【正文】 2023年 1月 23日星期一 1時 44分 34秒 01:44:3423 January 2023 1一個人即使已登上頂峰，也仍要自強不息。 2023年 1月 23日星期一 上午 1時 44分 34秒 01:44: 1最具挑戰(zhàn)性的挑戰(zhàn)莫過于提升自我。勝人者有力，自勝者強。 :44:3401:44Jan2323Jan23 1越是無能的人，越喜歡挑剔別人的錯兒。 , January 23, 2023 閱讀一切好書如同和過去最杰出的人談話。 2023年 1月 23日星期一 1時 44分 34秒 01:44:3423 January 2023 1空山新雨后，天氣晚來秋。 2023年 1月 23日星期一 上午 1時 44分 34秒 01:44: 1楚塞三湘接，荊門九派通。 01:44:3401:44:3401:44Monday, January 23, 2023 1不知香積寺，數(shù)里入云峰。 01:44:3401:44:3401:441/23/2023 1:44:34 AM 1成功就是日復一日那一點點小小努力的積累。 上午 1時 44分 34秒 上午 1時 44分 01:44: 沒有失敗，只有暫時停止成功！。 2023年 1月 上午 1時 44分 :44January 23, 2023 1行動出成果，工作出財富。 :44:3401:44:34January 23, 2023 1他鄉(xiāng)生白發(fā)，舊國見青山。 :44:3401:44Jan2323Jan23 1故人江海別，幾度隔山川。 , January 23, 2023 雨中黃葉樹，燈下白頭人。一個沒有統(tǒng)一價值標準。這個標準大家都同意。 企業(yè)文化的塑造 。 案例：兩個人同一學校同一文憑，在同一崗位，半年后一人升職了，另一人找到老板問為什么？老板很聰明，叫他到市場買菜 …… 高層管理人員的執(zhí)行力 ? 高層管理人員的責任 決策力。 企業(yè)差錯絕大部分都是重復性的錯誤。 ? 向上司請示工作，不要帶著問題去請示，而要帶著方案去請示。這種人能做副總經(jīng)理。第二種人，他就知道分析原因，為什么會漏呢？原來這設備拼湊的地方有間隙，這條間隙的裂縫越來越大，所以漏油，他不僅僅把地上的油掃掉，還把間隙調(diào)小，油就不漏了，但是分析問題的原因深度還沒夠，這種人能做員工或班長。 3,以下原因先糾正 A，錯誤在繼續(xù)進行， B，重大緊急的對外事項 C，權衡利弊得失，認為先糾正有利的就先糾正。 案例：倉庫把醬油發(fā)成醋，下次呢？下下次呢？ 怎么糾防？ 1，驗證差錯的真實性和嚴重性。提高自己的糾防力，有的人拿著工資重復去解決那些本來不應該重復發(fā)生的問題。 卓越的人要敢于引領變化。 ? 打招呼來看社會的變化，吃了嗎 =》發(fā)了嗎？ =》 ? 強者的悲哀就在于環(huán)境變化了，他不愿意示弱，不愿意改變自己。 要點 ? 低成本激勵 ? 多元化激勵 ? 動態(tài)化激勵 ? 心里資源激勵 劉備 左宗棠與將軍下棋 ? 愿景激勵 肯德基出國學習 店長 ? 激勵 努力放在激勵人的將來行為上 ? 激勵的力量 =效價 *期望 *時機 *時限 *公平值 ? 效價 =符合對方需要的內(nèi)容與方法。） 同一個人在不同情境下也有不同的需要 —動態(tài)化激勵 同一個人在同樣的情境下也有多元化的需要 多元化激勵。 馬斯洛的需要理論： 不同的人有著不同的需要 — 的差異化激勵 。 剛性約束，柔性約束（戴帽子看電影）小故事：小孩子倒垃圾， 快樂來源于比較，痛苦來源于比較 ? 選擇中產(chǎn)生了比較，比較中滿足了心理需求，滿足了就緩解管理沖突。只要堅持正確的的道理，你不要怕得罪他，你要怕他就是真老虎，你不怕他就是紙老虎。 ? 三權 “ 1供應商選擇權 2采購計劃權 3采購作業(yè)權” ? 對員工的事先和事后的約束上，規(guī)章制度是事先約束，問題不大，最突出是事后約束，獎勵性的指令很快有效執(zhí)行，處罰性的往往難以執(zhí)行。 員工水平高，往往不遵守紀律怎么辦？加強監(jiān)控力 中層執(zhí)行職責 — 監(jiān)控力 ? 首先人就是自私的，成人達已，成已達人。 如果你是導師，員工就會渴望你。 激勵 — 自動自發(fā)地去改善。 不能改善下屬的素質(zhì)，就是你的責任。 不能提高下屬水平，就是你的責任。 要記做重點員工的這些 ? 貢獻 ? 委屈 ? 重要日子 ? 重大事件 ? 經(jīng)典思想 案例 ? 一個談戀愛的故事， 在同學會上記住了“只要心是近的，最遙遠的路也會縮短” 能產(chǎn)生哄鳴 中層執(zhí)行職責 — 教導力 ? 看著下屬做得慢，就自己做。 苛希納定律 ? 案例 重慶檢驗員的問題 合適的人放在合適的位置 合理的配置不僅能減少成本問題還能減少沖突問題 責人者永遠不會進步、責已者早晚都會成功 不需要你看到別人沒用，而需要讓別人看到你有用 中層執(zhí)行職責 — 溝通力 建立員工分類檔案，進行員工分類分析是所有職業(yè)化管理者的基礎工作 根據(jù)工作的可取代性分為：人手，人才，人物， 員工溝通是不是要動之以情，曉之經(jīng)理？人有感性與理性之分，你對理性能人動之以情，他不買你的情，你對感性的人曉之以理，他不認你這個理。 把每周工作羅列出來 ? 又緊急又重要 ? 不緊急但重要 ? 緊急不重要的 ? 不緊急不重要 緊急 重要 A又緊急又重要 B不緊急但重要 C緊急不重要的 D不緊急不重要 中層執(zhí)行職責 — 配置力 一是最少原則二是舒適原則 ? 案例 事情一忙就說加人，工作一多就說加人。 ? 天橋上的乞丐， 10=》 5=》 1=》 ? 時間資源是有限的，所以可做可不做的不要做。 中層執(zhí)行職責 — 計劃力 計劃：廣義理解：是確立目標，確定實現(xiàn)目標的行動方案。 ? 企業(yè)管理問題可以分兩類，一是可以定量化，一是不可定量化的， ? 能定量的必須定量化，不可定量化的只好定性化，能定量化的要講究管理技術，定性化的要講究管理藝術 線性規(guī)劃 ? 線性規(guī)劃是運籌學的一個最重要的分支，理論上最完善，實際應用得最廣泛。多少人當做主管，做著員工的事情。問題在于，他從業(yè)務員變?nèi)f了管理者，但還像業(yè)務員那樣在當銷售經(jīng)理。一種是完成任務式，二種是撒嬌的方式，三種是纏綿式，四種是警告式的。 ? 表達標準要統(tǒng)一下來，制訂成標準化，唯一性的表達方法來練習。這一切，缺乏團隊精神，協(xié)作意識。 很多人說中國企業(yè)家是打著麻將起來的，頂住上家的，壓住下家的，盯住對家的，自己胡不倒，大家一塊死。 ? 管理中的木桶理論 木桶能裝多少水，不僅取決于最矮那一塊還取決于之間拼湊是否緊密，還取決于桶底。如果眼看領導錯，我提醒了 100遍，他不糾錯最后出了錯，那是我大錯特錯，總而言之領導絕對不會錯，這句話絕對不會錯。大狼狗追上你，你就是大狼狗的 《真心英雄》歌詞 顯能 盡力而為 潛能 全力以赴 要逼出潛力 就不能推三阻四 就不能討價還價 就不能心慈手軟 革除四大陋習四： 講借口 ? 發(fā)生在自己身上的叫原因，發(fā)生在別人身上的叫借口 ? 為了推卸責任的叫借口，為了解決問題的叫原因 ? 同樣一把刀，切菜叫菜刀，殺人叫屠刀，存在是客觀的，利用是主觀的 《都是你的錯》 敢于負責任才能挑重任 習慣找借口成功沒入口 ? 成功不屬于找借口的人 ? 為了推脫責任的借口，不能