【正文】 感謝您的下載觀看專 家告 訴。uttemporNullafringillanullablandit,idelit.consectetursitipsum下午 12:43:01二月 21MOMODA 12:43:01February 2023/2/202,2112:43下午 12:43:01二月 211最具挑戰(zhàn)性的挑戰(zhàn)莫過(guò)于提升自我。二月 20231意志堅(jiān)強(qiáng)的人能把世界放在手中像泥塊一樣任意揉捏。 二月 21二月 2112:43:0112:43:01February20231知人者智，自知者明。February 二月 2112:43:0112:43Feb2102Feb211越是無(wú)能的人，越喜歡挑剔別人的錯(cuò)兒。12:43:012023閱讀一切好書(shū)如同和過(guò)去最杰出的人談話。February下午 12:43:01二月 21楊柳散和風(fēng)，青山澹吾慮。 12:43:01February 2023/2/202,2112:43 。202312:43:01 0202,20231不知香積寺，數(shù)里入云峰。February 二月 2112:43:0112:43Feb2102Feb211世間成事，不求其絕對(duì)圓滿，留一份不足，可得無(wú)限完美。12:43:012023很多事情努力了未必有結(jié)果，但是不努力卻什么改變也沒(méi)有。February下午 12:43:01二月 21沒(méi)有失敗，只有暫時(shí)停止成功！。 12:43:01February 2023/2/202,2112:43 。202312:43:01 0202,20231乍見(jiàn)翻疑夢(mèng)，相悲各問(wèn)年。February 二月 2112:43:0112:43Feb2102Feb211故人江海別，幾度隔山川。12:43:012023雨中黃葉樹(shù)，燈下白頭人。February自我心里 調(diào)節(jié) 法如何當(dāng)好班組長(zhǎng)如何當(dāng)好班組長(zhǎng)靜夜四無(wú)鄰，荒居舊業(yè)貧。自我心理調(diào)整就是為自己做個(gè)心理醫(yī)生，常見(jiàn)的調(diào)節(jié)方法可分為四個(gè)步驟：如何當(dāng)好班組長(zhǎng)如何當(dāng)好班組長(zhǎng)圖 12－ 3? 此外，每個(gè)方框的上或下都有一個(gè)橢圓形，橢圓里的內(nèi)容表示的是相應(yīng)類型的弱點(diǎn)，以提醒每個(gè)人加以注意。4．Ｓ型? Ｓ型的人在壓力之下呈現(xiàn)的第一反應(yīng)是同意。Ｅ型人經(jīng)常挑釁，攻擊別人，這是Ｅ型人在正常壓力下的特點(diǎn)。不要將Ｔ型人逼到專制的道路上。通常Ｂ型人在與別人爭(zhēng)論時(shí)，呈現(xiàn)的第一個(gè)反應(yīng)是比較固執(zhí)地堅(jiān)持己見(jiàn)，Ｂ型人做出這樣的反應(yīng)是正常的，是在壓力之下的反應(yīng)，假如對(duì)方仍然不服氣，還要繼續(xù)與其爭(zhēng)論，發(fā)展到拒絕與對(duì)方爭(zhēng)論，即表現(xiàn)為回避，這時(shí)Ｂ型人承受著超常壓力。如何當(dāng)好班組長(zhǎng)如何當(dāng)好班組長(zhǎng)如何當(dāng)好班組長(zhǎng)如何當(dāng)好班組長(zhǎng)在超常壓力下，人容易產(chǎn)生挫折感，不同風(fēng)格的人在超常壓力下所呈現(xiàn)的反應(yīng)也不同。如何當(dāng)好班組長(zhǎng)如何當(dāng)好班組長(zhǎng)你的形象輪廓如何當(dāng)好班組長(zhǎng)如何當(dāng)好班組長(zhǎng)八、班組長(zhǎng)的心理素質(zhì)? 不用風(fēng)格的人在壓力下的不同反應(yīng)? 不同風(fēng)格的人在壓力之下呈現(xiàn)不同的反應(yīng)?！?容忍和反向?！?替代和升華?！?投射?！?壓抑?！?逃避。如何當(dāng)好班組長(zhǎng)如何當(dāng)好班組長(zhǎng)5．防衛(wèi)方式◆ 文飾。這一情況可能證明其受到了相當(dāng)嚴(yán)重的挫折。如何當(dāng)好班組長(zhǎng)如何當(dāng)好班組長(zhǎng)◆ 不安? 不安常表現(xiàn)為失去信心，乃至絕望、茫然、擔(dān)憂，生理上會(huì)表現(xiàn)出頭疼、冒冷汗、心跳加速、胸部緊縮、臉色蒼白。秘書(shū)不知道為什么挨了一頓罵，把一股惡劣的情緒帶回了家，這時(shí)她兒子撲到她懷里，一邊喊著媽媽，一邊撒嬌，秘書(shū)把兒子往旁邊一推，并責(zé)罵兒子。來(lái)到他辦公室以后，老板正在生悶氣，主管向他請(qǐng)示工作，這時(shí)老板把一肚子的無(wú)明火朝主管發(fā)泄，把這個(gè)主管訓(xùn)了一通，主管被罵得一頭霧水。 如何當(dāng)好班組長(zhǎng)如何當(dāng)好班組長(zhǎng)【案例】? 踢貓效應(yīng)? 公司的老板針對(duì)員工上班遲到下了一個(gè)命令，以后誰(shuí)遲到就扣誰(shuí)的獎(jiǎng)金，可是偏偏在這一命令生效的第一天，老板由于在上班的途中闖紅燈被扣住了，不僅挨了罰，而且自己也遲到了。如果不能進(jìn)行良好的挫折管理，讓員工的心理得到有效的調(diào)整，那么員工帶著情緒，可能就會(huì)給客人提供劣質(zhì)的服務(wù)。例如像服務(wù)性行業(yè)，民航、鐵路、公交等行業(yè)的職工中的個(gè)別人，有時(shí)會(huì)對(duì)旅客有一些不禮貌的行為，其原因在于受到了不公正的待遇，于是把旅客當(dāng)作了出氣筒。4．受挫折的反應(yīng)◆ 攻擊? 有人受到挫折以后容易產(chǎn)生攻擊行為，包括直接攻擊對(duì)方；也有人攻擊自己，這實(shí)際上是一種自虐行為；還有人攻擊不相關(guān)的人。人的這種適應(yīng)能力，遭受挫折時(shí)免于行為失常的能力稱為挫折的容忍能力（挫折的承受能力）。如何當(dāng)好班組長(zhǎng)如何當(dāng)好班組長(zhǎng)◆ 個(gè)人內(nèi)因? 個(gè)人內(nèi)因，如個(gè)人的主觀感受。如何當(dāng)好班組長(zhǎng)如何當(dāng)好班組長(zhǎng)2．受挫折的原因◆ 客觀原因? 客觀原因包括自然環(huán)境與社會(huì)的原因。挫折只是超出個(gè)體可能經(jīng)受的不滿意程度時(shí)才表現(xiàn)出來(lái)。有人將保健因素比作 “紅藥水 ”，如果你把胳膊擦破了一層皮，為了避免發(fā)炎，不得不擦紅藥水，但是擦了紅藥水并不等于你身體更好。作為一名班組長(zhǎng)，應(yīng)該通過(guò)自己手中的權(quán)力把這兩種激勵(lì)方法有機(jī)地密切結(jié)合，調(diào)動(dòng)員工的主觀能動(dòng)性和工作積極性。保健因素好似物質(zhì)激勵(lì)，而激勵(lì)因素好似精神激勵(lì)。滿意理論強(qiáng)調(diào)抱怨與所指事物之間并不存在直接的必然聯(lián)系，關(guān)鍵在于調(diào)查研究，給其宣泄的機(jī)會(huì)。霍桑實(shí)驗(yàn)中發(fā)現(xiàn)人們的心理和行為并不像想像的那么簡(jiǎn)單。如何當(dāng)好班組長(zhǎng)如何當(dāng)好班組長(zhǎng)1．權(quán)力類型? 對(duì)于任何一名管理者而言，手中都握有一定的權(quán)力，這些權(quán)力隨著管理者的職位高低而變化，這一權(quán)力稱之為職位權(quán)力。 因此班組長(zhǎng)在管理中必須要遵循 “管理無(wú)小事 ”的原則。一名好的領(lǐng)導(dǎo)者在時(shí)間上是有條不紊的。◆ 時(shí)間?！?信息。對(duì)物品的管理，也就是對(duì)生產(chǎn)的管理。對(duì)財(cái)進(jìn)行管理，比如成本核算，資金流向。對(duì)人的管理，也就是對(duì)員工的管理。如何當(dāng)好班組長(zhǎng)如何當(dāng)好班組長(zhǎng)◆ 監(jiān)督?！?控制?！?協(xié)調(diào)?！?組織。如何當(dāng)好班組長(zhǎng)如何當(dāng)好班組長(zhǎng)五、班組長(zhǎng)的權(quán)力和管理原則? 什么是管理？1．管理的五項(xiàng)工作如何當(dāng)好班組長(zhǎng)如何當(dāng)好班組長(zhǎng)1．管理的五項(xiàng)工作◆ 計(jì)劃。◆ 沖突的管理? 沖突是由于雙方的觀點(diǎn)需要、利益要求不相容而引起的矛盾?！?駕馭人? 作為一名班組長(zhǎng)，在管理工作中應(yīng)提高駕馭能力。如何當(dāng)好班組長(zhǎng)如何當(dāng)好班組長(zhǎng)監(jiān)督與控制如何當(dāng)好班組長(zhǎng)如何當(dāng)好班組長(zhǎng)監(jiān)督與控制1．監(jiān)督與檢查◆ 原則? 監(jiān)督與檢查主要遵循一般與關(guān)鍵相結(jié)合、平時(shí)與抽查相結(jié)合的原則，防止中途效應(yīng)，出現(xiàn) “開(kāi)始轟、中間松、最后空 ”的現(xiàn)象。溝通工作需要尊重對(duì)方，尊重對(duì)方的一個(gè)重要內(nèi)容就是學(xué)會(huì)傾聽(tīng)。了解是前提，了解一個(gè)人就能理解一個(gè)人，理解之后能夠諒解，諒解之后才能和解，才能