【正文】 菲律賓旅游部門設(shè)計(jì)的旅游廣告 思考題 什么是旅游動(dòng)機(jī) ？ 旅游動(dòng)機(jī)的種類有哪些 ？ 如何激發(fā)人們的旅游動(dòng)機(jī) ？ 簡(jiǎn)述馬斯洛的需要層次理論 ？ 你如何理解旅游需要單一性與復(fù)雜性的平衡 ？ 謝謝觀看 /歡迎下載 BY FAITH I MEAN A VISION OF GOOD ONE CHERISHES AND THE ENTHUSIASM THAT PUSHES ONE TO SEEK ITS FULFILLMENT REGARDLESS OF OBSTACLES. BY FAITH I BY FAITH 。 旅游動(dòng)機(jī)的多源性 圖 心理緊張程度 單一性 復(fù)雜性 最理想的心理緊張程度 恐慌 厭倦 單一性 — 復(fù)雜性和心理緊張 旅游動(dòng)機(jī)的激發(fā)就是在了解旅游者動(dòng)機(jī)的基礎(chǔ)上，通過刺激旅游者的興趣，提高人們外出旅游的積極性，以促使?jié)撛诘穆糜握邊⑴c到旅游活動(dòng)中來。 o單一性 與復(fù)雜性的平衡 自我調(diào)節(jié)良好的人，在生活中需要兼有一致性與復(fù)雜性。 去某些地方觀光 去獲得新聞界正在報(bào)道的事件的更進(jìn)一步的了解 去參與特殊的活動(dòng) 擺脫日常單調(diào)的生活 去好好玩一下 去獲得某些與異性接觸的浪漫經(jīng)歷 去瞻仰自己祖先的故土 去訪問自己的家庭或朋友曾經(jīng)去過的地方 天氣 健康 運(yùn)動(dòng) 經(jīng)濟(jì) 冒險(xiǎn) 取得勝人一籌的本領(lǐng) 順應(yīng)時(shí)尚 參與歷史 了解世界的愿望 v旅游動(dòng)機(jī)的分類 o健康、娛樂 o好奇探索 o審美 o社會(huì)交往 o宗教信仰 o商務(wù)動(dòng)機(jī) o社交的、尊重的和自我完善的需要 o基本智力的需要 o探索和冒險(xiǎn)的需要 o單一性的需要（一致性的需要） 指人們?cè)谏钪锌偸菍で笃胶?、和諧、相同、可預(yù)見性和沒有沖突。美國學(xué)者麥金托什對(duì)旅游動(dòng)機(jī)的分類 身體健康的動(dòng)機(jī) 休息、運(yùn)動(dòng)、游戲、治療等 文化的動(dòng)機(jī) 藝術(shù)、風(fēng)俗、語言、宗教等 交際的動(dòng)機(jī) 結(jié)識(shí)新朋友、走訪親友、避開日常工作及家庭或鄰居 地位與聲望的動(dòng)機(jī) 受人承認(rèn)、引人注意、受人賞識(shí)等 252。 v旅游動(dòng)機(jī)的分類 252。 ?接近－回避沖突 （ approachavoidance conflict），或稱 趨避沖突 。旅游動(dòng)機(jī)的 相對(duì)強(qiáng)度， 即與其他動(dòng)機(jī)相比較，在強(qiáng)度大小上的差別。旅游動(dòng)機(jī)的 絕對(duì)強(qiáng)度， 即旅游動(dòng)機(jī)自身強(qiáng)度的絕對(duì)量。 v旅游動(dòng)機(jī)的強(qiáng)度 ：不同個(gè)體的旅游動(dòng)機(jī)或某一個(gè)體的幾個(gè)旅游動(dòng)機(jī)有強(qiáng)弱的表現(xiàn)。但任何一種需要并不因?yàn)橄乱粋€(gè)高層次需要的出現(xiàn)而消失，只是高層次需要產(chǎn)生后，低層次需要相對(duì)行為影響變小而已，各層次的需要呈相互依賴與重疊的關(guān)系。 第二節(jié) 旅游行為的內(nèi)在動(dòng)因 動(dòng)機(jī) 行為 需要 需要及其分類 需要 是個(gè)體缺乏某種東西時(shí)的一種主觀狀態(tài)。當(dāng)需要處于萌芽狀態(tài)，客觀上缺乏滿足需要的對(duì)象時(shí)，需要只表現(xiàn)為一種意愿或意向。 需要是動(dòng)機(jī)產(chǎn)生的基礎(chǔ)。 □一個(gè)人剛剛繼承了一大筆遺產(chǎn)而馬上去海上旅游。 例如，在為自己選擇城市游或是將些作為禮物送給父母的時(shí)候，同一人會(huì)采用不同的標(biāo)準(zhǔn)做出選擇。 影響消費(fèi)者行為的因素 ▲任務(wù)因素：特指一個(gè)人的傾向、意圖、個(gè)人角色或其所處的背景。 ▲時(shí)間視覺：包括時(shí)間段、時(shí)間限制、花費(fèi)或預(yù)期的時(shí)間。 ▲社會(huì)環(huán)境：包括其他人和他們的性格、角色以及互動(dòng)作用的影響。 “諸如時(shí)間、金錢、健康或市場(chǎng)壓力之類的情景變量在度假?zèng)Q策中都可能成為限制因素。 ﹡ 各社會(huì)階層的旅游者顯示出不同的產(chǎn)品偏好和品牌偏好，在 出行方式、目的地、服務(wù)供應(yīng)商 的選擇上有較大區(qū)別。 影響消費(fèi)者行為的因素 ﹡ “每一社會(huì)階層都在演繹著一種不同于其他社會(huì)階層的反映其價(jià)值觀、人際關(guān)系和自我感知的一種獨(dú)有的生活方式。 影響消費(fèi)者行為的因素 ⒎有關(guān)社會(huì)階層的問題 ⊙ 社會(huì)階層的理解 ﹡ 社會(huì)階層是一種特殊的亞文化現(xiàn)象，它是根據(jù)地位和聲望對(duì)社會(huì)公眾進(jìn)行階層劃分的結(jié)果。 發(fā)起者 影響者 決定者 購買者 使用者 影響消費(fèi)者行為的因素 △家庭成員之間的相對(duì)影響情況 丈夫主導(dǎo)型 妻子主導(dǎo)型 孩子主導(dǎo)型 共同協(xié)商型 △決策的專業(yè)化水平 決策方式是協(xié)商或自主決定取決于對(duì)話溝通的程度。 ﹡ 角色 是在分析集體決策制定時(shí)需要考慮的一個(gè)重要變量。 影響消費(fèi)者行為的因素 ﹡ 群體決策制定中的重要決定因素：溝通的程度、決策制定的形式、面議（同意 /反對(duì)）的結(jié)果。 ﹡ 家庭：是一個(gè)主要的參照群體，它是決定大多數(shù)行為準(zhǔn)則的重要來源。某一亞文化群體的成員會(huì)遵從主導(dǎo)文化中的許多行為準(zhǔn)則，但也會(huì)適當(dāng)偏離那些與他們文化不相符合的行為規(guī)范。文化包含信念、價(jià)值觀、規(guī)范、符號(hào)、習(xí)慣以及非規(guī)范行為。 ▽精力旺盛的旅游者偏愛較多的活動(dòng)，精力缺乏的旅游者傾向于較少的活動(dòng)。 ▽相對(duì)激進(jìn)的旅游者更喜歡新奇的目的地、未組織的旅行而不是包價(jià)旅游，并更多融入當(dāng)?shù)匚幕? 人格心理類型圖： 資料來源：斯坦利．普洛格（ ）。 △可以將這些理論分為八種旅游解釋：恢復(fù)和再生、補(bǔ)償、交流、自由和自我決定、自我實(shí)現(xiàn)、快樂、開闊眼界。 △首先，旅游是由“遠(yuǎn)離”而不是“走向”某一事物所驅(qū)動(dòng)的。 ■達(dá)恩提出的七種旅游動(dòng)機(jī) ﹡ 旅行是一種對(duì)缺失和欲望的反應(yīng)； ﹡ 因幻想而產(chǎn)生的動(dòng)機(jī)； ﹡ 目的地的拉動(dòng)與動(dòng)機(jī)驅(qū)動(dòng)相對(duì)應(yīng)； ﹡ 作為分類目的地動(dòng)機(jī)（探親訪友、學(xué)習(xí)） ﹡ 與旅游者類型相關(guān)的動(dòng)機(jī) ﹡ 與旅游者經(jīng)歷相關(guān)的動(dòng)機(jī)