【正文】 A 要點整理 三人學(xué)習(xí) 1. 態(tài)度決定一切 2. 態(tài)度與能力 3. 建立自信心 4. 陽光思維 5. 胸懷感恩心 6. 七大成功信念 員 工 素 養(yǎng) 提 升 訓(xùn) 練 實踐計劃 實踐計劃 本課程我感觸最深的地方是： 我將在自己的工作（生活）中改變?nèi)缦拢? 預(yù)計期限 員 工 素 養(yǎng) 提 升 訓(xùn) 練 Thnk you! 員 工 素 養(yǎng) 提 升 訓(xùn) 練 。 珍視已 擁有的 胸懷感恩心 員 工 素 養(yǎng) 提 升 訓(xùn) 練 感恩傷害我的人，因為他磨練了我的心志； 感恩絆倒我的人，因為他強化了我的雙腿； 感恩欺騙我的人，因為他增進了我的智慧； 感恩蔑視我的人，因為他醒覺了我的自尊； 感恩遺棄我的人，因為他培養(yǎng)了我的自立； ………… 我永遠心存感恩， 感恩一切使我成長的人！ 胸懷感恩心 員 工 素 養(yǎng) 提 升 訓(xùn) 練 我來自偶然，象一顆塵土 有誰看出我的脆弱 我來自何方，我情歸何處 誰在下一刻呼喚我 感恩的心，感謝有你 伴我一生，讓我有勇氣做我自己 感恩的心，感謝命運 花開花落，我一樣會珍惜 天地雖寬，這條路卻難走 我看遍這人間坎坷辛苦 我還有多少愛，我還有多少淚 要蒼天知道，我不認輸 胸懷感恩心 《感恩的心》 員 工 素 養(yǎng) 提 升 訓(xùn) 練 1. 積極心態(tài)－－－每件事的發(fā)生，必有其原因，皆有利于我，沒有失敗，只有結(jié)果；過去并不代表未來； 2. 大膽嘗試－－－每個人都有無限的潛力，你是卓越的； 3. 負全責(zé)－－－我是 100%負責(zé)任的人； 4. 堅持－－－每天進步一點點，立即行動，全力以赴，堅持到底 5. 正直－－－完全的誠實； 6. 感激的態(tài)度－－－感恩心； 7. 清楚而明確的目標－－－你才會熱愛自己的工作； 七大成功信念－－－博恩 真是難用呀！ 態(tài)度 能力 討論：把信帶給加西亞 員 工 素 養(yǎng) 提 升 訓(xùn) 練 建立自信心 坐在會場最前面 大方開朗的笑 步子加快 30% 注視對方 搶先發(fā)言 大聲說話 員 工 素 養(yǎng) 提 升 訓(xùn) 練 建立自信心 ? 我是最棒的 ? 我是最優(yōu)秀的 ? 我是成功者 自我暗示 員 工 素 養(yǎng) 提 升 訓(xùn) 練 陽光思維 客觀條件受制于人，并不足懼 重要的是，我們有選擇的自由 可以對現(xiàn)實環(huán)境積極回應(yīng) 為生命負責(zé)，為自己創(chuàng)造有利的機會 主動積極 員 工 素 養(yǎng) 提 升 訓(xùn) 練 尋找每個人、每件事上最好的東西 為你所用！ 你眼睛盯住什么 你肯定就能看到什么 尋找別人身上最好的東西 能促使他們努力做到最好 并且創(chuàng)造出一個積極的、卓有成效的環(huán)境 陽光思維 員 工 素 養(yǎng) 提 升 訓(xùn) 練 陽光思維 找出對方 5個以上的 優(yōu)點 學(xué)員演練 員 工 素 養(yǎng) 提 升 訓(xùn) 練 陽光思維 把解決難題和完成目標當(dāng)成一種樂趣； 要解決問題，不要成為問題的一部分； 不好的環(huán)境是一種磨練，能使自己將來獨當(dāng)一面時更成熟更有經(jīng)驗。真是公司的財源呀！ 人裁 沒有能力，態(tài)度又差。 態(tài)度與能力 人材 態(tài)度不錯，就是干不了事。 員 工 素 養(yǎng) 提 升 訓(xùn) 練 企業(yè)喜歡的人才是能給企業(yè)帶來財富的人。這類人是給企業(yè)帶來財富的人，用財富的 財 字來形容他。 4 能力很強，態(tài)度很好。他們是“剛才 的 才 。 3 能力很強，態(tài)度很差。 態(tài)度與能力 2 態(tài)度很好，能力很差。 知識 技能 態(tài)度 是什么？ 怎么干？ 愿意干 知識 +技巧 =能力 員 工 素 養(yǎng) 提 升 訓(xùn) 練 1 態(tài)度很差，能力很差。 消極心態(tài)的人 員 工 素 養(yǎng) 提 升 訓(xùn) 練 1. 有必勝的信念； 2. 善于稱贊別人； 3. 樂于助人 ， 4. 具有奉獻精神； 5. 微笑常在 ， 樂觀自信； 6. 能使別人感到你的重要 。 墻上種菜不是高中嗎？ 戴斗笠打傘不是說明你這次有備無患嗎？ 跟你表妹脫光了背靠背躺在床上，不是說明你翻身的時候就要到了嗎？” 事例 趕考 員 工 素 養(yǎng) 提 升 訓(xùn) 練 討論：成功是因為什么？ IQ amp。你想想 ………… 。 店老板非常奇怪，問：“不是明天才考試嗎，今天你怎么就回鄉(xiāng)了？”秀才如此這般說了一番，店老板樂了：“喲，我也會解夢的。算命的一聽，連拍大腿說：“ 你還是回家吧?？荚嚽皟商焖隽巳齻€夢，第一個夢是夢到自己在墻上種白菜，第二個夢是下雨天，他戴了斗笠還打傘，第三個夢是夢到跟心愛的表妹脫光了衣服躺在一起，但是背靠著背。 因此，同樣的 A在不同的人會引起不同的 C。 員 工 素 養(yǎng) 提 升 訓(xùn) 練 態(tài)度決定一切 ABC情緒理論 創(chuàng)始人：阿爾伯特 E員工：科長要求提案數(shù)量，交差就好。 B主管：有意見當(dāng)面跟上司講都不接納，還提什么案？ C主管：不要被別人利用提案攻擊才好。 時間為二分鐘，音樂一停就回到座位上。 不緊急 ? 拖延時間的借口 1. [期限未到，急什麼？ ] 2. [它及令人感到不愉快！ ] 3. [它很難！ ] 4. [目前我很忙，抽不出時間做那件事！ ] 5. [茲事體大，我怎麼能貿(mào)然採取行動？ ] 6. [我現(xiàn)在沒心情做這件事！ ] 7. [我在壓力下工作績效較佳！ ] 8. [在行動前，我要先休息一下！ ] 員 工 素 養(yǎng) 提 升 訓(xùn) 練 ? 時間不夠用的原因 員 工 素 養(yǎng) 提 升 訓(xùn) 練 1. 欠缺計劃 7. 不按流程做事 2. 行事優(yōu)先順序錯誤 8. 不好意思拒絕 3. 事必躬親 9. 電話幹擾 4. 溝通不良 10. 文件滿桌，找不到 5. 會議太多 11. 出差太多 6. 拖 延 12. 午餐吃太飲或太久 ? 有效利用時間的技巧 1. 要事（ ） 2. 以最終的結(jié)果來（ ） 3. 學(xué)會說（ ） 4. 學(xué)會對付（ ） 5. 減少冗長的（ ） 6. 辦公桌上的（ ） 7. …… 員 工 素 養(yǎng) 提 升 訓(xùn) 練 第一 開始行動 ? NO!” 不速之客 會議 5S運動 ? 時間管理的工具 員 工 素 養(yǎng) 提 升 訓(xùn) 練 1. 月歷 2. 行事歷與甘特表 3. 效率手冊 4. 商務(wù)通 5. 鬧鐘 6. 其它工具 設(shè)置 ?定計劃的時間?（早上或晚上） 給你的時間一定的彈性 給你的任務(wù)時間 1020％的緩沖 每到從做一項主要工作開始 每天至少完成一項主要工作 每個時間段裡做一件事情並把它做好 每天結(jié)束時選擇明天的主要任務(wù)並計劃具體的時間段 每個時間段以兩小時或更少為宜 員 工 素 養(yǎng) 提 升 訓(xùn) 練 計 劃 你 的 一 天 員 工 素 養(yǎng) 提 升 訓(xùn) 練 時間記錄表時間段 事務(wù) 所用時間 優(yōu)先度員 工 素 養(yǎng) 提 升 訓(xùn) 練 每日事務(wù)清單優(yōu)先度 計劃時間待完成事務(wù) 今日三件事 今天（ ）的事 今天（ ）的事 今天（ ）的事 員 工 素 養(yǎng) 提 升 訓(xùn) 練 必須做 應(yīng)該做 可以做 員 工 素 養(yǎng) 提 升 訓(xùn) 練 員 工 素 養(yǎng) 提 升 訓(xùn) 練 ? 態(tài)度決定一切 ? 態(tài)度與能力 ? 建立自信心 ? 陽光思維 ? 胸懷感恩心 ? 七大成功信念 ? 實踐計劃 體驗活動－－－換錢 你的感想是什么？ 這是一個可以迅速提升你對金錢的管理能力的游戲。 員 工 素 養(yǎng)