銷售談判技巧講師版(參考版)
2025-01-07 05:33本頁面
【正文】 怎么鼓勵呢？有以下幾種方法。 63 優(yōu)勢 ： 控制 ： 共識 ： 二、如何強化自身的優(yōu)勢 64 對手 伊藤博文 人性都有兩大弱點： 第一是 貪 ； 賴昌星 第二是對自己 不自信 . 三、如何削弱對方的優(yōu)勢 65 四、掌握適度讓步策略 66 ? 【舉例】 ? 價格上讓步，有 3種方法。 商業(yè)價值 四、怎樣建立自己的談判優(yōu)勢 58 、優(yōu)點和利益 59 立場 ，不怕 沖突 ? 在談判中要堅定我們的立場，立場不堅定可能會給自己帶來 損失 。 56 情緒化型的談判者容易感情用事，處理問題比較沖動。 55 所謂挑釁的談判者就是在談判過程中老找茬，老挑毛病，找矛頭。不需要場所，不需要出差等等，可以把成本降得很多。 ◆在電話中，假如對方說的話自己 不愛聽 ，或者覺得信息足夠了，可以非常武斷地在電話中插嘴，不會給人不禮貌的感覺。 ◆利用電話，可以忽視身份的 差異 。 27 處理工作 28 29 二、如何有效地拒絕對方 30 圖 101 溝通漏斗 31 圖 102 溝通的冰山模式 32 2. 造成溝通困難的因素 ◆ 缺乏 自信 ◆ 重點 強調不足或條理不清 ◆不能 積極聆聽 ，有偏見， 先入為主，判斷錯誤 ◆思維定勢，按自己的思路思考，忽略他人的 需求 ◆失去信心，造成 爭執(zhí) 33 三、探測技巧有四個方法 34 針對性 委婉 ，學會用 無聲語言 四、語言技巧 35 ◆重要的事情往往被 忽略 ◆有馬上被 結束通話 的壓力 ◆容易 分神 ◆很難判定接電話人的 反應 五、電話談判技巧 36 ◆電話一響，肯定有人回應，都有去接電話的 沖動
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