員工職業(yè)素養(yǎng)與團(tuán)隊(duì)意識(shí)培訓(xùn)(參考版)
2025-01-09 17:24本頁面
【正文】 團(tuán)隊(duì)成員情感付出代價(jià)。 將團(tuán)隊(duì)整體利益放在首位。 相互學(xué)習(xí)，共同成長。 了解團(tuán)隊(duì)目標(biāo)。下一步是：如何把團(tuán)隊(duì)的能量聚成一股無堅(jiān)不摧的力量。 團(tuán)隊(duì) ： 少數(shù)能相互信任、互補(bǔ)技能、愿為共同目的和目標(biāo)運(yùn)用統(tǒng)一方法達(dá)成，并能相互承擔(dān)責(zé)任的人們組成的團(tuán)體。 團(tuán)隊(duì)與團(tuán)體、群體的區(qū)別 團(tuán)體：團(tuán)體是由兩人以上組成的，并通過人們之間相互影響、相互作用而形成的。 結(jié)論二： 形成團(tuán)隊(duì)凝聚力的另外兩個(gè)關(guān)鍵因素：互補(bǔ)技能 +共同方法。 自立自強(qiáng) 角色認(rèn)知 五、員工職業(yè)素養(yǎng)的 團(tuán)隊(duì)意識(shí) 團(tuán)隊(duì)凝聚力形成的關(guān)鍵因素 大雁南飛現(xiàn)象分析： （ 1）大雁哪里去？為什么要去？ 目標(biāo)和目的對(duì)團(tuán)隊(duì)的意義： 目標(biāo) —— 方向與尺度 目的 —— 價(jià)值 團(tuán)隊(duì)凝聚力的形成 ， 首先有目標(biāo)需人們合作完成 ，其次認(rèn)同目標(biāo)所帶來的價(jià)值 。 增加自己的知識(shí)和技能。 “ 我一生中所獲的報(bào)償，反映出我對(duì)他人的服務(wù)和貢獻(xiàn)。 三、我們根本忽略了自己多方面的寶貴才能?！? —— 心理學(xué)家 .詹姆士 什么力量阻止我們施展才華？ 一、我們沒有認(rèn)清自己的潛力。不論天賦高低，善用才能必為天神所喜。 對(duì)別人 —— 包括上司、同事和屬下也同樣報(bào)著最高的期許。 化難題為機(jī)會(huì)。 ?人期望什么往往就能得到什么 ?人不可能表現(xiàn)出超越自己期許的水準(zhǔn) ?力求表現(xiàn)、激發(fā)熱情 —— 樂觀、投入、熱情、目標(biāo)、信心、希望，這些都是自我期許的同義詞。 要有明確的目標(biāo)。 從可行性方面考慮，發(fā)展符合自己嗜好好興趣的才能。 從別人眼中看自己。 傾聽 —— 溝通的重點(diǎn)。 相處之道 與人相處 待人如手足。 想象自己達(dá)成心中的最大愿望并享受成果的情景。 對(duì)待自己 向別人談?wù)撟约簳r(shí)，用肯定積極的形容詞和副詞。 不必理會(huì)別人加諸于你的褒貶。 工作中接聽電話或打電話時(shí)，心情要愉快，聲音中蘊(yùn)含笑意。 一、分割目標(biāo)： —— 輕重緩急的原則。 目標(biāo)要遠(yuǎn)大。 ? 要達(dá)到的結(jié)果： – 明確地知道自己在公司整體工作中所占的位置及扮演的角色 – 知道自己分擔(dān)的工作范圍 – 知道自己負(fù)有哪些責(zé)任，具有哪些權(quán)限 – 工作上接受誰的命令 – 知道和自己工作最有關(guān)聯(lián)的部、科及關(guān)系人 – 知道自己工作好、壞的標(biāo)準(zhǔn) ? 比上司期待的工作成果做得更好 ? 懂得提升工作效果與效率的方法 ? 在指定的期限內(nèi)完成工作 ? 要有防止錯(cuò)誤的警覺心 ? 做好整理、整頓 工作時(shí)間 集中精神 專心工作 角色認(rèn)知 三、員工職業(yè)素養(yǎng)的 工作技能 角色認(rèn)知 四、員工職業(yè)素養(yǎng)的 職場規(guī)則 定下自己最重要的目標(biāo)。 – 簡單地說，要使你的前手充分地知道你有哪些需求，這些需求對(duì)你的工作的
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