erp系統(tǒng)的基本定義(參考版)
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【正文】 2023/3/27 第五章 企業(yè)資源規(guī)劃 ERP 48 企業(yè) ERP人才的最佳條件 ? 基本技能 (basic skills) ?程式撰寫(xiě)開(kāi)發(fā)技能 ?英文聽(tīng)寫(xiě)說(shuō)辯能力 ?主動(dòng)溝通管理能力 ? 領(lǐng)域知識(shí) (domain knowledge) ?了解內(nèi)部業(yè)務(wù)流程 ?融會(huì)外部經(jīng)營(yíng)趨勢(shì) ?資訊系統(tǒng)整合經(jīng)驗(yàn) ? 成熟個(gè)性 (matured personality) ?具跨國(guó)專案管理團(tuán)隊(duì)合作經(jīng)驗(yàn) ?融納自己及異國(guó)的文化與民情 ?能不斷地充實(shí)新知及自我變革 演講完畢，謝謝觀看！ 。 ?系統(tǒng)整合能力。 ?ERP系統(tǒng)模組基本知識(shí)。 ?企業(yè)基本流程、企業(yè)作業(yè)循環(huán)。其具有差異分析、流程推薦之能力。 ?ERP系統(tǒng)規(guī)劃及導(dǎo)入人員。 2023/3/27 第五章 企業(yè)資源規(guī)劃 ERP 46 ERP、 EERP、 ERPII之比較 2023/3/27 第五章 企業(yè)資源規(guī)劃 ERP 47 512 ERP人才之培育 ? 四種層次的 ERP人才 ?有 ERP基本知識(shí)，但可能從事其他相關(guān)行業(yè)者。 ?從封閉的 ERP走向與外界連結(jié)的 ERP II。 ? 主要原因 : 臺(tái)灣企業(yè)結(jié)構(gòu)以中小企業(yè)居多， ?ERP廠商多從大系統(tǒng)起家，外商產(chǎn)品的系統(tǒng)架構(gòu)更龐大，無(wú)法套用於變化快速、有彈性的中小企業(yè)。 ?以 ERP為中心，衍生出 CRM（顧客關(guān)係管理）、SCM（供應(yīng)鏈管理）、 KM（知識(shí)管理）等。 2023/3/27 第五章 企業(yè)資源規(guī)劃 ERP 44 511 ERPII： ERP的下一步 ? ERPII: 根據(jù) Gartner的定義，簡(jiǎn)單的來(lái)說(shuō)就是協(xié)同商務(wù) (Collaborative Commerce)。 ?CRM。 ? 除了規(guī)劃物料需求外，也同時(shí)考量勞力及生產(chǎn)機(jī)器的產(chǎn)能， ? 有任何非預(yù)期的事件發(fā)生， APS規(guī)劃的排程可以立即重新計(jì)算。 ?APS (先進(jìn)規(guī)劃及排程 。 ? 1998年開(kāi)始， ERP軟體供應(yīng)商多會(huì)加入 BI應(yīng)用程式。 2023/3/27 第五章 企業(yè)資源規(guī)劃 ERP 43 EERP： ERP的擴(kuò)充觀念 ? EERP (Extended ERP)，包含下列項(xiàng)目： ?BI (企業(yè)智慧 。 ? 臺(tái)灣經(jīng)驗(yàn)移植到大陸，是更好的選擇。 ? 臺(tái)灣的情形 ?科技產(chǎn)業(yè)接受 e化觀念比較快。 ? 四、使用者滿意度低？ ?方便性不如 Excel, Word, 或 isolated legacy systems ? 五、部門事務(wù)與專案工作孰重？ ?ERP專案成員通常為兼職性質(zhì) ? 六、專案目標(biāo)是否清楚。 ? 三、高階主管不支持的迷思。 ?為何 ERP相關(guān)的專案，成功率 (或滿意度 )如此低 ? ?人的因素非常重要 : 2023/3/27 第五章 企業(yè)資源規(guī)劃 ERP 41 ? 一、誰(shuí)能駕馭公司內(nèi)各部門？ ?總經(jīng)理，但專案經(jīng)理通常不可能是總經(jīng)理。 2023/3/27 第五章 企業(yè)資源規(guī)劃 ERP 34 規(guī)劃企業(yè)流程藍(lán)圖 系統(tǒng)設(shè)計(jì)與開(kāi)發(fā) ? 規(guī)劃企業(yè)流程藍(lán)圖 ?確認(rèn)未來(lái)營(yíng)運(yùn)架構(gòu) ?規(guī)劃未來(lái)作業(yè)流程 ?完成基本功能設(shè)定 ?確認(rèn)外掛程式之需求與時(shí)程 ? 系統(tǒng)設(shè)計(jì)與開(kāi)發(fā) ?設(shè)定並確認(rèn)系統(tǒng)管理權(quán)限 ?執(zhí)行系統(tǒng)測(cè)試 ?資料轉(zhuǎn)檔之前置工作 ?針對(duì)系統(tǒng)終端使用者進(jìn)行教材開(kāi)發(fā) 2023/3/27 第五章 企業(yè)資源規(guī)劃 ERP 35 系統(tǒng)上線規(guī)劃 專案控管 ? 系統(tǒng)上線規(guī)劃 ?將客製功能由測(cè)試平臺(tái)移轉(zhuǎn)至正式環(huán)境 ?執(zhí)行資料轉(zhuǎn)換 ?安裝終端使用者作業(yè)環(huán)境 ?進(jìn)行終端使用者之教育訓(xùn)練 ?建立公司內(nèi)部的系統(tǒng)支援站 ? 專案控管 ?訂定目標(biāo) ?檢討及修正 ?風(fēng)險(xiǎn)管理 2023/3/27 第五章 企業(yè)資源規(guī)劃 ERP 36 導(dǎo)入 ERP系統(tǒng)必須關(guān)心的議題 ? 高階主管的支持與承諾 ? 企業(yè)流程調(diào)整 ? 系統(tǒng)整合能力 ? ERP顧問(wèn) ? 導(dǎo)入時(shí)間、導(dǎo)入成本 ? ERP供應(yīng)商 ? 選擇正確的員工 : (導(dǎo)入團(tuán)隊(duì) ) ?應(yīng)由熟悉各部門實(shí)際運(yùn)作的人員組成基本團(tuán)隊(duì)，再加上顧問(wèn)，共同研擬出各部門的最佳實(shí)務(wù)流程。 2023/3/27 第五章 企業(yè)資源規(guī)劃 ERP 33 專案之準(zhǔn)備 ?訂定專案之範(fàn)圍、目標(biāo) ?人力資源之規(guī)劃 ?雇用臨時(shí)員工 ?新聘員工 ?顧問(wèn)公司協(xié)助 ?建立專案組織 : 督導(dǎo)委員、專案管理組、專案小組、顧問(wèn)等。 ?優(yōu)點(diǎn) : 降低風(fēng)險(xiǎn) ， 對(duì)於專案成員具有教育訓(xùn)練作用 。 ?缺點(diǎn) : 風(fēng)險(xiǎn)極高 、 使用者不易適應(yīng) 。 ? 大躍進(jìn)式 : 直接使用全新的 ERP系統(tǒng)取代現(xiàn)行使用的系統(tǒng) 。 ?優(yōu)點(diǎn) : 變革過(guò)程較平順 、 降低導(dǎo)入風(fēng)險(xiǎn) 。 (詳細(xì)說(shuō)明 ) ?系統(tǒng)正式啟用及後端支援體系 。 (詳細(xì)說(shuō)明 ) ?系統(tǒng)導(dǎo)入及後續(xù)支援 。 (詳細(xì)說(shuō)明 ) ?系統(tǒng)設(shè)計(jì)與開(kāi)發(fā) 。 (詳細(xì)說(shuō)明 ) ?專案之準(zhǔn)備 。
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