戰(zhàn)略實(shí)施_new(參考版)
2025-01-06 13:12本頁(yè)面
【正文】 ? 基于此，平衡計(jì)分卡從企業(yè)的四個(gè)層面做出了平衡考核： ? 財(cái)務(wù)績(jī)效 (Finance Performance) ? 客戶(hù)需求 (Satisfied Necessary of Customer) ? 學(xué)習(xí)與創(chuàng)新 (Study and Innovation) ? 內(nèi)部流程 (Internal Operational Process) 平衡計(jì)分卡 愿景 與 戰(zhàn)略 要在財(cái)務(wù)方面 取得成功，我們 應(yīng)當(dāng)向股東 展示什么？ 財(cái)務(wù)績(jī)效 為了達(dá)到愿景， 我們應(yīng)當(dāng)向客戶(hù) 展示什么？ 客戶(hù)需求 要在財(cái)務(wù)方面 取得成功，我們 應(yīng)當(dāng)向股東 展示什么？ 內(nèi)部業(yè)務(wù)流程 要在財(cái)務(wù)方面 取得成功，我們 應(yīng)當(dāng)向股東 展示什么？ 學(xué)習(xí)與創(chuàng)新 平衡計(jì)分卡到底 平衡了什么？ 平衡計(jì)分卡 ? 平衡計(jì)分卡的目的 ? 企業(yè)的現(xiàn)在與未來(lái)的平衡 ? 企業(yè)內(nèi)部與外部的平衡 。 ? “ 75 年來(lái)最具影響力的管理工具之一 ”。 ? 由 Robert Kaplan David Norton在 20世紀(jì) 90年代初提出的。 ? 戰(zhàn)略評(píng)估框架 (A strategyEvaluation Framework) A strategyEvaluation Framework 企業(yè)內(nèi)部戰(zhàn)略地位 是否發(fā)生重要變化？ No Yes Yes Yes Yes No No No 企業(yè)外部戰(zhàn)略地位 是否發(fā)生重要變化？ No Yes Yes No No Yes Yes No 企業(yè)是否在實(shí)現(xiàn)其既定 目標(biāo)的道路上進(jìn)展順利？ No Yes No Yes No Yes No Yes 結(jié)果 采取修正措施 采取修正措施 采取修正措施 采取修正措施 采取修正措施 采取修正措施 采取修正措施 繼續(xù)現(xiàn)行戰(zhàn)略 控制的種類(lèi) ? 戰(zhàn)略控制：解決企業(yè)基本戰(zhàn)略方向問(wèn)題 ? 戰(zhàn)術(shù)控制：解決戰(zhàn)略計(jì)劃執(zhí)行的問(wèn)題 ? 作業(yè)控制：短期企業(yè)活動(dòng) 常用的控制方法 ? 書(shū)面報(bào)告、統(tǒng)計(jì)數(shù)字、控制圖表 ? 各種會(huì)議 ? 目標(biāo)管理 ? 所謂目標(biāo)管理，乃是一種程序或過(guò)程，它使組織中的上級(jí)與下級(jí)一起商定組織的目標(biāo)，并由此決定上下級(jí)的責(zé)任和分目標(biāo)，并把這些目標(biāo)作為經(jīng)營(yíng)、評(píng)價(jià)和獎(jiǎng)懲組織部門(mén)和個(gè)人活動(dòng)的依據(jù)。 圖片轉(zhuǎn)自南方周末網(wǎng)站 ? “如果許多城市的碳?xì)浠衔?、二氧化硫以及氮氧化物排放量仍然以目前的速度增長(zhǎng)，那么到 2023年，這些城市的空氣將很難保證人類(lèi)的正常呼吸。 “每個(gè)人都變成了吸塵器” 大氣中不同直徑的懸浮顆粒物對(duì)人體呼吸系統(tǒng)的影響。中國(guó)只有 1%的城市居民生活在 40微克以下，有 58%的城市居民生活在 100微克以上的空氣中。國(guó)外發(fā)達(dá)國(guó)家完成這一污染過(guò)程花了 200年，而我們只用了 30年，就完成了三個(gè)污染階段的演變。 圖片轉(zhuǎn)自南方周末網(wǎng)站 城市灰霾天 年奪命 30萬(wàn) 2023年 2023年灰霾形勢(shì)圖顯示的橘紅色和黃色表明： 珠三角、四川盆地、長(zhǎng)三角、京津冀、東北平原地區(qū)灰霾天的狀況比其他地區(qū)嚴(yán)重。 2023年深圳市灰霾天氣達(dá) 164天， 2023年達(dá) 231天。 據(jù)當(dāng)?shù)孛襟w報(bào)道，污染和水溫上升造成 50,000多公斤魚(yú)死亡。 詳情 貴嶼 ,廣東 , 2023, photo by Edward Burtynsky 貴嶼 ,廣東 , 2023, photo by Edward Burtynsky 每天貴嶼的人需要去 30公里之外運(yùn)回飲用 垃圾上的未來(lái)： 照片上的兒童來(lái)自湖南，他， 以及鎮(zhèn)上的人 —— 并不知道已經(jīng)暴露在極其危險(xiǎn)的環(huán)境之中。 ? ⑼博帕爾事件： 1984年設(shè)在印度中央邦博帕爾市的美國(guó)聯(lián)合碳化物公司農(nóng)藥廠(chǎng)儲(chǔ)罐爆裂， 大量劇毒甲基異氰酸酯外泄，造成至少 2500多人死亡，十幾萬(wàn)人受傷的慘劇。 ? ⑺富山痛痛病事件： 1955— 1972年日本富山縣神痛川流域，因鋅、鉛冶煉廠(chǎng)等排放的含鎘廢水污染了河水和稻米，居民食用后中毒， 1972年患病者達(dá) 258 人，死亡 128人。 戰(zhàn)略執(zhí)行中對(duì)自然環(huán)境的管理 ? ⑸四日市哮喘病事件： 1961年前后日本四日市由于石油化工和工業(yè)燃燒重油排放的廢氣嚴(yán)重污染大氣，引起居民呼吸道疾病驟增，尤其是 哮喘病的發(fā)病率大大提高， 50歲以上的老人發(fā)病率約為 8%，死亡 10余人。 ? ⑶多諾拉煙霧事 件： 1948年美國(guó)賓夕法尼亞州多諾拉鎮(zhèn)，因煉鋅廠(chǎng)、鋼鐵廠(chǎng)、硫酸廠(chǎng)排放的二氧化硫及氧化物和粉塵造成大氣嚴(yán)重污染，使 5900多居民患病，事件發(fā)生的第三天有 17人死亡。 ? 上世紀(jì) 90年代世界十大污染事件： ? ⑴馬斯河谷煙霧事件： 1930年比利時(shí)馬斯河谷工業(yè)區(qū)由于二氧化硫和粉塵污染，一周內(nèi)有近 60人死亡，數(shù)千人患呼吸系統(tǒng)疾病。而大部分情況下我們從自然界索取的要比給與的多。 企業(yè)文化 ? 一個(gè)擁有優(yōu)秀文化的企業(yè)將其文化作為重要資
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