diào)查內(nèi)容難于深入 ? 難以獲得觀察資料 ? 訪問成功率可能較低 電話調(diào)查法應該注意的問題： 調(diào)查對象的范圍確定 訪問的時機選擇 面訪調(diào)查 YOUR SITE HERE 定義 ? 面訪調(diào)查亦或面談調(diào)研法，是指調(diào)研者通過與被訪者 面對面訪談，獲取信息資料的一種調(diào)研方法。 特點 抽樣簡便、適用于小樣本調(diào)查 電腦輔助電話調(diào)查 YOUR SITE HERE ? 系統(tǒng)硬件： 一臺總控主機（ puter）、若干臺與主 機相連接得 CRT終端、耳機式獲耳塞式電話、若干臺起 監(jiān)視作用的計算機和配套的音像設備。最后，對收集的資 料進行整理、分析。 電話調(diào)查 傳統(tǒng)電話調(diào)查簡介 YOUR SITE HERE ? 工具： 普通電話、普通印刷問卷和書寫用筆 ? 地點 專用電話調(diào)查室或一般辦公室、亦或訪員家中 抽樣方法 ? 利用現(xiàn)成的電話號碼簿作為抽樣框（隨機數(shù)字表； 等距抽樣） ? 按照所調(diào)查地區(qū)的具體情況和抽樣方案先確定撥打號 碼的前幾位，再按照隨機的原則確定后幾位。 德爾菲法的執(zhí)行步驟 YOUR SITE HERE （一）成立項目小組 （二）擬定意見征詢表 （三）選定征詢專家 （四）輪回反復征詢專家意見 （五）做出調(diào)查結論 德爾菲法的優(yōu)缺點 YOUR SITE HERE 優(yōu)點： ? 匿名性（使心理因素干擾降到最低程度） ? 反饋性（能集思廣益，具有全面可靠性） ? 可對調(diào)查結果進行定量處理 局限性 ? 主要靠專家主觀判斷，缺乏客觀標準 ? 結果易出現(xiàn)從眾現(xiàn)象，簡單求同 ? 反饋次數(shù)多，時間歷時長，專家易中途退出 其他調(diào)查法 YOUR SITE HERE 電話調(diào)查的概念 ? 電話調(diào)查， 指通過電話向被訪者進行詢問，以獲取 信息資料的一種調(diào)研方法。 （與其他專家法的主要區(qū)別） ? 一定程度上克服了畏懼權威及不愿聽到不同 意見等弊病。 ?缺點： ? 訪談技巧高，更易受訪員自身素質(zhì)高低影響 ? 訪談結果的數(shù)據(jù)資料難以統(tǒng)計、解釋和分析 ? 時間長、經(jīng)費多 ? 調(diào)查對象難預約 深層訪談法的應用范圍 YOUR SITE HERE ? 試圖詳細探究被訪者內(nèi)心深處想法（購私家車） ? 詳細地了解某些復雜行為（跳槽行為） ? 保密、敏感問題（個人收入、婚姻狀況） ? 訪問特殊人群，如專業(yè)人員、高層領導 ? 特殊商品調(diào)查 德爾菲法 YOUR SITE HERE 一、德爾菲法的含義與特點 定義 ? 德爾菲法（ Delphi method），是在 20世紀 60年代由美 ? 國蘭德公司首創(chuàng)和使用的一種特殊調(diào)查方法，同時也