【正文】 下午 10時(shí) 27分 7秒 下午 10時(shí) 27分 22:27: MOMODA POWERPOINT Lorem ipsum dolor sit, eleifend nulla ac, fringilla purus. Nulla iaculis tempor felis amet, consectetur adipiscing elit. 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韓國(guó) ? 美國(guó) ? 法國(guó) ? 英國(guó) ? 德國(guó) ? 中東國(guó)家 ? 東南亞國(guó)家 靜夜四無(wú)鄰，荒居舊業(yè)貧。 ? 不要誤用洗手盅 ? 喝湯：舀湯時(shí)應(yīng)由內(nèi)向外舀起。吃東西時(shí)，應(yīng)閉嘴咀嚼，不宜發(fā)出聲音。 ? 餐巾：用來(lái)防止油汁、湯水滴到衣服上，可輕擦嘴邊油污，不可擦汗、擦臉或擦餐具?？?，是要求其講究時(shí)效；準(zhǔn)，是要求其準(zhǔn)確無(wú)誤；簡(jiǎn)，則是要求文字精練。 ? 現(xiàn)場(chǎng)記錄 ? 凡重要的會(huì)議，均應(yīng)進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)記錄，其具體方式有筆記、打印、錄入、錄音、錄像等。 ? 會(huì)議簽到 ? 會(huì)議簽到的通行方式有三：一是簽名報(bào)到，二是交券報(bào)到，三是刷卡報(bào)到。 ? 其他準(zhǔn)備工作 ? 成立會(huì)務(wù)組，大型會(huì)議還應(yīng)成立秘書(shū)組、文體組、生活組等。 ? 選擇會(huì)議地址 ? 確定會(huì)場(chǎng)之后，要全面檢查會(huì)場(chǎng)的設(shè)施設(shè)備，照明、通風(fēng)、音響、空調(diào)以及多媒體設(shè)施，都應(yīng)保證完好無(wú)損；懸掛會(huì)標(biāo)，張貼標(biāo)語(yǔ)和宣傳資料，擺放鮮花；布置好主席臺(tái)，放置好姓名卡，會(huì)場(chǎng)的桌椅要根據(jù)會(huì)議的性質(zhì)和內(nèi)容排列。 ? 會(huì)議用品應(yīng)準(zhǔn)備齊全，如筆、筆記本、個(gè)人電腦等 。 ? 進(jìn)入會(huì)場(chǎng)應(yīng)從容自信，參加會(huì)議前最好對(duì)會(huì)議的內(nèi)容、目的做一番了解。 ? 二、會(huì)議通用的禮儀 ? 要衣著整潔，應(yīng)以上班的正式服裝為好。 第八章 公務(wù)活動(dòng)禮儀 第一節(jié) 會(huì)議禮儀 ? 一、會(huì)議禮儀概述 ? 會(huì)議是人們有組織、有領(lǐng)導(dǎo)、有目的地通過(guò)集會(huì)形式，來(lái)商議、研討或解決某一事項(xiàng)的公務(wù)活動(dòng)。 禮儀和好習(xí)慣不是天生的，而是后天學(xué)習(xí)獲得的。 ?打印、復(fù)印后要撤掉紙張，并把廢棄的紙張整理好扔進(jìn)廢紙簍。 ?區(qū)分重要文件和非重要文件，在打印或復(fù)印時(shí)，非重要文件盡量?jī)擅媸褂谩? ? 禁止在辦公區(qū)吸煙，吸煙應(yīng)到規(guī)定的吸煙區(qū)。 ? 不要在辦公區(qū)域用餐和吃零食。 辦公整潔好習(xí)慣 ? 隨時(shí)保持辦公環(huán)境清潔，保持辦公物品擺放有序。要力行節(jié)約，維護(hù)財(cái)產(chǎn)安全，長(zhǎng)時(shí)間離開(kāi)辦公區(qū)要關(guān)燈、關(guān)電、關(guān)空調(diào)、關(guān)電腦。 ?不要在辦公區(qū)大聲說(shuō)話(huà)或叫喊，以免影響其他同事工作。外出要向上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)報(bào)告。 ?不要習(xí)慣性說(shuō)話(huà)帶臟字，不要亂扔煙頭雜物、隨地吐痰。 ?會(huì)議中要把手機(jī)調(diào)至振動(dòng)狀態(tài)或關(guān)閉狀態(tài)，接聽(tīng)手機(jī)時(shí)盡量在室外接聽(tīng)。出電梯時(shí)要請(qǐng)客人先出去。 ?有客人造訪(fǎng)時(shí)，熱情地招呼客人，并請(qǐng)客人落座，然后奉上熱茶。轉(zhuǎn)接他人電話(huà)時(shí)，用手 遮住話(huà)筒或按保留鍵，以免讓對(duì)方把自己 一方的情況聽(tīng)得一清二楚。通話(huà)結(jié)束時(shí)，主叫方掛電話(huà)后，被叫方再掛電話(huà)。 接電話(huà)的禮儀： 鈴響的瞬間，不要馬上接聽(tīng)電話(huà)，以免使對(duì)方毫無(wú)心理準(zhǔn)備，最好在鈴響 2次后接電話(huà)，但不要超過(guò)三次。 ” 終止電話(huà)時(shí)一定要說(shuō) “ 再見(jiàn) ” 再掛機(jī)。 打電話(huà)的禮儀 打電話(huà)時(shí)，在對(duì)方接聽(tīng)后，首先自報(bào)家門(mén)，規(guī)范的方式是： “ 您好，我是 XX公司。收到別人名片后一般要回贈(zèng)。遞名片時(shí)身 體稍向前躬，雙手奉上，并用真誠(chéng)的 語(yǔ)調(diào)說(shuō)： “ 這是我的名片，請(qǐng)多關(guān)照。力度適中，上下晃動(dòng) 三四次然后松開(kāi)，時(shí)間大約 1至 3秒， 切忌用左手握手。男女會(huì)面，女士先伸手，男士才可回應(yīng)。 握手禮儀 握手的原則： 遵循 “ 尊者優(yōu)先、女士?jī)?yōu)先 ” 的原則。先將身份低者介紹給身份高者。 穿 著 介紹禮儀 自我介紹： 先向他人點(diǎn)頭致意，得到回應(yīng)后再向?qū)Ψ浇榻B自己，再遞上事先準(zhǔn)備好的名片。 ?在辦公室預(yù)備一兩雙襪子，以備襪子被鉤破時(shí)急用。 ?收腰時(shí)看起來(lái)要漂亮。 顏色 藍(lán)、灰、黃 白、亮藍(lán) 深藍(lán) 灰、綠、黃 白 灰 灰、藍(lán)、綠 白 黑 領(lǐng)帶 襯衫 西裝 穿 著 ?西裝的肩要平直、對(duì)稱(chēng)。 穿西裝和皮鞋選襪子時(shí)，可以選擇黑色、棕色或藏青色。 西裝袖子長(zhǎng)度到手腕為宜，襯衫的袖長(zhǎng)應(yīng)比西裝的袖子長(zhǎng)出 12cm。 我?guī)湍愦_認(rèn)一下再告訴你。 這件事情我不明確。 同時(shí)在敘述問(wèn)題的時(shí)候，也盡量不要用 “ 我認(rèn)為 ” 、“ 我覺(jué)得 ” 、 “ 可能 ” 這樣的主觀詞匯。 不要等著別人向你表示善意，你應(yīng)該主動(dòng)向身邊的人愉快地道聲早安，輕松開(kāi)始新的一天。一個(gè)懂得禮貌的人，會(huì)將微笑當(dāng)作禮物，慷慨地贈(zèng)予他人。 微笑是最完美的禮儀 ? 自信的微笑： ? 這種微笑充滿(mǎn)著自信和力量，一個(gè)人即使在遇到困難或危險(xiǎn)時(shí)，若以微笑以待，那一定能沖破難關(guān)?！庇謫?wèn)：“你是不是工作沒(méi)做好？”答：“即便工作沒(méi)做好，他也不應(yīng)該對(duì)我這樣態(tài)度惡劣，我長(zhǎng)這么大，我爸、我媽都沒(méi)對(duì)我大聲過(guò)！”問(wèn)：“那你希望怎么樣？”答：“我希望我下次再犯錯(cuò)時(shí)，他得態(tài)度能好點(diǎn)兒！” ? 這位大學(xué)生說(shuō)的話(huà)意味著： ? 我出錯(cuò)是難免的； ? 我以后還會(huì)出錯(cuò)； ? 我再出錯(cuò)時(shí)，要改的是經(jīng)理，不是我。 當(dāng)我們一次次遭遇人生的應(yīng)聘失敗時(shí)，與其抱怨所帶去的學(xué)歷證書(shū)不夠高，獲獎(jiǎng)證書(shū)不夠多，或找的關(guān)系不夠硬時(shí)，甚至暗罵招聘人太苛刻無(wú)人情時(shí)，不如靜下心來(lái)，沉思一下，自己是否向招聘人亮出了最優(yōu)秀的簡(jiǎn)歷表 ——— 你的修養(yǎng)、情操、細(xì)節(jié)、人品、言行 ?? 第七章 辦公室禮儀 ? 一個(gè)剛大學(xué)畢業(yè)的學(xué)生，由于經(jīng)驗(yàn)不足，能力欠缺，在工作中出現(xiàn)了失誤，受到上級(jí)的嚴(yán)厲批評(píng)，他很不開(kāi)心，沒(méi)心思工作。當(dāng)其他所有的人都從我故意放在地板上的那本書(shū)上邁過(guò)去，而男孩俯身?yè)炱鹉潜緯?shū)，并放回桌上，他的動(dòng)作是那么的自然、鎮(zhèn)定?！薄澳沐e(cuò)了，”總經(jīng)理對(duì)人力資源部長(zhǎng)說(shuō)，“其實(shí)他帶來(lái)了內(nèi)容豐富的簡(jiǎn)歷表，且是這些人中最優(yōu)秀的簡(jiǎn)歷表！”人力資源部長(zhǎng)疑惑了，莫非男孩是他的親屬或有特鐵的關(guān)系。 總經(jīng)理和男孩簡(jiǎn)單地交談了幾句，這時(shí)有人敲門(mén)說(shuō)是找總經(jīng)理，門(mén)一開(kāi)，一位殘疾老人蹣跚而入，男孩連忙起身攙扶老人，且讓座于他。 只見(jiàn)男孩走到總經(jīng)理的辦公室門(mén)前，禮貌地敲了三下門(mén)，待里面?zhèn)鞒觥斑M(jìn)來(lái)！”，他才輕輕推開(kāi)門(mén)，立于門(mén)前，認(rèn)真地蹭掉腳上的泥土，爾后進(jìn)門(mén)后隨手關(guān)上門(mén)。在總經(jīng)理感到失望之時(shí)，一個(gè)貌不驚人但衣著整潔的男孩被人力資源部長(zhǎng)傳呼而來(lái)。 應(yīng)聘當(dāng)天，聞?dòng)嵡皝?lái)應(yīng)招的約有 100余名，他們不是夾著厚厚的簡(jiǎn)歷表，就是懷抱一摞證書(shū)，甚至還有人揣著公司上層領(lǐng)導(dǎo)的朋友的介紹信。 ? 1遣詞造句要精雕細(xì)磨，惜墨如金。 ? 1你的個(gè)人經(jīng)歷順序應(yīng)該從現(xiàn)在開(kāi)始倒過(guò)去敘訴，這樣可使招聘單位在最短的時(shí)間內(nèi)了解你最近的經(jīng)歷。讓人感到你的個(gè)人簡(jiǎn)歷條理清楚，結(jié)構(gòu)嚴(yán)謹(jǐn)是很重要的。對(duì)你求職不利的經(jīng)歷你可忽略不寫(xiě)。 最好的方法是在你心情好的時(shí)候編寫(xiě)你的個(gè)人簡(jiǎn)歷。一定要記住是復(fù)印件，千萬(wàn)不要寄原件給招聘單位，以防丟失。否則，你成功的幾率將大大降低。最好在一頁(yè)紙之內(nèi)完成，一般不要超過(guò)兩頁(yè)。 ? 要保證你的簡(jiǎn)歷會(huì)使招聘者在 30秒之內(nèi)，即可判斷出你的價(jià)值，并且決定是否聘用你。當(dāng)然，如果你應(yīng)聘的是排版工作則是例外。最好讓文筆好的朋友幫你審查一遍，因?yàn)閯e人比你自己更容易檢查出錯(cuò)誤。因?yàn)橐恍┪⑿〉腻e(cuò)誤，也會(huì)與未來(lái)雇主一個(gè)不夠全面及不細(xì)心的壞印象，就算連日期、標(biāo)點(diǎn)符號(hào)也要檢查清楚，要記著你的求職信，便是你的求職代表。 提示 使用普通大?。?A4）的純白信紙；注意紙張質(zhì)料、打字