有關(guān)旅游競(jìng)爭(zhēng)者的信息分析(參考版)
2025-01-02 16:47本頁(yè)面
【正文】 比較其行程的好壞差別 。 事先對(duì)該地區(qū)有各簡(jiǎn)略的認(rèn)知。 ﹝ 五 ﹞ 、持續(xù)地監(jiān)視客戶(hù)的價(jià)值觀。 ﹝ 三 ﹞ 、評(píng)估公司與競(jìng)爭(zhēng)者在不同重要性 的各項(xiàng)屬性上的績(jī)效表示。 硬商品買(mǎi)賣(mài)在阿里巴巴 軟商品交易在阿里巧巧 Leo Huang Travel Industry Management Dep. KHC 7 二、建立競(jìng)爭(zhēng)情報(bào)系統(tǒng)步驟 具體步驟如下： ﹝ 一 ﹞ 、建立情報(bào)收集系統(tǒng) (setting up the system) ﹝ 二 ﹞ 、收集資料的實(shí)施 (collecting the data) ﹝ 三 ﹞ 、評(píng)估與分析競(jìng)爭(zhēng)者資料(evaluating information and responding) ﹝ 四 ﹞ 、傳達(dá)資訊與適時(shí)的反應(yīng)(disseminating information and responding) 硬商品買(mǎi)賣(mài)在阿里巴巴 軟商品交易在阿里巧巧 Leo Huang Travel Industry Management Dep. KHC 8 『 客戶(hù)價(jià)值分析 』 步驟如下 ： ﹝ 一 ﹞ 、確認(rèn)客戶(hù)所重視的重要屬性。 記憶佔(zhàn)有率 (Share of mind):衡量客戶(hù)在回 答問(wèn)題 :『 請(qǐng)說(shuō)出在此旅遊事業(yè)中第一個(gè)所想 到的旅行社名稱(chēng) 』 時(shí)，被提及的比率。 競(jìng)爭(zhēng)者的未來(lái)發(fā)展計(jì)劃。 有關(guān)飯店、景點(diǎn)以及其他特殊規(guī)格等競(jìng)爭(zhēng)項(xiàng) 目
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