【摘要】服務(wù)禮儀日本隊的故事禮儀的定義?禮儀是一種典章、制度,包括人的儀表、儀態(tài)、禮節(jié)等,用以規(guī)范人的行為、舉止,調(diào)整人與人之間的關(guān)系。?孔子曰:不學(xué)禮,無以立。?孟子曰:君子以仁存心,以禮存心。仁者愛人,有禮者敬人。愛人者,人恒愛之,敬人者,人恒敬之。?祥子曰
2025-01-09 10:01
【摘要】客戶服務(wù),善于表達(上海溝通訓(xùn)練專家與禮儀培訓(xùn)師華平生為您打造魅力人生)華平生華平生先生培訓(xùn)經(jīng)歷簡介?2023中國培訓(xùn)師競爭力排行榜被評為中國十大最具潛力培訓(xùn)師之一?成功在線網(wǎng)特邀視頻直播講師?阿里巴巴特邀視頻直播講師?上海金蔚文化發(fā)展有限公司高級禮儀顧問?中國培訓(xùn)師競爭力
2025-02-20 05:52
【摘要】品牌形象與廣告APEX-IMC1/25/20231APEX-IMC創(chuàng)作部培訓(xùn)資料品牌?原始定義賦予一種產(chǎn)品名字,使它與其它產(chǎn)品有所區(qū)別。1/25/20232APEX-IMC創(chuàng)作部培訓(xùn)資料觀點一:廣告就是為品牌服務(wù)?(L1)鐵達絲手表形象廣告(梅艷芳、王杰、周潤發(fā)、吳倩蓮等)。
2025-01-20 10:23
【摘要】服務(wù)禮儀培訓(xùn)外表衡量人的觀念是多么的膚淺、愚蠢,但社會上一切人都每時每刻根據(jù)你的服飾、發(fā)型、手勢、聲調(diào)、語言判斷你。調(diào)查發(fā)現(xiàn):(1)世界著名的300名金融公司決策人認為形象是成功的關(guān)鍵;(2)2500名律師認為個人形象
2025-01-09 10:10
【摘要】服務(wù)禮儀規(guī)范課程什么是禮儀?禮儀1.是人類社會生活中,在語言、行為方面的一種約定俗成的,符合“禮”的精神,要求每個社會成員共同遵守的準(zhǔn)則和規(guī)范。2.通過謙讓和恭敬,讓對方感到舒適的習(xí)慣性的生活規(guī)范。【禮】表示敬意的通稱;儀式;社會準(zhǔn)則道德規(guī)范;禮物;【儀】表示
2025-03-06 00:31
【摘要】復(fù)習(xí)舊課:第三章服務(wù)禮儀的基本理論職業(yè)道德理論角色定位理論雙向溝通理論服務(wù)禮儀第三章服務(wù)禮儀的基本理論服務(wù)禮儀的基本理論—三A法則理論一、三A法則理論美國學(xué)者布吉林教授等人,曾經(jīng)提出來一
【摘要】課程大綱:“服務(wù)”的認知服裝儀容服務(wù)儀態(tài)電話禮儀自發(fā)性服務(wù)
2025-01-20 11:46
【摘要】服務(wù)禮儀基本技巧訓(xùn)練儀表?工作時間的裝束,不能憑自己的愛好來決定,應(yīng)該取決于工作內(nèi)容,顧客的好惡,必須有助于提高工作效率、衛(wèi)生清潔、符合顧客審美標(biāo)準(zhǔn)。普通銷售員工的裝束?不要化太濃的妝。?選擇清爽的發(fā)型,頭發(fā)前端不可蓋住自己的眼睛。長頭發(fā)的必須束起。?
2025-01-09 10:00
【摘要】商務(wù)禮儀0一、儀表?職員必須儀表端莊、整潔。–發(fā)型:頭發(fā)要經(jīng)常清洗,保持清潔,男性職員頭發(fā)不宜太長,女士不留披肩發(fā)。–手:指甲不能太長,應(yīng)經(jīng)常注意修剪。女性職員涂指甲油要盡量用淡色。–臉部:皮膚要健康清潔。男士一般要每天刮臉,女士應(yīng)該定期美容。–口腔:保持清潔,上班前不應(yīng)喝酒或吃有異味食品。–女性職
2025-03-07 11:32
【摘要】歡迎您的學(xué)習(xí)祝您學(xué)習(xí)愉快!1標(biāo)桿學(xué)習(xí)2第一單元標(biāo)桿學(xué)習(xí)概述3一什么是標(biāo)桿學(xué)習(xí)41、名稱?標(biāo)桿學(xué)習(xí)(benchmarking)?“企業(yè)標(biāo)桿”?“競爭基準(zhǔn)”?“基準(zhǔn)設(shè)
2025-02-21 21:24
【摘要】Chapter4Storing/倉儲?倉儲管理概述?倉庫決策與?倉儲管理合理化?庫存管理與控制倉儲管理概述?倉儲的定義?倉儲指在原產(chǎn)地、消費地,或者在這兩者之間存儲物品,并向管理者提
2025-03-15 01:46
【摘要】關(guān)于租賃的議題包括:租賃的定義及基本類型幾種主要的融資租賃形式與租賃市場發(fā)展密切相關(guān)的外部環(huán)境融資租賃的四種微觀經(jīng)濟功能世界融資租賃發(fā)展概況融資租賃在中國的發(fā)展與分析1租賃的定義及理解從出租人(Lessor)和承租人(Lessee)二個角度來定義:租賃是出租人在一定時期內(nèi)轉(zhuǎn)移一項物(財產(chǎn))的使用和收益的權(quán)利,以
2025-03-06 13:18
【摘要】企業(yè)資源規(guī)劃ERP企業(yè)對企業(yè)B2B篇2023/3/27第五章企業(yè)資源規(guī)劃ERP2大綱?5-1ERP之定義與重要性?5-2ERP之發(fā)展沿革?5-3ERP基本介紹?5-4ERP之生產(chǎn)管理模組?5-5ERP之庫存管理模組?5-6ERP之銷貨、配銷與收款模組?5-7ERP之應(yīng)
2025-03-10 10:48
2025-01-20 11:42
【摘要】服務(wù)禮儀昆明萬鈴禮儀的定義?禮儀是一種典章、制度,包括人的儀表、儀態(tài)、禮節(jié)等,用以規(guī)范人的行為、舉止,調(diào)整人與人之間的關(guān)系。昆明萬鈴?孔子曰:不學(xué)禮,無以立。?孟子曰:君子以仁存心,以禮存心。仁者愛人,有禮者敬人。愛人者,人恒愛之,敬人者,人恒敬之。?祥子曰:油