網(wǎng)絡(luò)營銷渠道與交易平臺(tái)信用評(píng)價(jià)(參考版)
2024-10-11 15:28本頁面
【正文】 對(duì)于質(zhì)量、誠信不好的商家，調(diào)整其信譽(yù)級(jí)別，乃至放入黑名單，取消銷售資格。一旦發(fā)生交易糾紛和投訴，只要客戶單據(jù)齊備，立即先行賠付客戶。 ? B2B網(wǎng)站的信用體系 ?阿里巴巴借鑒 Ebay的信用模式，通過第三方認(rèn)證、信用檔案和誠信社區(qū)監(jiān)督建立的誠信商務(wù)體系，把網(wǎng)下的認(rèn)證包括榮譽(yù)證書和網(wǎng)上的誠信檔案記錄等打包量化形成誠信指數(shù)，從而能夠形成完整的誠信評(píng)價(jià)體系，建立一個(gè)巨大、開放、有效的網(wǎng)上誠信商務(wù)平臺(tái)。 本章內(nèi)容一覽 傳統(tǒng)銷售渠道回顧 網(wǎng)上直接銷售渠道 網(wǎng)上間接銷售渠道 交易平臺(tái)信用評(píng)價(jià) 案例 第六講 網(wǎng)絡(luò)營銷渠道與交易平臺(tái)信用評(píng)價(jià) 56 完善網(wǎng)絡(luò)支付機(jī)制：一些網(wǎng)站實(shí)行網(wǎng)站代收款機(jī)制，保障互不見面的交易雙方的利益，如淘寶網(wǎng)推出的“支付寶”，易趣推出的“安付通”，都屬于第三方付款的保證機(jī)制，由網(wǎng)站作為信用第三方代為收款，旨在降低買家“付款收不到貨”或賣家“發(fā)貨收不到款”的風(fēng)險(xiǎn)，提高了交易者的信心。一旦發(fā)生交易糾紛和投訴，只要客戶單據(jù)齊備，立即先行賠付客戶，然后向商家追索，協(xié)商解決糾紛。 本章內(nèi)容一覽 傳統(tǒng)銷售渠道回顧 網(wǎng)上直接銷售渠道 網(wǎng)上間接銷售渠道 交易平臺(tái)信用評(píng)價(jià) 案例 第六講 網(wǎng)絡(luò)營銷渠道與交易平臺(tái)信用評(píng)價(jià) 54 二、網(wǎng)絡(luò)交易平臺(tái)的信用保證 網(wǎng)上交易雙方互不見面，他們是基于網(wǎng)絡(luò)交易平臺(tái)進(jìn)行交易，因此網(wǎng)絡(luò)交易平臺(tái)起著一個(gè)信用中介的作用，目前還缺乏正式的網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)規(guī)范，而一些大型網(wǎng)站平臺(tái)則已經(jīng)建立了完善的信用保證機(jī)制，如糾紛處理機(jī)制，包括先行賠付、保證金制度等為網(wǎng)上交易提供了安全保障，以及網(wǎng)站代收款、網(wǎng)絡(luò)實(shí)名制等，還結(jié)合現(xiàn)實(shí)中的信用調(diào)查公司了解商家的信用，這些都為交易雙方提供了一定程度的保障，提高了人們的信心。 ? 重視經(jīng)營方式的創(chuàng)新 ? 想著顧客 ， 不要總顧著競爭 ? 虛擬經(jīng)營絕非 “ 空手套白狼 ” ? 重視企業(yè)和社會(huì)的體系的建設(shè) 本章內(nèi)容一覽 傳統(tǒng)銷售渠道回顧 網(wǎng)上直接銷售渠道 網(wǎng)上間接銷售渠道 交易平臺(tái)信用評(píng)價(jià) 案例 第六講 網(wǎng)絡(luò)營銷渠道與交易平臺(tái)信用評(píng)價(jià) 50 第四節(jié) 網(wǎng)絡(luò)交易平臺(tái)信用的評(píng)價(jià) 一、 商業(yè)網(wǎng)站主題資格評(píng)估 ? 工商紅盾 315網(wǎng)站的網(wǎng)站備案制度 ? 中國電子商務(wù)誠信聯(lián)盟 本章內(nèi)容一覽 傳統(tǒng)銷售渠道回顧 網(wǎng)上直接銷售渠道 網(wǎng)上間接銷售渠道 交易平臺(tái)信用評(píng)價(jià) 案例 第六講 網(wǎng)絡(luò)營銷渠道與交易平臺(tái)信用評(píng)價(jià) 51 ? 工商紅盾 315網(wǎng)站的網(wǎng)站備案制度 圖 6－ 1：網(wǎng)站主辦者信息 資料來源 : ),2022年 12月 本章內(nèi)容一覽 傳統(tǒng)銷售渠道回顧 網(wǎng)上直接銷售渠道 網(wǎng)上間接銷售渠道 交易平臺(tái)信用評(píng)價(jià) 案例 第六講 網(wǎng)絡(luò)營銷渠道與交易平臺(tái)信用評(píng)價(jià) 52 圖 6－ 2 網(wǎng)站備案信息 資料來源 : 315網(wǎng)站 ),2022年 12月 本章內(nèi)容一覽 傳統(tǒng)銷售渠道回顧 網(wǎng)上直接銷售渠道 網(wǎng)上間接銷售渠道 交易平臺(tái)信用評(píng)價(jià) 案例 第六講 網(wǎng)絡(luò)營銷渠道與交易平臺(tái)信用評(píng)價(jià) 53 ? 中國電子商務(wù)誠信聯(lián)盟 ? 在國務(wù)院有關(guān)部門和相關(guān)單位的支持下，中國電子商務(wù)協(xié)會(huì)成立 “ 中國電子商務(wù)誠信聯(lián)盟 ” ，旨在通過建立權(quán)威、公正的第三方資信評(píng)估平臺(tái)，加強(qiáng)我國電子商務(wù)信用體系的建設(shè)。 本章內(nèi)容一覽 傳統(tǒng)銷售渠道回顧 網(wǎng)上直接銷售渠道 網(wǎng)上間接銷售渠道 交易平臺(tái)信用評(píng)價(jià) 案例 第六講 網(wǎng)絡(luò)營銷渠道與交易平臺(tái)信用評(píng)價(jià) 49 案例 6６分析 在中國市場上，就市場占有率來說，戴爾公司只是一個(gè)很小的角色，它還不是足以撼動(dòng)聯(lián)想、 IBM、方正等市場領(lǐng)先的公司。 ? 改善加強(qiáng)與分銷商之間的關(guān)系。 面對(duì)戴爾的沖擊，聯(lián)想公司利用互聯(lián)網(wǎng)工具，加強(qiáng)溝通，提高運(yùn)作效率： ? 削平渠道，減少渠道環(huán)節(jié)。 本章內(nèi)容一覽 傳統(tǒng)銷售渠道回顧 網(wǎng)上直接銷售渠道 網(wǎng)上間接銷售渠道 交易平臺(tái)信用評(píng)價(jià) 案例 第六講 網(wǎng)絡(luò)營銷渠道與交易平臺(tái)信用評(píng)價(jià) 48 1998年 8月，戴爾將直購模式引入中國。 雖然戴爾在國際電腦市場上已是龍頭老大 ,但在中國市場上 ,戴爾卻不能以老大自居 ,因?yàn)樵谥袊袌錾?,它遇到了本地競爭對(duì)手的最強(qiáng)有力的狙擊，這個(gè)競爭對(duì)手就是中國第一品牌聯(lián)想。 在網(wǎng)絡(luò)時(shí)代 ， 銷售模式孰優(yōu)孰劣 ， 似乎黑白分明 。 從 1994年起在提出不做直銷以來 ， 曾多次公開講將堅(jiān)持原來的分銷路線 。 當(dāng)當(dāng)網(wǎng)站自己不出版圖片，銷售各出版社的圖書，此為網(wǎng)上中間商。 本章內(nèi)容一覽 傳統(tǒng)銷售渠道回顧 網(wǎng)上直接銷售渠道 網(wǎng)上間接銷售渠道 交易平臺(tái)信用評(píng)價(jià) 案例 第六講 網(wǎng)絡(luò)營銷渠道與交易平臺(tái)信用評(píng)價(jià) 41 網(wǎng)絡(luò)營銷渠道模式 本章內(nèi)容一覽 傳統(tǒng)銷售渠道回顧 網(wǎng)上直接銷售渠道 網(wǎng)上間接銷售渠道 交易平臺(tái)信用評(píng)價(jià) 案例 第六講 網(wǎng)絡(luò)營銷渠道與交易平臺(tái)信用評(píng)價(jià) 42 網(wǎng)絡(luò)中間商的功能 ? 網(wǎng)絡(luò)中間商是連接生產(chǎn)者和消費(fèi)者的橋梁 ? 網(wǎng)絡(luò)中間商幫助消費(fèi)者進(jìn)行購買決策和滿足需求 ? 網(wǎng)絡(luò)中間商幫助生產(chǎn)者掌握產(chǎn)品銷售狀況，降低生產(chǎn)者為達(dá)成與消費(fèi)者交易的成本費(fèi)用 本章內(nèi)容一覽 傳統(tǒng)銷售渠道回顧 網(wǎng)上直接銷售渠道 網(wǎng)上間接銷售渠道 交易平臺(tái)信用評(píng)價(jià) 案例 第六講 網(wǎng)絡(luò)營銷渠道與交易平臺(tái)信用評(píng)價(jià) 43 新型網(wǎng)絡(luò)中間商有以下 10種類型： 1) 目錄服務(wù)商：為用戶提供網(wǎng)站分類并整理成目錄的服務(wù) 2) 搜索引擎服務(wù)商：為用戶提供基于關(guān)鍵詞的檢索服務(wù) 3) 虛擬商場：包含與兩個(gè)以上的商業(yè)站點(diǎn)鏈接的網(wǎng)站 4) 互聯(lián)網(wǎng)內(nèi)容供應(yīng)商：向目標(biāo)客戶群提供所需信息的服務(wù) 5) 網(wǎng)絡(luò)零售商：在網(wǎng)上開設(shè)的零售店，向消費(fèi)者直銷商品 本章內(nèi)容一覽 傳統(tǒng)銷售渠道回顧 網(wǎng)上直接銷售渠道 網(wǎng)上間接銷售渠道 交易平臺(tái)信用評(píng)價(jià) 案例 第六講 網(wǎng)絡(luò)營銷渠道與交易平臺(tái)信用評(píng)價(jià) 44 6) 虛擬評(píng)估機(jī)構(gòu)：對(duì)網(wǎng)上商家進(jìn)行評(píng)估的第三方機(jī)構(gòu) 7) 網(wǎng)絡(luò)統(tǒng)計(jì)機(jī)構(gòu)：為用戶提供互聯(lián)網(wǎng)統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)的機(jī)構(gòu) 8) 網(wǎng)絡(luò)金融機(jī)構(gòu)：為網(wǎng)絡(luò)交易提供金融服務(wù)的金
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