【摘要】Qy如何打造金牌客服團(tuán)隊Qy專業(yè)賣家的普遍問題、客服管理似乎無章可循、無從下手、無可奈何、客服工資成本太高、似乎有的客服并不在乎客戶是否滿意、個人能力不同造成銷售額差異很大、鐵打的企業(yè)流水的客服Qy本講主題:如何規(guī)范及管理客服團(tuán)隊。解決問題:規(guī)范流程
2025-01-12 02:52
【摘要】Qy如何打造金牌客如何打造金牌客服團(tuán)隊服團(tuán)隊Qy你是否存在與檸檬綠茶一樣的發(fā)展瓶頸?我們發(fā)展的瓶頸是人員一直無法滿足我們快速發(fā)展的需要!Qy專業(yè)賣家的普遍問題1、客服管理似乎無章可循、無從下手、無可奈何2、客服工資成本太高3、似乎有的客服并不在乎客戶是否滿意4、個人能力不同造成銷售額差異很大
2025-01-12 01:58
【摘要】QyQy淘寶客服銷售特點(diǎn)規(guī)范客服的標(biāo)準(zhǔn)回復(fù)客服的溝通與銷售技巧銷售場景模擬如何調(diào)整客服工作心態(tài)客服應(yīng)具備的條件QyQy買家購買行為滿意度分析(非淘寶官方數(shù)據(jù))商品本身價值客戶購買商品就等同認(rèn)可你的商品,這個因素是個心理預(yù)期客服銷售技巧客服的態(tài)度、表達(dá)方式、語氣、
2025-02-25 13:49
【摘要】團(tuán)隊定義團(tuán)隊的識別團(tuán)隊建設(shè)的8大陷井和8大關(guān)口團(tuán)隊——由員工和管理層組成的一個共同體,并合理利用每一個成員的知識和專業(yè)技能協(xié)同合作,凝聚團(tuán)體智慧,發(fā)揮團(tuán)隊最大潛質(zhì),創(chuàng)造結(jié)果最大化。(1)在領(lǐng)導(dǎo)方面。作為群體應(yīng)該有明確的領(lǐng)導(dǎo)人;團(tuán)隊可能就不一樣,尤其團(tuán)隊發(fā)展到成熟階段,成員共享決策權(quán)。(2)目標(biāo)方面。
2025-01-22 15:10
【摘要】如何培訓(xùn)和激勵銷售隊伍?為什么我們做經(jīng)理的,對下屬的判斷總是頻頻走眼??為什么許多語重心長的話語,到了下屬那里,都成了耳邊風(fēng)??為什么對許多管理措施,某些銷售人員反復(fù)培訓(xùn)但收獲甚微?……
2025-01-09 19:05
【摘要】QyQy淘寶客服銷售特點(diǎn)規(guī)范客服的標(biāo)準(zhǔn)回復(fù)客服的溝通與銷售技巧銷售場景模擬如何調(diào)整客服工作心態(tài)客服應(yīng)具備的條件QyQy買家購買行為滿意度分析(非淘寶官方數(shù)據(jù))商品本身價值=45%客戶購買商品就等同認(rèn)可你的商品,這個因素是個心理預(yù)期客服銷售技巧=35%客服的態(tài)度、表達(dá)方
2025-02-25 13:42
【摘要】打造金牌團(tuán)隊高級培訓(xùn)講師:丁聰培訓(xùn)導(dǎo)師:丁聰英文名:Derek畢業(yè)于奧地利克拉根福大學(xué)碩士學(xué)歷(官方語言:德語),獲得PTT國際職業(yè)培訓(xùn)師資格認(rèn)證,先后擔(dān)任三胞管理學(xué)院(宏圖三胞)、蘇寧培訓(xùn)中心培訓(xùn)經(jīng)理兼高級培訓(xùn)講師,世界500強(qiáng)上海汽車集團(tuán)培訓(xùn)中心高級講師
2025-01-22 15:21
【摘要】我們用全新的理念來創(chuàng)造未來的辦公環(huán)境;新動力、新方向、新模式、新思維、新概念打造金牌團(tuán)隊我們用全新的理念來創(chuàng)造未來的辦公環(huán)境;新動力、新方向、新模式、新思維、新概念第一部分:團(tuán)隊的基礎(chǔ)知識第二部分:優(yōu)秀團(tuán)隊的構(gòu)建第三部分:如何建設(shè)團(tuán)隊精神和團(tuán)隊文化?第四部分:優(yōu)秀團(tuán)隊的管理一、如何進(jìn)行團(tuán)隊目標(biāo)管理?
2025-01-22 15:03
【摘要】澤堯顧問順德演講現(xiàn)場,380人聚精會神聆聽李老師授課順德——11澤堯顧問番禺演講以企業(yè)副總以上職位為主,現(xiàn)場人數(shù)超過400人番禺——12澤堯顧問諒解備忘錄——關(guān)于本文件之說明1.本文件為贈予性資料,部分核心內(nèi)容被刪節(jié)
2025-02-21 14:40
【摘要】澤堯顧問寄語“你可以不必踏遍每一條河流,但你卻不可以沒有見過大海”——摘自李澤堯?qū)V队行Ч芾硎隧椉寄堋?澤堯顧問主講:李澤堯《如何打造金牌團(tuán)隊執(zhí)行力》2澤堯顧問來者何人?——李澤堯著作及成果——已經(jīng)
【摘要】打造金牌團(tuán)隊——杰出領(lǐng)導(dǎo)力系列課程泰盈科技課堂公約我們期待您:?積極參與課堂活動?暢所欲言發(fā)表您的看法?放下您思想的包袱?放松您緊繃的神經(jīng)我們同約定:?此時的手機(jī)在休息?摒棄工作上的職位和生活中的角色,
2025-01-17 20:04
2025-01-09 19:34
【摘要】澤堯顧問1寄語“你可以不必踏遍每一條河流,但你卻不可以沒有見過大?!薄岳顫蓤?qū)V队行Ч芾硎隧椉寄堋窛蓤蝾檰?主講:李澤堯《如何打造金牌團(tuán)隊執(zhí)行力》澤堯顧問3來者何人?——李澤堯著作及成果—
2025-03-07 10:55
【摘要】Qy專業(yè)賣家的普遍問題1、客服管理似乎無章可循、無從下手、無可奈何2、客服工資成本太高3、似乎有的客服并不在乎客戶是否滿意4、個人能力不同造成銷售額差異很大5、鐵打的企業(yè)流水的客服颶風(fēng)電商團(tuán)隊Qy麥當(dāng)勞與肯德基的服務(wù)寶典三流員工——不要求員工素質(zhì)太高,高(
2025-02-23 14:29