旅游競爭者分析ppt課件(參考版)
2024-11-06 22:29本頁面
【正文】 比較其行程的好壞差別 。 事先對該地區(qū)有各簡略的認(rèn)知。 ﹝ 五 ﹞ 、持續(xù)地監(jiān)視客戶的價(jià)值觀。 ﹝ 三 ﹞ 、評估公司與競爭者在不同重要性 的各項(xiàng)屬性上的績效表示。 二、建立競爭情報(bào)系統(tǒng)步驟 具體步驟如下： ﹝ 一 ﹞ 、建立情報(bào)收集系統(tǒng) (setting up the system) ﹝ 二 ﹞ 、收集資料的實(shí)施 (collecting the data) ﹝ 三 ﹞ 、評估與分析競爭者資料 (evaluating information and responding) ﹝ 四 ﹞ 、傳達(dá)資訊與適時(shí)的反應(yīng) (disseminating information and responding) 『 客戶價(jià)值分析 』 步驟如下 ： ﹝ 一 ﹞ 、確認(rèn)客戶所重視的重要屬性。 記憶佔(zhàn)有率 (Share of mind):衡量客戶在回 答問題
教學(xué)課件相關(guān)推薦
鄂ICP備17016276號-1