管理信息系統(tǒng)重點歸納(參考版)
2024-11-17 16:17本頁面
【正文】 。畢竟最終用戶和信息系統(tǒng)專家有不同的背景、興趣，關(guān)注的重點也不一致。如果用戶深入系統(tǒng)的開發(fā)，就會有更多的機會按照其重點需求和業(yè)務需求來塑造系統(tǒng)，也會有更多 的機會來控制結(jié)果。為什么會這樣？ P378 同意。 互聯(lián)網(wǎng)可以可以幫助公司通過在現(xiàn)有的產(chǎn)品和服務中增加附加值，或者為推介新的產(chǎn)品和服務提供幫助來創(chuàng)造和獲取利潤。這種傳統(tǒng)價值鏈渠道的信息的非捆綁性正 在對舊的商業(yè)模式造成破壞性的影響，并因此孕育了新的商業(yè)模式?；ヂ?lián)網(wǎng)從根本上減少了制造、發(fā)送和存儲信息的成本并使信息的接收的范圍更廣了。 三、互聯(lián)網(wǎng)不會使公司過時，但公司必須改變它們的商業(yè)模式。 加強與客戶和供應商的聯(lián)系：利用信息系統(tǒng)能加強與供應商的聯(lián)系，并且提升與客戶的親密度。通過分析來自銷售和市場的數(shù)據(jù)來支持這一 戰(zhàn)略。 產(chǎn)品差異化：利用信息系統(tǒng)能夠幫助企業(yè)推出新產(chǎn)品和新服務，或者極大地提高客戶使用現(xiàn)有產(chǎn)品或服務的便利度。 P78 低成本領(lǐng)先：利用信息系統(tǒng)可以達到最低的運營成本和價格。鼓勵用戶在系統(tǒng)開發(fā)過程中發(fā)揮積極作用，參與安裝及培訓工作。在實施過程中，管理層得支持和控制是必不可少的，應作為每個新系統(tǒng)項目中處理風險水平的機制。實施是指引進新信息系統(tǒng)所帶來的組織變革的整個過程。決策制定中最主要的因素是人，而不系統(tǒng)，系統(tǒng)只是幫助管理人員來更好的完成決策的制定。你同意這種觀念嗎？為什么？（ P357） 不同意，因為對于不同層次有不同的決策制定需求。企業(yè)正在通過使用能使系統(tǒng)之間、與舊系統(tǒng)以及客戶和供應商的系統(tǒng)相集成的中間件來擴展它們的企業(yè)應用。員工需要培訓以便為新的生產(chǎn)流程和工作角色做準備。 10. 企業(yè)應用提出了哪些挑戰(zhàn)？如何應對這些挑戰(zhàn)？（ P284） 企業(yè)應用要求廣泛的組織變革、大量新軟件的投入，以及對這些系統(tǒng)將如何提高組織業(yè)績的詳細的評估。企業(yè)系統(tǒng)幫助企業(yè)迅速地對客戶的信息或產(chǎn)品需求做出反應。 9. 企業(yè)系統(tǒng)如何給企業(yè)帶來價值。信息資產(chǎn)，如果被泄露，將使公司承擔法律責任。 安全往往是信息系統(tǒng)投資中被忽略的領(lǐng)域。 8. 信息安全不僅是一個技術(shù)問題，還是一個商業(yè)問題。網(wǎng)絡設(shè)計和技術(shù)設(shè)計也關(guān)乎企業(yè)其他方面的方面發(fā)展，對企業(yè)各方面都有所影響。 6. 在何種情況下需要最終用戶參與選擇數(shù)據(jù)庫管理軟件和數(shù)據(jù)庫設(shè)計？ (P171)需要最終用戶去理解數(shù)據(jù) 的物理存儲路徑以及存儲方法時候，對于一些有特殊要求的數(shù)據(jù)庫和軟件，需要用戶來參與設(shè)計。（ 3） 通過網(wǎng)絡來連接員工、資產(chǎn)和想法，使它能夠與其他企業(yè)結(jié)成聯(lián)盟來創(chuàng)造分銷產(chǎn)品和服務，而不受傳統(tǒng)的組織邊界或地理位置的限制。 5. 企業(yè)如何借助 網(wǎng)絡經(jīng)濟獲利 ?(P98)（ 1） 企業(yè)可以通過網(wǎng)絡開展電子商務，去網(wǎng)上銷售生產(chǎn)的產(chǎn)品和服務。 4. 說明在企業(yè)中組建信息系統(tǒng)部門的方法。信息系統(tǒng)管理員：是程序員、系統(tǒng)分析員、項目管理員、設(shè)備管理員、通信管理員以及數(shù)據(jù)庫管理員的領(lǐng)導，也是計算機操作員和數(shù)據(jù)輸入員的領(lǐng)導。程序員：是負責編寫計算機軟件指令的技術(shù)人員。程序員、系統(tǒng)分析員、信息系統(tǒng)管理員和首席信息官各發(fā)揮了什么作用 。介于信息系統(tǒng)的廣泛應用和重要性，它不僅只對計算機專家有用，對于企業(yè)各部門的員工來說也至關(guān)重要。當今信 息系統(tǒng)已經(jīng)廣泛應用在企業(yè)中，是開展商務活動的基礎(chǔ)。如今企業(yè)利用信息系統(tǒng)來實現(xiàn)六大主要目標：實現(xiàn)卓越運營、推出新的產(chǎn)品、服務和商業(yè)模式、親近客戶和供應商、提高決策能力、取得競爭優(yōu)勢、求得繼續(xù)生存。 三、論述（每小題 10分，共 20分）課本習題 1. 論 述管理信息系統(tǒng)的商業(yè)價值（ MIS在當今企業(yè)如此重要的原因）？ 信息系統(tǒng)是當今企業(yè)開展商務活動的基礎(chǔ)。對于大型組織來說，數(shù)據(jù)無法共享，最終導致數(shù)據(jù)難以控制。增加了用戶對信息系統(tǒng)的理解，更好地投入到系統(tǒng)開發(fā)中去。 17. 簡述最終用戶開發(fā)法的優(yōu)缺點 優(yōu)點：最終用戶開發(fā)能提供很大便利，對只剩掃尾工作的項完全靠用戶自己完成。選擇：是指在各種解決方法中作 出選擇。了解：是指發(fā)現(xiàn)、確定和理解組織中出
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