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正文內(nèi)容

班組長(zhǎng)管理基礎(chǔ)(參考版)

2025-01-11 22:06本頁(yè)面
  

【正文】 上午 9時(shí) 33分 43秒 上午 9時(shí) 33分 09:33: MOMODA POWERPOINT Lorem ipsum dolor sit amet, consectetur adipiscing elit. Fusce id urna blandit, eleifend nulla ac, fringilla purus. Nulla iaculis tempor felis ut cursus. 感 謝 您 的 下 載 觀 看 專家告訴 。 2023年 1月 上午 9時(shí) 33分 :33January 24, 2023 ? 1業(yè)余生活要有意義,不要越軌。 :33:4309:33:43January 24, 2023 ? 1意志堅(jiān)強(qiáng)的人能把世界放在手中像泥塊一樣任意揉捏。 09:33:4309:33:4309:33Tuesday, January 24, 2023 ? 1知人者智,自知者明。 09:33:4309:33:4309:331/24/2023 9:33:43 AM ? 1越是沒有本領(lǐng)的就越加自命不凡。 上午 9時(shí) 33分 43秒 上午 9時(shí) 33分 09:33: ? 楊柳散和風(fēng),青山澹吾慮。 2023年 1月 上午 9時(shí) 33分 :33January 24, 2023 ? 1少年十五二十時(shí),步行奪得胡馬騎。 2023年 1月 24日星期二 上午 9時(shí) 33分 43秒 09:33: ? 1楚塞三湘接,荊門九派通。 09:33:4309:33:4309:33Tuesday, January 24, 2023 ? 1不知香積寺,數(shù)里入云峰。 09:33:4309:33:4309:331/24/2023 9:33:43 AM ? 1成功就是日復(fù)一日那一點(diǎn)點(diǎn)小小努力的積累。 上午 9時(shí) 33分 43秒 上午 9時(shí) 33分 09:33: ? 沒有失敗,只有暫時(shí)停止成功!。 2023年 1月 上午 9時(shí) 33分 :33January 24, 2023 ? 1行動(dòng)出成果,工作出財(cái)富。 2023年 1月 24日星期二 上午 9時(shí) 33分 43秒 09:33: ? 1比不了得就不比,得不到的就不要。 09:33:4309:33:4309:33Tuesday, January 24, 2023 ? 1乍見翻疑夢(mèng),相悲各問年。 09:33:4309:33:4309:331/24/2023 9:33:43 AM ? 1以我獨(dú)沈久,愧君相見頻。 61 ? 靜夜四無鄰,荒居舊業(yè)貧。 60 班組的工作藝術(shù) 能力訓(xùn)練指南 ? 二、執(zhí)行制度過程中的 “ 剛 ” 處理 ,慎重行事 * 確認(rèn)能得到上級(jí)或多數(shù)同志的認(rèn)可; * 準(zhǔn)備好應(yīng)對(duì)抵制和報(bào)復(fù)的可行辦法。 59 班組的工作藝術(shù) 能力訓(xùn)練指南 ? 一、執(zhí)行制度過程中的 “ 柔 ” 處理 “ 柔 ” 處理的實(shí)際與對(duì)象 * 問題不是很緊急; * 造成的影響不大; * 該員工一貫表現(xiàn)不錯(cuò)。所以我們必須 在 “ 堅(jiān)持原則 ” 的基礎(chǔ)上,做到不同情況不同對(duì)待,剛?cè)嵯酀?jì)。對(duì)于平時(shí)表現(xiàn)不錯(cuò)的員工,李班長(zhǎng)給足了面子,但也讓他明白 “ 我是不允許違規(guī)存在的! ” 對(duì)于經(jīng)常目無法紀(jì)的員工,就要給他點(diǎn)顏色看看。若有怨氣,也會(huì)時(shí)候加以安撫,使其改正。然后在某戊的證明之下記下了某丁的違規(guī)行為。 57 另外一次,李班長(zhǎng)發(fā)現(xiàn)丁在悄悄看雜志。 有一天,班內(nèi)最優(yōu)秀的某丙,違反規(guī)定在看雜志,他靈機(jī)一動(dòng),從自己的抽屜里拿出一本雜志,若無其事的走到丙某面前,說: “ 這本雜志有篇文章,很值得好好看看! ”然后拿起丙某所看的雜志,兩本卷成一卷: “ 我看你干脆把兩本雜志都帶回家,免得人家以為你在班上看雜志。 另外,周班長(zhǎng)的做法在辦理會(huì)形成什么影響?“ 關(guān)系不錯(cuò)就可以不執(zhí)行制度?班長(zhǎng)也不能一人說了算??! ”“ 其實(shí)制度只是制度,聽聽算了,不用認(rèn)真! ”而傳到上面,領(lǐng)導(dǎo)又會(huì)怎么想? “ 周班長(zhǎng)帶頭不執(zhí)行規(guī)章制度,不稱職! ” 56 案例:執(zhí)行制度中的“剛”與“柔” ? 案例三 李班長(zhǎng)的做法 李班長(zhǎng)的作風(fēng)和劉班長(zhǎng)周班長(zhǎng)都不相同。不依規(guī)定予以處理,規(guī)定有什么用?如果執(zhí)行不力,規(guī)定再清楚又有何用?大家背后議論紛紛。周班長(zhǎng)心想,那么優(yōu)秀的下屬,怎么可以給他難堪?就算他不會(huì)因此而跟自己過不去,也會(huì)心里不痛快,影響工作積極性,最終還不影響班內(nèi)的工作?于是睜一只眼閉一只眼,當(dāng)作沒看見就過去了。 54 案例:執(zhí)行制度中的“剛”與“柔” ? 案例二 周班長(zhǎng)的做法 周班長(zhǎng)把規(guī)定讓班內(nèi)所有成員傳閱,并且口頭表示大家一起養(yǎng)成良好的工作習(xí)慣。 ? 但是,如此做法能不讓人寒心嗎?甲某肯定認(rèn)為“ 平日里關(guān)系不錯(cuò),關(guān)鍵時(shí)刻咱沖在前頭。 53 案例分析 ? 在案例一中,劉班長(zhǎng)的做法過于簡(jiǎn)單,肯定是傷害了甲某的心。甲某沒有反辯,也沒有和劉班長(zhǎng)發(fā)生爭(zhēng)吵,他默默地把雜志收起來。 不久,他發(fā)現(xiàn)平日表現(xiàn)十分良好的甲某,竟然在上班時(shí)間翻閱雜志。這項(xiàng)規(guī)定,由于企管辦通報(bào)公司所有部門,自 8月 1日起確定實(shí)施。 ?落實(shí)各項(xiàng)制度的關(guān)鍵,一是班組長(zhǎng)要率先垂范;二是嚴(yán)格認(rèn)真,不能有半點(diǎn)松懈;三是公開公正,一視同仁;四是制度管理要同感情管理相結(jié)合,提高制度執(zhí)行的力度。 班組管理的重點(diǎn) 51 ?關(guān)注各項(xiàng)制度政策的落實(shí) ?將公司制定的各項(xiàng)制度、政策落到班組(實(shí)處),是班組長(zhǎng)管理的重要內(nèi)容。 班組管理的重點(diǎn) 49 ?關(guān)心員工職業(yè)生涯發(fā)展 ?職工個(gè)人職業(yè)生涯發(fā)展,不僅是職工個(gè)人的事情,同時(shí)也給單位的發(fā)展帶來動(dòng)力; ?班組長(zhǎng)在管理過程中,要注意發(fā)現(xiàn)員工的個(gè)人興趣、長(zhǎng)處及存在的問題,做到揚(yáng)長(zhǎng)避短,及時(shí)對(duì)員工提出發(fā)展建議和學(xué)習(xí)培訓(xùn)的內(nèi)容,并積極為其創(chuàng)造展示才能和接受培訓(xùn)學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì),使員工感到有希望、有奔頭。 ?班組長(zhǎng)應(yīng)把職工心理健康管理放在重要位置。要知道資源節(jié)省是成本控制的“大頭”。 46 學(xué)會(huì)活用員工激勵(lì) 表?yè)P(yáng)的技巧 ? 表?yè)P(yáng)時(shí)要指明表?yè)P(yáng)的是誰,表?yè)P(yáng)的指向要突出 ? 贊美的事應(yīng)當(dāng)是被表?yè)P(yáng)者自己充分認(rèn)可的優(yōu)點(diǎn) ? 不同的人要采取不同的表?yè)P(yáng)方法 ? 先進(jìn)人物 —— 響鼓也要重錘敲,強(qiáng)化雄心,避免安于現(xiàn)狀; ? 后進(jìn)分子 —— 挖掘心靈深處的閃光點(diǎn),喚起進(jìn)取心,以免破罐子破摔; ? 中間分子 —— 無功便是過,激發(fā)潛能,以免甘于平庸; ? 表?yè)P(yáng)的時(shí)機(jī)要恰當(dāng) ? 在上次表?yè)P(yáng)過后一段時(shí)間再表?yè)P(yáng) ? 在氣氛最佳的時(shí)候表?yè)P(yáng)他 ? 不要在人們把一件事快忘記的時(shí)才去激勵(lì) ? 灰心喪氣的時(shí)給予激勵(lì) ? 在正式場(chǎng)合公布重要的表?yè)P(yáng)決定 47 效益原則: 效益是管理的永恒主題,追求效益最大化是企業(yè)生存的根本。你不必說出很夸張的言辭,有的時(shí)候只是點(diǎn)點(diǎn)頭、微微一笑、豎豎大拇指、拍
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