【摘要】東莞智通培訓(xùn)大型巡回公益講座之全面質(zhì)量管理主講:曹更新QualityManagemant1、請(qǐng)將手機(jī)轉(zhuǎn)成震動(dòng)模式;2、上課期間請(qǐng)勿隨意走動(dòng)或接聽(tīng)電話;3、注意以最佳狀態(tài)投入到學(xué)習(xí)中。溫馨小貼士2QualityManagemant?場(chǎng)景一:某廠裝配部QC經(jīng)理:這批
2025-01-10 09:14
【摘要】全面質(zhì)量管理?全面的質(zhì)量觀點(diǎn)–技術(shù)性能精度,耐用,操作安全–服務(wù)–成本質(zhì)量全面質(zhì)量管理?全過(guò)程的質(zhì)量管理–產(chǎn)品質(zhì)量是企業(yè)一切工作質(zhì)量的結(jié)果:設(shè)計(jì)、制造、檢驗(yàn)、運(yùn)輸、儲(chǔ)存、銷售、安裝、使用、維護(hù)–各個(gè)環(huán)節(jié)相互配合的信息反饋非常重要全面質(zhì)量管理?全
2025-02-24 13:40
【摘要】全面質(zhì)量管理(TQM)引言?質(zhì)量管理的三個(gè)歷史衍變階段分別是:質(zhì)量檢驗(yàn)階段、統(tǒng)計(jì)質(zhì)量控制階段、全面質(zhì)量管理階段。(1)事后檢驗(yàn)階段?科學(xué)管理公認(rèn)的首創(chuàng)者是美國(guó)的泰羅。1911年他發(fā)表了經(jīng)典著作《科學(xué)管理原理》,在該著作中,他主張把產(chǎn)品的檢查從制造中分離出來(lái),成為一道獨(dú)立的工序。這促成了質(zhì)量管理的第一階段——事后檢驗(yàn)階段
2025-02-25 12:24
【摘要】第八章全面質(zhì)量管理美國(guó)著名質(zhì)量管理專家朱蘭有句名言:“生活處于質(zhì)量堤壩后面。”(Lifebehindthequalitydisks)第一節(jié)質(zhì)量與質(zhì)量管理一、質(zhì)量與質(zhì)量管理的基本概念(一)質(zhì)量的含義質(zhì)量的概念是不斷深化、發(fā)展的,具有代表性的質(zhì)量概念:1、符合性質(zhì)量的概念質(zhì)量為產(chǎn)品符合標(biāo)準(zhǔn)的程度——符合標(biāo)準(zhǔn)就
【摘要】全面質(zhì)量管理2022/2/6全面質(zhì)量管理2課程內(nèi)容?第一部分顧客完全滿意?第二部分六西格瑪質(zhì)量?第三部分全面縮短運(yùn)轉(zhuǎn)周期?第四部分組建團(tuán)隊(duì)和以團(tuán)隊(duì)形式解決問(wèn)題2022/2/6全面質(zhì)量管理3質(zhì)量管理發(fā)展過(guò)程操作者工長(zhǎng)檢驗(yàn)員統(tǒng)計(jì)全面
2025-01-14 06:38
【摘要】PART1全面質(zhì)量管理客戶認(rèn)知與態(tài)度知識(shí)與方法技巧與實(shí)踐一切的改變,只因?yàn)橛^念改變了…從三個(gè)角度重新認(rèn)識(shí)全面質(zhì)量管理(TQM)對(duì)TQM的認(rèn)知與態(tài)度一切來(lái)自于對(duì)客戶定義的改變…..?階段一:認(rèn)為購(gòu)買(mǎi)者才是顧客?階段二:不但是購(gòu)買(mǎi)者,同時(shí)也將使用者
2025-03-15 17:33
【摘要】向海寧的朋友問(wèn)好!TQMTrainingProgram全面質(zhì)量管理培訓(xùn)主講人史玉杰2022年2月課程大綱質(zhì)量管理發(fā)展歷史概述全面質(zhì)量管理介紹質(zhì)量管理工具介紹質(zhì)量成本管理全面質(zhì)量管理之QC小組質(zhì)量管理簡(jiǎn)史傳統(tǒng)質(zhì)量檢驗(yàn)階段統(tǒng)計(jì)質(zhì)量控制階段全面質(zhì)量管理階段泰勒(美
2025-01-12 04:27
【摘要】全面質(zhì)量管理(TQM)目錄一、什么是全面質(zhì)量管理二、全面質(zhì)量管理的特點(diǎn)三、全面質(zhì)量管理的內(nèi)涵四、全面質(zhì)量管理的基礎(chǔ)工作五、全面質(zhì)量管理的內(nèi)容六、質(zhì)量審核七、全面質(zhì)量管理中的PDCA循環(huán)八、全面質(zhì)量管理的推行步驟二、全面質(zhì)量管理的特點(diǎn)?與傳統(tǒng)的質(zhì)量管理相比較,全面質(zhì)量管
2025-01-18 10:12
【摘要】全面質(zhì)量管理培訓(xùn)材料1第一篇基本概念和原理2中國(guó)“質(zhì)量”公元前403《考工記》:天有時(shí),地有能、材有關(guān)、工有序、審曲面勢(shì);商周:周之大事,在于禮和戒;《禮記》:物勒之格,以考其誠(chéng);工有不當(dāng),必行其最。秦:統(tǒng)一度量衡;宋:《營(yíng)造法式》(建筑);
2025-01-28 22:55
【摘要】第3章全面質(zhì)量管理TQM全面質(zhì)量管理TQM1、全面質(zhì)量管理基本概念2、全面質(zhì)量管理基本內(nèi)容3、全面質(zhì)量管理工作方法4、全面質(zhì)量管理組織與實(shí)施第1節(jié)全面質(zhì)量管理基本概念全面質(zhì)量管理TQM?發(fā)展歷史?質(zhì)量管理與全面質(zhì)量管理的定義?全面質(zhì)量管理的特點(diǎn)
2025-03-04 21:31
【摘要】全面質(zhì)量管理(TQM)——以質(zhì)量為核心的經(jīng)營(yíng)管理綜合的、全面的經(jīng)營(yíng)管理方式和理念?質(zhì)量—通過(guò)使顧客滿意而達(dá)到企業(yè)長(zhǎng)期成功的管理方式?質(zhì)量和顧客滿意度顧客—接受產(chǎn)品的組織或個(gè)人。?組織外部顧客:現(xiàn)實(shí)顧客、潛在顧客?組織內(nèi)部顧客:第一,每一個(gè)員工直接或間接服務(wù)于最終顧
2025-02-25 12:18
【摘要】5字培訓(xùn)系列之5M1E目錄5M1E的簡(jiǎn)介5W2H的應(yīng)用5W2H的十問(wèn)5W2H的精髓5M1E的簡(jiǎn)介ManMachineMaterialEnvironmentMeasureMethod5M1E是指人(Man)、機(jī)(Machine)、料(Material)、法(Method)、環(huán)(
2025-02-24 13:16
【摘要】12022-10-28(totalqualitymanagement—TQM)全面質(zhì)量管理主講人:內(nèi)容提綱一、什么是全面質(zhì)量管理二、全面質(zhì)量管理的特點(diǎn)三、全面質(zhì)量管理的內(nèi)涵四、全面質(zhì)量管理的基礎(chǔ)工作五、全面質(zhì)量管理的內(nèi)容六、全面質(zhì)量管理中的PDCA循環(huán)七、質(zhì)量改進(jìn)常
2025-01-18 10:14
【摘要】全面質(zhì)量管理服務(wù)人員服務(wù)意識(shí)低下,如何處理??批評(píng)教育?質(zhì)檢?正面客觀評(píng)估?幫助?激勵(lì)?釋放正面影響力晉升培訓(xùn)內(nèi)容?管理技能?時(shí)間管理?培訓(xùn)技能?自我修養(yǎng)?溝通技巧?激勵(lì)技巧制造工業(yè)產(chǎn)品品質(zhì)管理經(jīng)過(guò)了哪幾個(gè)階段??1
2025-02-28 08:55
【摘要】全面質(zhì)量管理全面質(zhì)量管理2023/2/2全面質(zhì)量管理課程內(nèi)容課程內(nèi)容?第一部分顧客完全滿意?第二部分六西格瑪質(zhì)量?第三部分全面縮短運(yùn)轉(zhuǎn)周期?第四部分組建團(tuán)隊(duì)和以團(tuán)隊(duì)形式解決問(wèn)題2023/2/22全面質(zhì)量管理質(zhì)量管理發(fā)展過(guò)程質(zhì)量管理發(fā)展過(guò)程操作者工長(zhǎng)檢驗(yàn)員統(tǒng)計(jì)全面質(zhì)量管理全面質(zhì)量控制
2025-01-10 09:11