【正文】 而體檢中心的市場供應(yīng)量也從最初的不到 20 萬人次巨增至現(xiàn)在的接近 200 萬人次,增長了近 10 倍? 廣州體檢市場目前在廣州醫(yī)院主要占據(jù)著中低端的體檢人群,而高端人群反而選擇到香港體檢,廣州有 15%的人口屬于高收入人群?廣州本地人口加流動人口約有 1000 萬人,如其中 10%參加體檢,平均消費400 元的話,體檢市場需求一年就是 4 億元。其次是招生體檢, 包括初中畢業(yè)生?高中畢業(yè)生?研究生在內(nèi)大約有 30 萬人。南越太湖可以直航杭州 ,京滬鐵路和京杭大運河穿城而過。西離南京市 183 公里,與常州市交界。溫州人的另一收入來源是來自海外—— 大量的溫州僑民在海外謀生,每年都有大量外匯流入溫州,這些人群構(gòu)成了一個相當有實力的消費群體?除團體顧客以外,他們將會成為我們新建的體檢中心的主流顧客? 溫州體檢機構(gòu)溫州市目前尚無一家獨立的體檢中心,只有醫(yī)院附屬體檢中心,例如溫州醫(yī)學(xué)院附屬第一醫(yī)院( 附一醫(yī)院)?溫州醫(yī)學(xué)院附屬第二醫(yī)院(附二醫(yī)院)和市中西醫(yī)結(jié)合醫(yī)院,而擁有獨立使用的體檢設(shè)備的只有附一醫(yī)院一家而已?附二醫(yī)院自 2020 年 10 月成立體檢中心以來,已經(jīng)為 6 萬多名客人做了體檢,其中有三分之一就是 “散客”?近幾年體檢人數(shù)呈不斷增長的趨勢,2020 年度有 萬人參加體檢,而 2020 年則有 萬人,2020 年?2020 年更多,現(xiàn)在每天都門庭若市,9 月份預(yù)約時間已經(jīng)排到了年底?附一醫(yī)院體檢中心自 2020 年 11 月起開始營業(yè),迄今為止,已有 2 萬多人來此參加了體檢? 附一醫(yī)院體檢中心自 2020 年 11 月至 2020 年 8 月的營業(yè)狀況的基本數(shù)據(jù)如下:男性價格(元) 女性價格(元) 人數(shù) 合計 (萬元)A 套餐 398 442 10543 443B 套餐 706 1101 2092 189C 套餐 1580 2075 1047 191D 套餐 3290—4357 3785—4852 612 249招工體檢 235合計 14528 1072附一醫(yī)院體檢中心開張后 10 個月的體檢收入約為 1072 萬元,而在附一醫(yī)院門診處參加體檢的人數(shù)和收入并未統(tǒng)計在上述數(shù)字內(nèi)(自 2020 年 11 月至 2020年 8 月約有 8000—9000 人,標準約為 300 元/人),所以總收入約為 1327 萬元?目前附一醫(yī)院體檢中心日接待容量在 60—70 人左右,都是需要提前預(yù)約,目前雖值盛夏,預(yù)約依舊能排滿到一周之后?所以目前還沒法實現(xiàn)隨到隨檢的服務(wù)?附二醫(yī)院的套餐定價與附一醫(yī)院大致相同,但軟硬件環(huán)境和服務(wù)水平較差?國有醫(yī)院的體檢機構(gòu)受體制?理念的局限,在品牌宣傳?市場推廣方面的力度很小? 無錫 無錫優(yōu)勢無錫的經(jīng)濟發(fā)展速度遠遠超過南京,南京仍停留在計劃經(jīng)濟時代,政治氣氛濃厚,而無錫卻沒有民族感情的顧忌,大量吸引日本?新加坡等外國投資?無錫位于長江三角洲腹地,江蘇省東南部?東距上海市 128 公里,與蘇州市接壤。做檢查用的醫(yī)療設(shè)備也是專屬,不與病人共用?醫(yī)院是為病人服務(wù)的,獨立體檢機構(gòu)則是為健康人服務(wù)的?目前,越來越多的發(fā)達國家倡導(dǎo)“醫(yī)檢分離” ?世界三大健檢中心──英國BUPA 健檢中心 ?日本 PL 東京健康管理中心?臺灣美兆 MJ 診所,都是獨立的體檢機構(gòu)? BUPA 是英國最大的健檢中心,BUPA 在英國共有 32 家健檢中心,會員遍布世界 180 個國家以上,目前在西班牙?泰國?香港? 沙特阿拉伯?愛爾蘭等地都設(shè)有分支機構(gòu)?“醫(yī)檢分離” 的概念在國外已經(jīng)非常深入人心了,例如在日本,70%的人是在獨立體檢中心體檢的?發(fā)達國家倡導(dǎo)“醫(yī)檢分離 ”概念近兩年正逐步被國人所接受,體檢已經(jīng)從醫(yī)療行業(yè)中分離出來,成為一個較為獨立的產(chǎn)業(yè)? 體檢機構(gòu)分類體檢機構(gòu) 種類特點小型上門體檢隊 由少數(shù)醫(yī)生根據(jù)團檢訂單臨時拼湊起來的體檢游擊隊醫(yī)院附屬體檢部 每個傳統(tǒng)醫(yī)院都有的體檢部,與門診科室共用體檢場所醫(yī)院附屬體檢中心 在大型醫(yī)院內(nèi)部的單獨樓層或單獨大樓營業(yè)普通獨立體檢中心 在獨立場所營業(yè),在體檢當天不可取體檢報告休閑獨立體檢中心 在療養(yǎng)院內(nèi)部的單獨樓層或單獨大樓營業(yè),帶住宿一晚自動化快速體檢中心 在獨立場所營業(yè),流程自動化排隊,體檢當天可取報告下文中的“一般體檢機構(gòu) ”,包括小型上門體檢隊? 醫(yī)院附屬體檢部?醫(yī)院附屬體檢中心?普通獨立體檢中心?休閑獨立體檢中心? 體檢機構(gòu)代表體檢機構(gòu) 代表小型上門體檢隊醫(yī)院附屬體檢部 所有醫(yī)院都有醫(yī)院附屬體檢中心 深圳市人民醫(yī)院保健體檢中心?無錫市第一人民醫(yī)院國際醫(yī)療保健中心普通獨立體檢中心 北京市體檢中心?上海國賓醫(yī)療中心?北京慈濟健康體檢中心休閑獨立體檢中心 無錫華東療養(yǎng)院?無錫省干部療養(yǎng)院自動化快速體檢中心 北京美兆健康體檢中心?廣州國賓健康檢查中心北京美兆健康體檢中心由臺灣美兆健檢和北京市體檢中心合資成立,投資500 萬美元,營業(yè)場地 3000 m2,在寸土寸金的東方廣場 ?實行完全的自動化管理,利用專業(yè)的電腦管理系統(tǒng)控制體檢流程,體檢者完成全部 100 項檢查項目只需要 4個小時,而且可以一天內(nèi)得到體檢報告?價格最高,服務(wù)最好,是國內(nèi)最好的體檢機構(gòu)? 網(wǎng)址:?上海國賓醫(yī)療中心,由上海國賓醫(yī)療控股有限公司控股,在上海是首屈一指的體檢機構(gòu),知名度最高?其簡單易記的廣告語“要體檢 ,找國賓” 深入人心?網(wǎng)址:?廣州國賓健康檢查中心,由上海國賓醫(yī)療控股有限公司全額投資,于 2020 年6 月 17 日開業(yè)? 其管理? 服務(wù)模式仿照北京美兆,部分地方超過美兆?廣州國賓是廣州最高檔? 最現(xiàn)代化? 最快速? 服務(wù)最好的體檢機構(gòu) ?網(wǎng)址: ?無錫華東療養(yǎng)院建于 1951 年,隸屬于上海市衛(wèi)生局,是無錫首屈一指的體檢機構(gòu)?根據(jù)知名體檢機構(gòu)名稱的對比,得出結(jié)論?如果體檢機構(gòu)原來就有一定知名度,在新設(shè)置體檢連鎖機構(gòu)時,可利用其原有的品牌無形資產(chǎn),取同樣的名稱?例如上海國賓醫(yī)療中心和廣州國賓健康檢查中心?如果體檢機構(gòu)屬于完全新設(shè)置,以前沒有任何知名度,那么體檢機構(gòu)的名字應(yīng)具有想象力,能給客人迅速留下深刻印象?又例如上海一家美容機構(gòu),名稱是天大美容,廣告語只有一句“ 美容是天大的事 ”,一語雙關(guān) ,印象極其深刻? 健康管理機構(gòu) 健康管理機構(gòu)對比國內(nèi)有些機構(gòu)已經(jīng)開始從事健康管理事業(yè),比較典型的有愛康網(wǎng)和 KYN 博益美華?但是在實際運行中,他們都存在一些問題?愛康網(wǎng),總部位于北京,網(wǎng)址 ?創(chuàng)始人張黎剛,原 elong 創(chuàng)始人,某次乘飛機看到航空雜志上介紹健康管理,對比美國健康管理的產(chǎn)業(yè)龐大,于是他斷定中國也有如此之龐大市場,自帶資金 2020 萬元殺入健康管理市場?愛康網(wǎng)的商業(yè)模式承襲 elong,靠體檢中心價格戰(zhàn)吸引眼球,進而順便推出愛康的健康管理?愛康要求體檢中心給愛康 5—6 折,愛康再給客人 7—8 折,從而賺取差價?可是,由于缺乏體檢市場經(jīng)驗,對健康人群的消費特點并不理解,導(dǎo)致目前愛康網(wǎng)經(jīng)營極其困難,還不如一個普通的體檢中心?愛康問題之一:體檢機構(gòu)不必打折?體檢市場的暴利自不必說 ,不象酒店業(yè)已經(jīng)供過于求,所以價格戰(zhàn)在體檢市場不受歡迎,因為每個體檢中心的生意都不錯,為什么要靠價格戰(zhàn)讓利來拉客人呢?除了有部分北京體檢機構(gòu)參加價格戰(zhàn),上海很少有專業(yè)體檢機構(gòu)響應(yīng)?愛康問題之二:體檢機構(gòu)客人資料要保密?愛康網(wǎng)運營的基礎(chǔ)是 ,需要客人將自己的真實資料輸入愛康網(wǎng)?但是,體檢機構(gòu)對自己的客人忠誠度保護還來不及,怎么可能把客人資料送給愛康網(wǎng)呢?愛康網(wǎng)失去了客人資料,巧婦難為無米之炊?愛康問題之三:單獨健康管理消費市場尚未成熟?現(xiàn)在大多數(shù)體檢仍停留在團隊體檢,個人體檢剛剛啟動,尚未大面積普及?客人再掏錢去購買愛康的健康管理,客人缺乏這種價值感,健康管理消費市場顯得很虛無縹渺?愛康問題之四:健康管理模型容易學(xué)習(xí)?愛康的健康管理模型是哈佛的疾病風(fēng)險評估?健康管理模型,是公開發(fā)表的?我們新建的體檢中心,完全擁有這樣的技術(shù)力量,很容易可以學(xué)會哈佛的模型?愛康的技術(shù)起點較低?北京 KYN(Know Your Number),網(wǎng)址 ?北京博益美華公司,網(wǎng)址?創(chuàng)始人陳君石,屬于典型的學(xué)院派,不隨市場需求而改變?博益美華和美國 BioSignia 公司合作,運用 BioSignia 的疾病風(fēng)險評估?健康管理專利模型,加上北京市衛(wèi)生局的技術(shù)鑒定和衛(wèi)生部疾病控制司的認可的光環(huán),使其權(quán)威性很強?但 KYN 也遇到了愛康同樣的問題,單獨健康管理消費市場尚未成熟?KYN 還有一個致命問題,就是不能運用互聯(lián)網(wǎng)?博益美華的解釋是因為他們的數(shù)據(jù)庫是用的國家機密數(shù)據(jù)庫,所以暫時不能直接連接互聯(lián)網(wǎng),要通過中間軟件提前 1 天輸入才能有結(jié)果,這樣就給體檢機構(gòu)帶來極大的不便,很不利于推廣?KYN 的經(jīng)營狀況很差,在上海,至今找不出一家用戶可供參觀? 健康管理戰(zhàn)略那么,健康管理到底有沒有市場?我們到底要不要進行健康管理?答案是?健康體檢只是健康管理第一步,健康管理市場剛剛開始發(fā)育,健康管理市場巨大,必須馬上進行,關(guān)鍵在引導(dǎo)消費?讓我們看看,隨著人們生活水平的提高,以前的高脂肪高熱量食物現(xiàn)在已經(jīng)帶來了很多富貴病?亞健康,如糖尿病?三高(血壓高?血糖高?血脂高)等等?現(xiàn)在人們已經(jīng)不再關(guān)心吃了多少山珍海味,而是關(guān)心健康狀況如何,造成保健品風(fēng)行天下?保健品廠商更是靠廣告引導(dǎo)消費,說缺鈣就全民補鈣,說貧血就全民補血,說缺維生素就全民補維生素?總之就是廣告說缺什么就補什么,老百姓已經(jīng)喪失了判斷能力,好象吃保健品就可以健康?其實不然?保健品火爆說明老百姓有極強的健康管理需求,但是沒有專業(yè)人士指導(dǎo)他們進行健康管理,所以老百姓只能依靠廣告找到自己健康管理的方法——吃保健品?我們新建的體檢中心,以體檢為主,健康管理為輔,靠積分會員制免費為客人提供健康管理服務(wù),循序漸進地引導(dǎo)客人在健康管理方面消費?3 選址我們?nèi)缫陆w檢中心,在選址上需考慮城市綜合實力和行政審批的可能性? 行政審批 一般規(guī)定衛(wèi)生部沒有專門針對體檢中心審批?設(shè)置相關(guān)的規(guī)章制度,體檢機構(gòu)都是按照《醫(yī)療機構(gòu)管理條例》的要求設(shè)立?在全國,設(shè)置“ 體檢中心” 沒有政策限制 ,沒有明確規(guī)定 ?在全國,設(shè)置“ 門診部” 有相應(yīng)的規(guī)章制度 ,審批沒有難度 ?如設(shè)置“體檢中心 ”,由所在省衛(wèi)生廳審批 ?如設(shè)置“門診部 ”,由所在市衛(wèi)生局審批 ?不論設(shè)置“體檢中心 ”還是設(shè)置 “門診部”,衛(wèi)生局要求體檢機構(gòu)的醫(yī)生具有執(zhí)業(yè)醫(yī)師資格證? 這一點在招聘環(huán)節(jié)須注意,盡量招聘已有執(zhí)業(yè)醫(yī)師資格證的醫(yī)生,免得日后再去補辦的麻煩? 名稱比較從經(jīng)營范圍上比較,“ 體檢中心 ”和“門診部”沒有區(qū)別 ?從名稱上比較,“ 體檢中心 ”比“門診部”顯得專業(yè)化?規(guī)模大?正規(guī)?也有一些體檢機構(gòu),因設(shè)置“體檢中心” 未成,只能設(shè)置 “門診部”? 在廣告營銷中弱化“門診部 ”概念,強化體檢機構(gòu)注冊商標 ,比如 “XX 體檢”,也能彌補“ 門診部”帶來的負面影響? 《體檢服務(wù)管理辦法》為了規(guī)范整個體檢行業(yè),衛(wèi)生部于 2020 年 3 月起,正式?jīng)Q定起草該《體檢服務(wù)管理辦法》,4 月 14 日衛(wèi)生部《體檢服務(wù)管理辦法》起草專家委員會正式成立?從 4 月中旬到 7 月底,起草委員會成員已根據(jù)需要召開不同地區(qū)?不同專業(yè)的研討會,廣泛開展調(diào)研活動,同時進行文稿的起草工作并不斷修改,到 8 月中旬將完成起草工作?《體檢服務(wù)管理辦法》是針對全國體檢機構(gòu)的,因此各地的門檻應(yīng)該有所不同? ”起草專家委員會秘書處陸希祥介紹,起草過程中許多專家建議體檢機構(gòu)的場地應(yīng)限定在至少 600 平方米,但也引發(fā)許多不同意見?“許多保險公司自己的體檢處和一些大專院校的體檢站,都達不到這個條件,如果統(tǒng)一限定,很多機構(gòu)都將被淘汰,這不利于整個體檢市場的發(fā)展?” 在即將起草的《體檢服務(wù)管理辦法》中,除了提高體檢機構(gòu)的準入門檻?等級分級管理外,還可能就“體檢服務(wù)醫(yī)療機構(gòu)應(yīng)有獨立區(qū)域和專門體檢設(shè)備”?“體檢機構(gòu)不能把體檢者和病人混在一起”等一系列指標做出明確規(guī)定?設(shè)置獨立的體檢場所,將體檢人群與就醫(yī)的病人分離,從而避免院內(nèi)交叉感染,這是專家們的共識?起草專家委員會擬采取的對策是:分級管理?根據(jù)體檢場所的面積 ?開展體檢項目及服務(wù)內(nèi)容,分為體檢中心和體檢站兩級,實施分級對應(yīng)管理?其中明確“體檢中心”在實施體檢后,必須加入健康管理內(nèi)容,對體檢者進行健康風(fēng)險評估,實施生活方式的指導(dǎo)等健康教育? 衛(wèi)生部醫(yī)政司醫(yī)療機構(gòu)處處長助理錢文紅表示,《體檢服務(wù)管理辦法》將著重于為體檢機構(gòu)設(shè)立一個準入門檻,同時對體檢項目做出限定?“不能將體檢的項目擴大到治病領(lǐng)域,借體檢之名推銷藥品或保健食品被列入明令禁止之列?” 城市綜合實力2020 年 10 月 30 日,由國家統(tǒng)計局城市社會經(jīng)濟調(diào)查總隊?中國經(jīng)濟景氣監(jiān)測中心?《中國信息報》共同舉辦的中國綜合實力百強城市信息發(fā)布會在北京人民大會堂舉行? 國家統(tǒng)計局對全國地級及以上城市的綜合實力進行評估,這還尚屬首次?國家統(tǒng)計局依照人口?經(jīng)濟?社會和基礎(chǔ)設(shè)施等五十多項綜合指標評比出百強城市?上海名列榜首,北京緊隨其后?綜合實力排在前十位的城市還有深圳?廣州?天津? 南京? 大連? 杭州?沈陽和哈爾濱?經(jīng)濟指標綜合測評排在前十位的是上海 ?北京? 深圳?廣州? 天津? 大連?蘇州?無錫和杭州?蘇州和無錫兩市在經(jīng)濟指標綜合測評中名列前茅,但卻與綜合實力榜前十位失之交臂,其原因是兩市市區(qū)規(guī)模不大?人口不多? 深圳 深圳優(yōu)勢深圳的優(yōu)勢在于離香港非常近,香港到深圳極其方便?臺灣美兆在香港的體檢中心價格昂貴,3500—4500 港元/每個體檢套餐/每人?如果有我們新建的體檢中