xx酒店?duì)I銷部團(tuán)隊(duì)預(yù)訂操作規(guī)范(參考版)

【摘要】ＸＸ酒店?duì)I銷部團(tuán)隊(duì)預(yù)訂操作規(guī)范1、團(tuán)隊(duì)預(yù)訂流程將填好的團(tuán)隊(duì)通知單交房務(wù)部前廳部預(yù)訂組輸入電腦，前廳部預(yù)訂員負(fù)責(zé)在該通知單上填上電腦預(yù)訂號(hào)及客史號(hào)并簽上名，然后交還市場(chǎng)營(yíng)銷部發(fā)出確認(rèn)通知書(shū)并存檔接到團(tuán)隊(duì)取消的信息后立即填寫(xiě)取消通知單并簽上姓名，通知前廳部預(yù)訂組在團(tuán)隊(duì)抵店前第十天要對(duì)該團(tuán)成員情況、國(guó)外直接預(yù)訂的付款和定金、旅客名單進(jìn)行再次確認(rèn)在團(tuán)

2025-04-10 07:17

xx酒店?duì)I銷部銷售工作規(guī)范(參考版)

【摘要】ＸＸ酒店?duì)I銷部銷售工作規(guī)范項(xiàng)目規(guī)范內(nèi)容與要求主動(dòng)電話銷售(1)查看客戶檔案，了解有關(guān)資料。(2)寫(xiě)好談話的要點(diǎn)。(3)通話時(shí)以對(duì)方姓氏相稱，禮貌問(wèn)候，以示誠(chéng)意和尊重。(4)遇客戶較忙要求等待時(shí)，必須耐心等待。(5)通話時(shí)，注意力集中，語(yǔ)言簡(jiǎn)練規(guī)范。(6)通話結(jié)束時(shí)要向客戶致謝。(7)作好交談要點(diǎn)記錄。接受電話銷售(1)

2025-04-10 07:17

xx酒店?duì)I銷部廣告運(yùn)作規(guī)范(參考版)

【摘要】ＸＸ酒店?duì)I銷部廣告運(yùn)作規(guī)范程序:1、廣告策劃工作流程制定廣告應(yīng)與市場(chǎng)目標(biāo)一致，廣告策劃應(yīng)包括廣告對(duì)象擇定，廣告內(nèi)容組織，廣告媒體選擇及廣告時(shí)間確定等要求廣告時(shí)間確定應(yīng)根據(jù)飯店市場(chǎng)計(jì)劃要求和促銷活動(dòng)節(jié)奏及廣告的實(shí)效性、階段性和季節(jié)性等因素確定廣告媒體選擇應(yīng)著重媒體的知名度、發(fā)行量、讀者群、媒體風(fēng)格以及傳播渠道、手段和媒體報(bào)價(jià)等因素廣告內(nèi)容應(yīng)根據(jù)飯

2025-04-10 07:17

xx酒店?duì)I銷部銷售合同簽訂規(guī)范(參考版)

【摘要】ＸＸ酒店?duì)I銷部會(huì)議業(yè)務(wù)操作規(guī)范程序:1、簽訂合同工作流程根據(jù)不同類型的合作關(guān)系制定各種營(yíng)銷合同標(biāo)準(zhǔn)樣本，其中必須包括雙方名稱、有效期、法定地址、法人代表、雙方權(quán)利義務(wù)職責(zé)、結(jié)算方式等。拜訪客戶，全面了解客戶基本情況，向客戶介紹酒店情況有意問(wèn)客戶，確定客戶類別對(duì)方對(duì)飯店不感興趣根據(jù)合同條款，與客戶進(jìn)行磋商洽談，爭(zhēng)取雙方達(dá)成協(xié)議

2025-04-15 00:45

酒店?duì)I銷部會(huì)議業(yè)務(wù)操作規(guī)范(參考版)

【摘要】ＸＸ酒店?duì)I銷部會(huì)議業(yè)務(wù)操作規(guī)范程序:1、簽訂合同工作流程根據(jù)不同類型的合作關(guān)系制定各種營(yíng)銷合同標(biāo)準(zhǔn)樣本，其中必須包括雙方名稱、有效期、法定地址、法人代表、雙方權(quán)利義務(wù)職責(zé)、結(jié)算方式等。拜訪客戶，全面了解客戶基本情況，向客戶介紹酒店情況有意問(wèn)客戶，確定客戶類別對(duì)方對(duì)飯店不感興趣根據(jù)合同條款，與客戶進(jìn)行磋商洽談，爭(zhēng)取雙方達(dá)成協(xié)議

2025-04-16 02:46

xx酒店?duì)I銷部銷售合同簽訂規(guī)范(參考版)

【摘要】編號(hào)：時(shí)間：2021年x月x日書(shū)山有路勤為徑，學(xué)海無(wú)涯苦作舟頁(yè)碼：第2頁(yè)共2頁(yè)ＸＸ酒店?duì)I銷部會(huì)議業(yè)務(wù)操作規(guī)范程序:1、簽訂合同工作流程根據(jù)不同類型的合作關(guān)系制定各種營(yíng)銷合同標(biāo)準(zhǔn)樣本，其中必須包括雙方名稱、有效期、法定地址、法人代表、雙方權(quán)利義務(wù)職責(zé)、結(jié)算方式等。拜訪客戶，全面了解客戶基本情況，向客戶介紹酒店情況有意問(wèn)客戶，

2025-01-03 01:51

恩施朗曼國(guó)際酒店?duì)I銷部作業(yè)規(guī)范(操作標(biāo)準(zhǔn)程序)(參考版)

【摘要】----市場(chǎng)營(yíng)銷部作業(yè)規(guī)范(操作標(biāo)準(zhǔn)程序)S&MSTANDARDOPERATIONPROCEDURE程序與標(biāo)準(zhǔn)PROCEDURE現(xiàn)場(chǎng)介紹酒店服務(wù)設(shè)施操作程序與標(biāo)準(zhǔn)編號(hào).YLCCH/S&M—04-003第1版/第0次修改執(zhí)行職位POSITION

2025-06-04 08:10

酒店市場(chǎng)營(yíng)銷部管理規(guī)范(參考版)

【摘要】酒店市場(chǎng)營(yíng)銷部管理規(guī)范MarketingdepartmentManagementstandard第一節(jié)市場(chǎng)營(yíng)銷部組織結(jié)構(gòu)圖第二節(jié)市場(chǎng)營(yíng)銷部部門職責(zé)1、市場(chǎng)營(yíng)銷部屬于酒店的決策部門，在酒店經(jīng)營(yíng)管理中起主導(dǎo)作用。2、是酒店日常運(yùn)行與操作的中樞機(jī)構(gòu)，

2024-09-13 10:26

星級(jí)酒店市場(chǎng)營(yíng)銷部管理規(guī)范(參考版)

【摘要】1市場(chǎng)營(yíng)銷部管理規(guī)范營(yíng)銷部的主要工作任務(wù)是：在酒店總經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下，制定酒店銷售計(jì)劃，確立銷售目標(biāo)；建立預(yù)訂網(wǎng)格，設(shè)置銷售網(wǎng)點(diǎn)；大力開(kāi)展市場(chǎng)調(diào)查，掌握市場(chǎng)動(dòng)向、特點(diǎn)和發(fā)展趨勢(shì)，結(jié)合酒店實(shí)際，提出接待人次、客房出租率、平均房?jī)r(jià)、宴會(huì)推銷、銷售收入等指標(biāo)，納入酒店財(cái)務(wù)預(yù)算之中。同時(shí)，組織銷售員做好商務(wù)、散客、團(tuán)隊(duì)、網(wǎng)絡(luò)訂房、政府機(jī)構(gòu)及航空公司等各種銷售工作，完成銷售任

2025-05-18 05:54

xx酒店?duì)I銷部管理手冊(cè)(參考版)

【摘要】TOSIX---BOXtosix政策與程序XXX酒店?duì)I銷部索引號(hào).PP-SM0001頁(yè)數(shù)1-１分發(fā)：營(yíng)銷部制定2021-06-30主題:營(yíng)銷部崗位職責(zé)修訂2021-06-30政策:明確

2025-02-13 06:39

xx酒店?duì)I銷部管理手冊(cè)(參考版)

【摘要】政策與程序XXX酒店?duì)I銷部索引號(hào).PP-SM0001頁(yè)數(shù)1-１分發(fā)：營(yíng)銷部制定20xx-06-30主題:營(yíng)銷部崗位職責(zé)修訂20xx-06-30政策:明確營(yíng)銷部各崗位工作職責(zé)，完成部門各項(xiàng)工作。(一)營(yíng)

2024-08-05 17:14

4市場(chǎng)營(yíng)銷部操作流程管理規(guī)范(參考版)

【摘要】EBM岱嘉市場(chǎng)營(yíng)銷部操作流程管理規(guī)范（簡(jiǎn)稱SOP）StandardOperationProcedureof2020年1月目錄第一章

2024-09-19 11:39

酒店管理公關(guān)營(yíng)銷部服務(wù)流程與規(guī)范(參考版)

【摘要】酒店管理公關(guān)營(yíng)銷部服務(wù)流程與規(guī)范2．1公關(guān)營(yíng)銷部組織結(jié)構(gòu)與責(zé)權(quán)2．1．1公關(guān)營(yíng)銷部組織結(jié)構(gòu)公關(guān)營(yíng)銷部崗位設(shè)置圖人員編制總監(jiān)級(jí)1人經(jīng)理級(jí)人主管級(jí)人員工級(jí)人相關(guān)說(shuō)明2．1．2公關(guān)營(yíng)銷部責(zé)權(quán)部門公關(guān)營(yíng)銷部

2024-11-17 00:03

酒店市場(chǎng)營(yíng)銷部操作程序與標(biāo)準(zhǔn)(參考版)

【摘要】......中國(guó)管理資訊網(wǎng)市場(chǎng)營(yíng)銷部操作程序及標(biāo)準(zhǔn)S&MSTANDARDOPERATIONPROCEDURE程序與標(biāo)準(zhǔn)PROCEDURE現(xiàn)場(chǎng)介紹酒店服務(wù)設(shè)施操作程序與標(biāo)準(zhǔn)編號(hào).YLCCH/

2025-07-18 03:50

關(guān)于規(guī)范酒店管理系統(tǒng)網(wǎng)絡(luò)預(yù)訂的操作(參考版)

【摘要】關(guān)于規(guī)范酒管系統(tǒng)網(wǎng)絡(luò)預(yù)訂單的操作說(shuō)明有部分訂單是因?yàn)橄聠尾僮鞑划?dāng)造成分店前臺(tái)和預(yù)定中心交接不當(dāng)，如：同程網(wǎng)客人范偉通過(guò)網(wǎng)站下單：注意客人預(yù)計(jì)入住時(shí)間是2011-12-1923：00~次日2：00注意正是因?yàn)榭腿藢⒘泓c(diǎn)以后抵達(dá)，所以為了確保一定可以開(kāi)到房間，所以客人下的是擔(dān)保訂單，即預(yù)付了房費(fèi)給訂房網(wǎng)站。這是擔(dān)保訂單，意味著無(wú)論客人到與不到店，網(wǎng)站都將支付酒店的首房房費(fèi)?？腿?/span>

2025-04-10 20:33

xx酒店?duì)I銷部團(tuán)隊(duì)預(yù)訂操作規(guī)范(存儲(chǔ)版)

xx酒店?duì)I銷部團(tuán)隊(duì)預(yù)訂操作規(guī)范-文庫(kù)吧在線文庫(kù)

xx酒店?duì)I銷部團(tuán)隊(duì)預(yù)訂操作規(guī)范(完整版)

xx酒店?duì)I銷部團(tuán)隊(duì)預(yù)訂操作規(guī)范(更新版)

xx酒店?duì)I銷部團(tuán)隊(duì)預(yù)訂操作規(guī)范(專業(yè)版)