【正文】 2023/3/22 22:00:2822:00:2822 March 20231一個(gè)人即使已登上 頂 峰，也仍要自 強(qiáng) 不息。 22 三月 202310:00:28 下午 22:00:28三月 211最具挑 戰(zhàn) 性的挑 戰(zhàn) 莫 過(guò) 于提升自我。 勝 人者有力，自 勝 者 強(qiáng) 。 三月 2122:00:2822:00Mar2122Mar211越是無(wú)能的人，越喜 歡 挑剔 別 人的 錯(cuò) 兒。 三月 21三月 21Monday, March 22, 2023 閱讀 一切好 書(shū) 如同和 過(guò) 去最杰出的人 談話(huà) 。 2023/3/22 22:00:2822:00:2822 March 20231空山新雨后，天氣晚來(lái)秋。 22 三月 202310:00:28 下午 22:00:28三月 211楚塞三湘接， 荊門(mén) 九派通。 22:00:2822:00:2822:00Monday, March 22, 20231不知香 積 寺，數(shù)里入云峰。 22:00:2822:00:2822:003/22/2023 10:00:28 PM1成功就是日復(fù)一日那一點(diǎn)點(diǎn)小小努力的 積 累。 10:00:28 下午 10:00 下午 22:00:28三月 21沒(méi)有失 敗 ，只有 暫時(shí) 停止成功！。 三月 2110:00 下午 三月 2122:00March 22, 20231行 動(dòng) 出成果，工作出 財(cái) 富。 三月 21三月 2122:00:2822:00:28March 22, 20231他 鄉(xiāng) 生白 發(fā) ，舊國(guó) 見(jiàn) 青山。 三月 2122:00:2822:00Mar2122Mar211故人江海 別 ，幾度隔山川。 三月 21三月 21Monday, March 22, 2023雨中黃葉 樹(shù) ，燈下白 頭 人。 對(duì)佛教國(guó)家的外賓要行合十禮；對(duì)軍人要等其行舉手注目禮后再行握手禮。向后站是不禮貌的。 對(duì)意大利客人，握手很重要，在業(yè)務(wù)活動(dòng)中表示很正式的尊重。 對(duì)英國(guó)客人，人們穿得很正式，最好不要有身體接觸。男士還有特別的脫帽禮和對(duì)女士的吻手禮。但要注意，不可吻出聲響。您的聲音和態(tài)度應(yīng)該平靜，不要嘈雜。在日本鞠躬要哈腰，頭要低到身體一半處，雙手放在一起。對(duì)日本人、朝鮮人的鞠躬禮，每次必須同樣還禮。3/22/2023 30恒豐美林八、涉外禮儀八、涉外禮儀與外賓見(jiàn)面時(shí)，視對(duì)象、場(chǎng)合的不同，禮節(jié)也有所差異。 —— 禮儀的贈(zèng)品主要為公司統(tǒng)一制作的紀(jì)念品、畫(huà)冊(cè)和宣傳畫(huà)，以及針對(duì)活動(dòng)特別制作的贈(zèng)品等。 最好的禮物可以流露出高貴的考究和思想。 最好的禮物是一個(gè)忠實(shí)的友誼表示。商務(wù)送禮的選擇 特別選擇受禮者想要的東西才是最好的禮物?！　∩虅?wù)送禮其實(shí)已成了一種藝術(shù)和技巧，從時(shí)間、地點(diǎn)一直到選擇禮品，都是一件很費(fèi)人心思的事情。　　如今商品社會(huì)， “ 利 ” 和 “ 禮 ” 是連在一起的，先 “ 禮 ” 后 “ 利 ” ，有 “ 禮 ” 才有 “ 利 ” ，這已經(jīng)成了商務(wù)交際的一般規(guī)則?！　≌{(diào)查研究指出，日本產(chǎn)品之所以能成功地打入美國(guó)市場(chǎng)，其中最秘密的武器就是日本人的小禮物。商務(wù)禮品的禮儀商務(wù)禮品的禮儀 我們生活在一個(gè)講 “ 禮 ” 的環(huán)境里，如果你不講 “ 禮 ” ，簡(jiǎn)直就是寸步難行，被人唾棄。 3/22/2023 29恒豐美林七、送客及商務(wù)送禮禮儀七、送客及商務(wù)送禮禮儀送客禮儀送客禮儀—— 提醒客人不要遺忘物品； —— 尊貴的客人要送上車(chē)或送到飛機(jī)場(chǎng)；同級(jí)的客人要送出寫(xiě)字樓；級(jí)別低的客人要送出辦公室；—— 送客人時(shí)應(yīng)說(shuō)： “ 您慢走，歡迎下次再來(lái)，再見(jiàn) ” 等禮貌用語(yǔ)。簽字完畢后，雙方應(yīng)同時(shí)起立，交換文本，并相互握手，祝賀合作成功。助簽人員要協(xié)助簽字人員打開(kāi)文本，用手指明簽字位置。談后簽約談后簽約簽約儀式上，雙方參加談判的全體人員都要出席，共同進(jìn)入會(huì)場(chǎng)，相互致意握手，一起入座。如果確實(shí)已無(wú)話(huà)可說(shuō)，則應(yīng)當(dāng)機(jī)立斷，暫時(shí)中止談判，稍作休息后再重新進(jìn)行。解決矛盾 要就事論事，保持耐心、冷靜，不可因發(fā)生矛盾就怒氣沖沖，甚至進(jìn)行人身攻擊或侮辱對(duì)方。磋商 討價(jià)還價(jià)事關(guān)雙方利益，容易因情急而失禮，因此更要注意保持風(fēng)度，應(yīng)心平氣和，求大同，容許存小異。但對(duì)原則性問(wèn)題應(yīng)當(dāng)力爭(zhēng)不讓。查詢(xún) 事先要準(zhǔn)備好有關(guān)問(wèn)題，態(tài)度要開(kāi)誠(chéng)布公。談判之中談判之中報(bào)價(jià) 要明確無(wú)誤，恪守信用，不欺蒙對(duì)方。切忌雙臂在胸前交叉，那樣顯得十分傲慢無(wú)禮。 姿態(tài)動(dòng)作也對(duì)把握談判氣氛起著重大作用，應(yīng)目光注視對(duì)方時(shí)，目光應(yīng)停留于對(duì)方雙眼至前額的三角區(qū)域正方，這樣使對(duì)方感到被關(guān)注，覺(jué)得你誠(chéng)懇嚴(yán)肅。如有名片，要雙手接遞。被介紹到的人應(yīng)起立一下微笑示意。談判之初談判之初 談判雙方接觸的第一印象十分重要，言談舉止要?jiǎng)?chuàng)造出友好、輕松的良好談判氣氛。布置好談判會(huì)場(chǎng)，采用長(zhǎng)方形或橢圓形的談判桌，門(mén)右手座位或?qū)γ孀粸樽?，?yīng)讓給客方。男士應(yīng)刮凈胡須，穿西服必須打領(lǐng)帶。3/22/2023 28恒豐美林六、商務(wù)談判禮儀六、商務(wù)談判禮儀談判準(zhǔn)備談判準(zhǔn)備商務(wù)談判之前首先要確定談判人員，與對(duì)方談判代表的身份、職務(wù)要相當(dāng)。在談判桌上，切忌不要男的穿夾克衫，牛仔褲、短袖襯衫、 T恤衫，配旅游鞋或涼鞋；女的不要穿緊身裝、透視裝、低胸裝、露背裝、超短裝、牛仔裝、運(yùn)動(dòng)裝或休閑裝，并深身上下戴滿(mǎn)各式首飾，從耳垂一直 “ 武裝 ” 到腳脖子?？赡艿脑?huà)，男士應(yīng)穿深色三件套西裝和白襯衫、打素色或條紋式領(lǐng)帶、配深色襪子和黑色系帶皮鞋。在儀表方面，最值得出席洽談會(huì)的商界人士重視的是服裝。男士一律應(yīng)當(dāng)理發(fā)、剃須、吹頭發(fā)、不準(zhǔn)蓬頭亂發(fā)，不準(zhǔn)留胡子或留大鬢角。與技術(shù)性準(zhǔn)備相比，它是同等重要的。預(yù)備好洽談的場(chǎng)所、布置好洽談的場(chǎng)所、布置好洽談的座次，并且以此來(lái)顯示我方對(duì)于洽談的鄭重其事以及對(duì)于洽談對(duì)象的尊重。 3/22/2023 27恒豐美林洽談會(huì)的禮儀性準(zhǔn)備洽談會(huì)的禮儀性準(zhǔn)備 自由發(fā)言則較隨意，應(yīng)要注意，發(fā)言應(yīng)講究順序和秩序，不能爭(zhēng)搶發(fā)言；發(fā)言應(yīng)簡(jiǎn)短，觀點(diǎn)應(yīng)明確；與他人有分歧，應(yīng)以理服人，態(tài)度平和，聽(tīng)從主持人的指揮，不能只顧自己。旁若無(wú)人。發(fā)言時(shí)應(yīng)口齒清晰，講究邏輯，簡(jiǎn)明扼要。會(huì)議發(fā)言有正式發(fā)言和自由發(fā)言?xún)煞N，前者一般是領(lǐng)導(dǎo)報(bào)告，后者一般是討論發(fā)言。通?？腿俗诿鎸?duì)門(mén)口的座位上。主席兩邊是為參加公司會(huì)議的客人和拜訪者的座位，或是給高級(jí)管理人員、助理坐的，以便能幫助主席分發(fā)有關(guān)材料、接受指示或完成主席在會(huì)議中需要做的事情。如果受到邀請(qǐng)參加一個(gè)排定座位的會(huì)議，最好等著將自己引導(dǎo)到座位上去。　　 6．主持人對(duì)會(huì)場(chǎng)上的熟人不能打招呼，更不能寒暄閑談，會(huì)議開(kāi)始前，或會(huì)議休息時(shí)間可點(diǎn)頭、微笑致意?！　?4．主持人言談應(yīng)口齒清楚，思維敏捷，簡(jiǎn)明扼要。坐姿主持時(shí)，應(yīng)身體挺直，雙臂前伸。持稿時(shí)，右手持稿的底中部，左手五指并攏自然下垂?！　?2．走上主席臺(tái)應(yīng)步代穩(wěn)健有力，行走的速度因會(huì)議的性質(zhì)而定，一般地說(shuō)，對(duì)快、熱烈的會(huì)議步頻應(yīng)較慢。各種會(huì)議的主持人，一般由具有一定職位的人來(lái)?yè)?dān)任，其禮儀表現(xiàn)對(duì)會(huì)議能否圓滿(mǎn)成功有著重要的影響。與會(huì)者即使對(duì)發(fā)言人的意見(jiàn)不滿(mǎn)，也不可吹口哨、鼓倒掌、喧嘩起哄，因?yàn)檫@些行為極其失禮。注意觀眾反應(yīng)，當(dāng)會(huì)場(chǎng)中人聲漸大時(shí)，則標(biāo)志著你該壓縮內(nèi)容，盡快結(jié)束了。當(dāng)聽(tīng)眾鼓掌時(shí)也要微笑鼓掌。3/22/2023 25恒豐美林五、會(huì)議禮儀五、會(huì)議禮儀參加大、中型會(huì)議的禮儀參加大、中型會(huì)議的禮儀 參加大、中型會(huì)議應(yīng)穿著整潔，提前一點(diǎn)到達(dá)會(huì)場(chǎng)，服從會(huì)議組織人員的安排，講究禮節(jié)。我們?cè)诓蛷d用餐完后，服務(wù)人員送來(lái)帳單如表示： “ 哪一位結(jié)帳 ” ，即意味著除主人之外，不愿讓其他人過(guò)目帳單。我們常常看到一種景象，當(dāng)餐桌主人掏出錢(qián)來(lái)付帳時(shí)，客人喜歡問(wèn)： “ 多少錢(qián)呀？ ” 仿佛很想確定主人究竟付了多少錢(qián)， 自己才安心。結(jié)賬的禮儀結(jié)賬的禮儀當(dāng)服務(wù)人員送來(lái)帳單，經(jīng)你查對(duì)無(wú)誤準(zhǔn)備付帳時(shí)，你要把錢(qián)放在結(jié)帳的夾子里，再用帳單將錢(qián)蓋住。和主人打過(guò)招呼，應(yīng)該馬上就走，不要拉著主人在大門(mén)大聊個(gè)沒(méi)完。 3/22/2023 24恒豐美林中途離席的禮儀中途離席的禮儀常見(jiàn)一場(chǎng)宴會(huì)進(jìn)行得正熱烈的時(shí)候，因?yàn)橛腥讼腚x開(kāi)，而引起眾人一哄而散的結(jié)果，欲避免當(dāng)你要中途離開(kāi)時(shí)，千萬(wàn)別和談話(huà)圈里的每一個(gè)人一一告別，只要悄悄地和身邊的兩、三個(gè)人打個(gè)招呼，然后離去便可。此外，一飲而盡、邊喝邊透過(guò)酒杯看人、拿著酒杯邊說(shuō)話(huà)邊喝酒、吃東西時(shí)喝酒、口紅印在酒杯沿上等，都是失禮的行為。喝酒時(shí)絕對(duì)不能吸著喝而是傾斜酒杯，像是將酒放在舌頭上似的喝。為避免手的溫度使酒溫增高。侍者來(lái)倒酒，這時(shí)不要?jiǎng)邮秩ツ镁票?，而?yīng)把放在桌上由待者去倒?！?宴請(qǐng)中應(yīng)喝酒時(shí)，應(yīng)邀請(qǐng)左右旁人一起喝，不要單獨(dú)喝；—— 不要交叉碰杯，應(yīng)按順序與對(duì)方碰杯；—— 遇有主人或主賓講話(huà)時(shí)，應(yīng)停止進(jìn)餐、喝酒；要控制酒量，以免過(guò)量喝酒造成失態(tài)；—— 外國(guó)人一般沒(méi)有勸酒和干杯的習(xí)慣，但當(dāng)別人為你添酒或提議碰杯時(shí)也不要拒絕；在西餐里，祝酒干杯只用香檳酒，并且不能繞過(guò)身邊的人而和其他人祝酒干杯。一般情況下，敬酒應(yīng)以年齡大小、職位高低、賓主身份為先后順序，一定要充分考慮好敬酒的順序 .如果因?yàn)樯盍?xí)慣或健康等原因不適合飲酒，也可以委托親友、部下、晚輩代喝或者以飲料、茶水代替。當(dāng)你離對(duì)方比較遠(yuǎn)時(shí)，完全可以用這種方式代勞。在中餐里，干杯前，可以象征性地和對(duì)方碰一下酒杯；碰杯的時(shí)候，應(yīng)該讓自己的酒杯低于對(duì)方的酒杯，表示你對(duì)對(duì)方的尊敬。將酒杯舉到眼睛高度，說(shuō)完 “ 干杯 ” 后，將酒一飲而盡或喝適量。有人提議干杯后，要手拿酒杯起身站立。祝酒、敬酒時(shí)進(jìn)行干杯，需要有人率先提議，可以是主人、主賓，也可以是在場(chǎng)的人。祝酒詞適合在賓主入座后、用餐前開(kāi)始。敬酒可以隨時(shí)在飲酒的過(guò)程中進(jìn)行。3/22/2023 23恒豐美林敬酒的禮儀要點(diǎn) 敬酒也就是祝酒，在正式宴會(huì)上，由男主人向來(lái)賓