戰(zhàn)略發(fā)展部流程設(shè)計(jì)與管理(參考版)
2025-01-06 03:25本頁(yè)面
【正文】 外部支持需求 協(xié)助溝通 。每月出具外部 關(guān)系報(bào)告，以通知各部門(mén)最新的信息。 企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo) 6. 建立危機(jī)管理體系：處理危機(jī)問(wèn)題，做到出現(xiàn)危機(jī)各部門(mén)按流程各盡其職，責(zé)任明確。 企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo) 4. 建立投資者關(guān)系戰(zhàn)略：和投資者良好溝通并得到理解和支持是企業(yè)穩(wěn)定發(fā)展的基礎(chǔ)。 企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo) 3. 建立學(xué)術(shù)機(jī)構(gòu)關(guān)系戰(zhàn)略：可以獲得最新的技術(shù)發(fā)展趨勢(shì)和相關(guān)資質(zhì)認(rèn)證。 企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo) 2. 建立政府關(guān)系戰(zhàn)略：和相關(guān)的主要政府部門(mén)維持良好的關(guān)系和緊密的溝通，可以得到第一手政策信息和政府采購(gòu)信息。包括目標(biāo)的細(xì)分顧客群是什么，業(yè)務(wù)需要具備的特性是什么，以及通過(guò)什么樣的渠道進(jìn)行銷(xiāo)售等等。戰(zhàn)略發(fā)展部 ? 戰(zhàn)略發(fā)展與市場(chǎng)研究 ? 業(yè)務(wù)運(yùn)營(yíng) ? 管理運(yùn)行 戰(zhàn)略 運(yùn)營(yíng) 運(yùn)行 項(xiàng)目決策 機(jī)會(huì)研究 可行性分析 土地儲(chǔ)備 …… 項(xiàng)目建設(shè) 工程招標(biāo) 施工管理 材料采購(gòu) …… 市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo) 市場(chǎng)研究 市場(chǎng)策劃 銷(xiāo)售 …… 規(guī)劃設(shè)計(jì) 項(xiàng)目規(guī)劃 勘查設(shè)計(jì) 工程設(shè)計(jì) …… 法律事務(wù) 財(cái)務(wù)會(huì)計(jì) 風(fēng)險(xiǎn)管理 人力資源管理 公文管理 …… 行政后勤 外部事物 資產(chǎn)管理 信息系統(tǒng) 財(cái)務(wù)管理 檔案管理 戰(zhàn)略 層面 業(yè)務(wù) 層面 支持 層面 公司整體流程框架 分析 業(yè)務(wù)市場(chǎng) 實(shí)施狀況 戰(zhàn)略方案 確定戰(zhàn)略計(jì)劃 業(yè)務(wù)主線(xiàn) 目標(biāo)設(shè)定 調(diào)整 結(jié)構(gòu)調(diào)整 溝通戰(zhàn)略 結(jié)束 35年大調(diào)整 每年小調(diào)整 戰(zhàn)略發(fā)展部 總經(jīng)理辦公會(huì) 開(kāi)始 流程名稱(chēng)： 戰(zhàn)略制定流程 流程編號(hào)： 流程擁有者：戰(zhàn)略發(fā)展部 新技術(shù)、新材料 評(píng)估報(bào)告 （每年） 規(guī)劃技術(shù)部 工程管理部 銷(xiāo)售管理部 人力資源部 資財(cái)部 人力資源部 項(xiàng)目綜合評(píng)估報(bào)告 （成本、進(jìn)度、 質(zhì)量） 銷(xiāo)售綜合 評(píng)估報(bào)告 （每個(gè)項(xiàng)目） 附頁(yè) 分解戰(zhàn)略目標(biāo) （環(huán)境 與市場(chǎng)變化 監(jiān)控） 消費(fèi)者特征統(tǒng)計(jì) （如年齡、家庭結(jié) 構(gòu)、收入等） 消費(fèi)者所在區(qū)域 統(tǒng)計(jì) 客戶(hù)滿(mǎn)意度調(diào)查 價(jià)格需求 房型需求 配套設(shè)施需求 物業(yè)服務(wù)需求 銷(xiāo)售管理部 接上頁(yè)（附頁(yè)） 銷(xiāo)售綜合 評(píng)估報(bào)告 （每個(gè)項(xiàng)目） 銷(xiāo)售分析報(bào)告 客戶(hù)資源 分析報(bào)告 市場(chǎng)需求 評(píng)估報(bào)告 對(duì)外分包控制資料 銷(xiāo)售代理、廣告公司 銷(xiāo)售計(jì)劃完成情況 分析報(bào)告 銷(xiāo)售周期分析報(bào)告 價(jià)格分析報(bào)告 項(xiàng)目競(jìng)爭(zhēng)性分析報(bào)告 銷(xiāo)售周報(bào)、月報(bào)、 統(tǒng)計(jì)、總結(jié)資料 流程步驟 工作內(nèi)容的簡(jiǎn)要描述 重要輸入 重要輸出 相關(guān)表 單 1. 跟蹤外部環(huán)境變化，提出分析報(bào)告 外部信息 新技術(shù)、新材料評(píng)估報(bào)告 /規(guī)劃技術(shù)部 法律法規(guī)影響分析報(bào)告 宏觀、區(qū)域經(jīng)濟(jì)分析報(bào)告 社會(huì)文化分析報(bào)告 2. 調(diào)查相關(guān)業(yè)務(wù)市場(chǎng)的發(fā)展趨勢(shì) 市場(chǎng)分析報(bào)告 3. 行業(yè)調(diào)研分析 外部信息 產(chǎn)業(yè)發(fā)展研究報(bào)告 4. 回顧現(xiàn)有戰(zhàn)略和項(xiàng)目 經(jīng)營(yíng)情況 項(xiàng)目綜合評(píng)估報(bào)告 /工程管理部 銷(xiāo)售綜合評(píng)估報(bào)告 /銷(xiāo)售管理部 現(xiàn)有戰(zhàn)略實(shí)施分析報(bào)告 5. 在充分了解外部環(huán)境、內(nèi)部環(huán)境的基礎(chǔ)上形成幾個(gè)備選的業(yè)務(wù)發(fā)展戰(zhàn)略方案 市場(chǎng)分析報(bào)告 現(xiàn)有戰(zhàn)略分析報(bào)告 備選戰(zhàn)略方案 流程名稱(chēng)： 戰(zhàn)略制定流程說(shuō)明 流程編號(hào)： 流程擁有者：戰(zhàn)略發(fā)展部 6. 比較，分析備選方案確立 可實(shí)施的戰(zhàn)略計(jì)劃 備選戰(zhàn)略方案 可實(shí)施的戰(zhàn)略計(jì)劃 7. 根據(jù)戰(zhàn)略計(jì)劃明確主營(yíng)業(yè)務(wù)方向，業(yè)務(wù)組合和市場(chǎng)定位 戰(zhàn)略計(jì)劃 業(yè)務(wù)發(fā)展規(guī)劃 /業(yè)務(wù)運(yùn)營(yíng) 8. 設(shè)定組織績(jī)效目標(biāo)以評(píng)估績(jī)效，評(píng)定戰(zhàn)略的成功或失敗 業(yè)務(wù)發(fā)展規(guī)劃 組織績(jī)效目標(biāo) /人力資源 9. 根據(jù)戰(zhàn)略計(jì)劃和財(cái)務(wù)預(yù)測(cè)，建立長(zhǎng)期資本結(jié)構(gòu) 戰(zhàn)略規(guī)劃 長(zhǎng)期資本結(jié)構(gòu)計(jì)劃 /資金財(cái)務(wù)部 10. 如果需要，設(shè)計(jì)或調(diào)整組織機(jī)構(gòu)以適應(yīng)新的戰(zhàn)略 調(diào)整組織結(jié)構(gòu) /人力資源部 11. 確定戰(zhàn)略和具體的實(shí)施計(jì)劃后，與業(yè)務(wù)部門(mén)溝通使他們更好的理解公司戰(zhàn)略和計(jì)劃 在戰(zhàn)略上達(dá)成一致 流程步驟 工作內(nèi)容的簡(jiǎn)要描述 重要輸入 重要輸出 備注 流程名稱(chēng)： 戰(zhàn)略制定流程說(shuō)明 流程編號(hào)： 流程擁有者：戰(zhàn)略發(fā)展部 流程名稱(chēng)：市場(chǎng)和競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手信息收集流程 流程編號(hào)： 流程擁有者：戰(zhàn)略發(fā)展部 時(shí)間 主管副總經(jīng)理 /總經(jīng)理 戰(zhàn)略發(fā)展部 物業(yè)公司 開(kāi)始 項(xiàng)目前期策劃 市場(chǎng) /競(jìng)爭(zhēng)分析需求 制定針對(duì)性的市場(chǎng)和競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手分析的計(jì)劃 審
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