【摘要】編號(hào):時(shí)間:2021年x月x日書(shū)山有路勤為徑,學(xué)海無(wú)涯苦作舟頁(yè)碼:第2頁(yè)共2頁(yè)XX酒店?duì)I銷(xiāo)部會(huì)議業(yè)務(wù)操作規(guī)范程序:1、簽訂合同工作流程根據(jù)不同類(lèi)型的合作關(guān)系制定各種營(yíng)銷(xiāo)合同標(biāo)準(zhǔn)樣本,其中必須包括雙方名稱(chēng)、有效期、法定地址、法人代表、雙方權(quán)利義務(wù)職責(zé)、結(jié)算方式等。拜訪(fǎng)客戶(hù),全面了解客戶(hù)基本情況,向客戶(hù)介紹酒店情況有意問(wèn)客戶(hù),
2025-01-03 01:51
【摘要】XX酒店?duì)I銷(xiāo)部會(huì)議業(yè)務(wù)操作規(guī)范程序:1、簽訂合同工作流程根據(jù)不同類(lèi)型的合作關(guān)系制定各種營(yíng)銷(xiāo)合同標(biāo)準(zhǔn)樣本,其中必須包括雙方名稱(chēng)、有效期、法定地址、法人代表、雙方權(quán)利義務(wù)職責(zé)、結(jié)算方式等。拜訪(fǎng)客戶(hù),全面了解客戶(hù)基本情況,向客戶(hù)介紹酒店情況有意問(wèn)客戶(hù),確定客戶(hù)類(lèi)別對(duì)方對(duì)飯店不感興趣根據(jù)合同條款,與客戶(hù)進(jìn)行磋商洽談,爭(zhēng)取雙方達(dá)成協(xié)議
2025-04-15 00:45
【摘要】XX酒店?duì)I銷(xiāo)部銷(xiāo)售工作規(guī)范項(xiàng)目規(guī)范內(nèi)容與要求主動(dòng)電話(huà)銷(xiāo)售(1)查看客戶(hù)檔案,了解有關(guān)資料。(2)寫(xiě)好談話(huà)的要點(diǎn)。(3)通話(huà)時(shí)以對(duì)方姓氏相稱(chēng),禮貌問(wèn)候,以示誠(chéng)意和尊重。(4)遇客戶(hù)較忙要求等待時(shí),必須耐心等待。(5)通話(huà)時(shí),注意力集中,語(yǔ)言簡(jiǎn)練規(guī)范。(6)通話(huà)結(jié)束時(shí)要向客戶(hù)致謝。(7)作好交談要點(diǎn)記錄。接受電話(huà)銷(xiāo)售(1)
2025-04-10 07:17
【摘要】XX酒店?duì)I銷(xiāo)部廣告運(yùn)作規(guī)范程序:1、廣告策劃工作流程制定廣告應(yīng)與市場(chǎng)目標(biāo)一致,廣告策劃應(yīng)包括廣告對(duì)象擇定,廣告內(nèi)容組織,廣告媒體選擇及廣告時(shí)間確定等要求廣告時(shí)間確定應(yīng)根據(jù)飯店市場(chǎng)計(jì)劃要求和促銷(xiāo)活動(dòng)節(jié)奏及廣告的實(shí)效性、階段性和季節(jié)性等因素確定廣告媒體選擇應(yīng)著重媒體的知名度、發(fā)行量、讀者群、媒體風(fēng)格以及傳播渠道、手段和媒體報(bào)價(jià)等因素廣告內(nèi)容應(yīng)根據(jù)飯
【摘要】XX酒店?duì)I銷(xiāo)部團(tuán)隊(duì)預(yù)訂操作規(guī)范1、團(tuán)隊(duì)預(yù)訂流程將填好的團(tuán)隊(duì)通知單交房務(wù)部前廳部預(yù)訂組輸入電腦,前廳部預(yù)訂員負(fù)責(zé)在該通知單上填上電腦預(yù)訂號(hào)及客史號(hào)并簽上名,然后交還市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)部發(fā)出確認(rèn)通知書(shū)并存檔接到團(tuán)隊(duì)取消的信息后立即填寫(xiě)取消通知單并簽上姓名,通知前廳部預(yù)訂組在團(tuán)隊(duì)抵店前第十天要對(duì)該團(tuán)成員情況、國(guó)外直接預(yù)訂的付款和定金、旅客名單進(jìn)行再次確認(rèn)在團(tuán)
【摘要】酒店市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)部管理規(guī)范MarketingdepartmentManagementstandard第一節(jié)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)部組織結(jié)構(gòu)圖第二節(jié)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)部部門(mén)職責(zé)1、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)部屬于酒店的決策部門(mén),在酒店經(jīng)營(yíng)管理中起主導(dǎo)作用。2、是酒店日常運(yùn)行與操作的中樞機(jī)構(gòu),
2024-09-13 10:26
【摘要】1市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)部管理規(guī)范營(yíng)銷(xiāo)部的主要工作任務(wù)是:在酒店總經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下,制定酒店銷(xiāo)售計(jì)劃,確立銷(xiāo)售目標(biāo);建立預(yù)訂網(wǎng)格,設(shè)置銷(xiāo)售網(wǎng)點(diǎn);大力開(kāi)展市場(chǎng)調(diào)查,掌握市場(chǎng)動(dòng)向、特點(diǎn)和發(fā)展趨勢(shì),結(jié)合酒店實(shí)際,提出接待人次、客房出租率、平均房?jī)r(jià)、宴會(huì)推銷(xiāo)、銷(xiāo)售收入等指標(biāo),納入酒店財(cái)務(wù)預(yù)算之中。同時(shí),組織銷(xiāo)售員做好商務(wù)、散客、團(tuán)隊(duì)、網(wǎng)絡(luò)訂房、政府機(jī)構(gòu)及航空公司等各種銷(xiāo)售工作,完成銷(xiāo)售任
2025-05-18 05:54
【摘要】TOSIX---BOXtosix政策與程序XXX酒店?duì)I銷(xiāo)部索引號(hào).PP-SM0001頁(yè)數(shù)1-1分發(fā):營(yíng)銷(xiāo)部制定2021-06-30主題:營(yíng)銷(xiāo)部崗位職責(zé)修訂2021-06-30政策:明確
2025-02-13 06:39
【摘要】政策與程序XXX酒店?duì)I銷(xiāo)部索引號(hào).PP-SM0001頁(yè)數(shù)1-1分發(fā):營(yíng)銷(xiāo)部制定20xx-06-30主題:營(yíng)銷(xiāo)部崗位職責(zé)修訂20xx-06-30政策:明確營(yíng)銷(xiāo)部各崗位工作職責(zé),完成部門(mén)各項(xiàng)工作。(一)營(yíng)
2024-08-05 17:14
【摘要】酒店管理公關(guān)營(yíng)銷(xiāo)部服務(wù)流程與規(guī)范2.1公關(guān)營(yíng)銷(xiāo)部組織結(jié)構(gòu)與責(zé)權(quán)2.1.1公關(guān)營(yíng)銷(xiāo)部組織結(jié)構(gòu)公關(guān)營(yíng)銷(xiāo)部崗位設(shè)置圖人員編制總監(jiān)級(jí)1人經(jīng)理級(jí)人主管級(jí)人員工級(jí)人相關(guān)說(shuō)明2.1.2公關(guān)營(yíng)銷(xiāo)部責(zé)權(quán)部門(mén)公關(guān)營(yíng)銷(xiāo)部
2024-11-17 00:03
【摘要】酒店?duì)I銷(xiāo)部月工作計(jì)劃書(shū)與酒店?duì)I銷(xiāo)部銷(xiāo)售工作計(jì)劃2018匯編 第5頁(yè)共5頁(yè) 酒店?duì)I銷(xiāo)部月工作計(jì)劃書(shū) 做好酒店開(kāi)業(yè)前的準(zhǔn)備工作,對(duì)酒店開(kāi)業(yè)及開(kāi)業(yè)后的工作具有非常重要的意義;對(duì)從事酒店管理...
2024-11-21 22:38
【摘要】XX酒店?duì)I銷(xiāo)部月度工作總結(jié)第一篇:XX酒店?duì)I銷(xiāo)部月度工作總結(jié)XX酒店?duì)I銷(xiāo)部月度工作總結(jié)5月份忙碌的工作已經(jīng)過(guò)去,現(xiàn)根據(jù)部門(mén)5月份的工作情況將部門(mén)工作作如下總結(jié)。首先在經(jīng)營(yíng)收入方面:5月份共完成營(yíng)收元,其中客房完成營(yíng)收元,占計(jì)劃的%,平均出租率%,平均房?jī)r(jià)元;另外,餐飲完成營(yíng)收收入
2025-04-01 20:40
【摘要】第一篇:酒店?duì)I銷(xiāo)部培訓(xùn)心得 營(yíng)銷(xiāo)部培訓(xùn)心得 時(shí)間在不知不覺(jué)中流逝,在營(yíng)銷(xiāo)部培訓(xùn)的日子很快就結(jié)束了?,F(xiàn)將1個(gè)月的培訓(xùn)內(nèi)容及心得匯報(bào)如下。 一、培訓(xùn)內(nèi)容 第一周(4月05日至4月6日): 1、了...
2024-11-03 22:06
【摘要】第一篇:某酒店?duì)I銷(xiāo)部考核 為了加強(qiáng)市場(chǎng)銷(xiāo)售部的管理和考核,按勞計(jì)酬的原則,提高員工的工作積極性,在做的基礎(chǔ)工作的前提下,根據(jù)酒店實(shí)際情況,特制訂以下有關(guān)考核辦法: 一、基礎(chǔ)工作 ,每星期每人交5...
2024-10-29 04:57
【摘要】本文格式為Word版,下載可任意編輯 某酒店市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)部銷(xiāo)售工作計(jì)劃 某酒店市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)部銷(xiāo)售工作計(jì)劃 市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)部是負(fù)責(zé)對(duì)外處理公共關(guān)系和銷(xiāo)售業(yè)務(wù)的職能部門(mén),是酒店提高聲譽(yù),樹(shù)立良好公眾形象的一個(gè)...
2025-04-05 21:44