【正文】 2023/1/192023/1/19January 19, 2023 1一個(gè)人即使已登上頂峰，也仍要自強(qiáng)不息。 2023年 1月 19日星期四 2023/1/192023/1/192023/1/19 1最具挑戰(zhàn)性的挑戰(zhàn)莫過(guò)于提升自我。勝人者有力，自勝者強(qiáng)。 2023/1/192023/1/192023/1/19Jan2319Jan23 1越是無(wú)能的人，越喜歡挑剔別人的錯(cuò)兒。 2023/1/192023/1/19Thursday, January 19, 2023 閱讀一切好書如同和過(guò)去最杰出的人談話。 2023/1/192023/1/19January 19, 2023 1空山新雨后，天氣晚來(lái)秋。 2023年 1月 19日星期四 2023/1/192023/1/192023/1/19 1楚塞三湘接，荊門九派通。 2023/1/192023/1/192023/1/19Thursday, January 19, 2023 1不知香積寺，數(shù)里入云峰。 2023/1/192023/1/192023/1/191/19/2023 8:03:55 AM 1成功就是日復(fù)一日那一點(diǎn)點(diǎn)小小努力的積累。 2023/1/192023/1/192023/1/192023/1/19 沒(méi)有失敗，只有暫時(shí)停止成功！。 2023年 1月 2023/1/192023/1/192023/1/191/19/2023 1行動(dòng)出成果，工作出財(cái)富。 2023/1/192023/1/192023/1/192023/1/191/19/2023 1他鄉(xiāng)生白發(fā)，舊國(guó)見(jiàn)青山。 2023/1/192023/1/192023/1/19Jan2319Jan23 1故人江海別，幾度隔山川。 2023/1/192023/1/19Thursday, January 19, 2023 雨中黃葉樹(shù)，燈下白頭人。 ◆ 一年以后的任何時(shí)間將利用機(jī)會(huì)進(jìn)行不定期回訪 ， 同時(shí)任何時(shí)候均可通過(guò)電子郵件 、 電話 、 傳真 對(duì)客戶的疑問(wèn)提供答詢 。 ◆ 第二季度至第四季度乙方顧問(wèn)師每二個(gè)月回訪一 次 “ 貝親 ” 。 2023/1/19 36 項(xiàng)目售后服務(wù) 咨詢項(xiàng)目很大一部份工作在于項(xiàng)目結(jié)束后的實(shí)施 ， 因此 ， 售后服務(wù)變得尤其重要 。 ◆ 柏明頓公司專門成立 “ 客戶服務(wù)事業(yè)部 ” ， 屬國(guó)內(nèi)咨詢業(yè)首創(chuàng) ， 是 ” 紅蘋果工程 ” 的具體執(zhí)行者 。 2023/1/19 31 目 錄 項(xiàng)目思路、步驟和方法 項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)和管理 對(duì)貝親項(xiàng)目需求的理解 典型案例分析及關(guān)于柏明頓 咨詢項(xiàng)目對(duì)貝親的價(jià)值所在 選擇柏明頓的理由 2023/1/19 32 項(xiàng)目組織 雙方項(xiàng)目經(jīng)理 貝親 項(xiàng)目經(jīng)理 柏明頓 項(xiàng)目經(jīng)理 PMT后臺(tái)支撐團(tuán)隊(duì) 專家團(tuán)隊(duì)、數(shù)據(jù)分析師、顧問(wèn)師助理 貝親項(xiàng)目組 項(xiàng)目干事 其它 PMT項(xiàng)目組 項(xiàng)目干事 雙方項(xiàng)目領(lǐng)導(dǎo)委員會(huì) 貝親 項(xiàng)目總監(jiān) 柏明頓 項(xiàng)目總監(jiān) 項(xiàng)目運(yùn)作 2023/1/19 33 項(xiàng)目成功保障 高層支持 ：為顧問(wèn)師提供意向明確的策略 、 方針；參與每次集中討論；對(duì)討論結(jié)果迅速?zèng)Q策； 資源保證 ：主要體現(xiàn)在對(duì)顧問(wèn)師開(kāi)放必要管理信息和財(cái)務(wù)數(shù)據(jù) ， 以及項(xiàng)目成員的參與時(shí)間； 成員參與 ：配合面談 、 調(diào)查等 ， 對(duì)個(gè)別討論提出真實(shí)意見(jiàn) ， 不持抱 “ 這是你們的事 ” 的態(tài)度； 徹底執(zhí)行 ：管理變革一定是建立的量變的基礎(chǔ)之上的 ， 而人力資源管理的變革更不可能一步到位 ， 因而 在任何咨詢策略中都不要能一次性解決所有的問(wèn)題 ， 但如果不執(zhí)行 ， 則不能解決任何問(wèn)題的； 充分溝通 ：我們將確保我們與貝親雙方對(duì)項(xiàng)目的需求和目標(biāo)有深入的了解 ， 從而確保我們的項(xiàng)目建議 符合貝親的項(xiàng)目目標(biāo) 。 . . .謝謝 . 我認(rèn)為今年在業(yè)績(jī)改善方面成績(jī)卓著 . . . 大多數(shù)成績(jī)都是由我們的團(tuán)隊(duì)協(xié)同完成 評(píng)估流程中的 反饋改善機(jī)制 2023/1/19 27 反饋改善體系完善 績(jī)效管理的一個(gè)重要目的是通過(guò)績(jī)效管理這個(gè)工具，去改善員工的能力和績(jī)效，因此，績(jī)效過(guò)程中（前已述及）及績(jī)效結(jié)果出來(lái)后都應(yīng)有相應(yīng)的措施 員工發(fā)展面談表（部分） 姓名： 部門： 職務(wù)： 考核期： 員工自我評(píng)估 目前工作之職責(zé)范圍： 工作目標(biāo)達(dá)成狀況： 尚未達(dá)成的工作目標(biāo)及其主要原因： 工作上需要改進(jìn)之處及其所需的幫助或培訓(xùn)： 提高工作績(jī)效（更出色的完成工作）的建議： 其他有價(jià)值的建議： 2023/1/19 28 反饋改善體系完善 項(xiàng) 目 考 核 方 式 指標(biāo) 權(quán)重 實(shí)際 得分 定 量 實(shí)際采購(gòu)量 /計(jì)劃采購(gòu)量 =a% ≥% 10 98% 及時(shí)到貨單數(shù) /應(yīng)到貨總單數(shù) =a% ≥% 15 97% 部門實(shí)際費(fèi)用 /當(dāng)月產(chǎn)品銷售收入 =a% ≤% 15 % 合格貨物批次 /采購(gòu)批次 =a% ≥95% 20 % 0 當(dāng)月付款總額 /當(dāng)月采購(gòu)總額 =a% ≤95% 5 131% 0 2023年實(shí)績(jī) /2023年實(shí)績(jī) (7000元 /萬(wàn)元銷售收入 ) ≤90% 30 % 0 定性 考 核 項(xiàng) 目 定性指標(biāo)的評(píng)估的方法 權(quán)重 實(shí)際 得分 查閱檔案記錄，組織評(píng)估 10 6 組織調(diào)查、咨詢、接受投訴和質(zhì)詢 10 7 組織評(píng)估、綜合考核采購(gòu)效率 10 5 XX公司 04年供應(yīng)部經(jīng)理年度現(xiàn)效考核表 2023/1/19 29 反饋改善體系完善 績(jī)效不良項(xiàng)目 培訓(xùn)需求分析 培訓(xùn)內(nèi)容或培訓(xùn)課程設(shè)計(jì) 采購(gòu)合格率 選擇 、 評(píng)估供應(yīng)商時(shí)不注重其產(chǎn)品質(zhì)量；沒(méi)有經(jīng)常連同 IQC人員輔導(dǎo)供應(yīng)商改善品質(zhì) ◆ 如何評(píng)估供應(yīng)商 ◆輔導(dǎo)供應(yīng)商改善品質(zhì) 資金占用比例 缺乏與供應(yīng)商付款方面的談判技巧；對(duì)資金的流速?zèng)]有足夠的認(rèn)識(shí) ◆ 商務(wù)談判技巧 ◆ 資金管理和運(yùn)用 物料成本降低率 新供應(yīng)商開(kāi)拓能力不強(qiáng) ， 不能引入新的供應(yīng)商進(jìn)行價(jià)格競(jìng)爭(zhēng)；沒(méi)有要求供應(yīng)商報(bào)價(jià)時(shí)采用 “分目法 ” ；對(duì)材料的更替沒(méi)有足夠的知識(shí)和認(rèn)識(shí) ◆ 如何開(kāi)拓新的供應(yīng)商 ◆ 如何引發(fā)供應(yīng)商競(jìng)爭(zhēng) ◆ 價(jià)格分析方法與步驟 采購(gòu)方式選擇的有效性 缺乏 “ 就近采購(gòu) 、 批量訂購(gòu)分批送貨 、 依據(jù)訂單與庫(kù)存數(shù)量訂購(gòu) ” 等技術(shù) ◆ 選擇供應(yīng)商的技巧 ◆ 訂購(gòu)技巧 從采購(gòu)經(jīng)理年度綜合考評(píng)表中可知其績(jī)效相對(duì)不足的主要是定量的第 6項(xiàng)和定性的第 3項(xiàng) 。如果你想作進(jìn)一步的討論，請(qǐng)告知 ... 祝明年好運(yùn)氣 ! 我認(rèn)為這一評(píng)估