第七講信息工作(里面有期中作業(yè)答案)(參考版)
2024-10-11 15:57本頁面
【正文】 ? 3．到學(xué)校就業(yè)指導(dǎo)辦公室索取今年來本校招聘的用人單位信息，并將這些信息整理加工，形成 《 今年招聘計(jì)劃表 》 、 《 用人單位對(duì)畢業(yè)生素質(zhì)的要求 》 等信息材料。 實(shí)訓(xùn)二 ? 1．收集有關(guān)環(huán)保信息，然后將信息資料整理成一本小冊(cè)子，供宣傳普及用。 45家中，沒有被投訴過的只有 5家，投訴過 5次以上的有 10家，投訴過 3次以上的有 20家，投訴過 1次以上的 10家。 45家中，五五的有 15家，四六（你四我六）的有 10家，六四（你六我四）的有 10家，三七（你三我七）的有 5家；七三（你七我三）的有 5家。再一一翻看這些公司的具體資料，主要是看與風(fēng)光公司的分成比和有無投訴等質(zhì)量問題。” ?王炎抱回一大堆資料，仔細(xì)研究起來。 ?（二）信息反饋的方法 ?口頭反饋； ?書面反饋； ?通訊反饋。 ⑤ 電子期刊利用。 ③ 數(shù)據(jù)庫檢索服務(wù)。 （一） 信息的開發(fā) ?（二） 信息的利用 信息利用服務(wù)的途徑 （ 1） 信息檢索服務(wù) ① 信息復(fù)制服務(wù)。 四、 信息的開發(fā)與利用 ? 形式 ?剪報(bào)； ?索引； ?目錄編制； ?文摘簡(jiǎn)訊； ?調(diào)查報(bào)告； ?資料冊(cè)和綜述。傳遞得越及時(shí)，其價(jià)值越大，反之，則越小。 ?3．秘書對(duì)重要信息的傳輸渠道，一定要保持暢通。 ?對(duì)于一些領(lǐng)導(dǎo)特別關(guān)注的重要信息極其發(fā)展趨勢(shì)，秘書人員一定要連續(xù)跟蹤，不能間斷。 ?正確的信息無疑對(duì)領(lǐng)導(dǎo)決策能夠產(chǎn)生積極的促進(jìn)作用；反之，錯(cuò)誤的信息對(duì)領(lǐng)導(dǎo)決策會(huì)產(chǎn)生誤導(dǎo)作用，造成的損失和影響也很大。公司的前途，個(gè)人的去留，使他們忐忑不安 …… ?問題討論： ?這個(gè)案例給秘書在傳遞和處理信息時(shí)提供了哪些借鑒？ ?1．秘書給領(lǐng)導(dǎo)者提供信息一定要準(zhǔn)確可靠。 ? “什么 ?談判失敗 ?”總經(jīng)理一聽，手里的酒杯也落地了。她又把電話打到總經(jīng)理家里，家里說他沒回來?！? ?小王趕快撥總經(jīng)理的辦公室電話。 ? “簽個(gè)屁 !生意讓深圳一家公司搶去了。這時(shí)已快八點(diǎn)了，她一撥通南方辦事處，辦事處小李開頭一句就吼道：“怎么搞的 ?我撥了幾個(gè)鐘頭電話，總是占線，你的電話撥不通，總經(jīng)理的電話也撥不通 …… 。 ?剛放下電話，上海的男朋友又打來長(zhǎng)途，商量結(jié)婚物資采購和蜜月旅行路線，一直談了兩個(gè)多鐘頭，柔情蜜意中連吃飯的事也給忘了。他撥通電話，要求采購員按上次要求購進(jìn)面料，通知設(shè)計(jì)部門做好準(zhǔn)備，維修部門抓緊維護(hù)設(shè)備，生產(chǎn)部門準(zhǔn)備另外招收一批熟練技工 …… 時(shí)間就是金錢，總經(jīng)理搶在時(shí)間前面調(diào)兵遣將，一直忙到晚上七點(diǎn)半還沒有吃飯。 3月 25日小劉記錄。 ? 小劉接電話后，在總經(jīng)理寫字桌的記事本上寫道：“辦公室小王接到南方辦事處吳主任電話，與港商洽談出口十萬套西服合同，面料和樣式與上次一樣。 ? “是的。面料和樣式與上次一樣”。 ? “成功的把握大嗎 ?”小劉問。 ? “吳主任說，南方形勢(shì)大好，正在與港商洽談十萬套西服的出口合同。我讓辦事處小李給你回個(gè)電話。 ? “那我下午四點(diǎn)半等您的準(zhǔn)確消息。 ?“估計(jì)問題不大 !意向書已經(jīng)草簽，今天下午四時(shí)進(jìn)一步洽談細(xì)節(jié)，然后簽訂
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