【正文】 管理部門的職位管理由人力資源部負(fù)責(zé)進(jìn)行 職位管理辦法 5. 根據(jù)職位變動或職責(zé)內(nèi)容變更而修正員工個人薪資檔案 6. 進(jìn)行具體的薪資發(fā)放操作 7. 通過市場調(diào)研或購買獲得當(dāng)前社會同行業(yè)薪酬水平 8. 人力資源部通過分析公司策略和市場調(diào)查，同時向公司高層建議、與基層員工溝通關(guān)于薪資結(jié)構(gòu)的設(shè)計，從而建立起公司薪資架構(gòu)及指導(dǎo)原則 流程名稱：薪資規(guī)劃流程說明（續(xù)上頁） 流程編號： 流程擁有者：人力資源部 流程步驟 工作內(nèi)容的簡要描述 重要輸入 重要輸出 相關(guān)表單 9. 人力資源部將關(guān)于 職位評等分級原則和 公司薪資架構(gòu)及指導(dǎo)原則的報告呈交 決策高層 (分管人事常務(wù)副總和總裁二次 核準(zhǔn) ) 10. 根據(jù)審核結(jié)果， 修正薪資資料 薪資資料 11. 各部門由實際業(yè)務(wù)情況和部門內(nèi)人員的具體職責(zé)內(nèi)容，提出個人薪資的 調(diào)整建議 薪資調(diào)整意見 12. 人力資源部匯總整理對于公司宏觀層面的薪資資料的分析結(jié)果，綜合考慮各 部門提出的薪資調(diào)整建議，并結(jié)合員工的績效考核結(jié)果，向決策高層呈交公司薪資調(diào)整建議 (分管人事常務(wù)副總和總裁二次 核準(zhǔn) )。以 3－ 4年為一個周期， 12月 1日后第一個工作日討論是否需要調(diào)整績效管理體系如果周期過短，審閱和調(diào)整過于頻繁，造成的影響除了公司的管理費用支出的增加外，同時還會造成公司制度的不延續(xù)性，使涉及績效管理體系操作的公司人員對其無所適從，影響制度的嚴(yán)肅性；相反如果整個審閱的周期過長，往往會導(dǎo)致整個體系的定位過于陳舊，無法適應(yīng)公司的整體運作，也就失去其本來的意義。 業(yè)務(wù)流程圖例 流程說明 流程系列－人力資源規(guī)劃流程 () 流程輸出 流程設(shè)計出發(fā)點 流程負(fù)責(zé)人 流程輸入 ? 公司營業(yè)目標(biāo) ? 人員技能的評估 ? 部門職責(zé)與崗位描述 年度人力資源需求計劃 ? 人力需求預(yù)算 ? 招聘計劃與日程表 ? 培訓(xùn)計劃與日程表 ? 人力資源部 ? 人力資源需求是從各個部門的實際需求出發(fā) ? 人力資源需求計劃的制定時間與公司總體的預(yù)算規(guī)劃時間應(yīng)當(dāng)相一致 ? 公司經(jīng)營戰(zhàn)略 人力資源規(guī)劃 ? 未來組織架構(gòu) ? 職位設(shè)置 /描述 /職位要求 ? 人員配置計劃 ? 人力資源供給計劃 ? 培訓(xùn)計劃 ? 人力資源部 ? 根據(jù)企業(yè)的發(fā)展規(guī)劃，通過企業(yè)未來的人力資源的需求和供給狀況的分析及估計、對職務(wù)編制、人員配置、教育培訓(xùn)、人力資源管理政策、招聘和選擇等內(nèi)容進(jìn)行的人力資源部門的職能性計劃 ? 公司經(jīng)營戰(zhàn)略 ? 企業(yè)文化調(diào)查 企業(yè)文化規(guī)劃 ? 企業(yè)文化 ? 企業(yè)文化推廣方案 ? 人力資源部 ? 結(jié)合企業(yè)的經(jīng)營戰(zhàn)略 ,形成明確的企業(yè)文化 .對內(nèi)提高員工的歸屬感和工作熱情 ,對外增強品牌內(nèi)涵 . 流程名稱：人力資源規(guī)劃流程 流程編號： 流程擁有者：人力資源部 時間 每 23年 人力資源部 /各部門總裁 /經(jīng)理 開始 公司決策層 企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略規(guī)劃 目前組織架構(gòu) 進(jìn)行結(jié)構(gòu) /資源分析 目前職位設(shè)置 目前職位描述 目前職位要求 制定 /調(diào)整職務(wù)編制計劃 未來組織架構(gòu) 未來職位設(shè)置 未來職位描述 未來職位要求 制定 /調(diào)整人員配置計劃 (每個崗位人員數(shù)量構(gòu)成 ) 人員配置計劃 審核通過 A 不通過 通過 1 2 3 4 流程名稱：人力資源規(guī)劃流程 (續(xù)上頁 ) 流程編號： 流程擁有者：人力資源部 時間 人力資源部 /各部門總裁 /經(jīng)理 公司決策層 A 制定 /調(diào)整人力資源需求預(yù)測 (時間 ,數(shù)量 ,要求 ) 制定 /調(diào)整人力資源供給計劃 (時間 ,數(shù)量 ,要求 ) 制定 /調(diào)整長期培訓(xùn)規(guī)劃 (政策 ,需求 ,考核 ) 人力資源部 對應(yīng)的招聘 /培訓(xùn)費用評估 審核通過 不通過 通過 制定人力資源管理政策調(diào)整計劃 招聘政策 績效考評政策 薪酬福利政策 政策調(diào)整風(fēng)險分析及對策 審核通過 不通過 通過 政策調(diào)整預(yù)算評估 溝通與實施 結(jié)束 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 流程名稱：人力資源規(guī)劃流程說明 流程編號： 流程擁有者：人力資源部 流程步驟 工作內(nèi)容的簡要描述 重要輸入 重要輸出 相關(guān)表單 1. 人力資源部根據(jù) 企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略規(guī)劃 ,目前組織架構(gòu) ,職位設(shè)置 ,職位描述 ,職位要求 進(jìn)行結(jié)構(gòu) /資源分析 企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略規(guī)劃 目前組織架構(gòu) 職位設(shè)置 職位描述 職位要求 調(diào)整的需求 2. 制定 /調(diào)整職務(wù)編制計劃 調(diào)整的需求 未來組織架構(gòu) 職位設(shè)置 職位描述 職位要求 3. 制定 /調(diào)整人員配置計劃 (每個崗位人員數(shù)量構(gòu)成 ) 企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略規(guī)劃 未來組織架構(gòu) 職位設(shè)置 職位描述 職位要求 人員配置計劃 4. 公司決策層審批 未來組織架構(gòu) 職位設(shè)置 職位描述 職位要求 人員配置計劃 審批結(jié)果 5. 人力資源部會同 各部門總裁 /經(jīng)理 制定 /調(diào)整人力資源需求預(yù)測(時間 ,數(shù)量 ,要求 ) 人力資源需求預(yù)測 流程名稱：人力資源規(guī)劃流程說明 流程編號： 流程擁有者：人力資源部 流程步驟 工作內(nèi)容的簡要描述 重要輸入 重要輸出 相關(guān)表單 6. 人力資源部會同 各部門總裁 /經(jīng)理 制定 /調(diào)整人力資源供給計劃(時間 ,數(shù)量 ,要求 ) 人力資源需求預(yù)測 人力資源供給計劃 (時間 ,數(shù)量 ,要求 ) 7. 人力資源部會同 各部門總裁 /經(jīng)理 制定 /調(diào)整長期培訓(xùn)計劃 (政策 ,需求 ,考核 ) 人力資源需求預(yù)測 培訓(xùn)計劃 (政策 ,需求 ,考核 ) 8. 對應(yīng)的招聘 /培訓(xùn)費用評估 人力資源供給計劃 培訓(xùn)計劃 招聘 /培訓(xùn)費用評估 9. 公司決策層審批 人力資源供給計劃 培訓(xùn)計劃 招聘 /培訓(xùn)費用評估 審批結(jié)果 10. 人力資源部制定人力資源管理政策調(diào)整計劃 (招聘 ,績效考評 ,薪酬福利等 ) 人力資源管理政策調(diào)整計劃 11. 人力資源部進(jìn)行政策調(diào)整風(fēng)險分析及制定相應(yīng)對策 人力資源管理政策調(diào)整計劃 政策調(diào)整風(fēng)險分析及對策 12. 人力資源部進(jìn)行政策調(diào)整預(yù)算評估 人力資源管理政策調(diào)整計劃 政策調(diào)整預(yù)算評估 13. 公司決策層審批 人力資源管理政策調(diào)整計劃 政策調(diào)整預(yù)算評估 審批結(jié)果 14. 人力資源部溝通與實施 流程名稱：年度人力資源需求計劃流程 流程編號： 流程擁有者：人力資源部 時間 12月 1日 人力資源部 各部門 經(jīng)理 常務(wù)副總 制定招聘、培訓(xùn)計劃草案，并做出相應(yīng) 預(yù)算 否 審核通過 開始 7 根據(jù)部門實際情況 對生產(chǎn)力需求作出 預(yù)計 評估現(xiàn)有人員能力 提出年度人力需求， 包括招聘及培訓(xùn)需求 匯總并調(diào)整 人力資源需求 財務(wù) 部 預(yù)算規(guī)劃流程 2 3 4 5 6 員工技能評估流程 更新的培訓(xùn)課程 目錄及檔案 是 A 8 營銷部 年度銷售目標(biāo) ,營銷計劃和預(yù)算編制的制定 年度銷售計劃 部門職責(zé) 崗位描述 1 人力資源中長期規(guī)劃 (供給 ,培訓(xùn) ) 流程名稱：年度人力資源需求計劃流程（續(xù)上頁） 流程編號： 流程擁有者：人力資源部 時間 人力資源部 招聘計劃和 日程表 9 通知部門經(jīng)理年度 人力需求計劃 根據(jù)預(yù)算，相應(yīng)調(diào) 整制定詳細(xì)的招聘 計劃及日程表 A 培訓(xùn) 計劃和 日程表 10 根據(jù)預(yù)算，相應(yīng)調(diào) 整制定詳細(xì)的培訓(xùn) 計劃及日程表 外部招聘流程 培訓(xùn)計劃執(zhí)行流 程 臨時培訓(xùn)執(zhí)行流 程 內(nèi)部崗位競聘流 程 結(jié)束 11 12 13 14 15 流程名稱：年度人力資源需求計劃流程說明 流程編號： 流程擁有者：人力資源部 流程步驟 工作內(nèi)容的簡要描述 重要輸入 重要輸出 相關(guān)表單 1. 營銷部門通過年度的銷售目標(biāo)、計劃及銷售預(yù)算編制流程制定出年度的銷售目標(biāo)及銷售計劃 銷售目標(biāo)及計劃預(yù)算 2. 各部門根據(jù)明年的銷售計劃出發(fā)，實際業(yè)務(wù)以及業(yè)務(wù)目標(biāo)出發(fā)，做出生產(chǎn)力需求預(yù)計 生產(chǎn)力需求預(yù)計 3. 通過員工技能評估流程對目前員工的技能水平做出評估 員工技能評估 4. 根據(jù)生產(chǎn)力需求預(yù)計以及現(xiàn)有人員技能狀況，提出本部門年度的人力資源需求，包括招聘及培訓(xùn)需求 生產(chǎn)力需求預(yù)計 員工技能評估 本部門年度的人力資源需求 人力資源需求 5. 人力資源部匯總各個部門的人力資源需求，并做出初步調(diào)整 6. 根據(jù)總體的人力資源需求 ， 制定招聘計劃及培訓(xùn)計劃草案，并制定招聘培訓(xùn)活動相關(guān)預(yù)算費用 人力資源配置需求 薪資等級體系 招聘計劃草案 培訓(xùn)計劃草案 人力配置預(yù)算 7. 把初步的人力資源需求計劃以及相應(yīng)預(yù)算遞交主管人力資源的常務(wù)副總進(jìn)行審批 8. 把通過審批的人力資源配置預(yù)算，上報到財務(wù)部，參與整體的年度預(yù)算規(guī)劃流程 人力配置預(yù)算 流程名稱：年度人力資源需求計劃流程說明（續(xù)上頁） 流程編號： 流程擁有者：人力資源部 流程步驟 工作內(nèi)容的簡要描述 重要輸入 重要輸出 相關(guān)表單 9. 根據(jù)預(yù)算調(diào)整，相應(yīng)修訂詳細(xì)的招聘計劃及日程表 調(diào)整后的人力配置預(yù)算 招聘計劃和日程表 招聘計劃和日程表 10. 根據(jù)預(yù)算調(diào)整，相應(yīng)修訂詳細(xì)的招聘計劃及日程表 調(diào)整后的人力配置預(yù)算 培訓(xùn)計劃和日程表 培訓(xùn)計劃和日程表 11. 把修訂過的人員招聘計劃與培訓(xùn)計劃通知各個部門經(jīng)理，并在其協(xié)助下，開展招聘及培訓(xùn)活動 招聘計劃和日程表 培訓(xùn)計劃和日程表 12. 根據(jù)培訓(xùn)計劃，執(zhí)行培訓(xùn)執(zhí)行流程 培訓(xùn)計劃 13. 執(zhí)行臨時培訓(xùn)執(zhí)行流程 14. 根據(jù)招聘計劃，執(zhí)行外部招聘流程 招聘計劃 15. 根據(jù)招聘計劃，執(zhí)行內(nèi)部競聘流程 招聘計劃 流程名稱：企業(yè)文化規(guī)劃 流程編號： 流程擁有者： 人力資源部 (需確定是否由人力資源部完成 ) 時間 人力資源部 各部門 經(jīng)理 在內(nèi)部實施企業(yè)文化推廣方案 否 7 2 是 公司管理層 1 企業(yè)文化推廣方案 提出明確的企業(yè)文化 制定企業(yè)文化草案 審核 /討論 開始 制定并實施企業(yè)文化推廣方案 員工企業(yè)文化調(diào)查 企業(yè)文化調(diào)查表 市場部 收集反饋和推廣方案修改 在外部協(xié)助推廣企業(yè)文化 企業(yè)戰(zhàn)略 結(jié)束 3 4 5 6 流程名稱：企業(yè)文化規(guī)劃 流程編號： 流程擁有者：人力資源部 流程步驟 工作內(nèi)容的簡要描述 重要輸入 重要輸出 相關(guān)表單 1. 各部門進(jìn)行員工企業(yè)文化調(diào)查 企業(yè)文化調(diào)查表 2. 人事部根據(jù)企業(yè)戰(zhàn)略規(guī)劃和員工企業(yè)文化調(diào)查提出企業(yè)文化草案 企業(yè)戰(zhàn)略規(guī)劃 企業(yè)文化調(diào)查結(jié)果 企業(yè)文化草案 企業(yè)文化調(diào)查表 3. 通過和管理層討論明確最終的企業(yè)文化內(nèi)容 企業(yè)文化草案 明確的企業(yè)文化內(nèi)容 4. 人事部制定企業(yè)文化推廣方案 企業(yè)文化推廣方案 5. 各部門經(jīng)理在內(nèi)部實施企業(yè)文化推廣方案 企業(yè)文化推廣方案 6. 市場部對外實施企業(yè)文化推廣方案 企業(yè)文化推廣方案 7. 人事部收集內(nèi)部和外部的反饋 ,并相應(yīng)調(diào)整企業(yè)文化推廣方案 流程系列－招聘管理流程 () 流程輸出 流程設(shè)計出發(fā)點 流程負(fù)責(zé)人 流程輸入 外部招聘 ? 經(jīng)過審核的招聘計劃 ? 臨時招聘需求 ? 聘用合同 ? 面試成果單 ? 背景調(diào)查記錄 ? 人力資源部 ? 外部招聘根據(jù)經(jīng)過審核的年度招聘計劃以及經(jīng)過審核的臨時招聘需求開展 ? 外部招聘需要通過背景調(diào)查、推薦以及擔(dān)保等手段加強控制 內(nèi)部競聘 ? 經(jīng)過審核的招聘計劃 ? 臨時招聘需求 ? 職等和薪資變動 ? 內(nèi)部調(diào)配通知單 ? 人力資源部 ? 內(nèi)部競聘由于在企業(yè)內(nèi)部開展，對于人員的能力及表現(xiàn)較好掌握，因此調(diào)查控制相對較少 試用期管理 ? 招聘到崗人員 ? 培訓(xùn)結(jié)果 ? 試用期考核表 ? 人力資源部 ? 試用期應(yīng)該通過較高的考核頻次以及多渠道的調(diào)查來及時發(fā)現(xiàn)不合格人員，減少公司的損失 流程名稱：外部招聘流程 流程編號： 流程擁有者：人力資源部 時間 年內(nèi) （根據(jù)招聘日程） 人力資源部 使用 部門 常務(wù)副總或總裁 初步 篩選 履歷 表 根據(jù)公司薪資架構(gòu) ,崗位描述 初步擬定職位 等 級范圍 符合條件 否 是 在